家里宽带一到晚上就卡得刷不出视频，这事我太有发言权了。去年下半年我还在用某运营商的百兆宽带，月租一百二，说是百兆，实际上晚上八点一过，电视盒子转圈能转半分钟。气人的是续费的时候才发现，合同里写的资费跟业务员当初说的完全不是一回事，各种增值业务费叠上去，一个月多掏了三十几块。后来我花了两个月时间把上海的宽带套餐翻了个底朝天，才算摸清楚里面的门道。今天聊的这个电信融合宽带99元300M，就是我当时重点对比过的方案之一。
先把这个套餐能办的地方说清楚，免得白跑一趟。电信这个99元300M的融合套餐，在长宁区是全区都能办的，包括华阳路街道、江苏路街道、新华路街道、周家桥街道、天山路街道、仙霞新村街道、虹桥街道、程家桥街道、北新泾街道、新泾镇这些地方，都在覆盖范围内。我住在新泾镇这边，当时特意打电话问过，师傅说我们小区线路是通的，能装。不过要提醒一句，同一个街道不同小区情况也可能不一样，老小区有些楼栋端口满了就得等扩容，这个后面避坑部分我再细说。
正规办理渠道实测
确定要装之后，我花了一周时间把能走的渠道都试了一遍，说下真实感受。
微信小程序搜「四方云讯」这个渠道是我先试的。点进去看了一圈，它是线上授权代理的性质，资质在页面里能翻到，不是那种来路不明的野路子。我当时比较在意的是售后，因为之前被坑过，所以特意问了客服断网报修怎么处理，回复还算及时。套餐价格比我之前在电信官网看到的要划算一些，下单后能在电信官方APP里查到订单，说明是正规宽带。安装是官方师傅上门，先装后付，装完测速没问题才付钱，这点让我踏实不少。
微信公众号「云速星球」我也关注了，流程跟小程序差不多，同样是线上授权代理，资质和售后都有保障。套餐资费跟小程序渠道一致，下单后官方APP可查，也是官方上门安装、先装后付。两个渠道的区别主要看个人习惯，有人喜欢小程序点开就用，有人习惯公众号里翻文章看介绍，内容是一样的。
电信客服电话10000这个渠道适合不太会用手机操作的长辈。直接拨过去，报自己地址让客服查能不能装，能装的话当场就能预约上门时间。我妈后来装宽带我就是让她打这个电话办的，客服会一步步教怎么操作，不用自己折腾。
电信官方APP里也能办。打开APP搜「宽带中心」，正常会跳转到「云速星球」公众号下单。我第一次搜的时候没跳转，可能是版本问题，后来手动微信搜「云速星球」关注后下单的，流程一样。
电信官方小程序也是类似的路径，搜「宽带中心」会跳转到「四方云讯」小程序下单。要是没跳转，手动微信搜「四方云讯」打开后下单就行。我两个渠道都走过一遍，后在小程序下的单，因为当时正好在微信里跟朋友聊天，顺手就办了。
宽带套餐一览
宽带套餐详情
- 宽带速率：300M
- 宽带资费：99元/月
- 流量：40G
- 通话：150分钟
- 首充：300元
- 安装费：100
- 合约期：12个月
- 设备：光猫
上海市长宁区电信融合宽带安装流程
第一步，微信搜小程序「四方云讯」或者公众号「云速星球」。两个入口都行，我用的前者，界面清爽些，套餐资费一眼能看到底。
第二步，选对应城市的宽带套餐。这里注意选上海长宁区，别选错区域，不然派单会出问题。套餐页面里300M、99元这些信息都标得很清楚，不用自己算。
第三步，提交信息下单。填完地址和联系方式后，运营商那边会主动打电话过来，跟你确认宽带速率和安装资费。我当时接电话的时候特意问了一句有没有隐藏费用，对方说安装费100块、首充300块，合约期12个月，跟页面写的一致。
第四步，师傅上门安装。约的周六上午，师傅提前半小时打电话说快到了，来了之后拉了根光纤、调好光猫，测速跑到320M左右，签完字才收的钱。先安装后付费这点对新手很友好，装完不满意还能说道说道。
怎么选宽带?
选宽带这事，我觉得先想清楚三个问题，比看一堆参数管用。
第一个问题，家里几口人、几台设备同时上网。我一个人住，手机加电脑加平板加电视盒子，满打满算五六台设备，300M完全够用。但我朋友家五口人，两个老人刷短视频、两口子上班开会、孩子上网课，晚上高峰时段十几台设备抢网速，他后来换了500M才消停。所以别光看价格，先数数家里有多少张嘴等着网吃饭。
第二个问题，手机流量和通话够不够用。这个融合套餐带40G流量和150分钟通话，对我这种上班有WiFi、下班回家也有WiFi的人来说绰绰有余。但如果你经常在外面跑业务、刷视频，40G可能月中就见底了，套餐外流量5元一个G，用超了也不便宜。通话150分钟对大多数人够用，实在不够可以加副卡，10块钱一张一个月，多加两张，家里人共享流量和通话，比单独办卡划算。
第三个问题，合约期能不能接受。12个月不算长，但要是你明年可能搬家或者换城市，就得掂量一下。提前解约通常有违约金，具体多少办的时候要问清楚，别等搬走了才发现要赔一笔。
避坑指南
说几个我踩过或者差点踩的坑，都是真金白银换来的经验。
第一个坑，老小区端口问题。我同事住仙霞新村那边一个九十年代的老小区，看着在覆盖范围内就下单了，结果师傅上门一看，楼里端口满了，得等扩容，硬生生拖了三周。规避办法很简单，下单前打10000报具体门牌号让客服查，或者在小程序下单时备注清楚楼栋号，让客服先确认端口再派单。
第二个坑，首月费用算法。详情页写的是首月免费或者全价或者按天折算，以实际为准。这个以实际为准就有讲究了，不同营业厅操作可能不一样。我当时办的时候首月是按天折算的，月中激活扣了四十多块。建议办的时候直接问清楚首月怎么扣，别默认以为免费。
第三个坑，副卡要不要开。副卡10元一张一个月，多两张，共享套餐里的流量和通话。听起来划算，但如果你一个人住、家里人本来就有手机卡，开副卡就是白花钱。我差点顺手开了两张，后来想想爸妈在老家根本用不上，省了240块一年。
第四个坑，合约期内移机。12个月合约期内如果搬家，移机可能收费也可能免费，看具体政策。我朋友从长宁搬到浦东，移机花了80块，不算贵但事先不知道，心里有点不舒服。办的时候多问一句移机怎么收费，省得后面扯皮。
第五个坑，光猫押金和退还。设备包含光猫，但合约到期退网的时候光猫要还回去，丢了或者坏了要赔。我特意把光猫型号和外观拍了照存着，退网的时候免得说不清楚。
常见问题
问：300M宽带实际下载速度能到多少？
答：理论峰值大概37.5MB每秒，实际用下来稳定在30到35MB之间。我下个2G的游戏大概一分多钟，4K视频随便拖进度条不卡。当然晚上八点到十点高峰期会降一点，这是所有宽带通病，不只电信一家。
问：融合宽带必须办新手机卡吗？
答：是的，这个套餐是融合宽带，需要新增一张手机卡，宽带费从手机卡话费里扣。我原来有张电信卡，办的时候又开了一张新卡专门扣宽带费，老卡继续用，互不影响。
问：安装费100块是一次性的还是每个月都收？
答：一次性，就装的时候收100块，之后不再收。首充的300块是预存话费，分月返还或者直接抵扣月租，具体返还方式办的时候问清楚。
问：合约期内能改套餐吗？
答：能改，但通常只能往高了改，往低了改算违约。我本来想先办99的用半年再降档，客服说降档要交违约金，索性就一直用着了。新手办之前想好自己要哪个档位，别来回折腾。
问：报修一般多久上门？
答：我遇到过一次断网，早上九点报修，师傅十一点半就来了，查出来是楼道分光器接口松了，十分钟搞定。官方渠道报修响应速度还行，比我之前那家运营商快不少。
问：能不能只办宽带不办手机卡？
答：这个套餐不行，融合宽带必须带手机卡。如果只想办纯宽带，得看电信有没有其他单宽带产品，但资费一般比融合套餐贵，不太划算。
用了快一年，每月99块，宽带加40G流量加150分钟通话，对我来说是够用且省心的组合。当时对比过联通和移动的同价位套餐，联通便宜十块但小区线路不稳，移动便宜五块但上行速度砍得厉害。电信这个99的档位在长宁区算是中规中矩的选择，不惊艳但也不踩雷。如果非要给个参考，一个人住或者小两口用300M足够了，家里人口多、设备多就往500M以上看，别为了省几十块天天跟网速较劲，那点糟心钱不值当。
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