去年我在贵阳老城区租房子，宽带是房东留下来的，标称100M。晚上八点半打开视频，进度条转圈能转到我泡完一桶面。拿测速软件跑，下行二十三兆，找客服，客服说线路正常，让我换路由器。路由器换了，还是那样。到期的时候月租从59变成89，我问有没有便宜点的，对方说老用户没有这个活动。那会儿我就想，下次一定自己把宽带这件事弄明白。
今年六月我调到清镇上班，搬进青龙街道附近一个零几年的老小区，六楼，没电梯。搬东西那天下着雨，我抱着纸箱爬楼的时候还在想，宽带这事不能再稀里糊涂签一年了。
先说覆盖范围，这也是我当时担心的一点。我以为清镇这种县级市，可能只有部分小区能装，问下来才知道联通在清镇是全市铺开的，青龙街道、巢凤街道、滨湖街道、红枫湖镇、站街镇、卫城镇、新店镇、暗流镇、犁倭镇、流长苗族乡、王庄布依族苗族乡、麦格苗族布依族乡，这些乡镇街道都能办。我住的老楼楼道里本来就有联通的线，师傅上门看了一眼说不用重新拉明线，直接接光猫就行，这一点比我预想的省事。
正规办理渠道实测
我前后试过几条路子，把过程写出来给同样纠结的人参考。
- 线上联通授权代理商微信小程序渠道：微信搜索”四方云讯”小程序。联通运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上联通授权代理商微信公众号渠道：微信搜索”云速星球”公众号。联通运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 联通客服电话渠道：拨打联通客服电话10010，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到”四方云讯”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 联通官方APP办理：打开联通官方APP，搜索”宽带中心”，跳转至”云速星球”微信公众号下单（若未跳转，手动微信搜索”云速星球”关注后打开宽带中心下单）。
- 联通官方微信小程序办理：打开联通官方小程序，搜索”宽带中心”，跳转至”四方云讯”微信小程序下单（若未跳转，手动微信搜索”四方云讯”打开后宽带中心下单）。
我自己走的是打电话问覆盖、再线上下单这条路。10010那边先确认了我这栋楼有资源，然后让我去小程序挑套餐填地址，第二天上午就有本地师傅打电话来约时间。整个过程没有上门推销，也没人让我先交钱。
宽带套餐一览
套餐一: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：600元/年
- 安装费：100元
- 合约期：1年（合约期内无法拆机）
- 优惠期：长期优惠（优惠到期后按照运营商新政策续约）
- 设备：光猫（免费提供）
贵阳市联通宽带安装流程
我把自己走完的流程拆成四步，照着做基本不会乱。
第一步，微信搜索小程序”四方云讯”，或者搜索公众号”云速星球”，两个入口都能进。
第二步，进去之后选对应城市的宽带套餐，我选的是贵阳，页面上会列出来能办的档位，按自己家的情况挑就行。
第三步，提交信息下单。下单之后运营商会主动联系你，电话里会再确认一遍宽带速率和安装资费，这一步别嫌麻烦，问清楚心里踏实。
第四步，专业师傅上门安装。都是先安装、后付费，装完测通了再给钱，安全无忧。
这里补一个我自己的时间线：9月22日晚上下单，9月23日上午接到确认电话，9月24日下午师傅上门，从进门到测速跑完大概四十分钟。装完当天测速是500M，师傅说72小时内会提速到1000M，我当时还半信半疑，结果第二天早上再测，下行九百多兆，确实提上去了。
怎么选宽带？
我踩过坑之后总结了几条自己的判断标准，不一定对所有人适用，但能帮着少走点弯路。
先看家里有几口人、几台设备。一个人住，手机加一台电脑，平时刷刷视频看看文档，300M档位其实就够了，没必要为了数字好看多花钱。像我家，两个大人一个小孩，电视、手机、平板、摄像头、扫地机器人加起来十一台设备在线，晚上孩子看动画片、我在旁边开视频会，这种场景1000M才显得从容。
再看要不要绑手机卡。单宽带就是一条网线，不带号卡，好处是不用换号、不用把话费套餐一起改掉，账单干净。缺点是它只负责上网，打电话发短信还得靠原来的卡。融合宽带看着月租低，但通常是两年期，算总账不一定便宜，看你原本的话费水平。
还要看上传。有人只盯下行，其实家里如果有做直播、剪片子往网盘传素材、或者经常开视频会议，上行带宽比下行更影响体验。这个在办理前可以直接问清楚。
后看合约和搬家计划。一年合约期内不能拆机，如果你未来一年有可能换城市、换房子，就要提前想好。
避坑指南
坑一，只问月租不问合约。我同事去年办了个看着很划算的套餐，月租比单宽还低，结果签的是两年，中间换工作要搬走，违约金一算比省下来的钱还多。规避办法很简单，下单前直接问一句”合约期多久，中途拆机怎么算”，把答案记下来。
坑二，把单宽带和融合宽带搞混。有人以为单宽带就是”阉割版”，其实它只是不含手机卡。你要是本来话费就不高，单宽带反而清爽，不用为了宽带去改一套自己不用的套餐。
坑三，以为上门安装不花钱。安装调试费是100元，这笔钱在上门之前就要问清楚，别等师傅站在门口了才发现要另付。正规渠道下单，费用都是提前告知的。
坑四，装完当天测速只有500M就急着投诉。这套餐的规则是安装完成时是500M，72小时内提速成1000M，属于正常流程，等一等再测。
坑五，设备拖后腿。我邻居家装的也是千兆，测出来只有一百多兆，后查出来是那根用了七八年的老网线，还有一台百兆口的路由器。宽带是千兆，路由器网口和网线跟不上，速度就卡在那儿。装修时预埋的线如果是超五类以下，也建议换成六类。
坑六，有人上门说帮你”代收”费用。我遇到过一次，是隔壁楼邻居碰上的，对方穿着看着挺正规，开口就要现金。正规流程是先装后付，费用在官方渠道下单时就能看到，不走私人收款。
坑七，只看宣传不看账单。装完之后可以在官方APP里核对账单和套餐信息，跟当初说好的对不对得上，一眼就能看出来。我每月都会扫一眼，目前没出过差错。
常见问题
Q：600元包年之外还要交什么钱？
A：安装调试费100元，光猫是随宽带提供的。除此之外就是合约到期后按运营商当时政策续约，没有别的隐藏项。具体收费模式以本地运营商为准，下单时页面和电话里都会再确认一遍。
Q：单宽带没有手机卡，会不会影响看电视、打电话？
A：它只管上网这一件事。看电视如果用网络机顶盒，接在这条宽带上就行；打电话发短信还是用你原来的手机卡，两回事。
Q：1000M在家里够用吗？
A：看设备数量和使用强度。我家十一台设备同时在线，晚上高峰时段测速还能跑到九百兆上下，开视频会、看4K、孩子上网课同时进行，没出现过卡顿。如果家里就一两台设备，其实用不上这么高。
Q：老小区、六楼、没电梯能装吗？
A：我这就是这种情况，楼道里原有线路可以直接用，师傅上门没有额外拉明线。但每栋楼情况不一样，下单前让客服查一下资源覆盖更稳妥。
Q：合约期内能不能移机或者拆机？
A：合约期是1年，合约期内无法拆机。移机要看新地址有没有资源，这个需要单独问客服。
Q：从下单到能用要多久？
A：我这次是9月22日晚上下单，9月24日下午装好，两天左右。具体还得看当地师傅的排期。
Q：怎么判断自己是不是从正规渠道办的？
A：看两件事，一是能不能在联通官方APP里查到账单和套餐信息，二是收费是不是先装后付、走平台而不是私人收款。这两条都满足，基本就没什么问题。
我这三个月用下来，平均每天在线设备十一台，晚上八点到十点这个高峰段，测速基本稳定在九百兆到九百四十兆之间。9月24日装完那天测出500M的时候我确实愣了一下，第二天早上再测就上去了。600元一年摊到每个月是50元，加上100元安装费，第一年总共700元。对我来说，比去年那个到期就涨价、晚上还转圈的老宽带，账算得明白多了。
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