上个月帮表哥查宽带，他住在龙门县城龙城街道，家里三个人手机刷视频，晚上八点一开电视就转圈。他打电话问了一圈，回来跟我吐槽：这个说送路由器，那个说首月优惠，问到第二年多少钱就开始打太极。我自己2023年也踩过一次，业务员口头说”就这个价”，结果账单里多出个增值服务，退了两个月才退掉。所以现在我帮人看宽带，只看三样东西：速率对应的门槛、合约期多长、安装费到底收多少，别的花话一律先放一边。
这次看的这个移动老号加装宽带，覆盖范围是龙门县全域，龙城街道、平陵街道、麻榨镇、永汉镇、龙华镇、龙江镇、龙田镇、地派镇、龙潭镇、蓝田瑶族乡这些乡镇街道都在办理范围内，也就是说你在南昆山脚下还是永汉温泉附近，只要地址在龙门县内，都可以先报地址查端口。山区乡镇有的村口光交箱资源紧张，建议先让客服查一下你那个具体楼栋有没有空闲端口，别自己先想好了速率，结果装不了。
正规办理渠道实测
- 线上移动授权代理商微信小程序渠道：微信搜索”四方云讯”小程序。移动运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
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- 移动客服电话渠道：拨打移动客服电话10086，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到”四方云讯”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 移动官方APP办理：打开移动官方APP，搜索”宽带中心”，跳转至”云速星球”微信公众号下单（若未跳转，手动微信搜索”云速星球”关注后打开宽带中心下单）。
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宽带套餐一览
单宽带与加装宽带
套餐一: 300M
- 宽带速率：300M
- 宽带资费：+360元/年
- 安装费：100
- 合约期：24个月
- 设备：光猫
套餐二: 600M
- 宽带速率：600M
- 宽带资费：+360元/年
- 安装费：100
- 合约期：24个月
- 设备：光猫
套餐三: 1000M
- 宽带速率：1000M
- 宽带资费：+360元/年
- 安装费：100
- 合约期：24个月
- 设备：光猫
惠州市移动宽带安装流程
第一步，微信搜索小程序”四方云讯”或者公众号”云速星球”，两个入口都能进，看你平时习惯用哪个。
第二步，进去之后选城市，注意要选到惠州，再往下找龙门县对应的宽带套餐，别选成别的区，选错了后面还得重新提交。
第三步，把地址、姓名、联系电话填好提交下单。提交完运营商会主动打电话给你，这通电话很关键，一定要在电话里把宽带速率和安装资费确认清楚，包括光猫是不是包含在内、有没有别的费用，问明白了再让对方派单。
第四步，师傅联系你约时间上门，拉线、装光猫、测速，都是先安装、后付费，装完测一遍速再签字，心里踏实。
怎么选宽带?
这个套餐有个前提，得是惠州移动的老号码，新办号码不适用。三个速率对应三档门槛，这一点比速率本身更值得先算清楚。
300M这档，要求老号套餐29元以上，或者家庭组合低消79元，一年360元。适合两口人、平时刷视频看看剧、家里设备不超过七八台的。龙门县城不少老小区是这种用量，300M实际跑下来看4K也够。
600M这档，要求老号套餐99元以上，或者家庭组合低消99元。适合家里有孩子上网课、同时有人打游戏有人看剧的，多设备并发的时候600M明显比300M从容。
1000M这档，要求老号套餐138元以上，或者家庭组合低消138元。住自建房、三层楼、设备十几台的家庭可以看这个。但要提醒一句，千兆得配千兆路由器和超五类以上的网线，老路由拖后腿的话，装完测出来只有三四百兆，别急着怪宽带。
所以顺序应该是：先看自己手机套餐月费落在哪一档，再看家里几口人几台设备，后才定速率。反过来先定速率，很可能发现自己根本不满足门槛。
避坑指南
头一个坑是合约期。这三个套餐都是24个月，不是一年一签。有人以为360元一年就是一年到期随便停，其实合约是两年，中间要拆机得问清楚违约金怎么算。我2023年那次就是没问，搬家的时候折腾了小半个月。
第二个坑是门槛没核对就下单。300M要29元以上套餐，600M要99元以上，1000M要138元以上，这是硬条件。有个邻居图便宜直接下了1000M，结果自己号码是39元套餐，审核不通过又重来一遍。下单前先在移动APP里翻一眼自己当前套餐月费，一分钟的事。
第三个坑是安装费之外的费用没问清。安装费100元是明面上的，光猫含在套餐里不用另外买，但如果要加机顶盒，调试费另加100元。家里有老人习惯看直播频道的可以加，年轻人基本用不上，别被顺手带上。
第四个坑是地址端口。龙门县有些乡镇自建房离光交箱远，或者小区端口占满，下单前让客服查一下资源。我表哥那次就是先查了端口才定的，省了白跑一趟。
第五个坑是只听口头承诺。不管走哪个渠道，后都以移动官方APP里能查到的账单和套餐信息为准。装完第二天登APP看一眼，速率、资费、合约期对不对得上，对不上趁早改。
常见问题
Q：我不是惠州移动的号，能办吗？
A：不行，这个产品是老号加装，号码得是惠州的移动号，而且要在网、状态正常。外地号或者电信号码都不适用。
Q：360元一年，是每个月扣30元吗？
A：收费模式是按月缴费，一年总共360元，具体每月怎么摊、和手机套餐怎么合并出账，以运营商实际账单为准，装完在APP里能看到明细。
Q：300M和1000M都是一年360元，那是不是直接上千兆更划算？
A：价格一样但门槛不一样。1000M要求老号套餐138元以上，你要是29元套餐，选1000M审核过不了。先看门槛再谈速率，这是这类产品的基本逻辑。
Q：光猫要自己买吗？
A：不用，设备里含光猫，不需要额外购买。但路由器得自备，光猫只负责把信号引进来。
Q：多久能装好？
A：下单后运营商一般一两天内联系确认，龙门县城和平陵街道这些地方师傅上门比较快，偏远乡镇看排单情况，我当时问的是三到五天，具体以实际预约时间为准。
Q：装完发现网速不达标怎么办？
A：先自己排查路由器和网线，用网线直连光猫测一次。直连达标说明是路由器的问题，直连也不达标再联系师傅上门复测，别一上来就怀疑线路。
龙门县这边山区多，光纤到村的进度这两年才铺开，蓝田、地派这些乡镇有些自然村端口还是紧俏的。按我手上记的数，龙门全县常住人口三十万出头，宽带报装的集中期一般在暑假和春节前，这两个时间段排单会慢一些，其他月份基本一周内能装完。所以如果家里不着急，避开这两个节点，师傅上门的时间会更从容，装完当场测速也更仔细。
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