说实话，住了这么多年，我换宽带的次数也不算少了。早家里装的宽带，那时候啥也不懂，就听安装师傅说多少兆多少兆，结果用起来看个视频都转圈。后来换了移动这个宽带到今天，反而省心了不少。当初装的时候我也怕被坑，毕竟网上乱七八糟的套餐信息太多了，问客服吧，又怕回答得云里雾里，等你装完才发现跟说的根本不一样。
先说说这个套餐在烟台哪些地方能用吧。我这边是芝罘区的，属于烟台市中心区域，芝罘区下面所有的街道，像向阳街道、东山街道、毓璜顶街道、通伸街道、凤凰台街道、奇山街道、白石街道、幸福街道这些地方，都是可以正常办理的。不过要注意一下，福山区、开发区、海阳市这三个地方是没法下单的，如果你正好住在那儿，那这个套餐就跟你无缘了，得看看别的。如果你在芝罘区，那基本都能装，只要小区有移动的光纤资源，问题就不大。
正规办理渠道实测
我知道你们都怕办了宽带之后出问题找不着人，所以我特意把官方那几个渠道都跑了一遍，说说实际情况。
第一个渠道是线上的移动授权代理商微信小程序，你在微信里搜“四方云讯”这个小程序就行。这个是移动官方授权的代理平台，不是那种三四手的小中介，资质上是有运营商背书，正规发票流程也有，售后是平台自己管的，出了事不会踢皮球。关键是，这里的套餐价格是比运营商官网那个标价要划算的。我一开始也怀疑是不是有什么隐形消费，但后来在移动官方APP里查账单，套餐信息跟下单时候说的一模一样，这才把心放到肚子里。安装也是移动的师傅上门，先装后付，装好了再交钱。
第二个是微信搜“云速星球”这个公众号。这个跟前面那个小程序是同一家的，也是移动授权代理商。公众号里可以直接选套餐下单，售后反应倒是挺快，我上次问一个安装时间的问题，客服大概几分钟就回了。同样也是官方上门安装，装完再付钱。
第三个渠道是打移动客服电话，10086。你直接说我想要新装宽带，地址在芝罘区XX小区XX栋，让客服后台帮你查一下这个小区有没有覆盖资源，顺便报个套餐给你，约个上门时间。不过有意思的是，客服后基本都是让你微信搜“四方云讯”小程序去挑套餐填信息，相当于他们其实也在用这套线上系统。
第四个是移动官方APP。你打开APP搜“宽带中心”，它就会自动跳转到“云速星球”这个公众号去下单。如果没自动跳，你就手动微信搜一下“云速星球”，关注之后点宽带中心再下单，流程是一样的。
还有移动官方微信小程序，操作逻辑一样，搜“宽带中心”之后会跳到“四方云讯”小程序，没跳转就手动搜一下再用。
宽带套餐一览
套餐一: 100Mbps
- 宽带速率：100Mbps
- 宽带资费：240元/年
- 安装费：免费
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫（押金50元，拆机退还）
烟台市移动宽带安装流程
当时我装这个宽带的时候心里还挺没底，毕竟第一次自己全程弄这些东西，但实际上走下来比我想象的顺。
第一步，我是在微信里搜了“四方云讯”这个小程序，看了看套餐信息，当时第一反应就是240块钱一年，这价格算下来一天还不到一块钱，哪怕就刷个视频看个新闻，这成本闭着眼睛都不亏。
第二步，选定套餐之后，页面会让你选择对应的城市和具体的小区位置，烟台这边的宽带套餐都标得很清楚，选芝罘区然后填上小区名字就行。
第三步，把你的联系方式和地址提交上去，没过多久就有移动的工作人员打电话过来了。那个工作人员态度倒是挺客气，又问了一遍地址，确认了我选的速率是100M的，还把安装费说了一遍，说是免费，顺便跟我核对了下光猫押金50那个事，确认都没问题才挂电话。
第四步，师傅上门装宽带。他是背着光猫来的，进屋先看弱电箱，查了一下光纤线路有没有资源，确认没问题就动手接线路了。装好之后他拿手机给我测了下网速，100M的速率测出来大概能到90多兆，属于正常损耗范围。全程都是装完才让我付款，也没跟我推销什么路由器之类的配件，这点我觉得挺良心的。
怎么选宽带?
我知道你们烦的就是这种问题——到底选多少兆才够用？我这么说吧，你就看你的实际需求，别盲目跟风。
如果家里就只有老人住，平时看看短视频、刷刷新闻、聊聊微信视频电话，那100M完全是天花板级别的富余了。你想想，100M带宽换算下来下行速度大概能到12兆每秒，看个1080P的视频根本没压力，就算家里同时有两台手机连着，也不会卡。我有个朋友家里就一个老太太住，之前非要装千兆，那真纯粹是给运营商做慈善。
如果是年轻人自己住，平时在家要打游戏、要看4K视频、要开视频会议，那100M其实就是个及格线。你要说玩游戏，英雄联盟、王者荣耀这种网游，延迟主要看的是线路质量，跟带宽本身关系没那么大，100M完全够跑了。但如果家里有五六个人，每个人都在刷手机、看视频、打游戏，同时在线，那100M可能偶尔会有点感觉，这种情况你上200M或者300M会更稳妥一点。
不过说真的，选宽带这件事，很大程度上看你家那个片区到底是哪家运营商的质量好。我有个兄弟住在烟台开发区的，他说那边的移动宽带偶尔会波动，但这属于个别小区的问题，你在下单之前好先问问周围邻居用的情况怎么样。
避坑指南
避坑这件事，我是花了不少冤枉钱才悟出来的。我早一次办宽带是在2019年，那时候还被装宽带的人忽悠买了个两百块的路由器，说是什么千兆双频的，结果拿回来穿一堵墙信号就费劲。后来才知道，那玩意儿成本可能就几十块钱，纯粹是智商税。
第一个坑就是光猫押金。这个套餐里写得很清楚，光猫押金50元，拆机的时候退还。很多人不把这个当回事，等到时候不用了，师傅上门拆机的时候才发现押金单找不到了，那50块钱就打了水漂。我的建议是，装完宽带之后拿个透明文件袋把押金单和光猫外包装放在一起，专门扔在抽屉里，别随手乱丢。
第二个坑是合约期的问题。你仔细看这个套餐，合约期是一年，优惠期也是一年。意思就是这240块钱的优惠价只能享受一年，第二年你想继续用，就按当时的新资费来，要是涨价了你也没法说理去。所以你在办之前一定要做好心理准备，别以为这个价格能一直用下去。
第三个坑是福山区、开发区、海阳市这三个地方不能办。如果你正好住在那边，也别折腾了，直接去问客服当地还有没有别的活动套餐。非要下单的话，系统也会卡住，白浪费时间。
第四个坑是路由器的问题。装宽带的师傅只负责把光猫装好，让网络通到你家里，他不负责你家里的WiFi信号好不好的。很多人的真实情况是这样的——宽带是100M的，测速也正常，但手机刷视频就是卡，问题出在哪？出在路由器上。有的小区入户的老旧路由器，放在电视柜里藏了三四年了，那种百兆端口的老路由器，跑个50M都费劲。宽带师傅可不会帮你换。所以我建议，如果你家路由器用了超过三年，你就当它该退休了。
常见问题
Q: 这个240元一年的价格，是的还是只第一年？
A: 别想多了，它写的优惠期是一年，合约期也是一年。第二年到期之后你想继续用，就得按照当时的资费来收钱。具体的你得问客服或者看官方APP里的账单，千万别想当然认为240块钱能管一辈子。
Q: 我没有移动手机卡，能办这个宽带吗？
A: 能。这个套餐就是单宽带，就一个宽带服务，不带手机卡的。你不用为了办宽带非得去弄一张手机卡，对那些平时不太打电话、流量用不完的人来说，这种单宽带反而省事，不用每个月惦记着要手机套餐的低消费。
Q: 光猫的50块押金，拆机的时候真的能退吗？
A: 能退，但前提是你得把光猫的设备和当初的押金单一起给师傅。我认识的一个邻居就是搬家用不到宽带了，结果押金单找不到了，师傅那边不好走账，扯了半天皮后才退了。你就拿个文件袋好好收着，别到时候为了50块钱急得满头大汗。
Q: 我家住在芝罘区比较老的房子，能装这个宽带吗？
A: 只要小区里有移动的光纤资源就能装。老房子不一定就没有光纤管道，有的只是楼道里的箱子旧了点，但不影响施工。你下单之后工作人员会先查资源覆盖，查到有资源才会联系你预约时间。建议你先在微信小程序里把地址填上去查一下，能下单就说明有戏。
Q: 这个套餐的网速玩游戏够用吗？
A: 100M跑游戏完全够，游戏本身消耗的带宽并不大，关键是延迟和稳定性。移动宽带走的是自己的骨干网，玩国服游戏问题不大，玩外服的话延迟会偏高一些。这个具体看你玩什么游戏，好先问问小区里其他用移动宽带的人体验如何再决定。
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