我表姐上个月打电话跟我抱怨，说她家那条宽带用了三年，当初装的时候说是百兆，结果现在一到晚上八点，孩子上网课就转圈，她自己拿手机测了一下，下载只有三十几兆。跑去营业厅问能不能升级，柜员给她推的是一年一千多的融合套餐，还硬塞两张副卡。她说我就想把我家这根网线弄快点，怎么越问越贵。
这种事儿我这两年见得太多了。资费不透明，优惠期一过悄悄涨价，上门的人说得天花乱坠，合约期没到想拆机还得掏违约金。2023年我自己就栽过一次，办的是两年合约，第二年每月莫名多扣三十块，打电话过去才告诉我优惠到期自动恢复原价。从那以后我养成个习惯，只要跟宽带沾边的事，先把合约期、优惠期、调测费、设备归属这四样问明白，问不明白就先不签字。
这次聊的是成都温江区这边移动老号码加装宽带的事。我住在柳城街道，小区交房七八年了，楼里光纤资源是齐的。前阵子陪邻居跑了一圈，把覆盖情况摸清楚了：温江区下辖的柳城街道、公平街道、涌泉街道、天府街道、金马街道、永宁街道，还有和盛镇、万春镇、寿安镇，这些镇街都在办理范围内，从城区一直覆盖到镇上的场镇。不过有个前提得说在前头，这个加装产品，双流、龙泉、华阳这几个地方的地址是下不了单的，你填了系统那边直接卡住，别白折腾一趟。温江本地的用户倒是不用担心这个。
正规办理渠道实测
我自己和邻居走过几个渠道，把能走通的路子整理一下，大家按自己习惯挑：
- 线上移动授权代理商微信小程序渠道：微信搜索”四方云讯”小程序。移动运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上移动授权代理商微信公众号渠道：微信搜索”云速星球”公众号。移动运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 移动客服电话渠道：拨打移动客服电话10086，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到”四方云讯”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 移动官方APP办理：打开移动官方APP，搜索宽带中心，跳转至”云速星球”微信公众号下单。若未跳转，手动微信搜索”云速星球”关注后打开宽带中心下单。
- 移动官方微信小程序办理：打开移动官方小程序，搜索宽带中心，跳转至”四方云讯”微信小程序下单。若未跳转，手动微信搜索”四方云讯”打开后进宽带中心下单。
宽带套餐一览
套餐一: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：59+19.9元/月（原套餐基础59元+加装宽带19.9元/月）
- 安装费：200元
- 合约期：1年（合约期内无法拆机）
- 优惠期：长期优惠（到期后按运营商新政策续约）
- 设备：光猫+机顶盒+路由器
套餐二: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：79+19.9元/月（原套餐基础79元+加装宽带19.9元/月）
- 安装费：200元
- 合约期：1年（合约期内无法拆机）
- 优惠期：长期优惠（到期后按运营商新政策续约）
- 设备：光猫+机顶盒+路由器
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：129+19.9元/月（原套餐基础129元+加装宽带19.9元/月）
- 安装费：200元
- 合约期：1年（合约期内无法拆机）
- 优惠期：长期优惠（到期后按运营商新政策续约）
- 设备：光猫+机顶盒+路由器
套餐四: 2000Mbps
- 宽带速率：2000Mbps
- 宽带资费：59+39.9元/月（原套餐基础59元+加装宽带39.9元/月）
- 安装费：200元
- 合约期：1年（合约期内无法拆机）
- 优惠期：长期优惠（到期后按运营商新政策续约；加装2000M宽带可送50G流量）
- 设备：FTTR主从设备+机顶盒
套餐五: 2000Mbps
- 宽带速率：2000Mbps
- 宽带资费：79+39.9元/月（原套餐基础79元+加装宽带39.9元/月）
- 安装费：200元
- 合约期：1年（合约期内无法拆机）
- 优惠期：长期优惠（到期后按运营商新政策续约；加装2000M宽带可送50G流量）
- 设备：FTTR主从设备+机顶盒
套餐六: 2000Mbps
- 宽带速率：2000Mbps
- 宽带资费：129+39.9元/月（原套餐基础129元+加装宽带39.9元/月）
- 安装费：200元
- 合约期：1年（合约期内无法拆机）
- 优惠期：长期优惠（到期后按运营商新政策续约；加装2000M宽带可送50G流量）
- 设备：FTTR主从设备+机顶盒
成都市移动宽带安装流程
第一步，微信搜索小程序”四方云讯”，或者搜公众号”云速星球”，两个入口都能进。
第二步，进去之后选对应的城市，成都这边就选成都，然后挑你想要的速率档位，1000M和2000M是分开列的。
第三步，把地址、联系人、手机号这些信息填了提交下单。提交完不用你追着问，运营商会主动打电话过来，跟你核对宽带速率、安装资费和上门时间。
第四步，师傅按约定时间上门装，装完测速确认没问题再付费，先安装后付费，钱在你自己手里，踏实。
怎么选宽带?
先说一个很多人搞混的点：加装宽带的费用是两块拼起来的，一块是你手机号原来的基础套餐，一块是加装的宽带月费。所以选的时候别只看后面那个19.9或者39.9，得看你现在手机月租是多少。
如果你手机月租本来就在59元这一档，那加19.9上1000M，一个月总共不到80块，这个组合对大多数三口之家够用了。我邻居家就是这样，两台电视、三台手机、一个平板，晚上同时用也不打架。
月租79元这一档的人，说实话有点尴尬，因为加1000M和加2000M只差20块。如果家里有NAS、经常传大文件、或者打算上全屋智能，那直接上2000M更划算，而且2000M送50G流量，这个流量对流量不够用的人是实打实的。
月租129元这一档的，一般本身就带了不少权益，加不加宽带的区别主要看家里有没有第二条网的需求。
再说设备。1000M给的是光猫加机顶盒加路由器，2000M给的是FTTR主从设备加机顶盒。FTTR这个东西简单说就是把光纤拉到每个房间，主设备在客厅，从设备放卧室或者书房，隔墙掉速的问题能缓解不少。如果你家是那种一百二三十平、墙又厚、路由器只能放客厅的户型，FTTR的价值就出来了。
还有一个容易被忽略的：调测费200元是六档都一样的，别以为选了便宜的档位这笔钱能省。
避坑指南
第一个坑，合约期。这个产品是1年合约，合约期内拆不了机。听着不长，但如果你明年有搬家打算，或者小区可能换运营商，得先想清楚。我有个同事2024年办了某家两年合约，结果半年后工作调动去了外地，违约金交了小三百。
第二个坑，优惠期和合约期不是一回事。合约期是1年，优惠期写的是长期优惠，到期后按运营商新政策续约。这句话的意思是说，1年之后资费可能会变，不是锁死一辈子的。办之前把这句话问一遍，让工作人员明确告诉你到期后大概什么价，心里有数。
第三个坑，地址。前面说过，双流、龙泉、华阳的地址下不了单。我邻居第一次填的时候填的是他老家的地址，在双流，提交三次都被打回来，还以为是网络问题。后来改成温江柳城的地址，一次就过了。所以下单前先确认地址在不在受理范围。
第四个坑，老号码资格。这个产品的前提是你手上有个移动老号码，而且原套餐基础在59元以上。如果你现在的套餐是39元的，那得先看看能不能改档，别直接下单，下单了也核不过。
第五个坑，上门的时候会有人跟你聊别的业务。这个很正常，你自己心里有杆秤就行，装宽带就是装宽带，别的加不加回去再想。
常见问题
Q：我家在温江永宁街道，能装吗？
A：能，温江这边柳城、公平、涌泉、天府、金马、永宁这几个街道，加上和盛、万春、寿安三个镇，都在范围内。填地址的时候写清楚小区和楼栋就行。
Q：我现在手机月租是59元，加19.9上1000M，一个月到底交多少？
A：手机基础套餐59元，加宽带19.9元，合起来78.9元每月，另外一次性交200元调测费。账单在官方APP上能实时看到，两块是分开列的还是合并列的，装完自己核一下。
Q：2000M比1000M贵多少？
A：同样是59元基础套餐的话，1000M是加19.9，2000M是加39.9，一个月差20块，一年差240块。但2000M送50G流量，这笔流量按市面上的价格算，其实能抵掉一部分。
Q：光猫和路由器是我的还是运营商的？
A：设备是配给你用的，但产权归属各家政策不完全一样，装的时候直接问师傅，让他说清楚退网时哪些要还、哪些不用还。
Q：我明年可能要搬家，能装吗？
A：合约期1年，期内拆不了机。如果确定一年内会搬，建议先别装，或者先问清楚同城移机怎么处理，有些情况是可以移的，有些不行，问清楚再决定。
Q：从下单到装好大概多久？
A：我邻居这次是周二提交的，周三接到确认电话，周五下午师傅上门，前后三天。具体还是看小区资源和你预约的时间段，周末约的人多，可能会往后排。
温江这边装宽带的人这两年明显多了，我住的那栋楼，2024年的时候楼道里就两家运营商的箱子，现在四家都齐了。资源越铺越密，价格反而比前几年实在，我2023年办的100M一个月还要小一百，现在同样的钱能上1000M。所以如果你手机月租本来就在59元以上，又正好在温江这些镇街，加装这条路子值得算一算账，但合约和地址这两关，一定要提前确认。
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