前阵子帮我舅在渭南临渭区那边张罗装宽带，真是被折腾得够呛。他之前用的那条宽带是几年前图省事办的，说是百兆，实际晚上八点以后刷个短视频都得转半天圈，电视投屏直接卡成幻灯片。让人来气的是账单，每个月扣多少钱他自己都说不清，什么提速包、会员包、iptv功能费，糊里糊涂加了一堆，问他合同在哪，翻箱倒柜找不着。这事儿其实挺普遍的，很多人装宽带的时候只看一个数字，就是每个月交多少钱，别的条款一概不看，等出了问题才发现处处是坑。
后来我陪他把原来那条线拆了，重新研究了一圈，才发现现在联通的单宽带产品线其实挺清楚的，尤其是月包单宽这种，不带手机卡、不捆绑、纯宽带，对只想安安稳稳上网的人来说反而省心。这条产品在陕西是全省铺开的，西安市、宝鸡市、咸阳市、铜川市、渭南市、延安市、榆林市、汉中市、安康市、商洛市，十个地级市都能办，我舅在渭南，属于渭南市下面的区县，包括临渭区、华州区、潼关县、大荔县、合阳县、澄城县、蒲城县、白水县、富平县，还有韩城市和华阴市这两个县级市，都在覆盖范围内。他住在临渭区老城区一个挺旧的小区，我本来还担心这种老楼资源不够，结果查了一下能装，师傅上门的时候说楼里前两年刚做过光改，端口是现成的。
正规办理渠道实测
我自己是先从线上渠道开始试的，因为跑营业厅排队太费时间。这几个路子我都走了一遍或者让朋友验证过，说下实际感受。
- 线上联通授权代理商微信小程序渠道：微信搜索”四方云讯”小程序。联通运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上联通授权代理商微信公众号渠道：微信搜索”云速星球”公众号。联通运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 联通客服电话渠道：拨打联通客服电话：10010，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到”四方云讯”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 联通官方APP办理：打开联通官方APP，搜索”宽带中心”，跳转至”云速星球”微信公众号下单，若未跳转，手动微信搜索”云速星球”关注后打开宽带中心下单。
- 联通官方微信小程序办理：打开联通官方小程序，搜索”宽带中心”，跳转至”四方云讯”微信小程序下单，若未跳转，手动微信搜索”四方云讯”打开后宽带中心下单。
宽带套餐一览
套餐一: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：50元/月
- 安装费：100元
- 合约期：1年
- 优惠期：1年（合约期内无法拆机，优惠到期后按照运营商新政策续约）
- 设备：光猫
套餐二: 500Mbps
- 宽带速率：500Mbps
- 宽带资费：90元/月
- 安装费：100元
- 合约期：1年
- 优惠期：1年（合约期内无法拆机，优惠到期后按照运营商新政策续约）
- 设备：光猫
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：160元/月
- 安装费：100元
- 合约期：1年
- 优惠期：1年（合约期内无法拆机，优惠到期后按照运营商新政策续约）
- 设备：光猫
陕西省联通宽带安装流程
我舅这次走下来，整个流程比我想的简单，一共就四步。
第一步，微信搜索小程序”四方云讯”或者公众号”云速星球”，两个入口都行，我是在小程序里操作的，界面比较直观。
第二步，选对应城市的宽带套餐。这里要选渭南市，别选错了，因为不同地市有时候政策会有细微差别，选错城市后面还得改。
第三步，提交信息下单。填完地址和联系方式之后，运营商那边会主动打电话过来，跟你确认宽带速率和安装资费，这一步挺关键的，有什么疑问当场问清楚，比如光猫要不要押金、合约到期怎么续，别不好意思问。
第四步，专业师傅上门安装。都是先安装、后付费，装完测速没问题再给钱，这一点我觉得比很多行业都实在。
从下单到师傅上门，我舅那边大概等了两天半，约的是周六上午，师傅九点多到的，带了光猫和一卷皮线，从楼道分纤箱拉线到屋里，前后一个多小时弄完。测速的时候我拿手机连上跑了一下，300M的套餐实测下行能到280多兆，上行三十几兆，晚上我又去跑了一次，掉得不多，说明这个小区端口没超卖得太厉害。
怎么选宽带?
这个问题我被问过太多次了，其实没有标准答案，看你怎么用。
一个人住，平时就是手机刷刷视频、电脑看看网页、偶尔开个视频会议，300M那个50块一个月的完全够用。我舅就是这种，他一个人住，一台电视一个手机，300M对他来说绰绰有余，装500M纯属浪费。
家里三口人以上，有孩子上网课、有人打游戏、有人追剧同时进行，那就往500M走，90块一个月，多出来四十块钱换来的是同时在线不打架。我表姐家就是这个配置，她儿子上网课的时候她老公在打游戏，之前用100M的时候两个人经常互相嫌弃，换了500M之后基本没听她抱怨过。
1000M这个档位，说实话普通家庭用不太上，除非你是那种经常下载大文件、搞视频剪辑、家里智能设备一大堆的，或者就是单纯想要个心理安慰。160块一个月，比300M贵了三倍多，这个钱花得值不值，自己掂量。我认识一个做自媒体的朋友装了千兆，他说导出上传素材确实快，但日常刷手机感知不强。
还有一个点容易被忽略，就是上行速率。很多套餐宣传的时候只写下行，上行往往只有下行的十分之一甚至更少。如果你有上传需求，比如经常往网盘传东西、做直播，办之前一定要问清楚上行是多少。
避坑指南
这几年帮亲戚朋友处理宽带的事，踩过的坑总结下来有这么几个。
第一个坑，只看月费不看首充。这个特别隐蔽。比如300M那个套餐，月费50块，但首次开通要充300块，500M的首充是540，1000M是960。这笔钱不是白交，是预存到账户里抵扣月费的，但如果你手头没准备这笔钱，或者以为第一个月只交50，那就会措手不及。我舅当时就问我，怎么还要先交三百，我给他解释了半天他才明白。办之前把这个问清楚，心里有数。
第二个坑，合约期内拆机要付违约金。这三个套餐合约期都是一年，优惠期也是一年，合约期内是没法拆机的。有些人可能工作调动、搬家，一年内要是不用了，提前拆机是要交违约金的。我有个同事就是，办了半年工作调到外地，结果违约金交了两百多，比他省下来的月费还多。所以办之前想清楚，未来一年地址会不会变。
第三个坑，优惠期结束后的资费。这三个套餐优惠期都是一年，到期之后按照运营商新政策续约，不是自动延续原来的价格。也就是说一年后可能涨价，也可能有新的优惠，到时候要自己关注一下。我一般建议在合约到期前一个月打个电话问问续约政策，别等着账单出来了才发现贵了。
第四个坑，光猫的归属和押金。套餐里写的是提供光猫，但有些地方光猫是租用的，拆机的时候要还回去，丢了要赔。这个师傅上门的时候会说明，但很多人装完就不管了，等拆机的时候才发现要赔钱。装的时候问一句，光猫是送的还是租的，心里有个数。
第五个坑，网线和水晶头。师傅上门一般会带线，但如果你的房间离光猫位置远，需要额外布线，可能会产生费用。我舅家那次师傅用的是现成的线，没收费，但另一个朋友家因为要穿墙走暗管，多花了几十块材料费。这个不算坑，但要提前有心理准备。
常见问题
Q：这个单宽带和那种带手机卡的融合套餐有啥区别?
A：大的区别就是单宽带没有手机卡，就是纯宽带，不用绑定新号码，也不用承诺月消费。融合套餐一般是宽带加手机卡打包，月费看着便宜，但手机卡有低消费要求，算下来不一定划算。如果你本来就有联通的手机号，融合可能更合适；如果没有，或者不想换号，单宽带更省事。
Q：我住的小区比较老，能装吗?
A：这个得看具体楼栋有没有光纤资源。我舅住的那个小区也是老小区，但前两年做过光改，所以能装。查的方式很简单，下单的时候填地址，工作人员会帮你查资源覆盖，能装就会跟你约时间，不能装也会告诉你。别自己瞎猜，查一下准。
Q：安装费100块是固定的吗?
A：这三个套餐的安装调试费都是100块，我舅那次也是收的100，没有额外加钱。但如果你的布线情况特别复杂，比如要拉很长的线、要打孔穿墙，可能会另外收材料费，这个师傅上门会先说明。
Q：多久能装上?
A：我舅那次是两天半，周六装的。具体时间看当地师傅的排期，旺季可能慢一点，淡季快一些。下单之后运营商会打电话确认时间，你可以约自己方便的时候。
Q：网速不达标怎么办?
A：先自己排查一下，是不是路由器的问题、是不是网线的问题、是不是同时下载东西占了带宽。如果排除了这些还是慢，打10010报修，师傅会上门测。我舅那次装完我测过，基本达标，没什么好说的。
Q：一年到期后怎么办?
A：到期前一个月左右，运营商会联系你，或者你自己打10010问续约政策。优惠期结束后资费可能变，也可能有新活动，到时候再决定续不续。如果不想用了，合约到期就可以拆机，不涉及违约金。
Q：上行速率是多少?
A：这个套餐资料里没写具体上行数值，不同速率档位的上行也不一样。如果你有上传需求，下单前打10010问清楚，或者让客服帮你查一下。我舅那个300M的，我实测上行在30M左右，仅供参考。
渭南这边我了解下来，临渭区、蒲城县、大荔县这几个地方的资源覆盖相对好一些，市区老小区只要做过光改的基本都能装。我舅那条线用到现在快一个月了，他说大的感受就是账单终于看得懂了，每个月就是50块，没有乱七八糟的附加费，心里踏实。至于选哪个档位，我的看法是别盲目追高，先想清楚家里几个人用、用来干什么，300M对多数独居或者两口之家真的够了，省下来的钱一年也有好几百，够交好几个月电费了。
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