上个月我妈打电话过来，说家里那个网又卡了，晚上七点多刷个短视频转圈能转半分钟，孩子在客厅上网课，老师在那边喊名字，画面卡成PPT。我第一反应是路由器老了，换了个新的，还是那样。后来才反应过来，问题不在路由器，在于我家那个宽带套餐还是三年前办的，带宽就100M，现在家里手机、平板、电视、摄像头加起来十几个设备同时在线，100M根本不够分。
这种事儿估计不少南宁的朋友都遇到过。要么是网速跟不上，要么是每个月话费账单看不太明白，明明办的时候说得好好的，到期了不知道怎么续，稀里糊涂多花了不少钱。我今天想聊的就是青秀区这边移动老用户升档加装宽带的事，因为我自己前阵子刚折腾完，踩过一些坑，也摸清楚了一些门道。
先说覆盖范围。青秀区这边移动的宽带资源覆盖得算是比较全的，我专门打电话问过，也跟装维师傅聊过，青秀区下面的街道和镇基本都能装。具体来说，包括新竹街道、中山街道、建政街道、南湖街道、津头街道、长塘镇、伶俐镇、刘圩镇、南阳镇这些地方，都在覆盖范围内。我自己住在南湖街道这边，师傅上门的时候说他们这个片区一天要跑好几单，线路都是现成的，不用重新拉。当然，具体到某一栋楼某一个单元，还是要以实际查询结果为准，有些老小区管线复杂，可能需要现场看一下。
正规办理渠道实测
我之前为了办这个升档，前前后后试了好几个渠道，把真实体验说一下，省得大家跟我一样走弯路。
线上移动授权代理商微信小程序渠道：微信搜索“四方云讯”小程序。这是移动运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
线上移动授权代理商微信公众号渠道：微信搜索“云速星球”公众号。移动运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
移动客服电话渠道：拨打移动客服电话10086，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到“四方云讯”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
移动官方APP办理：打开移动官方APP，搜索“宽带中心”，跳转至“云速星球”微信公众号下单。若未跳转，手动微信搜索“云速星球”关注后打开宽带中心下单。
移动官方微信小程序办理：打开移动官方小程序，搜索“宽带中心”，跳转至“四方云讯”微信小程序下单。若未跳转，手动微信搜索“四方云讯”打开后宽带中心下单。
我自己的顺序是先打的10086，客服态度还行，问了我地址说能装，然后给我报了套餐，让我去小程序上选。后来我又在官方APP上走了一遍流程，确认信息是一致的，账单在APP里也能查到，这才放心。
宽带套餐一览
套餐一: 500Mbps
- 宽带速率：500Mbps
- 宽带资费：原价99元/月，优惠后49元/月
- 安装费：100元
- 合约期：3年
- 优惠期：3年（合约期内无法拆机，优惠到期后按运营商新政策续约）
- 设备：双频光猫带WIFI功能 + 机顶盒；选装摄像头或WIFI6千兆路由器10元/月
套餐二: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：原价139元/月，优惠后69元/月
- 安装费：100元
- 合约期：3年
- 优惠期：3年（合约期内无法拆机，优惠到期后按运营商新政策续约）
- 设备：双频光猫带WIFI功能 + 机顶盒；选装摄像头或WIFI6千兆路由器10元/月
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：原价169元/月，优惠后89元/月
- 安装费：100元
- 合约期：3年
- 优惠期：3年（合约期内无法拆机，优惠到期后按运营商新政策续约）
- 设备：双频光猫带WIFI功能 + 机顶盒；选装摄像头或WIFI6千兆路由器10元/月
南宁市移动宽带安装流程
整个流程走下来其实不复杂，我按自己经历的四个步骤说。
第一步，微信搜索小程序“四方云讯”或者公众号“云速星球”。这一步就是找到入口，两个都行，我用的公众号，因为平时看消息方便。
第二步，选择对应城市宽带套餐。进去之后会定位到南宁，然后列出可选档位，500M和1000M都在上面，看清楚每个档位对应的通话和流量再选。
第三步，提交信息下单，运营商将主动联系您，确认宽带速率与安装资费。我当时提交完大概过了两个小时，就有工作人员打电话过来，跟我核对了地址、选的速率、安装费这些，还问了我老号码的套餐情况，确认符合升档条件。
第四步，专业师傅上门安装，都是先安装、后付费，安全无忧。师傅是第二天下午来的，带了个新光猫，把旧的换掉，测了速，还帮我把机顶盒调好了。装完才收的钱，整个过程不到一个小时。
怎么选宽带?
这个问题我被问过好几次，说下我自己的判断逻辑。
先看家里有多少设备、几个人用。像我家四口人，手机平板加起来七八台，电视要看4K，还有摄像头和智能音箱，这种情况500M其实勉强够，但考虑到未来两三年设备只会更多，我后选了1000M的档位。如果是一个人住，平时就手机和电脑，500M完全没问题。
再看通话和流量需求。这三个档位不只是宽带速率不一样，通话分钟数和流量也不一样。500M那档是150分钟通话加40G流量，1000M的两档分别是200分钟加60G、300分钟加80G。如果你平时电话多、流量用得快，高一点的档位算下来反而更合适，因为升档之后手机套餐也跟着变了。
还有一点，别光看月费数字。49、69、89看着差得不多，但三年合约期算下来，总支出差距是有的。要结合自己实际需求来，不是越贵越好，也不是越便宜越划算。
避坑指南
说几个我踩过或者差点踩的坑。
第一个坑，以为自己家能装就直接下单了。我有个朋友住在青秀区一个比较老的小区，下单之后师傅上门一看，说那栋楼的管线接口满了，要协调物业，拖了快两周。所以下单前好先通过客服或者小程序确认一下具体地址的资源情况，别嫌麻烦。
第二个坑，没搞清楚“存量升档”是什么意思。这个套餐是针对南宁移动老用户的，要求是8元及以上套餐，并且满足6个月在网条件。我一开始以为随便什么号码都能办，后来才发现有门槛。如果你号码入网时间不够，或者套餐低于8元，得先处理这个条件。
第三个坑，合约期和优惠期没看仔细。这两个都是3年，合约期内不能拆机，优惠到期后按运营商新政策续约。我特意问过客服，到期后如果政策变了，资费可能会调整，所以别默认三年后还是这个价。
第四个坑，副卡的事没问清楚。首张副卡免费，第二张10元一个月，这个在办的时候要主动说，不然默认可能只给你开一张。我家给孩子电话手表用了一张副卡，省了一笔。
第五个坑，设备选装没算进预算。基础设备是双频光猫带WIFI功能加机顶盒，但如果想要摄像头或者WIFI6千兆路由器，是10元一个月。我家房子面积大，光猫自带的WIFI覆盖不到主卧，后来加了个路由器，这个钱要提前算进去。
常见问题
Q：我是青秀区的移动老号码，但不是南宁本地的，能办吗?
A：这个主要看号码归属地和在网时间，跟人在哪里关系不大。具体能不能办，打10086报地址和号码让客服查一下准。
Q：500M和1000M实际用起来差别大吗?
A：看你怎么用。一个人刷刷视频、开开网页，体感差别不大。但家里设备多、有人打游戏有人看4K，1000M的优势就出来了，尤其是晚上高峰期，卡顿会少很多。
Q：安装费100元是一次性的还是每个月都要?
A：一次性的，装机的时候收，后面不会再收。
Q：首月费用怎么算?
A：有首月免费、首月全价、首月按天计费几种情况，以业务员实际沟通为准。我当时是按天折算的，因为我月中办的。
Q：套餐外资费贵不贵?
A：国内流量5元一个G，语音0.19元一分钟，短彩信0.1元一条。日常够用的话一般用不到，但如果流量超了，建议还是提前加个包。
Q：合约期内想搬家怎么办?
A：合约期内无法拆机，但可以申请移机，具体能不能移、移到哪里能不能覆盖，要问客服。我有个同事从青秀区搬到西乡塘区，移机是办下来了，但新地址要重新确认资源。
Q：优惠期到了之后会怎样?
A：按运营商新政策续约，不一定是现在的价格。这一点办之前心里要有数，别觉得三年后还是49或者69。
我自己的感受是，宽带这东西，办之前多花半小时把条款问清楚，比办完之后扯皮省心得多。青秀区这边移动的资源还算成熟，师傅上门也快，我这次从下单到装好一共两天。至于选哪个档位，我后选的是69元那个1000M的，因为算了一下，比我原来那个老套餐加上各种杂费还便宜了十几块，速率翻了好几倍，这笔账我觉得是划算的。当然每个人情况不一样，把自己的需求列清楚再对着套餐看，比听别人说哪个好要靠谱。
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