说个事儿。前阵子我舅在淄川老家跟我视频，一开口就是抱怨，说家里那条宽带一到晚上八点就拉胯，孩子上着网课画面卡成PPT，他自己想看个球赛，缓冲圈转得人想砸电视。更让他上火的是，当初办的时候说得明明白白的一个价，第二年续费悄悄涨了一截，打电话问，对方说活动到期了，他也没处讲理去。
这种事儿我听得太多了。宽带装的时候你是爷，用起来是孙子，出了毛病找谁都不好使。所以这两年我帮亲戚朋友打听过不少宽带，山东这边各家运营商的单宽、融合我都摸过一遍，今天单说广电这条。
先聊覆盖。淄川区这块儿，广电的宽带资源铺得还算全，般阳路街道、松龄路街道、钟楼街道、将军路街道这四个城区街道，加上洪山镇、罗村镇、寨里镇、龙泉镇、昆仑镇、双沟镇、太河镇、西河镇、岭子镇这些镇，所有乡镇街道都在受理范围内。不过我得说句实在话，能办和好装是两码事，具体到你家那栋楼，还得看楼道里有没有预留线路、分光器上还有没有空口，尤其是那些建了二三十年的老小区，师傅上门瞅一眼比啥都准。
正规办理渠道实测
- 线上广电授权代理商微信小程序渠道：微信搜索“四方云讯”小程序。广电运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上广电授权代理商微信公众号渠道：微信搜索“云速星球”公众号。广电运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 广电客服电话渠道：拨打广电客服电话10099，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到“四方云讯”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 广电官方APP办理：打开广电官方APP，搜索“宽带中心”，跳转至“云速星球”微信公众号下单（若未跳转，手动微信搜索“云速星球”关注后打开宽带中心下单）。
- 广电官方微信小程序办理：打开广电官方小程序，搜索“宽带中心”，跳转至“四方云讯”微信小程序下单（若未跳转，手动微信搜索“四方云讯”打开后宽带中心下单）。
宽带套餐一览
套餐一: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：360元/年
- 安装费：100元
- 合约期：1年
- 优惠期：1年（合约期内无法拆机；优惠到期后继续按年缴费）
- 设备：光猫（免费提供或包含在套餐内，未明确是否需额外付费）
淄博市广电宽带安装流程
第一步，微信搜索小程序「四方云讯」，或者搜索公众号「云速星球」，两个入口都能进得去，看你平时用哪个顺手。
第二步，进去之后选城市，定位到淄博，再往下找对应的宽带套餐。淄博下面各区县的资源情况不一样，选的时候看准淄川，别点错了。
第三步，把地址和联系方式填好提交下单。提交完不用你追着问，运营商会主动打电话过来，跟你核对要装的宽带速率和安装资费。这一步得留个心眼，问清楚钱是怎么收的、什么时候收。
第四步，约好时间师傅上门。广电这边是先安装、后付费，装完当场测速，没问题了再付钱，这一点比那种先交钱后装机的方式踏实不少。
怎么选宽带?
选宽带这事儿，别看广告，看你自己家的情况。
一个人住，平时就刷刷手机、看看剧，那100M到300M其实够用，没必要为了面子硬上千兆。家里三口人往上，孩子要上网课，大人要开视频会，晚上还想着投屏看个电影，这种就得往500M以上走。像淄川这边广电这条1000M单宽，一年360块，摊到每个月30块，说实话对多口之家是比较合适的档位。
还有一个容易被忽略的点，就是上行。很多人只盯着下行速率看，其实你上传照片、发个视频、开视频会议，用的都是上行。装之前可以问一句上行是多少，虽然单宽产品上行普遍不高，但心里有个数总比稀里糊涂强。
再就是看你现有的手机号。单宽带不绑卡，适合那种手机号用得好好的、不想换号的人。如果你正好想换套餐，那融合宽带可能更划算，这个得自己拿计算器按一按。
避坑指南
头一个坑，只盯着年费不看安装费。360元一年听着便宜，但还有100元安装调试费，头一年实际支出是460元。有些渠道把安装费说得含含糊糊，等你装完了才告诉你，这种就挺膈应人。下单前直接问一句安装费多少、包不包在年费里，白纸黑字记下来。
第二个坑，合约期。这条套餐合约期是1年，合约期内不能拆机。我表姐2024年在洪山镇租房装宽带，住了半年要搬走，结果拆不了，剩下半年白交。所以租房的朋友，装之前先掂量掂量自己能住多久，别图便宜签了长约。
第三个坑，优惠期到期后的续费。优惠期1年，到期后是继续按年缴费，不是自动取消，也不是自动给你续上原来那个价。有的人以为一年到了不用管，结果第二年被扣了一笔，回头才发现。手机上设个提醒，到期前一个月去官方APP上看看账单，心里踏实。
第四个坑，老小区线路。我同事在昆仑镇那边住，2023年想装宽带，下单之后师傅上门一看，楼道里的分光器满了，得等扩容，前后等了半个多月。所以下单前好先让客服查一下你那个地址的资源，别等师傅白跑一趟。
第五个坑，光猫的归属和押金。有的地方光猫是随套餐给的，有的地方要交押金，退网的时候还得还回去。装之前问清楚：光猫是给的还是借的，退网要不要还，坏了谁修。这些细节不写清楚，退网的时候容易扯皮。
常见问题
Q：360元一年是真的吗，会不会有别的隐形收费？
A：套餐资费上写的就是360元一年，安装费100元单收。但我得提醒一句，部分地市可能会受政策影响有资费变动，具体以运营商实际资费为准。办之前多问一嘴，问清楚总价。
Q：1000M实际能跑多少？
A：有线连接测速，一般在八九百兆上下，能不能跑满跟你家网线是几类的、光猫口是不是千兆、路由器性能怎么样都有关系。无线的话就得看路由器了，老款路由器可能连一半都跑不到。想要跑得好看，路由器别太省。
Q：必须办手机卡吗？
A：这是单宽带，一条宽带，不绑手机卡。适合手机号用惯了不想换的人。
Q：下单之后多久能装上？
A：一般一到三天，具体看片区师傅的排期。赶上装宽带的高峰期，比如开学前后，可能会慢一两天。
Q：住淄川下面乡镇能装吗？
A：前面说了，所有乡镇街道都在受理范围里，但能不能装还得看具体楼栋的资源，让师傅上门看一下稳妥。
Q：合约期内想搬家怎么办？
A：合约期内拆不了机。如果是搬到淄川区内的新地址，可以问问能不能移机，前提是新地址有资源。搬到外地，那就只能等合约到期。
我自己的看法是，广电这条单宽适合的人群挺明确：家里人多、对速率有要求、不想折腾手机号、预算一年五百块以内的。你要是一个人在外面租房，住不满一年，那这条就不太合适，合约期卡在那儿，反而添堵。360块一年加100块安装，摊到每天一块两毛多，账是这么算的，划不划算还得看你家实际几口人、几台设备。
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