前阵子帮东川区一个亲戚看宽带，才发现很多人对宽带的认知还停留在”能用就行”的阶段。他家之前用的是某运营商的老套餐，100M的带宽，每个月交着将近一百块，晚上八点一到，孩子上网课卡成PPT，媳妇刷短视频转圈能转半分钟。更让人头疼的是，当初办的时候业务员说”资费透明”，结果账单里每个月多出十几块的”综合服务费”，问客服也说不清是什么名目。这种经历我估计不少人都遇到过，网速慢、资费糊涂、到期还被自动续约，想换又怕麻烦。
后来我帮他仔细梳理了一下昆明东川区这边的宽带资源，发现电信在这个区域的覆盖其实挺扎实的。东川区下辖的铜都街道、碧谷街道、汤丹镇、因民镇、阿旺镇、乌龙镇、红土地镇、拖布卡镇、舍块乡，这些乡镇街道都在覆盖范围内，不管是住在城区还是镇上，只要地址具体，基本都能查到资源。亲戚家在铜都街道下面一个老小区，楼龄快二十年了，我本来担心线路老化装不了，结果查询之后说可以装，师傅上门看了说楼道里本来就有电信的端口，直接接上就能用。
正规办理渠道实测
我自己这次帮亲戚办，把能走的渠道基本都摸了一遍，说几个实际体验过的：
- 微信里搜”四方云讯”小程序，这是电信的线上授权代理商渠道。我当时点进去看了下，页面做得挺规范，资质信息都能看到，套餐价格比官网挂出来的要低一些。下单之后能收到电信官方APP的账单推送，每一笔费用都能对得上，心里踏实。他们是先装后付，师傅装完调试通了才收钱，这个模式对用户来说风险小很多。
- 微信公众号搜”云速星球”，也是电信授权代理商的渠道。我关注之后翻了翻历史消息，售后相关的说明写得比较清楚，套餐资费和官方APP能对得上。亲戚后是从这里下的单，因为他说习惯用公众号，不想再装小程序。
- 打电信客服电话10000，直接跟客服说我要新装宽带，地址报清楚，比如”昆明市东川区XX小区XX栋”，让客服查一下能不能装、有什么套餐、预约上门时间。客服查完之后会告诉你到”四方云讯”微信小程序里挑套餐、填信息下单。这个方式适合不太会用手机操作的老年人，打电话问清楚再让子女帮忙下单。
- 电信官方APP，打开之后搜索”宽带中心”，会跳转到”云速星球”微信公众号下单。如果没跳转成功，就手动微信搜”云速星球”，关注之后打开宽带中心下单。
- 电信官方微信小程序，打开后搜索”宽带中心”，跳转到”四方云讯”微信小程序下单。同样，如果没跳转，手动搜”四方云讯”打开后进宽带中心下单。
宽带套餐一览
套餐一: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：优惠后109元/月（原价119元/月）
- 安装费：150元
- 合约期：3年（合约期内无法拆机，优惠到期后按运营商新政策续约）
- 优惠期：长期优惠（合约期内有效）
- 设备：光猫/路由器/智屏
套餐二: 500Mbps
- 宽带速率：500Mbps
- 宽带资费：优惠后99元/月（原价99元/月）
- 安装费：150元
- 合约期：3年（合约期内无法拆机，优惠到期后按运营商新政策续约）
- 优惠期：长期优惠
- 设备：光猫/路由器
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：优惠后139元/月（原价169元/月）
- 安装费：150元
- 合约期：3年（合约期内无法拆机，优惠到期后按运营商新政策续约）
- 优惠期：长期优惠
- 设备：光猫/双路由器
套餐四: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：优惠后168元/月（原价168元/月）
- 安装费：250元
- 合约期：3年（合约期内无法拆机，优惠到期后按运营商新政策续约）
- 优惠期：长期优惠
- 设备：FTTR一主一从
套餐五: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：优惠后208元/月（原价208元/月）
- 安装费：250元
- 合约期：3年（合约期内无法拆机，优惠到期后按运营商新政策续约）
- 优惠期：长期优惠
- 设备：FTTR一主一从（上行100M，直播专用）
昆明市电信宽带安装流程
第一步，微信里搜小程序”四方云讯”或者公众号”云速星球”，两个渠道选一个顺手的就行。我亲戚用的是公众号，他说平时看文章方便，不用再下小程序。
第二步，进去之后选择对应的城市宽带套餐。这里要注意选对区域，昆明东川区的套餐和昆明主城区的可能会有差别，别选错了。页面上会列出不同速率的档位，从300M到1000M都有。
第三步，提交信息下单。填好地址、联系方式之后，运营商会主动打电话过来，跟你确认宽带速率和安装资费，顺便核实一下你填的地址能不能装。这一步挺关键的，有什么疑问这时候都可以问清楚。
第四步，专业师傅上门安装。约好时间之后师傅会带着设备过来，从楼道端口拉线到家里，调试光猫和路由器，测速确认没问题。费用是装完之后直接付给安装师傅，先安装后付费，不用担心付了钱没人管。
怎么选宽带?
选宽带这事，我觉得得先想清楚家里几口人、平时用来干什么。
如果就老两口住，平时看看新闻、刷刷短视频、偶尔跟子女视频通话，300M的套餐一就够用了。109元一个月，还带个智屏设备，相当于把电视盒子也省了。
如果是三口之家，孩子要上网课，大人有时候在家办公，晚上还要看看剧，那500M的套餐二更合适。99元一个月，比300M那个还便宜十块钱，这个定价逻辑我也没太搞明白，但确实是500M的资费更低。不过它不带智屏，只有光猫和路由器。
要是家里人多，或者有打游戏、做直播、经常下载大文件的需求，那就得看1000M的档位了。套餐三139元一个月，带双路由器，适合120平以内的房子做全屋覆盖。套餐四是FTTR一主一从，168元一个月，光纤直接拉到每个房间，适合大平层或者复式，墙体多、信号穿不过去的情况。套餐五也是FTTR，208元一个月，上行给到了100M，这个对做直播的人来说比较有用，上传视频不卡。
我自己的判断是，普通家庭选套餐二或者套餐三就挺合适，性价比摆在那里。除非房子特别大或者有特殊需求，不然没必要上FTTR。
避坑指南
第一个坑，合约期。这几个套餐都是3年合约期，合约期内不能拆机。我亲戚之前那个宽带就是没注意合约期，搬家的时候想拆机，结果被告知还有一年多才到期，要么继续用要么交违约金。所以办之前一定想清楚，未来三年会不会搬家、会不会换城市。
第二个坑，首月收费方式。详情里写了首月可能是免费、全价或者按天计费，具体以业务员沟通为准。我亲戚办的时候业务员说的是按天折算，用了多少天算多少钱，这个还算合理。但不同业务员说法可能不一样，办之前问清楚，好让对方在聊天记录里确认一下。
第三个坑，副卡。套餐一、二、三都是1张副卡免费，但需要同步开通。套餐四是2张免费，套餐五的副卡是每张10元一个月。如果家里人的手机号要并进来，算一下划不划算。不需要副卡的话，要跟业务员说清楚不开通，免得后面账单里多出费用。
第四个坑，安装费。300M和500M的安装费是150元，1000M的套餐三也是150元，但套餐四和套餐五因为要布光纤，安装费是250元。这个费用是装完之后付给师傅的，不是提前交。如果有人让你先转账再安装，那就要留个心眼了。
第五个坑，设备归属。光猫和路由器一般是随宽带套餐使用的，合约期内不用额外付费，但合约到期之后如果拆机，设备是要收回的。自己买的路由器可以留着，但运营商配的设备别弄丢了，不然可能要赔。
常见问题
Q：东川区乡镇上能不能装？
A：可以。铜都街道、碧谷街道、汤丹镇、因民镇、阿旺镇、乌龙镇、红土地镇、拖布卡镇、舍块乡都在覆盖范围内。不过乡镇上有些地方线路资源可能紧张，下单之后运营商会先查资源，查到了才会联系你预约安装。
Q：300M和500M差别大不大？
A：看你怎么用。单纯刷视频、看网页，300M和500M体感差别不明显。但如果是多设备同时用，比如孩子在房间上网课、你在客厅看4K视频、媳妇在卧室刷直播，500M会更稳一些，不容易互相抢带宽。
Q：1000M是不是必须配好路由器？
A：是的。千兆宽带如果还用老旧的百兆路由器，网速会被卡在100M左右，等于白花钱。套餐三配了双路由器，套餐四和套餐五是FTTR光纤到房间，设备这块不用自己操心。如果自己买路由器，记得选千兆端口、支持WiFi6的。
Q：安装要等多久？
A：我亲戚这次是周三下的单，周四客服打电话确认地址和套餐，周五师傅就上门了，前后三天。东川城区响应挺快的，乡镇上可能会多等一两天，具体看师傅的排期。
Q：资费后面会不会涨？
A：这几个套餐标的是长期优惠，合约期内价格不变。合约到期之后按运营商当时的政策续约，到时候什么价现在说不准。所以办的时候把优惠期和合约期问清楚，自己心里有个数。
Q：能不能只办宽带不要手机卡？
A：这批套餐都是融合套餐，宽带和手机卡是绑在一起的，通话和流量都包含在内。如果实在不想要手机卡，可以问问客服有没有单宽带的选项，但资费可能跟融合套餐不一样。
Q：师傅上门安装要收其他费用吗？
A：安装费就是详情里写的那个金额，150元或者250元，装完付给师傅。如果师傅到了现场说要加钱买线材、买插座什么的，可以先问问是不是必须的，不是必须的可以拒绝。正规安装不会临时加价。
Q：怎么查自己家能不能装？
A：简单的办法就是打10000，把详细地址报给客服，比如”昆明市东川区铜都街道XX小区X栋X单元”，客服能查到具体的端口资源。或者直接在”四方云讯”小程序里填地址，系统也会提示能不能装。
东川区这边电信的端口覆盖率我估摸着得有八成以上，老小区和新楼盘基本都没问题。亲戚家装完之后测了个速，500M的套餐实测下载能跑到560M左右，晚上八点高峰期也没怎么掉速。他媳妇现在刷视频不转圈了，孩子上网课也不卡了，每个月话费加宽带不到一百块，比之前那个老套餐还便宜。宽带这东西，说到底就是花钱买个省心，把合约期、资费、设备这几样搞清楚，后面几年就不用再折腾了。
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