上个月我妈打电话给我，说家里那个宽带又卡了，晚上八点多看个短视频转圈转半天，问我是不是路由器坏了。我让她把路由器重启一下，结果还是一样。后来我回去一看，是几年前办的那个老套餐，速率早就跟不上了，一年还要交一千多，纯属花钱买罪受。这事让我下了决心，把宽带重新捋一遍。顺便说一句，长安镇这边装宽带，尤其是乌沙、锦厦、霄边、咸西、上沙、沙头这些社区，还有新民、涌头、厦岗、厦边这些地方，电信的线路资源算是比较齐的，基本上长安镇所有的社区和村都能拉，只是不同楼盘、不同自建房的具体端口情况要师傅上门看了才知道。
正规办理渠道实测
我这个人比较谨慎，不太喜欢在来路不明的地方下单，所以这几个渠道我自己都试过或者打过电话问过，列出来给同样怕踩坑的朋友参考。
- 线上电信授权代理商微信小程序渠道：微信搜索“四方云讯”小程序。这是电信运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上电信授权代理商微信公众号渠道：微信搜索“云速星球”公众号。同样是电信运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 电信客服电话渠道：拨打电信客服电话10000，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到“四方云讯”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 电信官方APP办理：打开电信官方APP，搜索“宽带中心”，跳转至“云速星球”微信公众号下单。若未跳转，手动微信搜索“云速星球”关注后打开宽带中心下单。
- 电信官方微信小程序办理：打开电信官方小程序，搜索“宽带中心”，跳转至“四方云讯”微信小程序下单。若未跳转，手动微信搜索“四方云讯”打开后宽带中心下单。
宽带套餐一览
套餐一: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：1200元/年
- 安装费：200元
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫
套餐二: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：2300元/年
- 安装费：200元
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫
东莞市电信单宽带安装流程
我自己走了一遍，流程不算复杂，就是得有点耐心。
第一步，微信搜索小程序“四方云讯”或者公众号“云速星球”。两个都行，我那天是先搜的小程序，界面挺清爽的。
第二步，选择对应城市宽带套餐。这里要注意选到东莞，别手一抖点成别的市了，不然客服还得跟你核对一遍。
第三步，提交信息下单，运营商那边会主动联系你，跟你确认宽带速率和安装资费。我当时是第二天上午接到的电话，问得挺细，地址、楼层、有没有预留网线口都问了。
第四步，专业师傅上门安装，都是先安装、后付费，安全无忧。给我装的那位师傅是长安本地人，下午两点来的，前后弄了四十多分钟，光猫调试完还帮我测了一次速。
怎么选宽带?
这个问题我被问过太多次了，干脆按我的理解说清楚。
先看你家里几个人用。如果是两口人，平时就刷刷手机、看看剧，偶尔开个视频会议，300M其实够了。我家之前就是300M，问题不在于速率不够，而在于那个老套餐线路老化，跟速率档位没关系。
再看你有没有重度需求。比如你家里有人打游戏、有人做直播、有人要传大文件，那1000M的体验会明显不一样。我表弟在霄边租房子，三个人合租，两个打游戏一个剪视频，他就直接上的1000M，说下载素材快了很多。
还有一点容易被忽略，就是设备。单宽带套餐给的是光猫，路由器得自己准备。如果你家户型大、墙多，光猫自带的那点无线覆盖肯定不够，得自己加个路由器或者组个mesh，不然速率再高，卧室里还是两格信号。
后算笔账。300M一年1200，1000M一年2300，差价1100。你要是确实用不上那么快，省下来的钱够买个不错的路由器了。别为了面子硬上千兆，适合自己才是真的。
避坑指南
说几个我自己踩过或者身边人踩过的坑。
第一个坑，合约期没看清。这个套餐合约期是1年，优惠期也是1年，合约期内没法拆机。我有个朋友之前办宽带，没注意合约期，住了半年要搬家，结果拆机还得交违约金，白白多花了几百块。所以下单前一定问清楚：合约多久，中途能不能移机，移机收不收费。
第二个坑，以为单宽带就啥都不管了。单宽带就是一条宽带，不带手机卡，也不带那些乱七八糟的增值服务。这其实是好事，资费干净。但也意味着你不能指望它送你什么视频会员、送流量之类的。想要那些的，得去看融合套餐。
第三个坑，安装费含糊。这个套餐安装调试费是200元，明码标价。我遇到过有人办宽带，当时说免安装费，结果上门了说要收材料费、调试费，加起来比安装费还贵。所以问的时候直接问一句：除了年费和安装费，还有没有别的费用。
第四个坑，优惠到期后的续约价。这个套餐备注里写了，优惠到期后按照运营商新政策续约。意思就是一年后价格可能会变，不是1200或者2300。这点要心里有数，别到时候觉得被坑了。我的做法是到期前一个月自己主动去查一下当时的政策，别等着自动续。
第五个坑，端口问题。有些老小区或者自建房，电信的端口满了，想装也装不了。所以下单后工作人员会先查资源覆盖，这一步很关键。如果查出来没端口，那就得等扩容，时间说不准。我建议是先查再定，别先把旧的拆了。
常见问题
Q：单宽带和融合宽带到底差在哪?
A：单宽带就是纯粹一条网线，不带手机卡，资费简单。融合宽带是宽带加手机套餐绑一起，通常月租看着便宜，但你要算上手机卡的月租。我家人口少，手机套餐本来就够用，所以单宽带更适合我。
Q：300M和1000M实际用起来差多少?
A：看场景。刷视频、看网页，两个都够，体感差别不大。但下载大文件、多设备同时用、打游戏对延迟敏感的场景，1000M的优势就出来了。我实测过，同一个资源，300M那边下载速度大概三十多兆每秒，1000M能跑到一百多兆每秒。
Q：安装要多久，师傅会提前联系吗?
A：下单后运营商会先打电话确认信息，然后安排师傅。我那次是下单第二天接到确认电话，第三天下午师傅上门，前后四十多分钟装完。师傅一般会提前打电话约时间，你跟他商量就行。
Q：光猫是送的还是租的?
A：这个套餐里设备写的是光猫，安装的时候师傅会带过来，具体是送还是租，以运营商实际政策为准，下单的时候可以问一句。反正不用你自己去买。
Q：长安镇自建房能装吗?
A：能装的前提是有端口。长安镇这边自建房挺多的，像厦岗、厦边、上沙这些地方，有些楼栋端口是够的，有些就得等。所以下单后第一步就是查资源覆盖，查完才知道。
Q：一年到期后怎么办?
A：合约期1年，到期后按运营商新政策续约。我的建议是到期前一个月自己去查一下当时的资费，觉得合适就续，不合适就换。别等着自动扣费，那样比较被动。
我自己的判断是，如果你在长安镇，家里人口不多，又不想被手机套餐绑着，300M一年1200这个档位是够用的。要是家里设备多、有重度需求，多花1100上千兆也不亏。关键是把合约期、安装费、续约政策这三件事问清楚，剩下的就是等师傅上门了。
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