说真的，帮家里或者自己办宽带这事，我踩过的坑比很多人吃过的盐都多。前几年租房那会儿，图便宜办了个小运营商的宽带，一到晚上高峰期刷个视频都转圈圈，打游戏更是气得想砸电脑，找客服报修还各种推诿，后折腾了一个月才把钱退回来。后来自己买了房，我学乖了，就盯着电信这种老牌运营商看，但打开官网一看资费，又是融合套餐又是合约机绑定，动辄一个月一百多，一年下来两千多，总觉得哪里不对劲。这阵子刚好研究到上海电信在青浦区这边有个年包宽带，460到2200元包1到3年，速率100M到200M，我特意花了几天时间把门道摸了个透，今天跟大伙好好唠唠。
这个套餐在青浦区基本算是全覆盖了，赵巷镇、徐泾镇、华新镇、重固镇、白鹤镇、朱家角镇、练塘镇、金泽镇，还有夏阳街道、盈浦街道、香花桥街道这些地方，只要小区里有电信的资源端口，都能申请装。我在徐泾那边的一个老小区住，楼栋有点年头了，原本还担心端口不够，问了师傅说现在光纤改造早就弄完了，哪怕是二十年的老破小也不用怕，基本都覆盖到位。具体你家那栋楼能不能装，下单后师傅会先查一下资源，大概率是没问题的。
正规办理渠道实测
既然说到了办理，我先把我自己实际走过的几条路给大家捋一捋，免得你们走弯路。
线下营业厅说实话我跑过一次，排队排了快一个小时，轮到我了给我推一堆融合套餐，我说我就想要个单独的宽带年包，营业员态度立马冷下来，爱答不理的。后来我从一个在电信内部干过的朋友那儿学了几招，才发现原来线上渠道方便得多，而且套餐内容更清晰。
微信小程序渠道，直接搜“四方云讯”。这个是电信运营商的线上授权代理商，平台资质挺齐全的，备案信息都能查到，售后体系也完整，有什么问题不怕找不到人。而且他们的套餐确实比运营商官网挂出来的划算不少，毕竟走量。关键是不用担心被坑，装好后你在电信官方APP里能实时查到自己的账单和套餐明细，完全透明，官方师傅上门安装，先装后付的，靠谱。
微信公众号渠道也一样，微信搜“云速星球”，同样是电信的线上授权代理商。资质正规，售后有人管，套餐价格也美丽，而且上面能选的套餐种类比官网全。我有个同事就是在这上面办的，从下单到安装用了不到三天，全程短信提醒，体验挺顺的，也是官方APP能查到，先装后付，不会有装完找不到人的情况。
当然，你要是习惯传统方式，直接打电信客服电话10000也行，就跟客服说“我要新装宽带”，报上你家的详细地址，比如上海市青浦区XX镇XX小区XX栋，让她先查能不能装，再把当前可以办的套餐报给你，预约上门时间。客服一般也会引导你去“四方云讯”小程序挑套餐下单，反正殊途同归。
还有个办法，你手机上有电信官方APP的话，打开后搜索“宽带中心”，系统会自动跳转到“云速星球”微信公众号，跳转过去就能下单。万一没跳转，就手动微信搜一下“云速星球”公众号，关注后进宽带中心办。电信官方微信小程序也是类似的玩法，搜“宽带中心”会跳转到“四方云讯”小程序。
宽带套餐一览
套餐一：100Mbps
- 宽带速率：100Mbps
- 宽带资费：480元/年
- 安装费：免费
- 合约期：1年
- 优惠期：1年（合约期内无法拆机，优惠到期后按照运营商新政策续约）
- 设备：光猫
套餐二：100Mbps
- 宽带速率：100Mbps
- 宽带资费：920元/两年
- 安装费：免费
- 合约期：2年
- 优惠期：2年（合约期内无法拆机，优惠到期后按照运营商新政策续约）
- 设备：光猫
套餐三：100Mbps
- 宽带速率：100Mbps
- 宽带资费：1280元/三年
- 安装费：免费
- 合约期：3年
- 优惠期：3年（合约期内无法拆机，优惠到期后按照运营商新政策续约）
- 设备：光猫
套餐四：200Mbps
- 宽带速率：200Mbps
- 宽带资费：800元/年
- 安装费：免费
- 合约期：1年
- 优惠期：1年（合约期内无法拆机，优惠到期后按照运营商新政策续约）
- 设备：光猫
套餐五：200Mbps
- 宽带速率：200Mbps
- 宽带资费：1600元/两年
- 安装费：免费
- 合约期：2年
- 优惠期：2年（合约期内无法拆机，优惠到期后按照运营商新政策续约）
- 设备：光猫
套餐六：200Mbps
- 宽带速率：200Mbps
- 宽带资费：2200元/三年
- 安装费：免费
- 合约期：3年
- 优惠期：3年（合约期内无法拆机，优惠到期后按照运营商新政策续约）
- 设备：光猫
对了，再跟大伙补充一下，这几个套餐都带手机卡的，每月有通话分钟数和通用流量。100M的那三档，每月1000分钟通话加40GB流量，200M的那三档每月1200分钟通话加35GB流量。总共可以免费加两张副卡，家里老人小孩一人一张刚好。要是你是移动或者联通的号码想转网过来，携转用户首年还每月额外送20G通用流量，这点对于流量大户来说确实实在。
上海市电信宽带安装流程
整个安装过程我觉得比想象中要省心不少，给大伙捋一遍。
第一步，微信搜小程序“四方云讯”或者公众号“云速星球”，先浏览一下看看有没有覆盖你那个小区的端口资源。我下单那天是9月2日星期一上午填的信息，下午就有电信的师傅打电话来核实地址了，速度比我预期快。
第二步，在里头选择你所在的城市和对应的宽带套餐就行了。这时候你就要想清楚自己要多少速率、包几年，选错了也没关系，还没上门之前都能改。
第三步，提交信息下单后，运营商会主动联系你，确认宽带速率跟安装资费，跟你核对一下家里路由器的大概位置什么的。
第四步，专业师傅上门装。我约的是第二天下午两点到五点之间，师傅提前半小时打了电话说马上到，到了之后穿的是电信的工服，戴工牌，从上楼到光猫装好、测速完，总共四十分钟不到，全程没额外收费。都是先安装、后付费的模式，这我就放心了，钱是等师傅装完确认没问题了再走线上支付，安全无忧。
怎么选宽带？
看到这儿估计有人要纠结了，六个套餐摆在那儿，到底选哪个？
我先说说我的看法吧。核心看两点：你家里几个人用、平时用网干啥。
如果是自己一个人住，或者两口子租房子，平时就看个视频刷个抖音，偶尔打下游戏但不追求极致画质，那100M的套餐完全够用。我之前合租的时候三个人共用100M，其实日常使用也不卡，只要没人同时下载大文件。一个人用的话，选套餐一480包一年就行，一个月平摊下来才40块，一杯奶茶钱都不到，还要啥自行车。
要是整租两三年不搬家，我建议直接上套餐二920两年或者套餐三1280三年。算一笔账，包三年的1280，平摊到每个月只要35.5，比包一年还便宜。我有哥们就是租的房子直接办了三年，说反正他合同一签就是三年，懒得年年操心续费的事。但是我得提一句，这种长期包通常是合约期内拆不了机的，如果你后面要搬家，宽带移机也要跟着走，你得考虑清楚是不是能在一个地方住满这么久。
那200M的套餐适合谁呢？一家人住，或者对网络要求高的。老人刷视频、孩子上网课、你自己打游戏又要直播什么的。我们家三口人，晚上高峰时段电视看4K、手机连WiFi刷视频、电脑挂网游，之前100M偶尔会出现加载变慢的情况，后来升到200M就再也没碰到过。200M的那三档，套餐四800一年性价比其实高，对于追求体验又不想长期绑定的用户来说是个稳妥的选择，我小姨家就是办的这种一年800的，说灵活，明年想换再换。
反正记住一个简单逻辑，人少图便宜选100M包年，人多要体验就上200M，长期不搬家就选包两三年摊薄成本，不一定适合所有人，但你得知道每档之间的差价在哪，别稀里糊涂多花钱。
避坑指南
跟宽带打了这么多年交道，我总结了一些容易踩的坑，不一定多全面，但都是我真实经历过的。
第一个坑就是光猫免费但路由器不管。套餐里写的光猫是运营商送的，但WiFi信号好不好跟你家路由器关系很大。我头一年办宽带时贪省事，用了师傅随口提的所谓“千兆路由器”，结果后来发现是个百兆口的旧货，200M宽带跑出来只有90多，白白浪费了一半速率。后来我自己趁活动换了个几百块的WiFi6路由器，测速才跑满，网速提升是肉眼可见的。
第二个坑是合约期没到就想拆机。上面这些套餐都写了合约期内无法拆机，我看到有些小伙伴在论坛上问“我搬家了宽带怎么办”之类的问题。两个办法，一是做移机，把宽带地址改成新家，电信移机一般收个几十块手续费；二就是跟客服磨，看你是否愿意交点违约金来拆。所以办之前先想想自己是不是稳定。
第三个坑是所谓“免费升级”的电话推销。我家里老人就接到过好几回，说有电信工作人员打电话来说把100M免费升到500M，就是让你加一个什么东西之类的。这种大概率是营销话术，升完之后可能你的月租就悄悄涨了。我给家里老人交代过，凡是自称运营商打电话来要改套餐的，记住一个原则：不认识的号码直接不接，接了之后凡是让你提供验证码的、说免费但需要你确认扣款的，直接挂断。要办业务就自己主动去线上渠道看，不要等推销上门。
第四个坑是装完不测速就签字。师傅装完之后，你好当着他的面用手机连着WiFi或者插网线测一下速，看看能不能跑到标称值。100M的套餐测出来要能到90Mbps以上，200M的至少得有个180Mbps才算正常。测速工具很多，拿Speedtest跑一下就行。如果跑不满，就让师傅当场排查，千万别不好意思开口。我这次装完直接当师傅面测的速，师傅也乐意配合，确认没问题了才让我签收。
第五个坑是忽略老房子的网线质量。有些老小区房子装修早，墙里埋的还是五类网线，这种情况下你就算办了200M甚至千兆宽带，实际跑起来也会大打折扣。我之前有个朋友就是这样，装机师傅上门一查，他家里墙里的线只支持到百兆，后又花了百来块钱换了根好网线才解决。如果你家是这种情况，提前问好师傅有没有换线的服务，免得装完再折腾。
常见问题
Q：这宽带是不是必须要办电信手机卡？
A：基本上是的，这几个年包套餐都带一张手机卡，里面有通话分钟数和流量，算是一种融合的形式。但好处是不用额外掏月租了，通话流量都给你包进去了。你要是手里有移动或联通的卡想保留号码，也可以携号转网过来，首年每月还多送20G流量。当然这都看你自己需求，要是实在不想换号码，也可以问问客服有没有纯宽带不带卡的版本。
Q：包1年、2年还是3年，哪个更划算？
A：咱们拿数据说话。100M的那三档，一年480，两年920，三年1280，摊到每个月分别是40、38.3、35.5。200M的三档，一年800，两年1600，三年2200，摊到每月是66.7、66.7、61.1。很明显包得越久单价越低，但是你得考虑自己能不能在一个地方待够那么久。我的建议是，自己租的房子，如果合同还有两三年，或者自己房子定居了，直接选套餐三或者套餐六省心；要是过一两年可能搬家或者换城市，就先选一年的，免得赔违约金反而亏更多。
Q：100M和200M实际用起来差别大不大？
A：说实话，日常刷短视频、看网页、聊微信这些场景，100M和200M你用不出任何区别，因为那些场景连20M都用不满。差别主要体现在几个地方：下载大型游戏或者电影的时候，200M的下载速度大概是25MB/s，100M只有12.5MB/s，按一个100G的3A大作算，下载时间差了将近一倍；还有家里人多、设备多的时候，200M的承载能力更强，延迟也更能稳住。打FPS游戏其实不太吃带宽，吃的是延迟，两个速率的光纤延迟几乎一样，所以别指望光升带宽就能解决游戏卡顿。一句话，你如果只是自己看视频用，100M妥妥够了，上200M属于锦上添花。
Q：安装要钱吗？师傅上门会不会额外收什么费用？
A：这几个套餐的安装费都是免费的，光猫也是免费用（所有权归运营商，退网要还回去）。师傅上门装完，只要没有额外增加的项目，比如你自己要超长网线、要加装分线器之类的，就不收费。反正我这次装完就是零费用。不过有一点得提醒，如果你想自己买个好点的路由器让师傅帮你设置，师傅一般会顺手帮你弄一下，但有些师傅可能不太乐意，你可以自己在手机上看教程，设置真的不难，按着APP提示一步步来就行。
Q：如果我这边装不了这个宽带怎么办？
A：下单之后运营商会先查询你那个地址有没有资源覆盖，万一真的没有端口，客服会跟你联系说明情况，套餐费用原路退回，流程很透明。这种情况在老小区或者某些动迁房里偶尔会发生，解决办法也不是没有，你可以先问下物业有没有跟电信做过合作，或者打10000号报个障说想装宽带，让师傅上门看看能不能从近的接入箱拉线过来。实在不行就退一步看看别家的宽带，但说实话在青浦这边，电信的覆盖率算是做得比较到位的了。
我这会儿坐在家里客厅，用200M的网连着WiFi给大伙写这篇分享，下载一个几十G的游戏，也就十来分钟的事。想起几年前那个图便宜办的宽带，一到晚上就卡成幻灯片的日子，再看看现在这网速，心里是踏实很多。办宽带这件事其实不复杂，想清楚自己的需求，别被花里胡哨的推销带跑偏，按着上面说的渠道挑个实惠的套餐，这事儿就算办妥了。希望能给同样在青浦区琢磨装宽带的朋友们一点点帮助。
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