我表姐今年8月底从广东回来，在瓮安县城买了套二手房，9月初搬进去。搬家第三天就给我打电话，说晚上七点半以后打开短视频要转三四圈才动，孩子上网课，老师的声音一卡一卡的。她之前图省事，接着上任房主留下的那条宽带用，户名没过户，欠费了都不知道找谁补。
这种事我这两年听得多。很多人装宽带就问一句多少钱一个月，装完才发现合约期两年、提前拆机要违约金、标称速率是理论值、第二年资费悄悄变回去。资费这块更玄，同一栋楼里问三个人，能问出三个价格。
我帮她查了一圈，也跟本地的人打听了一下。这次看的是联通的月包宽带，速率从500M到2000M，月费落在99到179元这个区间。覆盖范围我特意确认过，不是只覆盖县城几个小区，而是瓮安县全县都能受理，具体到乡镇街道：雍阳街道、瓮水街道、银盏镇、平定营镇、中坪镇、建中镇、永和镇、珠藏镇、玉山镇、天文镇、江界河镇、猴场镇、岚关乡，这13个乡镇街道都在范围内。我表姐住雍阳街道，她一个同事在猴场镇老家，两边问到的资费是一样的。
正规办理渠道实测
我自己拿着表姐家的地址，把这几个渠道都走了一遍，记录如下。
- 线上联通授权代理商微信小程序渠道：微信搜索“四方云讯”小程序。联通运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上联通授权代理商微信公众号渠道：微信搜索“云速星球”公众号。联通运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 联通客服电话渠道：拨打联通客服电话10010，告诉客服：我要新装宽带，地址：黔南州瓮安县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到“四方云讯”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 联通官方APP办理：打开联通官方APP，搜索“宽带中心”，跳转至“云速星球”微信公众号下单（若未跳转，手动微信搜索“云速星球”关注后打开宽带中心下单）。
- 联通官方微信小程序办理：打开联通官方小程序，搜索“宽带中心”，跳转至“四方云讯”微信小程序下单（若未跳转，手动微信搜索“四方云讯”打开后宽带中心下单）。
我实测下来，走客服电话那条路比较适合不确定自家楼栋有没有资源的人，客服会先帮你查覆盖，查完再让你去小程序填单。走官方APP的那条路，中途会跳到公众号，第一次操作的人容易卡在这一步，其实手动搜一下就行了。
宽带套餐一览
套餐一: 500Mbps
- 宽带速率：500Mbps
- 宽带资费：99元/月
- 安装费：100元
- 合约期：1年（合约期内无法拆机）
- 优惠期：长期优惠，优惠到期后自动续约
- 设备：WIFI6组网
套餐二: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：139元/月
- 安装费：100元
- 合约期：1年（合约期内无法拆机）
- 优惠期：长期优惠，优惠到期后自动续约
- 设备：WIFI6组网 + 监控 + 超清机顶盒
套餐三: 2000Mbps
- 宽带速率：2000Mbps
- 宽带资费：169元/月
- 安装费：100元
- 合约期：1年（合约期内无法拆机）
- 优惠期：长期优惠，优惠到期后自动续约
- 设备：FTTR一主一从 + 监控 + 超清机顶盒
套餐四: 2000Mbps
- 宽带速率：2000Mbps
- 宽带资费：179元/月
- 安装费：100元
- 合约期：1年（合约期内无法拆机）
- 优惠期：长期优惠，优惠到期后自动续约
- 设备：FTTR一主一从全光组网 + 监控 + 超清机顶盒
黔南布依族苗族自治州联通宽带安装流程
第一步：微信搜索小程序“四方云讯”，或者微信搜索公众号“云速星球”。两个入口都能进，看哪个顺手。
第二步：进去之后选对应城市的宽带套餐。这一步别选错区域，要选黔南布依族苗族自治州，再往下对应到瓮安县。
第三步：提交信息下单。单子提交完，运营商会主动联系你，电话里会跟你确认宽带速率和安装资费，有对不上的地方这时候就要提出来。
第四步：专业师傅上门安装。都是先安装、后付费，装完测速没问题再结算，这一步比较让人放心。
下单之后师傅那边一般会先查一次线路资源，再跟你约时间。我表姐是周四下的单，周六上午师傅就上门了，前后不到四十分钟，光猫、路由、机顶盒都调好，走之前还拿手机测了一遍速率给她看。
怎么选宽带?
选宽带这事，别看参数表，看家里实际住几个人、几台设备、怎么用。
先说人数和设备。一个人住，手机加一台电脑加个电视，500M那档基本够。三口之家，晚上孩子上网课、大人刷剧、老人看直播同时来，1000M这档更稳一点，尤其家里有四五台手机加平板的情况。
再说户型。一百平以内的平层，一个WIFI6路由摆客厅中间，穿一堵墙问题不大。一百二以上，或者那种中间隔了好几道墙、有阳台拐角的户型，2000M配FTTR一主一从会舒服很多，光纤直接拉到次卧或者书房，隔墙衰减这个事就绕过去了。
然后看用途。只是刷视频、开视频会、看看网课，500M到1000M都行。要是家里有人做直播、打游戏要求低延迟、经常传大文件，或者要接好几个摄像头，那往2000M那两档看。
还有一点容易被忽略，就是上行。很多人只看下载速率，上传速率同样要问清楚，尤其是做自媒体的、经常往网盘传东西的，上行太小会很难受。
后算预算。99到179元这个区间跨度不小，一年下来差九百多块。多花的钱要能对应上你真实的需求，不然就是白花。
避坑指南
坑一，只看月费，不看合约期。我表姐前房东就是签了两年合约，人搬走了宽带还在扣费，拆机要违约金，后是拖到合约到期才处理完。签之前问清楚合约多久、提前拆机怎么算，好让业务员把这条发文字给你。
坑二，口头承诺不留痕。师傅上门时说“速率给你往上提一提”“这个月不算钱”，听听就好，别当依据。凡是资费相关的，都要求在订单或者短信里体现。
坑三，设备产权搞混。光猫、机顶盒、摄像头这些东西，是租的还是随套餐配的，退网的时候要不要还，坏了谁修，这些都要在下单前问明白。我见过有人退网时被要求赔设备钱的。
坑四，速率单位看错。2000Mbps是比特，换算成我们平时说的下载速度大概在250MB/s左右，还得看服务器给不给力。别拿这个数字去跟手机下载显示的数字直接对比，会以为被坑了。
坑五，家里的网线拖后腿。老房子预埋的是五类线，接千兆口也跑不满，这种情况要么换线要么走明线。还有路由器，几年前买的百兆路由接千兆宽带，等于白交钱。装之前先确认下自家路由的网口规格。
坑六，首月计费方式没说清。有的按天算，有的整月收，有的按业务员实际沟通的口径来。这个不是大钱，但容易在账单出来的时候产生误会，提前问一句就省事了。
坑七，地址一定要报准。瓮安县有些乡镇街道之间线路资源差别挺大，同一个镇不同村组都可能不一样。报地址报到小区和楼栋，让师傅先查资源，再谈资费，顺序别反了。
常见问题
Q：老房子、自建房能装吗？
A：能不能装不看房龄，看线路资源。同一个镇，有的村组光纤已经到户，有的还在等。把详细地址报给客服或者在小程序里填清楚，让师傅查一下，查完才知道。我表姐同事在猴场镇的老房子，就是先查了资源才定的。
Q：从下单到装好要多久？
A：看排单情况。城区一般两三天，乡镇可能多等一两天。我表姐周四下单周六装好，属于比较顺的。赶上月初月末办的人多，会慢一些。
Q：合约期内要搬家怎么办？
A：可以问能不能移机，移机到新地址要看新地址有没有资源，有没有移机费也得问清楚。如果新地址装不了，那就涉及拆机违约金，这个在下单前就要想好，别等到搬了才问。
Q：2000M是不是必须换网线和路由器？
A：基本是。老的五类线和百兆路由会成为瓶颈，光猫这边运营商配的没问题，但室内这段是你自己的。要么换超五类以上网线，要么直接上FTTR走光纤。
Q：光猫和路由器自己买行不行？
A：可以自己买，但运营商配的光猫是跟线路匹配的，别随便换。路由器自己买一般体验更好，尤其是WIFI6、WIFI7这些，注意网口要是千兆或者2.5G的，别买回来发现网口只有百兆。
Q：第二年资费会不会涨回去？
A：这个要具体问。有的档位写的是长期优惠、到期自动续约，有的只优惠一年。问的时候直接让业务员说明白优惠期多久、到期之后按什么价走，别自己猜。
我表姐后来定的是1000M那档，139元一个月，家里三口人加一条监控，晚上同时用没再卡过。她那个同事在猴场镇，家里就老两口，选了500M那档，99元一个月，看直播刷视频也够。同样是瓮安县，同样是联通，两个人选出来的结果完全不一样，差别就在自己家里到底住几口人、有几台设备。宽带这东西，参数是死的，需求是活的，先把自己家的情况列清楚，再去对套餐，比听别人说哪档好要靠谱得多。
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