上个月帮我表哥处理他家宽带的事，折腾了整整一个礼拜，我算是把这里头的门道摸清了一点。他家在临夏县韩集镇那边，之前用的是一家小运营商的宽带，办的时候说是100M，实际用起来晚上七点以后开个视频都要缓冲半天，孩子写作业查个资料，网页转圈能转到人发火。更气人的是账单，明明说好一个月几十块，结果连着三个月都多出来十几块，打电话问，客服说是”增值服务包”，什么时候开通的他自己都说不清楚。后来我陪他跑了一趟，把原来那条线退了，重新走电信的，才算把这口气顺过来。
我估计碰到类似情况的临夏老乡不在少数。网速对不上宣传、资费糊里糊涂、出了问题找不到人，这三样基本就是大家踩坑的重灾区。所以这回我干脆把临夏县这边的电信宽带情况从头到尾理了一遍，包括哪些地方能装、装完到底什么体验、钱是怎么个收法。
先说覆盖的事。临夏县这边的电信光纤资源整体铺得还行，全县所有乡镇街道都在受理范围内。镇上一级的，像韩集镇、土桥镇、马集镇、莲花镇、新集镇、尹集镇、刁祁镇、北塬镇，这些地方基本没问题。乡里头的，先锋乡、河西乡、桥寺乡、三角乡、坡头乡、南塬乡、安家坡乡、掌子沟乡、红台乡、营滩乡、井沟乡、黄泥湾乡、漠泥沟乡、麻尼寺沟乡、路盘乡、民主乡、漫路乡、榆林乡，只要地址能具体到村组和门牌，一般也能查到资源。不过有句话我得说在前头，能受理不代表你家那栋楼一定能装，有些老院子、老家属楼的管道情况比较复杂，后还是得让装维师傅实地看一眼线路才准。我表哥那个院子就是因为楼道里的暗管堵了，师傅上门重新走了一段明线，多花了点时间，但没额外收钱。
正规办理渠道实测
- 线上电信授权代理商微信小程序渠道：微信搜索”四方云讯”小程序。电信运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上电信授权代理商微信公众号渠道：微信搜索”云速星球”公众号。电信运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 电信客服电话渠道：拨打电信客服电话：10000，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到”四方云讯”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 电信官方APP办理：打开电信官方APP，搜索”宽带中心”，跳转至”云速星球”微信公众号下单。若未跳转，手动微信搜索”云速星球”关注后打开宽带中心下单。
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宽带套餐一览
套餐一: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：129元/月（原价129元/月，优惠后仍为129元/月）
- 安装费：100元
- 合约期：3年
- 优惠期：3年（优惠到期后自动续约）
- 设备：FTTR一主一从 + 1150元购机补贴
套餐二: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：169元/月（原价169元/月，优惠后仍为169元/月）
- 安装费：100元
- 合约期：3年
- 优惠期：3年（优惠到期后自动续约）
- 设备：FTTR一主一从 + 1475元购机补贴
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：169元/月（原价169元/月，优惠后仍为169元/月）
- 安装费：100元
- 合约期：3年
- 优惠期：3年（优惠到期后自动续约）
- 设备：FTTR一主一从 + 1475元购机补贴
套餐四: 2000Mbps
- 宽带速率：2000Mbps
- 宽带资费：229元/月（原价229元/月，优惠后仍为229元/月）
- 安装费：100元
- 合约期：3年
- 优惠期：3年（优惠到期后自动续约）
- 设备：FTTR一主一从 + 天翼智屏 + 1475元购机补贴
临夏回族自治州电信宽带安装流程
第一步，微信搜索小程序”四方云讯”或者公众号”云速星球”，两个渠道都能进，看你平时习惯用哪个。
第二步，进去之后选择对应的城市，也就是临夏回族自治州，然后再往下选到你所在的县区，临夏县就在列表里。选完能看到当地在售的宽带套餐档位。
第三步，挑好套餐提交信息下单。提交完不用你追着问，运营商那边会主动打电话过来，跟你核对两件事：一是宽带速率到底是1000M还是2000M，二是安装费怎么收。这一步一定要接电话，有疑问当场问清楚。
第四步，约好时间，专业师傅上门安装。临夏县这边都是先安装、后付费，装完测速没问题再走付款流程，这个顺序对用户来说是比较稳妥的。
怎么选宽带?
我自己的判断标准其实很简单，先看家里几口人、几台设备，再看平时干什么。
如果就是两口人或者三口人，手机加电视加一台电脑，平时刷刷短视频、看看剧、偶尔开个视频会，1000M这个档位是够用的。129元那一档和169元那一档，速率都是1000M，差别主要在别的地方，比如购机补贴的额度不一样，一个是1150元，一个是1475元。如果你正好打算换手机，那补贴额度高的那档实际到手会划算一些；如果短期内没有换机打算，就得掂量一下每个月多出来的这几十块值不值。
要是家里人口多，或者你本身是重度用户，比如经常下大文件、家里有做直播的、打游戏要求延迟低的，那2000M那一档可以考虑。229元一个月，配的是FTTR一主一从再加天翼智屏，购机补贴也是1475元。2000M的实际意义不在于下载快多少，而在于多设备同时在线的时候不容易互相抢带宽。我表哥家六口人，晚上同时开三个视频加两台手机刷直播，之前100M的线直接趴窝，换成千兆以后明显顺畅。
还有一个点容易被忽略，就是FTTR这个东西。它跟普通光猫不一样，是一主一从的组网方式，主机放在入户位置，从机可以放到信号差的房间，相当于把光纤直接铺到屋里。大户型、复式、或者墙体厚的房子，用这个比单纯加路由器效果好。
避坑指南
坑一，合约期的事。这几个套餐合约期都是3年，合约期内是不能拆机的。我见过有人办完半年因为工作调动要搬家，结果违约金交了一笔，心里很不舒服。所以办之前先问自己一句：未来三年我会不会离开临夏县？如果答案是可能会，那就得慎重。
坑二，首充金额不是白交的。套餐一、二、三是首充200元，套餐四是首充300元。这笔钱本质上是预存，会以某种方式返还或者抵扣，但返的节奏每个地方、每个业务员说法可能不太一样。办的时候一定要让对方把返还方式说清楚，好能落到纸面上。
坑三，副卡的事。这几个套餐都带两张副卡，这是套餐自带的配置，不是额外送你的福利。你要弄清楚这两张卡是给家里人用的，还是会被算进月租里。我表哥当时就吃了这个亏，以为副卡不用管，结果家里人没激活，白白空着。
坑四，首月收费方式。有的地方首月按天算，有的地方首月收全价，有的地方首月有减免。这个在业务员沟通阶段一定要问死，别等出账单了才发现跟想的不一样。
坑五，套餐外的资费不便宜。国内流量5元一个G，语音0.15元一分钟，短彩信0.1元一条。听着不多，但真要是流量用超了，一个月多出来几十块是很容易的。家里有孩子的，好提前把手机的流量提醒打开。
坑六，优惠到期后的续约。这几个套餐优惠期都是3年，到期后是自动续约。自动续约本身不是坏事，但你要知道它续的是什么价。办的时候顺便问一句续约后的资费标准，心里有个底。
坑七，老房子线路问题。临夏县有些老院子、老家属楼，暗管年久失修，师傅上门可能得走明线。这个不算坑，但要有心理准备，装之前把家里走线的位置想好，别等师傅来了临时决定，线拉得难看还得自己难受。
常见问题
Q：临夏县农村能装吗，比如漠泥沟乡、麻尼寺沟乡这些地方？
A：能不能装，关键看具体的村组有没有光纤资源。前面提到的那些乡镇都在受理范围里，但终还是要让师傅查一下线路。我的建议是先在渠道里提交地址，让系统跑一遍资源，比你自己猜靠谱。
Q：提交之后多久能上门？
A：我表哥那次是周三提交的，周五上午师傅就联系了，周六上门装完。临夏县城区一般两三天，乡下可能会慢一点，具体看当周的排单情况。急的话提交时可以备注一下。
Q：1000M和2000M的实际差别大吗？
A：单台设备下载大文件，差别能感觉出来。日常刷视频、看剧、打游戏，1000M已经绰绰有余。2000M的优势主要体现在多设备并发上，家里设备多、同时用网的人多，才体现得出来。
Q：FTTR一主一从是什么，需要我自己买路由器吗？
A：FTTR是光纤到房间的组网方式，一主一从就是一台主机加一台从机。主机接在入户光缆上，从机放到信号弱的房间，两台之间用光纤连。正常情况下不需要你再单独买路由器，除非你家面积特别大，一台从机覆盖不到。
Q：安装费100元是一次性的吗？
A：是一次性收取的，不是每个月都收。加上首充那笔钱，装机当天的支出大概是300元或者400元，之后就是按月交月租。
Q：账单在哪里看，会不会出现乱扣费？
A：办完之后可以在电信官方APP里查到账单和套餐信息，每一笔扣费都能看到明细。我自己的习惯是头三个月每个月对一次账，确认没有多余的项目，后面就放心了。
说点我自己的看法。宽带这个东西，参数看着都差不多，真正拉开差距的是装完之后那几年的使用体验。临夏县这边电信的线路质量，从我表哥家这几个月的使用情况看，晚高峰没有明显掉速，这点比我预想的好。但我也得提醒一句，129元到229元这个区间的月包，本质上是用三年的合约换一个相对低的月租，适合确定长期在本地生活的人。如果你未来两三年有可能去外地，那这笔账就得重新算。装机之前多花十分钟把合约期、首充、副卡、套餐外资费这四件事问清楚，比装完之后打十通客服电话管用。
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