上个月回高州，我婶婶拉着我问宽带的事。她家那条宽带是2019年报的，每个月扣多少钱她自己都说不清，账单里时不时冒出个增值服务费，打客服电话问，客服说得也含糊。更闹心的是晚上八点多，两个小孩一个上网课一个看动画片，画面就开始转圈，气得她把路由器拔了又插。
这种事我听得太多了。资费不透明、网速跟宣传对不上、办的时候一个价用起来另一个价，几乎是新手踩坑的固定剧本。我自己2022年在潘州街道租房那会儿也吃过亏，图便宜选了个低带宽的，白天还行，一到晚上上传速度掉得厉害，开视频会议对方老说我卡成PPT。
这两年帮亲戚朋友问得多跑得多，慢慢摸出点门道。今天就把我了解到的这条移动千兆月包宽带，从覆盖、资费、安装到怎么挑，一次说透。先讲覆盖，因为很多人第一步就卡在这儿，住在镇上或者村里的，怕根本装不了。
这条宽带的覆盖范围是高州市全域，5个街道23个镇都在里面：潘州街道、山美街道、石仔岭街道、宝光街道、金山街道，以及谢鸡镇、新垌镇、云潭镇、分界镇、根子镇、泗水镇、镇江镇、沙田镇、南塘镇、荷花镇、石板镇、大井镇、潭头镇、大坡镇、平山镇、深镇镇、马贵镇、古丁镇、曹江镇、荷塘镇、石鼓镇、东岸镇、长坡镇。不管你是住城区的小区房，还是在下面镇上的自建房，都可以提交申请，工作人员会先查一下你那边的线路资源，有资源就安排师傅上门。我表哥家在长坡镇，去年年底装的，从提交到师傅上门隔了三天，所以镇上不用太担心，关键看你那栋楼或者那条巷子有没有光缆到位。
正规办理渠道实测
我自己和身边人试过的就这几条路，都是正规口子，不会出现莫名其妙加价的情况。
- 线上移动授权代理商微信小程序渠道：微信搜索“四方云讯”小程序。移动运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上移动授权代理商微信公众号渠道：微信搜索“云速星球”公众号。移动运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 移动客服电话渠道：拨打移动客服电话10086，跟客服说我要新装宽带，地址报清楚XX市XX县XX小区XX栋，让客服查一下能不能装，把套餐报给你，预约上门。客服会告知你到“四方云讯”微信小程序挑选套餐，填信息下单。
- 移动官方APP办理：打开移动官方APP，搜索“宽带中心”，跳转到“云速星球”微信公众号下单。要是没跳转，手动微信搜索“云速星球”关注后打开宽带中心下单。
- 移动官方微信小程序办理：打开移动官方小程序，搜索“宽带中心”，跳转到“四方云讯”微信小程序下单。要是没跳转，手动微信搜索“四方云讯”打开后进宽带中心下单。
宽带套餐一览
套餐一: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：原价129元/月，优惠后100元/月
- 安装费：100元
- 合约期：2年
- 优惠期：2年（合约期内无法拆机，优惠到期后按运营商新政策续约）
- 设备：光猫
套餐二: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：原价129元/月，优惠后110元/月
- 安装费：100元
- 合约期：2年
- 优惠期：2年（合约期内无法拆机，优惠到期后按运营商新政策续约）
- 设备：光猫+路由器
茂名市移动宽带安装流程
四步走，我按实际顺序捋一遍。
第一步，微信搜索小程序“四方云讯”或者公众号“云速星球”，两个都能进，看你习惯用哪个。
第二步，进去之后选对应城市的宽带套餐，茂名的就选茂名，别选错地市，不然派单会绕一圈。
第三步，提交信息下单，之后运营商会主动联系你，跟你确认宽带速率和安装资费。这一步别嫌麻烦，问清楚再往下走，心里有底。
第四步，专业师傅上门安装，都是先安装后付费，装完能用了再给钱。
怎么选宽带？
新手容易犯的一个毛病，就是盯着数字看，觉得带宽越大越好。其实先想清楚家里几个人用、干什么用，比纠结数字有用得多。
三到五口人，手机电脑电视加起来七八台设备，晚上有人刷短视频有人打游戏，千兆这个档位是够的。真要说1000M和500M的体感差别，日常刷视频、看直播、视频通话基本感觉不出来，差别主要在大文件下载、多设备同时跑满的时候。
两个套餐的差别就一处：套餐一给的是光猫，套餐二给的是光猫加路由器，月租差10块钱。家里如果已经有能跑千兆的路由器，选套餐一就够，别重复花钱。要是刚搬家什么都没准备，套餐二省事，不用自己再挑路由器，也不用研究什么WiFi6、Mesh这些名词。我2023年帮朋友装的时候就是选带路由器的，他自己买过一台百来块的，插上千兆口跑出来只有三百多兆，换了之后才正常。
另外这两个套餐都带300分钟国内通话和60GB国内流量，属于融合类型，手机和宽带绑一起。如果你本来就在用移动号，可以问问能不能合到一起算，这个具体得看当时业务员怎么跟你对接。
避坑指南
坑一，只看月租不看总账。100元和110元看着差不多，但安装费100元、首充200元这两笔是要先掏的。首充那200元是预存话费，不是白交，具体怎么抵扣以业务员跟你沟通的为准。算账的时候把第一年的总支出拉出来，别只看月租。
坑二，没注意合约期。这两个套餐合约期都是2年，合约期内不能拆机。我有个朋友2024年办了宽带，住了半年换工作要搬去湛江，结果只能走违约流程，折腾了挺久。所以办之前先想清楚，这两年会不会搬家、会不会换城市。
坑三，以为优惠价能一直用下去。优惠期是2年，到期后按运营商新政策续约，不是一直100元。这一点办的时候要问明白，别两年后账单变了才发现。
坑四，师傅上门时推销的东西照单全收。上门师傅有时候会带一些额外的设备或者增值服务，用不上就直说不要，这不影响安装。我婶婶当年就是被塞了个什么电视盒子，一个月多扣十几块，用了两次就放着落灰。
坑五，以为标了千兆就能跑到千兆。实际速度跟你家网线、路由器、光猫都有关系。老房子如果是五类线，跑不满很正常。判断方法很简单，装完让师傅现场测一次，把测速截图存下来，后面有问题好对照。
坑六，非正规渠道的低价话术。有人打着“内部价”“包年优惠”的旗号加你微信，收完钱人就找不到了。认准官方和授权渠道，别贪那点便宜。
常见问题
Q：我住在高州下面的镇上，比如马贵镇、古丁镇这种偏一点的，能装吗？
A：可以先提交申请，工作人员会查你那个位置的线路资源。有资源就安排上门，没资源也会告诉你。我表哥在长坡镇装过，我另一个同学在石板镇也装过，镇上问题不大，个别山边位置要看光缆到没到。
Q：1000M是不是真能跑到1000？
A：有线测速能接近，无线会因为设备打折扣。手机连WiFi测出来的数一般比有线低，这跟手机网卡、路由器都有关系，不全是宽带的问题。
Q：装宽带要多久？
A：看排单情况，一般提交后一两天有人联系你确认信息，确认完再约上门时间。我表哥那次从提交到装好是三天。
Q：合约期内我要搬家怎么办？
A：合约期内拆机是有约束的，具体怎么处理得问当时给你办理的渠道。所以办之前想清楚居住稳定性，别稀里糊涂签两年。
Q：光猫和路由器到底啥区别？
A：光猫是转换信号的，路由器是分发WiFi的。套餐一只给光猫，你还得自己配路由器。套餐二两个都给，插上就能用。没有路由器的话，选套餐二省心。
Q：优惠期到了之后会涨到多少？
A：这个没人能提前给你准数，得看两年后运营商当时的政策。办的时候留个心眼，到期前一个月主动问一下续约方案，别等着自动续。
这两年高州装宽带的人明显多了，我身边问的人从2023年一年两三个，到现在几乎每个月都有人来打听。我自己算过一笔账，套餐一两年下来月租是2400元，套餐二是2640元，差240元，差不多就是一台入门路由器的钱。所以到底选哪个，先看看你家里有没有现成能用的路由器，答案基本就出来了。
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