上个月我表弟在永中街道租了套两居室，签合同那天房东说”宽带你自己弄”，他兴冲冲办了某家的千兆，结果住进去才发现晚上八点看个球赛卡成幻灯片，找客服报修三次，师傅来了两趟，问题还在。后来我帮他查了才知道，那栋楼里线路老化，跑满千兆根本不现实，业务员当初一句都没提。这种事我见得多了：宣传页上写得花团锦簇，真到自己家里是什么体验，全凭运气。还有一种更常见的，办的时候说一年多少钱，到期之后悄悄恢复原价，账单涨上去你才发现，合约期还锁着，想换都换不了。资费不透明、速率虚标、到期涨价，这三样几乎是新手踩坑的重灾区。
这次要聊的是移动在温州龙湾区的单宽带，覆盖范围就是整个龙湾区，永中街道、蒲州街道、海滨街道、永兴街道、状元街道、瑶溪街道、海城街道、沙城街道、天河街道、星海街道这些地方的住户都能报装。不管你住的是老小区、安置房，还是这两三年新交付的商品房，只要楼里移动的资源箱还有空位，基本都能拉进来。我特意问过，海城和天河那边几个工业园区附近的出租房也在范围内，租户自己办也认。要是你家门口写着别的运营商的箱子，那就得先让工作人员查一下资源，别自己拍脑袋下单。
正规办理渠道实测
我自己和身边朋友这几个渠道都走过一遍，把能落地的说法记下来，省得你们到处问。
- 线上移动授权代理商微信小程序渠道：微信搜索”四方云讯”小程序。移动运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上移动授权代理商微信公众号渠道：微信搜索”云速星球”公众号。移动运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 移动客服电话渠道：拨打移动客服电话10086，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到”四方云讯”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 移动官方APP办理：打开移动官方APP，搜索”宽带中心”，跳转至”云速星球”微信公众号下单，若未跳转，手动微信搜索”云速星球”关注后打开宽带中心下单。
- 移动官方微信小程序办理：打开移动官方小程序，搜索”宽带中心”，跳转至”四方云讯”微信小程序下单，若未跳转，手动微信搜索”四方云讯”打开后宽带中心下单。
宽带套餐一览
套餐一: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：480元/年
- 安装费：10元
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫（需收10元押金，到期不用需退还）
套餐二: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：960元/两年（即480元/年）
- 安装费：10元
- 合约期：2年
- 优惠期：2年
- 设备：光猫（需收10元押金，到期不用需退还）
套餐三: 500Mbps
- 宽带速率：500Mbps
- 宽带资费：720元/年
- 安装费：10元
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫（需收10元押金，到期不用需退还）
套餐四: 500Mbps
- 宽带速率：500Mbps
- 宽带资费：1440元/两年（即720元/年）
- 安装费：10元
- 合约期：2年
- 优惠期：2年
- 设备：光猫（需收10元押金，到期不用需退还）
套餐五: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：1200元/年
- 安装费：10元
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫（需收10元押金，到期不用需退还）
套餐六: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：2400元/两年（即1200元/年）
- 安装费：10元
- 合约期：2年
- 优惠期：2年
- 设备：光猫（需收10元押金，到期不用需退还）
温州市移动单宽带安装流程
第一步，微信搜索小程序”四方云讯”，或者搜公众号”云速星球”，两个入口进去的套餐是一致的。
第二步，进去之后选自己所在城市的宽带套餐，温州龙湾区的就选温州对应的档位，别选错城市，选错了后台派单会打回来重填。
第三步，提交信息下单，运营商那边会主动打电话联系你，电话里会跟你确认两件事：你家那条宽带能跑到多少速率，以及安装要收多少资费。这个环节别嫌麻烦，把地址说清楚，几栋几单元几零几，能省掉后面师傅白跑一趟的尴尬。
第四步，专业师傅上门安装，都是先安装、后付费，装完测通了再付钱，安全无忧。我当时是下午下的单，第二天上午师傅就来了，从进门到测速结束大概四十分钟。
怎么选宽带?
选之前先想清楚一件事：你家到底几个人用、干什么用。
一个人住，平时就是刷视频、回消息、偶尔开个视频会，300Mbps那档足够了，480元一年，两年一起交也是960元，等于把价格锁住，不用担心第二年变价。
两口人或者三口之家，家里有台电视要看4K，孩子上网课，大人晚上打两把游戏，500Mbps更稳一些。720元一年，摊下来一个月六十块，比很多人手机套餐里塞的那点流量划算。
再往上就是1000Mbps，1200元一年。说实话，千兆这东西要看你家线路和路由器跟不跟得上。我见过有人办了千兆，路由器还是五年前买的老古董，测出来只有三百多，然后就骂运营商，其实是设备拖后腿。你要是家里有NAS、经常传大文件、或者三四台设备同时跑高负载，那上千兆有意义；要是就刷刷手机，纯属浪费。
还有个细节，1年合约和2年合约怎么选。两年合约的总价跟一年乘以二是一样的，没有额外折扣，好处是省心，两年内不用管它；坏处是两年内搬家或者换运营商就比较被动。租房的朋友，先确认自己能住多久再决定。
避坑指南
坑一，合约期内不能拆机。这个是我朋友实打实踩过的，他在瑶溪街道租房，办了个两年合约，住了半年房东要卖房，他只能把宽带留在那儿，钱照付。所以租房的人，能选一年就别选两年，除非你确定长住。
坑二，光猫的10元押金。钱不多，但退网的时候光猫要还回去，押金才退。有人搬家把光猫当垃圾扔了，回头退网的时候被扣钱，还得重新买一个。拆机前把光猫、电源线、网线都收好，装回原盒里。
坑三，优惠期到期后按年续费。这个在办理页面上写得很清楚，但很多人不看。一年到期不会自动停，会继续按年扣费，你要是不用了，得提前去办理拆机，别以为不用它就不扣钱。
坑四，楼下小广告上的”代办宽带”。我在蒲州街道一个老小区门口见过，一张A4纸贴着，说能办便宜宽带。这种别碰，出了问题是找不到人的，账单也查不到。要办就走前面说的那几个正规入口，起码账单在官方APP上能实时看到。
坑五，测速的方法不对。用手机连着WiFi测，测出来的数字只能代表你当时那个位置的无线环境，不代表宽带本身。真要较真，找台电脑用网线直连光猫拨号，或者直接连光猫的LAN口测，这样出来的数据才有参考价值。另外测速要避开晚上八九点的高峰，那个时段小区出口带宽紧张，跑不满是正常的。
坑六，别信”资源肯定有”这种口头承诺。下单之后工作人员会先查资源覆盖，这一步是必须的。有些老楼管道满了，或者物业不让进线，就是装不了。所以下单前把地址报准确，让工作人员先查，查完再谈别的。
常见问题
Q：单宽带和融合宽带有什么区别，我该选哪个？
A：单宽带就是一条宽带，不带手机卡，也不要求你换号。融合宽带一般是宽带加手机卡打包，月租里含话费。你要是本来就有移动号码、流量也用不完，融合可能更合适；要是你就想单纯拉条网线，不想动手机套餐，那单宽带省事，账单也干净。
Q：300Mbps会不会太慢？
A：看你怎么用。一家两口人，看看视频、上上网课、打打游戏，300Mbps完全够。真正吃带宽的是同时多台设备下大文件、看4K多路直播这种场景。我表哥家两口人用了两年300M，没听他抱怨过。
Q：安装费10元是真的吗，还有没有别的费用？
A：安装调试费是10元，光猫另外收10元押金，退网时设备还回去押金退给你。除此之外没有别的强制收费。要是有人上门跟你说要收几百块的”材料费””开户费”，直接打10086核实。
Q：下单之后多久能装？
A：看片区。龙湾这边我了解到的情况，资源确认没问题的话，一般一两天内师傅会联系你约时间，快的当天下午就能上门。月底和月初是装机高峰，可能会慢一点，尽量避开这两天。
Q：一年到期后资费会变吗？
A：合约期内资费是锁定的，到期后按年续费。具体续费价格以运营商当时的政策为准，办理的时候页面上有写，自己截个图存着，到期前一个月留意一下账单。
Q：我住的是出租房，能自己办吗？
A：可以，只要有地址和身份证就行，不需要房产证。但要注意合约期，别签两年结果住一年就走。另外有些房东不允许在墙上打孔走明线，装之前跟房东打个招呼，师傅上门时也方便。
Q：装完发现网速不对，找谁？
A：先自己按前面说的方法用网线直连测一遍，排除路由器和WiFi的干扰。如果直连还是差得远，打10086报修，让师傅上门查线路。别一上来就骂，很多时候是网线是老的超五类，或者光猫的千兆口没插对。
写到这儿，说点我自己的看法。宽带这东西，价格差不了太多，真正拉开体验的是三件事：你家楼里的线路质量、你选的速率跟你实际需求匹不匹配、以及出问题的时候有没有人管。龙湾这边480元一年的300M，对多数小家庭来说是个挺实在的起点，两年960元等于把未来两年的价格提前定死，适合确定长住的人。至于千兆，别被数字带着走，先看看自己路由器是什么型号、平时有没有那么大的传输需求，再决定要不要多花那七百多块。我这几年帮人看宽带，超过一半的”网速慢”投诉，问题都出在用户自己家里的设备和线路，而不是运营商那头。
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