我2019年刚来厚街那会儿，在珊美租了个单间，图省事，直接在楼下贴的小广告上找了个办宽带的。200M，说是一个月68，装完才知道有两年合约，中途想换还得掏违约金。那阵子晚上七点到十一点，网速掉得厉害，看个1080P都要缓冲，打游戏延迟忽高忽低，客服电话打了三次，每次都是让我重启光猫。后来我学乖了，每次办之前都把资费、合约期、设备、上行速率这些一条条问清楚，这几年也帮身边四五个朋友重新弄过宽带。
近又有邻居来问厚街电信的月包宽带，我干脆把现在能办的六个档位理了一遍。300M到2000M，129到399元一个月，都是月包形式。
先把覆盖说清楚，省得白忙活。这套电信月包宽带在厚街镇是全镇铺开的，厚街下面这些村和社区基本都能报装：竹溪、厚街、珊美、宝屯、三屯、陈屋、赤岭、桥头、南五、新塘、涌口、双岗、溪头、沙塘、宝塘、下汴、白濠、河田、寮厦、汀山、环冈、大迳、新围。我住河田这边，去年十月装的时候师傅说端口资源还算充裕。不过有些老城中村或者工业区旁边的自建房，端口偶尔会满，下单之后还是得让工作人员查一下资源再说。
正规办理渠道实测
- 线上电信授权代理商微信小程序渠道：微信搜索“四方云讯”小程序。电信运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息。正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上电信授权代理商微信公众号渠道：微信搜索“云速星球”公众号。电信运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查。正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 电信客服电话渠道：拨打电信客服电话10000，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到“四方云讯”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 电信官方APP办理：打开电信官方APP，搜索“宽带中心”，跳转至“云速星球”微信公众号下单。若未跳转，手动微信搜索“云速星球”关注后打开宽带中心下单。
- 电信官方微信小程序办理：打开电信官方小程序，搜索“宽带中心”，跳转至“四方云讯”微信小程序下单。若未跳转，手动微信搜索“四方云讯”打开后从宽带中心下单。
宽带套餐一览
套餐一: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：优惠后129元/月（原价129元/月）
- 安装费：200元
- 合约期：3年
- 优惠期：长期优惠（合约期内无法拆机，优惠到期后按照运营商新政策续约）
- 设备：光猫/路由器
套餐二: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：优惠后139元/月（原价139元/月）
- 安装费：200元
- 合约期：3年
- 优惠期：长期优惠（合约期内无法拆机，优惠到期后按照运营商新政策续约）
- 设备：光猫/路由器
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：优惠后199元/月（原价199元/月）
- 安装费：200元
- 合约期：3年
- 优惠期：长期优惠（合约期内无法拆机，优惠到期后按照运营商新政策续约）
- 设备：光猫/路由器
套餐四: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：优惠后259元/月（原价259元/月）
- 安装费：200元
- 合约期：3年
- 优惠期：长期优惠（合约期内无法拆机，优惠到期后按照运营商新政策续约）
- 设备：FTTR一主一从
套餐五: 2000Mbps
- 宽带速率：2000Mbps
- 宽带资费：优惠后299元/月（原价299元/月）
- 安装费：200元
- 合约期：3年
- 优惠期：长期优惠（合约期内无法拆机，优惠到期后按照运营商新政策续约）
- 设备：光猫/路由器
套餐六: 2000Mbps
- 宽带速率：2000Mbps
- 宽带资费：优惠后399元/月（原价399元/月）
- 安装费：400元
- 合约期：3年
- 优惠期：长期优惠（合约期内无法拆机，优惠到期后按照运营商新政策续约）
- 设备：FTTR一主一从
东莞市电信宽带安装流程
第一步，微信搜索小程序“四方云讯”或者公众号“云速星球”。这两个入口我自己都搜过，名字要一字不差，搜的时候别点错了。
第二步，进去之后选择对应的城市，东莞下面的镇街可以选到厚街，然后挑自己想要的速率档位。
第三步，提交信息下单，运营商会主动打电话联系你，跟你确认宽带速率和安装资费。这一步别嫌啰嗦，问清楚了再确认。
第四步，专业师傅上门安装，都是先安装、后付费，装好了能用再给钱。
怎么选宽带？
我一般先问三个问题：家里几个人住、同时连几台设备、主要拿来干什么。
一个人住，手机加电脑加个电视盒子，平时刷刷视频、开开视频会，300M其实够了。套餐一和套餐二都是300M，差10块钱，区别在流量，套餐一给60GB，套餐二给190GB，通话都是500分钟。如果手机流量经常不够用，多花这10块钱换130GB流量，我觉得比单独买流量包划算。
三到四口人，家里有小孩上网课、大人居家办公，还经常两三台设备同时看4K，那300M就有点紧。这种情况看套餐三，1000M，199元一个月，1000分钟通话，80GB流量，副卡能给4张，家里人分着用比较方便。
住大户型、复式，或者家里有NAS、做直播、经常传大文件的，可以看套餐四。同样是1000M，259元，设备换成了FTTR一主一从，光纤直接拉到房间，墙多、隔断多的房子信号会稳一些。
再往上，套餐五和套餐六都是2000M。套餐五299元，光猫或者路由器，120GB流量，1200分钟通话。套餐六399元，FTTR一主一从，1500分钟通话，安装费400元。这两个差价100块，主要是设备和通话时长的区别。
有个细节得单独拎出来说，套餐六是政企专用的，上行速率100M。另外套餐五可以加开一条1000M二宽，调试费400元。这两条在普通套餐里不太常见，家里如果有小工作室或者需要往外传东西的，可以留意一下。
避坑指南
第一个坑，口头承诺不落纸。我2021年帮一个朋友在桥头那边办宽带，业务员当面说“到期可以随时停”，结果合同上写的是三年合约，到期自动续约。后来他去营业厅问，人家只认合同。所以不管谁跟你说的，后都要看单子上怎么写的，速率、资费、合约期、违约金，一条条对。
第二个坑，把安装费当成全部费用。这套套餐安装费是200元，套餐六是400元，但安装费之外还有首充，套餐一到套餐三首充200元，套餐四和套餐五首充300元，套餐六首充400元。这些钱是分开的，别以为交完安装费就完事了。
第三个坑，合约期内拆机。这几个套餐合约期都是3年，合约期内没法拆机。租房的朋友尤其要想清楚，万一工作调动或者换房子，这条宽带带不走，违约金得自己扛。我2022年认识一个在陈屋租房的哥们，住了半年换去南城，宽带还剩两年半，后赔了一笔才了事。
第四个坑，光猫和路由器分不清。套餐一到套餐三、套餐五写的设备是光猫/路由器，套餐四和套餐六是FTTR一主一从。光猫是运营商给的，路由器有的套餐含有的不含，下单的时候要问清楚到底给几台、要不要自己再买。我见过有人以为“光猫/路由器”是两台都给，装完发现只给了光猫，又自己掏钱买路由器。
第五个坑，首月收费方式。首月怎么收，有全价、按天计费几种情况，以业务员实际沟通为准。这个不问清楚，第一个月账单出来容易懵。
第六个坑，套餐外资费。国内流量5元/G，语音0.15元/分钟，短信0.1元/条。平时用超了不觉得，月底一看账单多出几十块。流量和通话需求大的，一开始就选个够用的档位，比超了再补便宜。
常见问题
Q：300M和1000M，平时用起来差别大吗？
A：看你怎么用。一个人刷视频、开网页，300M和1000M体感差不多。但家里三四台设备同时在线，有人看4K有人打游戏有人下载，300M就开始卡了，1000M会明显从容。我自己的经验是，设备超过五台，直接上1000M省心。
Q：合约期3年，中途搬家怎么办？
A：合约期内没法拆机，搬家的话要看新地址在不在同一个归属范围，具体得问运营商。所以租房的朋友，签之前先想清楚这三年会不会换地方。短租的话，这套可能不太适合。
Q：安装费200元是给谁的？
A：安装费是装机的时候给安装师傅的，收费模式是宽带竣工后支付给安装业务员。套餐六因为设备是FTTR，安装费是400元。
Q：FTTR和普通光猫路由器有什么区别？
A：普通光猫路由器一般放在客厅或者弱电箱，隔一两堵墙信号就衰减。FTTR是一主一从，主设备接光纤，从设备放到房间里，光纤直接拉过去，穿墙能力更强。大户型、复式、墙多的房子，FTTR体验会好一些。
Q：2000M是不是有点浪费？
A：看你干嘛。普通家庭刷视频、上网课，1000M足够。但家里有做视频剪辑、跑NAS、开直播、经常传大文件的，2000M上传下载都快一截。套餐六上行100M，这个对做直播或者经常往外发文件的人比较实用。
Q：怎么知道我家能不能装？
A：下单之后工作人员会先查宽带资源覆盖，确认能装再约时间。厚街大部分地方都能装，但个别老楼或者自建房端口满了要等。先查再约，别自己先买了路由器。
Q：副卡是怎么回事？
A：套餐一和套餐二是2张免费副卡，套餐三是4张副卡，套餐四、五、六都是2张免费副卡。副卡给家里人用，共享套餐里的流量和通话。家里人多的，副卡数量也是一个考虑点。
Q：套餐资费会变吗？
A：这几个套餐写的都是长期优惠，合约期内按这个价，合约到期后按照运营商新政策续约。政策这东西谁也说不准，所以办之前把当前资费截图留个底，到期前留意一下续约通知。
我自己的习惯是，办宽带之前先列个表：家里几口人、几台设备、主要用途、预算多少、住多久。这五个问题想清楚，再对着上面的档位挑，基本不会选错。厚街这边电信的资源覆盖还算齐，我今年三月帮河田一个朋友查过，第二天师傅就上门了。装之前多问一句，装之后少糟心三年。
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