上个月我妈给我打电话，说家里那个宽带又卡了，看个广场舞视频都要转圈半天。她在濠江老家，我人在外面工作，每次视频通话一到晚上七点多就开始糊，声音断断续续的，我说句话她要等三秒才能回我。其实这事不新鲜，她那个宽带是好几年前办的，当时图便宜，也没问清楚到底多少速率，反正业务员说”够用”就办了。后来我回去一趟，翻了翻账单才发现，每个月交的钱不算少，速率却只有一百兆不到，还捆绑了一堆我用不上的东西。这就是很多人踩过的坑：办的时候糊里糊涂，用起来才发现不对劲，账单又看不懂。
我在濠江区这边住了也有几年了，从达濠街道到礐石街道，从广澳街道到河浦街道，再到玉新街道、滨海街道、马滘街道，这些地方我多少都跑过。濠江这个区说大不大，但各个街道的情况还真不太一样。老城区那边线路老一些，新楼盘基本都通了光纤。这次我特意把濠江区移动宽带的情况摸了一遍，因为我妈那边也正好要换。濠江区下面这些街道——达濠街道、礐石街道、广澳街道、马滘街道、河浦街道、玉新街道、滨海街道，这些地方的乡镇街道都是可以办理的，我挨个问过，不是每个小区都有资源，但整体覆盖是齐的，具体到你家那栋楼，还是得让工作人员查一下资源才能确定。
正规办理渠道实测
我自己试过几个渠道，说下真实感受。
线上移动授权代理商微信小程序渠道：微信搜索”四方云讯”小程序。移动运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
线上移动授权代理商微信公众号渠道：微信搜索”云速星球”公众号。移动运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
移动客服电话渠道：拨打移动客服电话：10086，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到”四方云讯”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
移动官方APP办理：打开移动官方APP，搜索”宽带中心”，跳转至”云速星球”微信公众号下单，若未跳转，手动微信搜索”云速星球”关注后打开宽带中心下单。
移动官方微信小程序办理：打开移动官方小程序，搜索”宽带中心”，跳转至”四方云讯”微信小程序下单，若未跳转，手动微信搜索”四方云讯”打开后宽带中心下单。
这几个渠道我都走了一遍流程，直接的感受是，官方客服电话那条路适合不太会用手机操作的老人，小程序和公众号那条路适合自己心里有数、想先比一比的人。
宽带套餐一览
套餐一: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：69元/月（原价69元/月，优惠后仍为69元/月）
- 安装费：200元
- 合约期：2年
- 优惠期：2年（合约期内无法拆机，优惠到期后按运营商新政策续约）
- 设备：光猫/机顶盒
套餐二: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：79元/月（原价79元/月，优惠后仍为79元/月）
- 安装费：200元
- 合约期：2年
- 优惠期：2年（合约期内无法拆机，优惠到期后按运营商新政策续约）
- 设备：光猫/机顶盒/路由器
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：100元/月（原价129元/月，优惠后为100元/月）
- 安装费：100元
- 合约期：2年
- 优惠期：2年（合约期内无法拆机，优惠到期后按运营商新政策续约）
- 设备：光猫
套餐四: 2000Mbps
- 宽带速率：2000Mbps
- 宽带资费：139元/月（原价199元/月，优惠后为139元/月）
- 安装费：100元
- 合约期：2年
- 优惠期：2年（合约期内无法拆机，优惠到期后按运营商新政策续约）
- 设备：双路由一主一从（WiFi7）+机顶盒
汕头市移动宽带安装流程
第一步，微信搜索小程序「四方云讯」或者公众号「云速星球」，两个都能进，看你自己习惯用哪个。
第二步，进去之后选对应城市的宽带套餐，汕头濠江区的就选汕头，别选错城市，不然资源对不上。
第三步，提交信息下单，运营商会主动联系你，跟你确认宽带速率和安装资费，这一步挺关键的，有什么不清楚的直接问。
第四步，专业师傅上门安装，都是先安装、后付费，装好了能用了再给钱，安全这块不用太担心。
怎么选宽带?
我给我妈选的时候纠结了挺久，后来发现选宽带这事其实就看三样：家里几口人用、平时干什么、房子多大。
一个人住，平时刷刷手机看看剧，300Mbps那个69元档就够了。我有个朋友在广澳街道租的单间，就用的这个，他说打游戏偶尔有点延迟，但看视频完全没问题。如果家里两个人，一个人办公一个人看剧，那79元那个300Mbps档会稳一点，因为它带路由器，省得你自己再买一个。
要是家里有三四个人，或者有人经常传大文件、开视频会议，1000Mbps那个100元档就合适。我妈那边我后给她选的就是这个，因为我弟周末回去也住，两个人同时用，300兆确实有点紧。1000兆这个安装费只要100块，比300兆那两个档还便宜100块，算下来第一年反而更划算。
至于2000Mbps那个139元档，适合家里设备特别多的，比如智能家居一大堆，或者有人做直播、剪视频要传大文件的。它带的是WiFi7的双路由，一主一从，房子大一点信号也能铺开。我表哥在河浦街道那边自己盖的楼，三层，他就装的这个，说楼上楼下信号都满格。
避坑指南
第一个坑，别看标价不看合约期。这四个套餐合约期都是2年，合约期内不能拆机。我妈之前那个就是没问清楚，用了一年想换，结果要交违约金。办之前一定问清楚合约多久，中途不用了怎么办。
第二个坑，安装费别忽略。300兆那两个档安装费200元，1000兆和2000兆是100元。有的人只看月租便宜，没算安装费，结果一算总账发现不划算。比如69元档和100元档，月租差31元，但安装费差了100元，如果你打算长期用，1000兆那个反而更值。
第三个坑，设备要问清楚。69元档只给光猫和机顶盒，路由器得自己买。79元档才带路由器。我邻居就是没问，装完了才发现没路由器，又跑出去买了一个，多花了一百多。
第四个坑，首月计费方式。资料上写的是首月免费、首月全价、首月按天计费都有可能，以业务员实际沟通为准。这个一定要在办之前问死，别装完了才发现首月扣了全价。
第五个坑，别信口头承诺。所有东西都要能在官方APP上查到，查不到的就不算数。我之前帮我妈办的时候，业务员说送三个月视频会员，结果APP上根本没有，后来打电话投诉才补上，麻烦得很。
常见问题
Q：濠江区所有街道都能装吗?
A：达濠、礐石、广澳、马滘、河浦、玉新、滨海这些街道的乡镇街道都可以办理，但不是每个小区都有资源，下单后工作人员会先查你那个地址能不能装，查不了会告诉你。
Q：300Mbps和1000Mbps实际用起来差多少?
A：差挺多的。300兆下一部高清电影大概要几分钟，1000兆就快很多。但如果你只是刷手机看视频，300兆其实感觉不出来慢。关键看你家几个人同时用。
Q：安装费能免吗?
A：这个我没遇到过能免的，四个套餐安装费分别是200、200、100、100，都是明码标价的。要是有人跟你说能免安装费，你得多留个心眼，可能别的地方找补回来了。
Q：多久能装好?
A：我那次是下单后第二天工作人员联系我，第三天师傅上门，前后三天。具体看师傅排期，旺季可能会慢一点。
Q：合约到期后怎么办?
A：合约期2年，优惠期也是2年，到期后按运营商新政策续约。到时候你可以选择继续用，也可以换别的，不会自动续约扣钱，但具体政策得看到时候的规定。
Q：副卡是干什么的?
A：副卡就是给家里人用的手机卡，共享主卡的流量和通话。69和79档可以加1张，10元一个月；1000兆那个也是1张；2000兆那个能加4张。家里人多的可以算一下，比单独办卡划算。
濠江区这边移动的资源整体还算齐，我这次帮家里人办下来，从下单到装好用了三天，师傅上门态度也可以，走的时候还把线理了理。唯一让我有点意外的是安装费这块，300兆档200块确实不便宜，如果预算有限又打算长期用，1000兆那个100元档反而更值得考虑，毕竟速率翻了三倍多，安装费还少一半。我自己是这么算的，你们也可以按自己家的实际情况算一算。
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