2023年我在简阳老城区租过一阵房子,房东拍着胸脯说宽带是千兆的。结果晚上八点想看场球,画面糊得像马赛克,随手一测下行连三百都不到。打电话过去问,对方一句”晚高峰正常波动”就把我打发了。后来才弄明白,那条线是整栋楼分着的,标称速率和实际到手速率压根不是一码事。资费也一样,宣传页上一个数字,装完出账又是另一个数字,调测费、设备费、首月怎么扣,问的时候含糊其辞,扣钱的时候清清楚楚。我那次光猫交了钱,机顶盒又交了钱,路由器还得自己掏腰包买。
今年9月中旬,家里老人搬到简阳新房子,让我帮忙张罗宽带。挑来挑去,后办的是联通的千兆。先聊覆盖这件事,因为很多人卡在这一步。简阳这边联通的千兆资源已经铺到区县一级,简阳市下面的乡镇街道基本都能受理,简城街道、射洪坝街道、东溪街道、新市街道、石桥街道、赤水街道、平泉街道这些城区街道,加上禾丰、云龙、三星、青龙、镇金、江源、涌泉、平武、宏缘、施家、踏水、石钟、雷家、三合这些镇,都在范围里。但”在范围里”和”你家那栋楼有端口”是两回事。老小区、自建房、镇上临街的独栋,线缆资源不一定到位,所以下单之后还是得让工作人员跑一趟查资源,这一步省不掉。
正规办理渠道实测
我自己把能走通的渠道捋了一遍,记下来给后面的人少绕点路。
- 微信小程序渠道:微信搜索”四方云讯”小程序。这是联通运营商的线上授权代理商,平台资质齐全合规,售后体系完善省心,套餐比运营商官网划算,官方APP可以实时核验账单和套餐信息;正规宽带产品,官方上门安装,先装后付,可以放心。
- 微信公众号渠道:微信搜索”云速星球”公众号。联通运营商的线上授权代理商,有正规资质,售后有保障,套餐比运营商官网划算,官方APP可查,正规宽带,官方上门安装,先装后付,不用担心踩坑。
- 联通客服电话渠道:拨打联通客服电话10010,跟客服讲:我要新装宽带,地址是XX市XX县XX小区XX栋,帮忙查一下能不能装,把套餐报给我,预约上门。客服会告知到”四方云讯”微信小程序挑选套餐,填写信息下单。
- 联通官方APP办理:打开联通官方APP,搜索”宽带中心”,会跳转到”云速星球”微信公众号下单,如果没自动跳转,手动微信搜索”云速星球”关注后打开宽带中心下单。
- 联通官方微信小程序办理:打开联通官方小程序,搜索”宽带中心”,跳转到”四方云讯”微信小程序下单,如果没跳转,手动微信搜索”四方云讯”打开后进宽带中心下单。
宽带套餐一览

套餐一: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:优惠后69.4元/月(原价99元/月)
- 安装费:免费
- 合约期:3年
- 优惠期:3年(合约期内无法拆机,优惠到期后按照运营商新政策续约)
- 设备:光猫20/机顶盒100/路由器自备
套餐二: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:优惠后90.5元/月(原价129元/月)
- 安装费:免费
- 合约期:3年
- 优惠期:3年(合约期内无法拆机,优惠到期后按照运营商新政策续约)
- 设备:光猫20/机顶盒100/路由器自备
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:优惠后118.6元/月(原价169元/月)
- 安装费:免费
- 合约期:3年
- 优惠期:3年(合约期内无法拆机,优惠到期后按照运营商新政策续约)
- 设备:光猫20/机顶盒100/路由器自备
成都市联通宽带安装流程
- 1. 微信搜索小程序”四方云讯”,或者搜索公众号”云速星球”,两个入口都能进。
- 2. 进去之后选对应的城市和宽带套餐,成都简阳的选成都那一栏。
- 3. 填好姓名、电话、详细地址提交下单。之后运营商那边会主动打电话过来,跟你核对宽带速率、安装资费和上门时间,顺便查一下你这栋楼的资源覆盖情况。
- 4. 约好时间师傅上门,接线、调光猫、测速,弄完确认没问题再付费,先安装后付费,钱不经第三方的手。
从下单到装完,我这次前后用了三天,主要是等师傅排期。镇上或者偏远一点的村子会慢一些,碰上雨天还得往后挪。
怎么选宽带?
先说个容易被忽略的点:这三个档位都是1000Mbps的宽带,差别不在网速,在手机那一块。套餐一每月69.4元,带750分钟通话和60GB流量;套餐二90.5元,1000分钟通话加120GB流量;套餐三118.6元,1500分钟通话加150GB流量。首充也不一样,前一个100元,后两个200元。所以选哪个,本质上是看你家手机流量和通话够不够用。
一个人住、手机流量本来就用不完的,69.4元那档够了,宽带速率一点没缩水。两口之家或者家里有老人天天刷视频打电话的,90.5元那档比较平衡,120GB流量给副卡分一分也不紧张。三张以上副卡、家里人多、还要拿流量当热点用的,再考虑118.6元那档。
副卡这块值得单独说一句:多能开4张,每张10元一个月,每张副卡还能叠加20G流量。家里人手机号都是联通的话,合并进来比分头交话费划算。但要是家里就俩人,别为了”能开4张”硬开,用不上就是白花钱。
还有设备。光猫20元,机顶盒100元,路由器得自己准备。这个我踩过坑,2023年那次就是拿了个旧路由器接千兆,跑出来一直卡在四百多,换了支持千兆的路由器才上去。所以别在这省,买之前看清楚是不是千兆口、支不支持WiFi 6。
避坑指南
合约期这件事得放在前面讲。三个套餐的合约期和优惠期都是3年,合约期内不能拆机。我有个朋友2024年在别的地方办宽带,办的时候没细看,第二年工作调动要搬家,拆机被收了一笔违约金,比省下来的优惠还多。所以办之前先想清楚:这三年你会不会搬家、会不会换城市、房子会不会卖掉。真要搬,问明白能不能移机、移机怎么收费。
优惠期到期之后不是维持原价,是按运营商当时的政策续约。这句话听着绕,翻译过来就是:三年后多少钱,现在谁也说不准。别把69.4元当成一辈子的价格,它就是一个三年期的优惠价。
首月怎么算,也是个模糊地带。资料上写的是首月免费、首月全价、首月按天计费三种情况,具体以业务员实际沟通为准。我办的时候是跟业务员当面确认的,按天折算。建议你也当面问一句,别等出账了才发现跟想的不一样。
套餐外的东西也得心里有数。国内流量5元1G,语音0.15元一分钟,短彩信0.1元一条。家里有孩子拿手机看动画片的,60GB那档可能撑不到月底,超出的部分按5元1G算,几G下来就是几十块。要么选流量大点的档位,要么把家里的WiFi用起来。
设备费和安装费是两笔账。安装费是免的,光猫20元、机顶盒100元是单独的设备费用,路由器自备。我见过有人以为”安装免费”就是什么都不用掏,结果师傅上门说机顶盒要100元,当场僵住。提前问清楚,比事后扯皮省心。
收费模式是宽带竣工之后付给安装业务员。这一步建议当面核对工单上的金额和套餐名称,跟你下单时看到的对得上再付,付完把凭证留好。另外,宣传资料里也写了,部分地市可能受政策影响资费会有变动,具体以运营商实际资费为准,办之前让业务员把当前价格再报一遍,别拿着几个月前的截图去对标。
测速这事也别太较真。千兆宽带要跑满,光猫、网线、路由器、电脑网口、手机WiFi都得跟得上,中间任何一环是百兆的,结果就卡在百兆。我这次装完,电脑插网线测出来九百多,手机隔一堵墙测出来五百出头,都是正常现象,不代表宽带缩水。
常见问题
Q:简阳乡下能装吗,比如镇上自建房?
A:能不能装看的是有没有线缆资源,不是看城区还是乡镇。简阳市下面的乡镇街道都在受理范围里,但具体到某一栋自建房,得让工作人员查过才知道。下单后他们会先查资源,查不到会跟你说,不会硬装。
Q:1000M的宽带,我家几台设备够用?
A:普通三口之家,手机、电视、电脑、平板加起来十来台设备,千兆完全够。真正吃带宽的是同时下载大文件、4K直播、家里有人打游戏有人看剧这种场景,千兆的余量比较足。
Q:合约3年,中途要搬家怎么办?
A:合约期内不能拆机,这是硬规定。搬之前先问清楚能不能办移机、新地址有没有资源、移机收不收钱。如果新地址装不了,那就是麻烦的情况,所以办之前把未来三年的居住计划想一遍。
Q:光猫和机顶盒必须买吗?
A:光猫20元、机顶盒100元。光猫基本都得要,不然没法上网。机顶盒看你看不看电视台的直播频道,家里老人习惯看有线电视的,留着;纯用智能电视和投屏的,可以不要。
Q:装完多久能通?
A:我这次是下单后第三天装的,师傅上门大概一个小时弄完。城区快一些,镇上和偏远村子会慢点,赶上雨天可能改期。提交信息之后运营商那边会打电话确认,时间以电话里约的为准。
Q:账单会不会跟说好的不一样?
A:联通官方APP可以查账单和套餐信息,装完之后自己上去核一遍。我一般装完当月和下个月各看一次,确认扣费金额、套餐名称、副卡数量跟办的时候一致,有问题早发现早处理。
我自己算了笔账,69.4元一个月,三年下来是2498.4元;90.5元那档三年3258元;118.6元那档三年4269.6元。这三个数字摆在这儿,差出来的部分主要买的是流量和通话,不是网速。所以别被”千兆”两个字牵着走,先翻翻自己手机账单,看看每个月流量用多少、通话打多少分钟,再对着这三档挑,基本不会选错。
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