九月中旬，同安一个老同学给我打电话，说他家宽带这个月到期，续费的时候被客服绕晕了。原话是”去年办的时候说一年三百多，今年续费变成七百多，问为什么，对方说活动结束了”。我在厦门待了七年，搬过四次家，装过三次宽带，这种事听得太多了。
装宽带踩坑的地方其实就那几个。一个是速率虚标，宣传页写着千兆，晚上八点全家一起用，孩子看动画片、老婆刷直播、我打游戏，路由器烫得能煎蛋，测速跑出来只有标称的三分之一。另一个是资费不透明，首年一个价、次年一个价，安装调试费单独收，光猫押金、移机费、拆机违约金，全是签完字才慢慢浮出来的。还有一个是合约期，很多人只记得月租多少，不记得自己签了两年，想换运营商的时候才发现要赔钱。
所以这次帮同学看，我特意先把覆盖范围问清楚了。他要装的是电信的单宽带，人在同安。同安区所有乡镇街道都可以办理，具体包括大同街道、祥平街道、祥和街道、新民街道、西柯街道、美林街道这六个街道，以及洪塘镇、五显镇、汀溪镇、莲花镇这四个镇。他住在祥平街道，属于城区，资源没什么问题；如果是在莲花镇、汀溪镇那些偏一点的地方，下单之后还是会让工作人员先查一下端口资源，有资源才能装，这个是流程上的事，不是谁故意卡你。
正规办理渠道实测
这几个渠道我近都试过一遍，说下实际感受。
- 线上电信授权代理商微信小程序渠道：微信搜索”四方云讯”小程序。电信运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上电信授权代理商微信公众号渠道：微信搜索”云速星球”公众号。电信运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 电信客服电话渠道：拨打电信客服电话：10000，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到”四方云讯”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 电信官方APP办理：打开电信官方APP，搜索”宽带中心”，跳转至”云速星球”微信公众号下单，若未跳转，手动微信搜索”云速星球”关注后打开宽带中心下单。
- 电信官方微信小程序办理：打开电信官方小程序，搜索”宽带中心”，跳转至”四方云讯”微信小程序下单，若未跳转，手动微信搜索”四方云讯”打开后宽带中心下单。
宽带套餐一览
单宽带与加装宽带
套餐一: 100Mbps
- 宽带速率：100Mbps
- 宽带资费：480元/年
- 安装费：158元
- 合约期：1年
- 优惠期：1年（合约期内无法拆机，优惠到期后按照运营商新政策续约）
- 设备：光猫（免费提供）
套餐二: 200Mbps
- 宽带速率：200Mbps
- 宽带资费：540元/年
- 安装费：158元
- 合约期：1年
- 优惠期：1年（合约期内无法拆机，优惠到期后按照运营商新政策续约）
- 设备：光猫（免费提供）
套餐三: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：980元/年
- 安装费：158元
- 合约期：1年
- 优惠期：1年（合约期内无法拆机，优惠到期后按照运营商新政策续约）
- 设备：光猫（免费提供）
套餐四: 500Mbps
- 宽带速率：500Mbps
- 宽带资费：1380元/年
- 安装费：158元
- 合约期：1年
- 优惠期：1年（合约期内无法拆机，优惠到期后按照运营商新政策续约）
- 设备：光猫（免费提供）
厦门市电信单宽带安装流程
第一步，微信搜索小程序”四方云讯”，或者搜公众号”云速星球”，两个入口都在，哪个顺手用哪个。
第二步，进去之后选城市，定位到厦门，再挑对应的宽带套餐。同安的资源池和岛内是分开的，选的时候别选错城市。
第三步，提交信息下单。填完地址和联系方式，运营商会主动联系你，跟你核对一遍宽带速率、安装资费这些细节，地址能不能装也是这一步确认的。
第四步，师傅上门安装。装完能用、测速没问题，再付钱，也就是先安装、后付费。这个顺序对新手比较友好，不用先掏钱再等。
怎么选宽带?
我自己总结下来，选宽带就三件事：几个人用、干什么用、住多久。
一个人住、平时就是刷手机看剧，100Mbps够用，480元一年，平摊下来一个月四十块。这个档位在同安老小区特别常见，端口资源也充足。
两口之家，或者家里有个上班要开视频会议的，200Mbps更稳一点，540元一年。别小看这一百兆的差距，晚上七点到十点这个时间段，多一路视频通话体验完全不一样。
三到四口人，有孩子上网课、有人打游戏、有人追剧，那就300Mbps，980元一年。这个档位是我个人觉得性价比比较均衡的一档，家里同时开三四个设备不会互相打架。
500Mbps是1380元一年，适合什么情况？家里有NAS、经常传大文件、或者做自媒体要上传素材的。普通家庭其实用不满，多花的钱不一定能感受到差别。
还有一点容易被忽略：这四档都是单宽带，不带手机卡，就是纯宽带。如果你手机套餐本身流量就够，不需要绑定融合套餐，这种反而清爽，账单上只有一条宽带费用。
避坑指南
第一个坑，合约期。这四档合约期都是1年，合约期内不能拆机。我之前有个同事，办完三个月要调去福州，拆不了，只能把宽带留在那儿空转，白交一年。搬家前先确认自己未来一年会不会动，这是硬性前提。
第二个坑，优惠期和合约期是两回事。优惠期也是1年，到期之后按运营商当时的政策续约，不是永远锁定这个价。所以办之前心里要有数：第二年可能涨价。这不是谁坑你，是规则本身就这样，只是很多人办的时候没问。
第三个坑，安装费单独算。158元的安装调试费不包含在年费里，加起来才是第一年的实际支出。100Mbps那档第一年实际是480加158，638元。心里有个总数，就不会在付款的时候觉得被加了钱。
第四个坑，别只看速率数字。同一个小区的不同楼栋，甚至同一栋楼的不同楼层，线路情况都可能不一样。下单时让工作人员查一下端口，比事后抱怨有用得多。
第五个坑，自己买的路由器要跟得上。我2023年搬进现在这套房子的时候，图便宜买了个百来块的路由器，接的是300M宽带，测速一直跑不到200。后来换了个支持千兆口的路由器，同样的宽带，测速直接上去了。宽带是好的，瓶颈在设备上。
常见问题
Q：单宽带和融合宽带有什么区别，我该选哪种？
A：单宽带就是一条宽带，不绑手机卡，账单干净。融合宽带是宽带加手机套餐打包，通常总价看着划算，但你得用那个手机号，而且合约期一般更长。你手机流量本来就够用，选单宽带省心；手机套餐刚好要换，可以看看融合的。
Q：480元一年那个100Mbps，现在还有人装吗？
A：有，而且不少。独居的、老人家里装个摄像头和电视盒子的，100Mbps完全够。速率这东西够用就行，不是越大越好。
Q：同安这边下单之后多久能装？
A：我同学9月12号下的单，13号接到确认电话，15号师傅上门，前后三天。城区快一些，汀溪、莲花那些偏远的镇可能要等排期，具体看师傅的路线安排。
Q：光猫要自己买吗？
A：不用，套餐里包含光猫，安装的时候师傅会带过来。路由器需要自己准备。
Q：合约期内能不能升级速率？
A：可以升，通常是在原合约基础上调整，具体怎么算让工作人员给你说清楚再定，别自己猜。
Q：第二年的价格怎么算？
A：优惠期1年到期后，按运营商当时的新政策续约。所以别把第一年的价格当成长期价格来规划预算，这个心态摆正了就不会有落差。
帮同学把这几档理清楚之后，他后选了200Mbps那档。理由很实在：两个人住，540元加158元安装费，第一年不到七百块，合约一年，明年要是换工作搬家也不算太被动。我一直觉得，装宽带这件事的决策成本被高估了，真正要花心思的不是比较哪家便宜几十块，而是先搞清楚自己家几口人、设备几台、住多久，把这三个问题答完，答案基本就出来了。剩下的，无非是别把速率数字当成唯一标准。
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