上个月我妈给我打电话，说家里电视又转圈了，看个连续剧卡得她以为机顶盒坏了。我让她把路由器重启一下，她说重启了三回，还是那样。后来我回去一看，问题不在设备，是她那个宽带套餐到期了，运营商自动给她续了个更高的档位，钱多掏了，网速却没见涨。
这种事我见得太多了。2021年我自己在翼城老家装宽带，办的时候说得挺好，两年到期后想换，客服告诉我要么续费要么交违约金，光猫还得自己送回去。2023年帮我表弟在唐兴镇弄网，业务员上门一顿说，签完字才发现合同期写着三年。宽带这东西，装的当下不觉得，用到一半才知道坑在哪。
所以这回听说广电在临汾这边推了个1500元包四年的200M单宽，我特意花了两天时间把翼城县这边的情况问了一圈。
先把覆盖说清楚。翼城县下辖唐兴镇、南梁镇、里寨镇、隆化镇、桥上镇、西阎镇这几个镇，还有中卫乡、南唐乡、王庄乡、浇底乡这几个乡，这些乡镇街道范围内的住户，都是可以申请办理广电宽带的。我打电话问的时候，客服说城区和乡镇的覆盖情况不完全一样，有的小区是光纤到户，有的老村子还在用同轴，具体能不能装、走哪种方式，得报地址查。我表弟在唐兴镇那边，报上去第二天就有人回话说资源没问题。
正规办理渠道实测
渠道这块我自己跑过几个，说点实在的。
- 线上广电授权代理商微信小程序渠道：微信搜索”四方云讯”小程序。这是广电运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可以实时核验账单与套餐信息。正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上广电授权代理商微信公众号渠道：微信搜索”云速星球”公众号。同样是广电运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查。正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 广电客服电话渠道：拨打广电客服电话10099，跟客服说：我要新装宽带，地址是XX市XX县XX小区XX栋，帮忙查一下能不能装，把套餐报给我，预约上门。客服会告知到”四方云讯”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 广电官方APP办理：打开广电官方APP，搜索”宽带中心”，跳转至”云速星球”微信公众号下单。要是没跳转，手动微信搜索”云速星球”关注后打开宽带中心下单。
- 广电官方微信小程序办理：打开广电官方小程序，搜索”宽带中心”，跳转至”四方云讯”微信小程序下单。如果没跳转，手动微信搜索”四方云讯”打开后进宽带中心下单。
我个人试下来，电话渠道适合先确认资源，小程序和公众号适合自己慢慢挑。有一点得说，别在来路不明的群里点别人发的链接，我邻居去年就是这么被人套了信息，后来一堆推销电话打过来。
宽带套餐一览
套餐一: 200Mbps
- 宽带速率：200Mbps
- 宽带资费：1500元/四年（总费用1500元，合同期4年）
- 安装费：免费
- 合约期：4年
- 优惠期：4年（合约期内无法拆机；优惠到期后按运营商新政策续约）
- 设备：光猫 + 机顶盒
临汾市广电宽带安装流程
第一步，微信搜索小程序”四方云讯”或者公众号”云速星球”。
第二步，进去之后选择对应城市的宽带套餐，临汾这边选临汾就行，别选错成别的市。
第三步，提交信息下单，之后运营商会主动联系你，跟你确认宽带速率和安装资费，这一步别嫌烦，问清楚再确认。
第四步，专业师傅上门安装，都是先安装、后付费，安全无忧。
从下单到装完，我了解到的普遍时间是两到三天，赶上节假日或者月底扎堆的时候可能慢一点。装的时候家里留个人，师傅要进户走线、调试光猫和机顶盒，大概一个小时左右。
怎么选宽带?
先说速率。200Mbps换算成下载速度，理论上限是25MB/s，实际跑起来受路由器、网线、墙体影响，能到20MB/s上下就算正常。这个速度能干嘛？一家三口同时用，一个看4K视频（大概需要25到50Mbps），一个上网课，一个刷手机，基本不打架。但如果你家里有人做直播推流、经常传大文件、或者要跑NAS，200M的上行会有点紧。
再说人数。单身或者两口之家，200M绰绰有余。四口人以上、家里智能设备十几个、还有人打游戏，就得琢磨一下。广电的宽带在游戏延迟上，跟电信联通比有些差别，尤其是跨网的游戏服务器，晚上八点到十点这个时段会更明显。我表弟玩手游，他说延迟在40到70毫秒之间晃，能玩，但比不上他同学家的电信。
再说用途。就是刷视频、看剧、上网课、视频通话，200M完全够。要是家里有人做设计、剪视频、天天传大文件，那就别省这个钱，直接上更高的档位。宽带这东西，装低了天天难受，装高了自己心疼，按实际需求来。
后说钱。1500元四年，摊下来一年375元，一个月30块出头。这个价位在临汾这边算是比较低的。但便宜有便宜的道理，得看清楚合约期、优惠期、设备归属这几项。
避坑指南
第一个坑，地址对不上。这个1500元包四年的套餐，商品页面上写的是仅限尧都区地址用户下单。翼城县的朋友想办，得先报自己的详细地址让客服查，别看着便宜就直接下单，下错了退起来麻烦。我同事就干过这事，下单填的是翼城老家地址，结果第二天被退单，白等两天。
第二个坑，四年合约。合约期4年，合约期内无法拆机。这意味着什么？这四年里你要是搬家、房子卖了、或者想换运营商，都得先处理违约金的事。我2021年那次就是没看清，两年合约到期前想换，客服说要走流程，折腾了半个月。所以签之前先想清楚，这四年你人会不会挪窝。
第三个坑，优惠到期后的续约。页面上写的是优惠到期后按运营商新政策续约。这句话的意思是，四年之后什么价，现在说不准。不是自动续成1500，也不是一定涨价，是看当时的政策。所以别默认四年后还是这个价。
第四个坑，设备归属。套餐里含光猫和机顶盒。要问清楚这两样是租用还是赠送，退网的时候要不要还，还的话去哪还、要不要自己送。有的地方是自己送到营业厅，有的是上门回收，规则不一样。我朋友退网时光猫丢了，赔了两百多。
第五个坑，上门推销。师傅上门装完之后，有时候会顺嘴推荐点别的业务，比如加钱升速、加装副宽带、办个手机卡什么的。这时候别当场拍板，先自己算算划不划算。我舅就是被说动了，加了个什么服务，一个月多掏二十块，用了一年才发现自己根本用不上。
第六个坑，别提前给个人转账。正规流程是先装后付，钱是走官方渠道的。要是有谁让你先微信转账给个人，直接停，换渠道。
第七个坑，测速别只信手机。装完之后测速，用网线接电脑测，别拿手机贴着路由器测，那样测出来虚高。网线得是超五类以上，路由器别用那种几十块的老古董，这两样拖后腿的话，200M也跑不满。
常见问题
Q：翼城县能装吗？
A：翼城县下辖的唐兴、南梁、里寨、隆化、桥上、西阎这几个镇，还有中卫、南唐、王庄、浇底这几个乡，都可以报装。但具体到你家那个楼、那个村，得报详细地址让客服查资源，有的老小区端口满了就得等。
Q：200M够用吗？
A：看你怎么用。刷视频、看剧、上网课、视频通话，一家三四口人够。要是有人做直播、剪视频、跑大文件传输，或者家里打游戏的人对延迟敏感，就往上加。
Q：四年合约中途能退吗？
A：合约期内无法拆机。真要退，得走违约流程，具体怎么算得问客服。所以签之前想清楚这四年会不会搬家。
Q：安装要花钱吗？
A：套餐里写的安装费是免费，光猫和机顶盒也包含在内。但设备是租还是送、退网要不要还，这个得单独问清楚，各地执行不一样。
Q：多久能装上？
A：一般是下单后工作人员先查覆盖，确认能装再约时间，顺利的话两三天。月底和节假日会慢一些。
Q：广电的宽带打游戏行不行？
A：能用，但跟电信联通比有差距，尤其是跨网游戏和晚高峰时段。玩手游问题不大，玩对延迟要求高的端游，得自己权衡一下。
Q：网速不达标怎么办？
A：先排查自己的设备，网线是不是超五类以上、路由器是不是千兆口、有没有人同时在下载。这些都排除了还是不达标，打10099报修，让师傅上门测。
Q：能只装宽带不装机顶盒吗？
A：套餐里是光猫加机顶盒一起的，具体能不能拆开要问客服。有的人家里已经有电视盒子了，多一个放着也是放着。
说说我自己的看法。1500元四年这个价，在临汾这边的宽带市场里确实不算贵，摊到每个月三十块出头。但便宜不是选它的理由，合适才是。翼城县这边如果家里就是日常上网、看剧、孩子上网课，这个套餐的性价比是摆在那的。可要是你对游戏延迟敏感、或者这四年内有搬家的打算，那就得再想想。
我2021年那次踩坑，说到底不是套餐的问题，是我自己没把合约期和设备归属问清楚。宽带这东西，装之前多花二十分钟问明白，比装完之后扯皮两个月强。翼城县这几个乡镇的朋友，报地址之前先想清楚自己家这四年会不会挪窝，这个比什么都重要。
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