家里宽带又到期了，老用户狗都不如这说法真不是白来的。我2023年那会儿办的电信融合套餐，第一年99块，第二年悄悄涨到129，宽带速度还一样，下载大游戏照样等半天。问客服就说“您当前的套餐优惠期已结束，恢复原价”，想降回原来的价格？门都没有。烦的是打电话打不通，AI机器人转来转去，转了半天跟没转一样。后来我学聪明了，直接搜了一圈，发现现在移动有个月包宽带，69块就能上1000M，89块是300M带一堆通话和流量。坐标福建泉州洛江区，我特意查了下，洛江下辖的万安街道、双阳街道、河市镇、马甲镇、罗溪镇、虹山乡这些镇街基本都能办，只要小区里有移动的光纤盒子就能拉线过来。我住马甲镇这边，跑了一趟确认清楚了，移动的光纤老早就铺进来了，隔壁万安的朋友也说能装，覆盖率还是挺广的。
正规办理渠道实测
我办了三次宽带了，头一回贪便宜找了个第三方代理，价格倒是低，结果装完发现用的别人家的线路，一到晚上卡成幻灯片。第二回直接在运营商APP上办，流程倒是正规，就是价格比代理商贵了四十多。第三回是我同事跟我说的路子，我挨个试了一遍，整理出来供大家参考：
- 微信小程序搜“四方云讯”，这是移动线上授权代理商的小程序。我看了下它的资质，营业执照、运营商授权书都有，平台正规性没啥毛病，售后走的是移动官方工单流程，出了问题不会没人管。套餐价格比运营商官网挂牌价划算，下单之后在移动官方APP上能查到自己的账单和套餐详情，说明系统是打通的。我先装后付，师傅上门装完才交钱，装好当场测速，这流程靠谱。
- 微信搜“云速星球”公众号，同样是移动线上授权代理商，资质齐全，售后响应速度还行。我在上面对比过，同一款套餐比营业厅报的价便宜一截。订单提交后能在移动官方APP上查到，说明是正规宽带产品，官方派人上门安装，先装后付，不用怕被坑。
- 直接拨移动客服电话10086，接通后跟客服说“我要新装宽带，地址是泉州市洛江区XX镇XX小区XX栋，帮我查一下能不能装，报下套餐给我，预约师傅上门”。客服会先查你家的线路覆盖，然后把可选套餐念给你听，后引导你到“四方云讯”微信小程序挑套餐、填信息下单。打电话的好处是能确认官方客服报的价格和线上代理商的价差到底有多大，心里有个底。
- 打开移动官方APP，首页搜“宽带中心”，页面会跳到“云速星球”微信公众号下单。如果没自动跳转，就手动搜“云速星球”公众号，关注后从菜单栏进宽带中心下单。这条路径的好处是，整个流程在移动自家生态里跑，记录都能查。
- 打开移动官方小程序，搜“宽带中心”，会跳到“四方云讯”微信小程序下单。没跳转的话就手动搜“四方云讯”，打开后进宽带中心操作。官方小程序跳转的路径更适合在微信里操作，不用另外装APP，比较省事。
宽带套餐一览
套餐一: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：优惠后69元/月（原价199元/月）
- 安装费：108元
- 合约期：3年
- 优惠期：3年
- 设备：光猫/路由器（需一次性收取押金2元）
套餐二: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：优惠后89元/月（原价99元/月）
- 安装费：108元
- 合约期：3年
- 优惠期：3年
- 设备：光猫/路由器（需一次性收取押金2元）
泉州市移动宽带安装流程
我这次装的时候特意记了下步骤，其实流程比想象中简单，大概分四步走完：
第一步，微信搜“四方云讯”小程序或者“云速星球”公众号，这两个渠道都能下单。我自己是先用10086电话问了一圈，然后跑到小程序上下的单，两边一对比价格心里有数。
第二步，进去之后选你自己所在的城市和宽带套餐。泉州下面丰泽、鲤城、洛江、晋江、石狮、南安、惠安、安溪、永春、德化这些区县基本都能选，选好洛江区之后填自家详细地址。
第三步，填好信息提交订单，移动的客服会在一个工作日内联系你，确认宽带速率、安装资费这些关键信息。我当时接到电话还被确认了一遍安装地址，怕师傅跑错楼栋。
第四步，师傅上门安装调试。约好了时间，师傅带着光猫、路由器这些设备过来，布完线、调好光功率、测完速、确认WiFi能连上才收费。全程先装后付，不存在先交钱不见人的情况。
怎么选宽带?
选宽带这事儿真不用纠结太久，按需求来就行。
如果你是一个人住，平时刷刷短视频、看看直播、聊聊微信，对下载速度和游戏延迟没太高要求，那300M的套餐完全够用。89块钱一个月，还带130GB流量和1150分钟通话，相当于把手机话费也包进去了，反而比单独办手机卡划算。我表妹在泉州丰泽租房子，她就办了300M的，四个人合租追剧都够跑。
如果是两口子或者一家三口，家里两三台手机、一台电视、一台电脑同时用，那建议上1000M的套餐。69块一个月，套餐里带200GB流量和2000分钟通话，全家人的通信支出都包圆了。我家就是这种情况，媳妇在线刷剧、我打游戏、小孩看动画片，三路并发不卡顿。千兆的下载速度确实爽，Steam下游戏能跑到90多MB/s，以前百兆宽带那个年代想都不敢想。
还有一点值得说，这两个套餐都送了2年的移动会员，什么视频会员、音乐会员、云盘空间这些，每个月能领一次。我用它换过爱奇艺会员，省了一笔零花钱。如果家里有老人要用座机或者长期不在家，可以开两张副卡放老人机里，首张免费，第二张每个月10块钱，通话共享套餐时间，比单独办卡划算。
避坑指南
办宽带这几年我踩过不少坑，下面这些是典型的：
第一个坑，安装费返还是不透明的。套餐详情里写安装费108元，竣工后3个工作日内返还，但不少人装完就忘了这茬。我是装上当天在师傅那确认了，说后续会原路退回，结果等到第4天还没到账，打电话给客服说系统处理中。后是等到第7天才收到退款。建议装完当天就把工单、费用单据拍照留底，过了一周还没返还就直接打10086催，别不好意思。
第二个坑，光猫路由器的押金问题。详情里写着“需一次性收取押金2元”，这个金额比较小，容易被忽略。但别小看这笔钱，退宽带的时候设备要完好归还才能退押金，光猫的电源线、网线、螺丝一个都不能少。我朋友当时退宽带，路由器电源线找不到了，押金直接扣没了。建议包装盒别扔，设备放到固定位置，免得搬家时翻箱倒柜找不到。
第三个坑，合约期3年这个事一定要看清楚。合约期内拆机是要付违约金的，不是你想退就能退。去年我一个同学从洛江搬到厦门工作，宽带还没到期，结果解约赔了一笔违约金。办之前先想清楚自己会不会搬家换城市，不确定的话就别签这么久。不过反过来想，3年固定69块钱一个月，对比运营商动不动就涨价的习惯，锁定价格也算是一种保障。
第四个坑，安装地址的实际覆盖问题。下单前先在10086问清楚你那个小区能不能装移动宽带，别等下单了师傅上门说装不了白等一场。我有个同事住在虹山乡那边的一栋老小区，之前电信就装不了，后来移动的皮线光纤拉上去了才能用。如果是老小区，先打10086报地址让客服查，确认能装再下单。
第五个坑，首月收费方式不确定。详情里写着“首月免费/首月全价/首月按天计费，以业务员实际沟通为准”，这句话其实就是说不一定免首月。我办理的时候师傅说的是首月免费，但要先充值首月费用后面再返还是咋回事当时没听清，结果第一个月话费明细里扣了全月的钱，后来投诉才给退。建议下单后跟客服再一次确认首月怎么扣费，问清楚是“先扣后退”还是“直接免掉”，免得后面扯皮。
第六个坑，副卡超量隐形扣费。两个套餐都能开两张副卡，首张免费、第二张10块钱一个月。开卡时客服会说得天花乱坠，但不会主动提醒你第二张卡是收费的。如果家里就两个人，开一张免费的就行了，第二张除非真有老人小孩要用，不然纯属多花钱。
常见问题
Q: 69块钱的千兆套餐是不是真的千兆，会不会像某些宽带一样虚标？
A: 我装的是69元1000M的套餐，用网线直连光猫测速，下载速度能跑到940Mbps左右，无线的话手机离路由器3米内也能跑到650Mbps以上。说句实话，WiFi环境下速度会打折扣，这是所有无线路由器的物理限制，跟运营商关系不大。千兆是真千兆，别担心虚标的问题。
Q: 安装为什么要收108块钱，不是写着免费安装吗？
A: 这个108块钱是安装调试费，师傅上门拉皮线、熔接光纤、调通光猫这些活儿的工费。虽然单子上写着“先装后付”，但实际上是装完当天就要交的。后面3个工作日内会返还这笔费用，所以相当于免费安装。不过你得盯着，不盯着它可能就不返了。
Q: 这个套餐是移动的官方的吗，还是第三方虚拟运营商的？
A: 是移动官方的宽带产品，只是通过线上授权代理商来销售而已。订单和工单都在移动官方系统里流转，套餐扣费、账单查询都是走移动APP的，出了问题你直接找移动客服就行。授权代理商只是帮你完成了“选套餐、提交信息”这一步，宽带施工、售后、网络维护全是移动自己的人在干，没什么虚拟运营商的顾虑。
Q: 我已经有一张移动手机卡了，这个宽带套餐能和手机卡合并付费吗？
A: 这个套餐本身就带通话分钟数和流量，相当于一张完整的移动套餐，不是那种需要绑定你现有手机号的融合宽带。两张卡的计费是独立的，各扣各的月租。如果你想合并账单，装好之后去移动营业厅问下能不能做账户合并，不过多数情况是各算各的，影响不大。
Q: 合约期内搬家到别的城市，宽带能迁移吗？
A: 能不能迁移要看你新地址有没有移动的光纤覆盖。要是都在泉州市内搬，比如从洛江搬到丰泽，线路迁过去问题不大。要是跨城市了，那就得看新城市的移动宽带资源情况了。实在迁不了，合约期没到就得解约，违约金按剩余月份比例算。建议搬家前先打10086问清楚，再决定怎么处理。
Q: 这个卡能不能打电话给10086人工客服咨询套餐问题？
A: 能打，而且建议你打。10086是移动的官方客服电话，宽带问题、资费问题、售后问题都能直接问。我之前有一次路由器重启之后死活连不上网，打10086给排了个工单，第二天就有师傅打电话来远程指导修好了。这个套餐虽然是在代理商的渠道下的单，但服务保障还是走的移动官方体系。
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