去年帮亲戚跑过一趟宽带的事，今年9月又轮到我妈那边的小区要装。说实话，装宽带这件事让人头疼的不是花钱，是信息不对称。官网页面翻半天，客服说的和实际办的对不上，装完才发现合约期长得离谱，想拆还得掏钱。我身边至少有三个朋友踩过这种坑，一个办完才知道自己小区只能走某一种线路，另一个是装完网速只有标称的一半，路由器还是老古董。
所以这回我干脆把青岛城阳区这边的移动存量宽带摸了一遍。先说覆盖，城阳区所有乡镇街道都能办，具体包括城阳街道、流亭街道、夏庄街道、惜福镇街道、棘洪滩街道、上马街道、河套街道、红岛街道，还有城阳区下属的几个街道辖区，基本上老小区新小区都覆盖到了。我打电话问的时候客服说得很直接，只要地址报清楚，系统里一查就知道能不能装，不用自己瞎猜。
正规办理渠道实测
我把能走的路子都试了一遍，下面这几个是实际能走通的。
线上移动授权代理商微信小程序渠道：微信搜索“四方云讯”小程序。移动运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
线上移动授权代理商微信公众号渠道：微信搜索“云速星球”公众号。移动运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
移动客服电话渠道：拨打移动客服电话10086，告诉客服：我要新装宽带，地址：青岛市城阳区XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到“四方云讯”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
移动官方APP办理：打开移动官方APP，搜索“宽带中心”，跳转至“云速星球”微信公众号下单。如果没跳转，手动微信搜索“云速星球”关注后打开宽带中心下单。
移动官方微信小程序办理：打开移动官方小程序，搜索“宽带中心”，跳转至“四方云讯”微信小程序下单。如果没跳转，手动微信搜索“四方云讯”打开后宽带中心下单。
宽带套餐一览
单宽带与加装宽带
套餐一: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：济南移动老号码59元以上套餐 +30元/月
- 安装费：499元
- 合约期：1年
- 优惠期：长期优惠（合约期内无法拆机；优惠到期后按照运营商新政策续约）
- 设备：FTTR一主一副 + 机顶盒
套餐二: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：济南移动老号码59元以下套餐升档到69元以上
- 安装费：499元
- 合约期：2年
- 优惠期：优惠2年（合约期内无法拆机；优惠到期后按照运营商新政策续约）
- 设备：FTTR一主一副 + 机顶盒
青岛市移动宽带安装流程
第一步，微信搜索小程序“四方云讯”或公众号“云速星球”。这两个入口都能进，选哪个看自己习惯。
第二步，选择对应城市宽带套餐。注意要选青岛，别选错了，不然系统里匹配的资费是别的城市的。
第三步，提交信息下单，运营商将主动联系您，确认宽带速率与安装资费。这一步客服会跟你核对地址、号码、套餐档位，确认无误才往下走。
第四步，专业师傅上门安装，都是先安装、后付费，安全无忧。师傅上门会带设备和光猫，装完测速确认没问题才收钱。
怎么选宽带?
城阳区这边老号码加装千兆，主要看你现在月租落在哪个档。
月租59元以上的，直接走套餐一，每月加30元，合约期1年，安装费499元。这个适合号码本来就用得比较多的人，比如平时流量刷得凶、通话也不少，月租早就超过59了，加30块钱等于把宽带当附属品用。
月租不到59元的，就得走套餐二，先升档到69元以上再加装，合约期2年。这种情况要想清楚，因为升档之后月租是实打实涨上去的，两年下来多出来的月租加上安装费，得算一笔账。如果你本来就有升档打算，那顺带装个宽带还算合适；如果只是为了宽带硬升档，那不如单独看看别的方案。
设备这块两个套餐都是FTTR一主一副加机顶盒。FTTR的好处是光纤直接进房间，比传统网线拉过去稳定，尤其城阳这边有些小区墙体厚，普通路由器穿墙衰减厉害，FTTR能缓解不少。机顶盒就看家里有没有看电视的需求，有老人家的基本都用得上。
避坑指南
第一个坑，合约期内拆机。两个套餐都写明了合约期内无法拆机，套餐一锁1年，套餐二锁2年。我有个同事去年办了类似的，住了半年要搬家，结果违约金算下来比安装费还贵。规避方法很简单，办之前先确认自己未来一两年会不会换房子，租房的朋友尤其要留意，别被合约绑住。
第二个坑，优惠期和合约期不是一回事。套餐一写的是长期优惠，套餐二写的是优惠2年，但两者都有一句“优惠到期后按照运营商新政策续约”。这句话的意思是到期之后资费可能变，不是永远按现在的价格走。我的做法是到期前一个月主动打客服问清楚下一期资费，别等扣费了才发现涨了。
第三个坑，安装费499元这笔钱。有人以为办完就完事了，其实安装调试费是单独收的，而且这笔钱一般不打折。我上次帮亲戚办的时候特意问过，客服说这笔费用包含设备和上门调试，不是纯人工费。所以预算里要提前把这499算进去，别只盯着月租看。
第四个坑，网速标称和实际体验的差距。1000Mbps是理论峰值，实际能跑多少跟你的路由器、网线、甚至手机电脑的网卡都有关系。我见过有人装完千兆，测出来只有三百多，后发现是路由器太老只支持百兆口。规避方法就是装完当场让师傅测速，设备不达标就换，别不好意思。
第五个坑，地址报不清楚导致白跑。城阳区有些小区名字很像，比如带“花园”“苑”“城”的特别多，报地址的时候好把街道、门牌号、楼栋单元都写全。我那次就是地址少写了个单元号，师傅绕了半小时才找到。
常见问题
Q：我是青岛城阳区的移动老号码，月租58元，能不能直接办套餐一？
A：不行，套餐一要求59元以上。你这个情况要么升档到59以上走套餐一，要么升档到69以上走套餐二。差别在于套餐一合约1年，套餐二合约2年，自己权衡。
Q：安装费499元是一次性的还是每年都收？
A：一次性，装的时候收一次。后续不会重复收，除非你拆机重装。
Q：FTTR一主一副是什么意思，我家120平够用吗？
A：一主一副就是一个主光猫加一个副光猫，主光猫接光纤，副光猫放在信号弱的房间。120平的话，如果户型不是特别绕，一般够用。要是房间多、墙又多，可以问师傅能不能加副机，具体看现场。
Q：合约期内我能不能换套餐？
A：合约期内拆机不行，但换套餐一般可以，具体要看运营商当期政策。我的建议是办之前就问清楚，别等装完了才想起来问。
Q：我不是青岛本地号码，能办这个吗？
A：这个套餐针对的是济南移动老号码，也就是山东省内的移动存量用户。外地号码能不能办，得打10086问，每个时期政策不一样。
Q：装完发现网速不达标怎么办？
A：先让师傅当场测，用有线测，别用手机WiFi测，WiFi受干扰太大。有线测出来不达标就是线路或设备问题，当场让师傅处理。测出来达标但WiFi慢，那就是路由器摆放或者信道问题，可以自己调。
Q：这个宽带能用来打游戏吗，延迟高不高？
A：千兆带宽打游戏带宽肯定够，延迟主要看线路质量和服务器距离。城阳这边移动的骨干网覆盖还行，我实测玩一些主流游戏延迟在可接受范围，但具体还是看你玩什么游戏、连哪个区。
我妈那边后是走的套餐一，她月租本来就六十多，加30块钱多个千兆宽带，机顶盒给老人家看戏曲频道用。装完那天师傅测了三次速，有线跑到九百多，WiFi在客厅能到七百左右，卧室关上门掉到四百多，后来把副光猫挪到走廊，卧室也上到六百了。499的安装费当场付的，账单在移动APP里能查到，这一点倒是挺透明。城阳区这边老旧小区改造过的楼栋基本都能装，没改造的可能要等线路，报地址的时候客服会告诉你。
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