先跟大伙儿说个事儿。我家里之前那个宽带是早些年办的融合套餐,一个月话费加宽带得小一百,用了两三年也没注意看账单,后来偶尔翻APP才发现每个月都被扣了一堆乱七八糟的增值费。打电话去问客服,说是我之前点过什么优惠活动送的,到期没取消就自动续了。你说气不气人?那会儿网速还老不稳定,晚上刷个视频都能卡成PPT。后来找了师傅上门检测,说光猫老旧了,线路也一般,建议我换个套餐。我在网上翻了一圈,发现广东揭阳这边移动有个660元包年的单宽带,1000M的速率,就琢磨着试试看。这个套餐目前不是全省都能办,我所了解的是在揭阳市榕城区所有乡镇街道都可以申请,包括榕华街道、新兴街道、中山街道、西马街道、东山街道、渔湖街道、登岗镇、炮台镇、地都镇这些地方,其他区县能不能办还得到当地营业厅或者线上渠道查一下。
正规办理渠道实测
我不太敢直接在那些来路不明的网站上填信息,怕遇到二道贩子。所以这次办宽带前专门把几种线上正规渠道摸了一遍,发现只要是官方授权的代理,其实都挺省心的。
- 微信小程序渠道:微信里直接搜“四方云讯”小程序,这个是移动运营商线上授权代理商,平台资质是齐全合规的,售后体系也比较完善。我看了一下,上面的套餐确实比运营商官网标的要划算一些,而且下单之后能在移动官方APP上实时查到账单和套餐信息,说明走的是正规系统。
- 微信公众号渠道:微信里搜“云速星球”公众号,同样是移动的线上授权代理商,正规资质有保障。客服回复速度还算快,办理过程中有问题都能找到人,不用担心装完就没人管了。套餐价格也比官网那个挂牌价要实在,官方APP里面能查到,先装后付,不踩坑。
- 移动客服电话:直接拨10086,跟客服说“我要新装宽带,地址是XX市XX县XX小区XX栋,查一下能不能装,把套餐报给我,预约上门”。客服会给你推荐附近的资源覆盖情况,也会告诉你到“四方云讯”微信小程序上去挑套餐,填单子就行。
- 移动官方APP:打开移动官方APP,搜“宽带中心”,页面会自动跳转到“云速星球”微信公众号下单。如果没跳转,就手动在微信里搜“云速星球”,关注后从公众号里的宽带中心进去下单就行。
- 移动官方微信小程序:打开移动官方小程序,搜“宽带中心”,跳转到“四方云讯”微信小程序下单。同样,没跳转的话就手动微信搜“四方云讯”,打开后从它的宽带中心进去办理。
宽带套餐一览

套餐一: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:660元/年
- 安装费:200元
- 合约期:2年
- 优惠期:2年
- 设备:FTTR一主一从
揭阳市移动单宽带安装流程
我这次办的时候走的流程不复杂,给大家捋一下。第一步,微信搜小程序“四方云讯”或者公众号“云速星球”,进去先看看自己所在的小区有没有覆盖资源,有的老小区可能线路还没到位,先查了心里有底。第二步,选择对应城市的宽带套餐,我在页面上找到了揭阳这个660元包年的1000M单宽带,上面写着包含设备和安装费,具体还写了合约期是两年。第三步,提交信息下单,没过多久就有移动的工作人员主动联系我了,跟我确认宽带速率、安装资费,还问了我家光猫的位置放在哪里合适。第四步,约好时间后专业师傅上门安装,全程先装后付费,装好了我再付的钱,没让我提前交一分钱。师傅还把光猫和路由器的位置调了一下,测完速确认达标才走的。
怎么选宽带?
很多朋友第一次装宽带不知道怎么下手,其实就看三件事:速率、预算、合约期。
如果你是一个人住,平时就刷刷短视频、聊聊微信、看看网页,那300M到500M的宽带完全够用,没必要多花钱上1000M。如果是两三个人一起住,还有打游戏、看4K视频、视频会议的需求,那1000M还是有必要的,尤其是下载大文件的时候,差距一下就出来了。
预算方面,这个移动660元包年的单宽带,折算下来一个月就是55块,没有手机卡绑定,也没有额外的月租负担。像那种融合套餐看着可能一个月三四十还送话费,但一算手机流量、通话时长之类的,往往后花的钱更多。单宽带的好处就是纯粹,一张账单只有宽带,明明白白。
合约期也要看清楚。这个660的套餐是两年合约期,优惠期也是两年,也就是说这两年之内不能随意拆机,不然可能会有违约金。所以如果你不确定自己会不会搬家,或者工作变动比较大,那就要掂量一下。短期租房的建议办那种按月或者按季度的,灵活一些,贵点也认了。
避坑指南
我自己以前吃过亏,这里说几个新手容易踩的坑。
第一,别只看“千兆”这两个字。很多套餐写的是1000M,结果装完之后测速连500M都跑不到。问题往往出在光猫和路由器上。旧光猫可能只支持百兆口,路由器如果也是几年前买的百兆款,那再大的宽带也发挥不出来。装的时候一定要问清楚师傅光猫是不是千兆口,自己家路由器是不是千兆的。这个移动套餐配的是FTTR一主一从,全屋覆盖基本没死角,不用自己再折腾路由器了。
第二,小心隐藏的收费项目。有的套餐标价看着便宜,但装的时候跟你说没有光猫、没有机顶盒,得额外掏钱租。这个660的套餐我仔细看了下,安装调试费200元是单独收的,设备FTTR一主一从是包含在内的,没有其他杂七杂八的费用。但每个地区政策可能不太一样,下单之前一定要问清楚有没有别的费用。
第三,别在非正规渠道办。有些第三方代理打着内部渠道的名号,收你一笔低价的套餐费,后面出问题了人都不见了。之前我一个朋友就是贪便宜在闲鱼上找人办的宽带,结果用了三个月断网了,打电话给运营商说根本没有这个单子。所以认准官方客服或者官方授权代理,流程正规,售后有保障。
常见问题
Q: 这个套餐一定要绑定手机卡吗?
A: 不用,这个是单宽带,不带手机卡。也就是说你不需要换号,也不用每个月交保底消费,这条宽带就是独立的一条线,纯粹就是上网用的。
Q: 两年合约期到了之后会怎么样?
A: 合约期内不能拆机,到期之后按照运营商当时的政策续约。也就是说两年后如果不想用了可以注销,如果觉得网速和价格都合适,可以继续延。具体怎么续、价格有没有变化,到那个时候再看运营商的政策。
Q: 安装要多久?当天能装好吗?
A: 正常情况下,下单之后工作人员会先查一下你所在小区的资源覆盖,确认能装之后一般一两天内就能约师傅上门。我家就是下单第二天下午师傅就来了,前前后后大概搞了一个多小时,测完速就走了。如果你家是那种比较老的小区,可能需要重新布线,时间会久一点。
Q: 200元安装费是一次性的吗?
A: 是,一次性收取的,不是每个月都要交。装完之后就不用再管了,后面只要不搬家、不换套餐,不会再收额外的安装费用。
Q: 1000M的宽带,无线网速能跑满吗?
A: 说实话,用手机连Wi-Fi的话很难跑满1000M,因为手机无线网卡本身有瓶颈,一般能跑到700-800M就算不错了。这个套餐配了FTTR一主一从,两个设备可以做到全屋覆盖,近距离测速能到八九百M,远一点也能保持稳定不掉线,比普通光猫加路由器的体验好不少。如果是有线连接电脑,那基本能跑满千兆。
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