前几天在楼下碰到三楼的李哥，他正跟装维师傅打电话，语气有点冲。挂了电话跟我念叨，说家里那条宽带用了四年，当初办的百兆，现在孩子上网课、老婆追剧、他自己晚上打两把游戏，三个人一起用就开始转圈。他想去问问能不能升个级，结果客服报了一串套餐名，他听完更糊涂了，不知道自己这种老号码到底能办哪个。
这种事我这两年听得不少。老用户想加装或者升级宽带，信息比新装还乱，新装好歹有个明码标价的单子，老用户加装往往是这个条件那个限制，问三个人能得三个答案。我近把贵港这边移动老号码加装宽带的事从头捋了一遍，跑了几趟，也问了不少装维师傅，把该记的都记下来了。
先说覆盖范围，这个决定了你能不能办。贵港市港北区这边，贵城街道、港城街道、江南街道这三个街道，加上大圩镇、庆丰镇、根竹镇、武乐镇，还有中里乡、奇石乡，港北区所有乡镇街道都在这次移动存量宽带加装的覆盖范围里。只要小区或者村屯有移动的宽带资源，老号码就能申请。我自己住在贵城街道，上个月帮我姐在港城街道那边问过一嘴，师傅查了资源说能装，第二天就约了时间。中里、奇石那两个乡离城区远一些，资源覆盖不像城区那么密，但也不是完全办不了，得让师傅实地查一下端口。
正规办理渠道实测
这几条路我自己和身边人都走过，记下来给情况差不多的邻居参考。
- 线上移动授权代理商微信小程序渠道：微信搜索“四方云讯”小程序。移动运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上移动授权代理商微信公众号渠道：微信搜索“云速星球”公众号。移动运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 移动客服电话渠道：拨打移动客服电话10086，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到“四方云讯”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 移动官方APP办理：打开移动官方APP，搜索“宽带中心”，跳转至“云速星球”微信公众号下单，若未跳转，手动微信搜索“云速星球”关注后打开宽带中心下单。
- 移动官方微信小程序办理：打开移动官方小程序，搜索“宽带中心”，跳转至“四方云讯”微信小程序下单，若未跳转，手动微信搜索“四方云讯”打开后宽带中心下单。
宽带套餐一览
套餐一: 500Mbps
- 宽带速率：500Mbps
- 宽带资费：+10元/月（在原套餐基础上增加）
- 安装费：200元
- 合约期：2年
- 优惠期：长期优惠（到期后自动续约）
- 设备：光猫 + 路由器
套餐二: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：+30元/月（在原套餐基础上增加）
- 安装费：100元
- 合约期：3年
- 优惠期：长期优惠（到期后自动续约）
- 设备：FTTR一主一从
贵港市移动宽带安装流程
第一步，微信搜索小程序“四方云讯”或者公众号“云速星球”，两个入口都能进，看你平时习惯用哪个。
第二步，进去之后选对应城市的宽带套餐。这里要选贵港，别选错了，选错城市后面报装会卡住。
第三步，提交信息下单。下单完不用你追着问，运营商会主动打电话过来，跟你确认宽带速率和安装资费，顺带核对一下你的地址有没有资源。
第四步，专业师傅上门安装。都是先安装、后付费，装完测速没问题再谈钱的事，这点对新手挺友好。
怎么选宽带？
500M和1000M这两个档，差价是每月20元，一年240元。听起来不多，但得看你家什么情况。
两口人、三口人，平时就是刷手机、看剧、偶尔开个视频会议，500M够用。我家之前就是500M，晚上七八点高峰期，三台设备同时在线没卡过。这个档的安装费200元，合约2年，设备是光猫加路由器，路由器如果家里有更好的可以自己换。
家里人多、设备多，或者有大户型、楼上楼下要覆盖的，1000M更合适。它给的是FTTR一主一从，说白了就是一个主光猫加一个从光猫，从光猫放到信号弱的房间，比普通路由器穿墙强。安装费反而比500M低100元，但合约期是3年，比500M多一年。这笔账要这么算：安装费省100元，合约多绑一年，月租多20元，三年下来多掏720元。你要是本来就用得上千兆，那值；用不上，就是多花钱。
有个细节容易被忽略，1000M这个档是给已经有移动宽带的用户加装第二条用的，而且原来那条必须是专属宽带。低消宽带办不了，这个后面避坑部分我细说。
避坑指南
第一个坑，合约期。500M是2年，1000M是3年，合约期内不能拆机。我表哥2024年图便宜办了个两年合约，结果2025年全家搬去南宁，宽带拆不掉，剩下一年月租照扣。所以办之前先想清楚，这两三年会不会搬家、会不会换城市。
第二个坑，自动续约。优惠期写的是长期优惠，到期后自动续约。这不是坏事，但你要知道它不会自己停，想停得主动去办。
第三个坑，资格条件。500M这个档，适用对象是1月31号之前入网的移动老用户。1000M加装第二条的，原来那条必须是专属宽带，低消宽带不行。我表哥就是低消宽带，白跑一趟营业厅。办之前先把自己的套餐类型问清楚，省得来回折腾。
第四个坑，安装费。500M收200元，1000M收100元。别看到1000M安装费便宜就往上冲，合约期和月租才是大头。
第五个坑，渠道。有人图省事在群里找人代办，结果信息填错，装维上门白跑一趟。走正规渠道，下单后能在官方APP查到订单和账单，出问题有人管。
第六个坑，装完不核对。师傅装完测速给你看一眼就走了，你自己回头登录官方APP核对一下套餐名、速率、月租，跟当初说的一致不一致。不一致趁早打客服电话改，拖久了麻烦。
常见问题
Q：老号码加装宽带，会动我原来的手机套餐吗？
A：不会。这个是在你原套餐基础上加钱，手机套餐本身不变，账单里会多出一笔宽带费用。
Q：500M和1000M日常用起来差别大吗？
A：看场景。一个人刷手机看剧，两个档都感觉不出来。家里五六台设备同时跑，或者有人打游戏有人下大文件，1000M的差别就出来了。
Q：安装费能少收或者不收吗？
A：这个费用是固定的，500M是200元，1000M是100元，走正规渠道都是这个数，谁跟你说能免，你反而要多留个心眼。
Q：下单之后多久能装？
A：看资源排期。城区一般三五天，乡镇远一点可能一周左右。下单后运营商会先打电话确认地址和资源，确认完才排师傅。
Q：家里已经有一条移动宽带了，还能再加一条吗？
A：能，但原来那条得是专属宽带，低消宽带办不了。这个条件卡得比较死，办之前先查清楚。
Q：合约到期了怎么办？
A：到期后自动续约，月租按原来的走。不想用了就去营业厅办拆机，别放着不管。
贵港这边移动的老用户基数不小，很多人手机号用了七八年，套餐一直没动过，宽带却还是早年那点速率。我自己的判断是，加装这事值不值，关键不在速率数字，而在你家几口人、几台设备、未来三年搬不搬家。这三件事想明白了，500M还是1000M，自己心里就有数了。我姐家三口人，后选了500M，每月多10元，装完那天测速跑到480M左右，她说比以前那条强太多了。
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