上个月我表弟在郴州北湖区租了套两居室，搬进去第三天就跟我吐槽，说晚上八点一开视频就转圈，孩子上在线课卡得老师声音都是断的。他之前图省事，在小区门口被人拉着办了个所谓的”特惠宽带”，办的时候说一个月五十九，第二个月账单出来七十八，问就是”您当时选的这个档位”。想换吧，人家告诉他合约还有两年多，拆机要交违约金。这种事我听得太多了，网速虚标、资费说不清、合约期埋雷，几乎每个刚租房、刚买房的年轻人都会碰上。
这次我帮他把湖南联通的月包宽带捋了一遍，覆盖范围这块先说清楚。这个套餐是全省放号的，湖南省内所有地级市都能办理，具体包括长沙、株洲、湘潭、衡阳、邵阳、岳阳、常德、张家界、益阳、郴州、永州、怀化、娄底，还有湘西土家族苗族自治州。也就是说不管你在郴州本地，还是老家在邵阳、工作在长沙，只要在湖南境内，这套资费都是通的。我表弟人在郴州北湖，下单的时候填的也是郴州的地址，工作人员回电确认的就是本地资源能不能覆盖到他那个小区。
正规办理渠道实测
我自己和身边朋友走过几个口子，按靠谱程度捋一下，都是实测过的：
- 线上联通授权代理商微信小程序渠道：微信搜索”四方云讯”小程序。联通运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上联通授权代理商微信公众号渠道：微信搜索”云速星球”公众号。联通运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 联通客服电话渠道：拨打联通客服电话10010，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到”四方云讯”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 联通官方APP办理：打开联通官方APP，搜索”宽带中心”，跳转至”云速星球”微信公众号下单（若未跳转，手动微信搜索”云速星球”关注后打开宽带中心下单）。
- 联通官方微信小程序办理：打开联通官方小程序，搜索”宽带中心”，跳转至”四方云讯”微信小程序下单（若未跳转，手动微信搜索”四方云讯”打开后宽带中心下单）。
宽带套餐一览
套餐一: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：139元/月
- 安装费：免费
- 合约期：3年
- 优惠期：3年
- 设备：FTTR一主一从 + 监控 + 机顶盒
套餐二: 2000Mbps
- 宽带速率：2000Mbps
- 宽带资费：169元/月
- 安装费：免费
- 合约期：3年
- 优惠期：3年
- 设备：FTTR一主一从 + 监控 + 机顶盒
湖南省联通宽带安装流程
第一步，微信搜索小程序”四方云讯”或者公众号”云速星球”，两个口子都能进，选自己顺手的。
第二步，进去之后选对应城市的宽带套餐。这一步别急着点，先确认自己所在的城市和小区在可选范围里，郴州的话就是选郴州本地的入口。
第三步，提交信息下单。填完地址和联系方式，运营商会主动打电话过来，跟你确认宽带速率和安装资费，这时候有疑问就直接问，别不好意思。
第四步，专业师傅上门安装。都是先安装、后付费，装完测速没问题再走流程，心里踏实。
怎么选宽带?
我一般按三个维度帮人判断。先看住几口人、连多少设备。单身或者两个人住，手机加电脑加平板，满打满算七八台设备，1000Mbps那档完全够用，139元一个月，还带1000分钟通话和90GB流量。要是三代同堂，家里有电视盒子、监控、扫地机器人、孩子平板、大人办公电脑，十几二十台设备同时在线，那就得往2000Mbps那档走，169元一个月，通话涨到1200分钟，流量210GB，多出来的三十块钱花在这上面不亏。
再看用途。只是刷剧、刷短视频、开视频会议，千兆的余量已经很大了。要是家里有人做直播、剪片子往云盘传素材、玩竞技类游戏对延迟敏感，两千兆的上行体验和并发能力会明显舒服。
第三看合约接受度。两个档位合约期都是3年，优惠期也是3年，这是硬条件，签之前得想清楚未来三年会不会搬家、会不会换城市。我在郴州认识一个做装修的朋友，去年贪便宜办了个两年合约，结果今年工地换到永州，人走了宽带留那儿，每月照扣。所以租房的、工作可能要外派的，先把这个想明白再决定。
避坑指南
第一个坑，合约期和优惠期不是一回事。这个套餐合约期3年、优惠期3年，合约期内不能拆机，优惠到期之后按运营商当时的新政策续约，不是自动维持原价。有人以为3年到期还能按139续，这个得打问号。
第二个坑，首月怎么收费。资料里写得很直白，首月可能是免收、可能是全价、也可能按天折算，以业务员实际沟通为准。我表弟那次就是按天算的，月中装机，首月扣了七十多，他一开始还以为被多收了。装机前问一句”首月怎么算”，能省一场误会。
第三个坑，副卡。套餐一写明可以选2张免费副卡，套餐二只写了可选2张，没明确是否收费。家里要给老人、孩子配副卡的，办之前把这个问清楚，别等账单出来才发现每月多了十块二十块。
第四个坑，超出资费。国内流量5元/G，语音0.15元一分钟，短信0.1元一条。平时够用，但家里有孩子拿副卡刷视频的，还是盯着点，90GB和210GB看着多，几台设备一起造也快。
第五个坑，设备归属。FTTR一主一从加监控加机顶盒，这套东西是跟着套餐走的，退网的时候要不要归还、损坏怎么算，装机师傅上门那天当面问，写在单子上。我见过有人退网被扣了设备钱，就是因为当初没留字据。
第六个坑，口头承诺。不管哪个渠道办，凡是承诺的速率、资费、赠送话费，都让对方在系统里落到订单上，官方APP能查到才算数。赠送的500到1000元话费是一次性到账的，到账时间也要问明白，是装机当天还是次月，差一个月体验差很多。
常见问题
Q：我在郴州下面的县城，比如桂阳、宜章，能装吗？
A：这套资费是湖南全省放号，省内所有地级市都能办理，郴州下面的县市区也在范围内。不过具体到某个小区、某栋楼，还得看当地的线路资源，下单后工作人员会先查覆盖，查不了会告诉你。
Q：1000M和2000M差在哪，普通人能感觉出来吗？
A：单台设备刷剧打游戏，两个档位日常用起来差别不大。差别在并发，十几台设备同时在线、有人下载有人开会的时候，2000M那档的稳定性会好一些。设备上给的都是FTTR一主一从，光纤到房间，这一点两个档位一样。
Q：赠送的话费是真的吗？
A：是真的，500到1000元，一次性到账，具体金额看选哪个套餐。但它是话费，不是现金，抵扣的是月租，别理解成返现。
Q：先装后付是不是装完不用管了？
A：不是。先装后付的意思是师傅上门装完、测速确认没问题，你才开始走付费流程。装的时候好自己在场，让师傅当面跑一次测速，记下数值。
Q：合约期内我想搬家怎么办？
A：合约期3年内不能拆机，这是白纸黑字。省内搬家的话可以问能不能移机，跨省基本就得走违约流程了。所以租房的朋友，签之前先想清楚未来三年会不会挪窝。
我自己是这么看的：139到169这个价位，配上1000M到2000M的速率、FTTR设备、监控和机顶盒，在湖南本地算是中档偏上的配置，不算便宜也不算贵。真正决定体验好坏的，不是速率数字，而是你签之前有没有把合约期、首月计费、副卡收费、设备归属这四件事问明白。我表弟那套后选了139那档，装机那天测出来下行九百多兆，晚上八点开视频不卡了，他说这钱花得比之前那五十九值。
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