上个月我妈打电话跟我说，家里那个宽带又卡了，晚上八点多刷个短视频都要转半天圈。我一开始以为是她手机的问题，回去一看，路由器还是2019年办宽带时送的那个老古董，宽带本身也就100M，家里现在电视、手机、平板加起来七八个设备同时连着，不卡才怪。
其实这种事挺普遍的。很多人装宽带的时候只问了一句”多少钱一年”，装完才发现网速和想象中不一样；还有人被业务员说了一堆，后账单上多出来一堆看不懂的费用。我自己2021年在涟水县城租房的时候就被套路过一次，说好的59元一个月，结果第二个月扣了89，打电话问才知道有个什么增值服务默认开通了，取消了还得跑一趟营业厅。所以这次给我妈换宽带，我提前做了不少功课。
先说覆盖的事，免得有人白忙活。这次看的是电信在淮安涟水县推的月包宽带，覆盖范围就落在涟水县这一个县里，涟水下面的涟城街道、朱码街道、陈师街道、保滩街道、高沟镇、梁岔镇、岔庙镇、五港镇、石湖镇、东胡集镇、红窑镇、南集镇、黄营镇、唐集镇、大东镇、成集镇、前进镇、小李集、经济开发区这些乡镇街道都在办理范围内，村里和镇上基本都能安排师傅上门。不过宽带资源这个东西一个小区一个样，同一个镇不同小区都可能不一样，所以下单之后还得让工作人员查一下具体地址有没有端口。
正规办理渠道实测
我这次前后试了几条路子，把过程说下，你们自己挑顺手的：
- 线上电信授权代理商微信小程序渠道：微信搜索”四方云讯”小程序。电信运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上电信授权代理商微信公众号渠道：微信搜索”云速星球”公众号。电信运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 电信客服电话渠道：拨打电信客服电话：10000，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到”四方云讯”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 电信官方APP办理：打开电信官方APP，搜索”宽带中心”，跳转至”云速星球”微信公众号下单，若未跳转，手动微信搜索”云速星球”关注后打开宽带中心下单。
- 电信官方微信小程序办理：打开电信官方小程序，搜索”宽带中心”，跳转至”四方云讯”微信小程序下单，若未跳转，手动微信搜索”四方云讯”打开后宽带中心下单。
我个人是打电话问了一遍，又在两个线上渠道各看了一遍，后选了个自己觉得清楚的。不管走哪条，记住一句话：先确认能不能装，再谈别的。
宽带套餐一览
套餐一: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：原价139元/月，优惠后89元/月
- 安装费：100元
- 合约期：2年
- 优惠期：2年（优惠到期后，按照运营商新政策续约）
- 设备：光猫 / 机顶盒 / 路由器
顺便把详情里带的其他信息也摆出来，省得你们再问：这个套餐里还包含500分钟通话、30GB流量、1张副卡，首充200元。套餐外的资费是流量5元一个G，语音0.15元一分钟，短彩信0.1元一条。首月怎么收，可能是免费、可能是全价、也可能按天折算，这个以业务员实际跟你沟通的为准。还有个情况得说清楚，部分地市可能会受政策影响资费有变动，后以运营商实际资费为准。
淮安市电信宽带安装流程
整个流程走下来比我想的简单，四步：
第一步，微信搜索小程序”四方云讯”，或者搜索公众号”云速星球”，两个入口都行，看哪个顺手。
第二步，进去之后选对应城市的宽带套餐，注意别选错城市，选到别的市去了资源对不上。
第三步，提交信息下单，之后运营商会主动联系你，确认一下宽带速率和安装资费这些细节。这一步别嫌烦，该问清楚的都问清楚，比如首月怎么算、安装费多少、合约几年。
第四步，专业师傅上门安装，都是先安装、后付费，装完测速没问题再给钱，这点比较安心。
我妈那边是9月26号下的单，27号下午师傅就上门了，从进门到测速完事大概四十分钟。师傅把光猫换了新的，路由器我另外买的，机顶盒也接上了。测了一下，晚上八点半左右下载能跑到九百多兆，比之前那个100M强了不止一点。
怎么选宽带?
新手选宽带其实就看三件事：几个人用、干什么用、打算住多久。
一个人住、平时就刷刷手机看看剧，300M到500M完全够了，没必要上1000M。像我家这种五六口人、电视手机平板一堆设备，还偶尔有人打游戏，1000M才值这个钱。
再一个看用途。如果只是看看视频，对上行速率没什么要求；要是做直播、传大文件、开远程会议，就得问清楚上行是多少。很多套餐宣传的时候只写下行，上行藏着不说，这是个坑。
还有就是合约期。这次这个套餐合约是2年，优惠期也是2年，优惠到期之后按运营商新政策续约。如果你可能一年内搬家，签两年就得考虑违约金的事。我租房那会儿就是没看合约，提前退网赔了一百多。
避坑指南
说几个我自己踩过或者身边人踩过的坑。
第一个坑，宣传速率和实际速率不是一回事。有的套餐写1000M，但那是理论峰值，实际受线路、路由器、网线影响。规避办法很简单，装完当天自己用网线直连光猫测一次，再连WiFi测一次，两个数据都留个截图。如果差太多，当场让师傅查。
第二个坑，隐藏收费。我2021年那次就是，说好59元，账单89元，多出来的30块是个什么”家庭云”服务，办的时候一个字没提。规避办法是办之前直接问：除了月租和安装费，还有没有别的费用？首月怎么收？让业务员把话说全，能截图就截图。
第三个坑，设备问题。很多人以为光猫和路由器是一个东西，其实不是。光猫是运营商给的，路由器得自己买。有些套餐送的所谓”路由器”性能很一般，家里设备一多就带不动。我这个套餐里包含光猫、机顶盒、路由器，但我还是自己配了个WiFi6的路由器，一百多块钱，效果差挺多。
第四个坑，合约期和违约金。签之前一定要问清楚几年合约、提前退网怎么算钱。别觉得用不上，搬家、换城市这种事说不准。
第五个坑，办理渠道。路边摆摊的、上门推销的，不是说都不靠谱，但你得看他的资质。走正规授权渠道，账单能在官方APP上查得到，出问题有地方找人，这个比较关键。
常见问题
Q：涟水下面乡镇能不能装？
A：能，涟城、朱码、高沟、红窑这些镇都在覆盖范围内，村里一般也能安排。但具体到你家那个小区或者村组有没有端口，还是得下单后让工作人员查一下，这个我没法替你打包票。
Q：1000M是不是必须的？
A：不是。三口之家、设备不多的话，300M到500M用着也挺舒服。1000M适合设备多、有游戏或者高清需求、家里人多的情况。别为了数字好看多花钱。
Q：89元这个价格是的吗？
A：不是。原价139元一个月，优惠后89元，优惠期2年，到期之后按照运营商当时的新政策续约，到时候多少钱得看那时候的政策。别听谁说”一直89″，这话不靠谱。
Q：安装费100元贵不贵？
A：这个价在电信里算正常水平。有的活动能免，有的不能，具体看当期政策。装之前问一句，能省就省。
Q：先装后付是怎么操作的？
A：就是师傅上门装好、测速没问题之后你再付费，不是先交钱再等人来。这个模式对用户比较友好，至少不用担心钱交了没人管。
Q：合约期内想换套餐行不行？
A：一般不行，或者要按违约处理。签之前想清楚自己未来两年会不会搬家、会不会换运营商。
Q：副卡怎么用？
A：这个套餐带1张副卡，可以给家里人用，共享套餐里的通话和流量。具体怎么开通，办的时候问业务员，各地操作可能不太一样。
说个数据收个尾。我妈家换完宽带到现在用了快一周，我远程看了下路由器后台，日均在线设备9台，晚上高峰时段下载稳定在800到950Mbps之间，上传在50Mbps上下。对比之前那个100M的老宽带，同样的使用场景，之前晚上八点测出来只有二十多兆。这中间差的钱，一个月30块，一年360块，换来的是全家人不用再对着转圈的屏幕干瞪眼。值不值，各人有各人的算法，但至少这次我没被多扣钱，账单在官方APP上一条条都能对上。
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