上个月我妈打电话过来，说家里那个宽带又不行了，晚上七点多想看个电视剧，转圈转到她以为电视坏了。我远程指挥了半天，重启路由器、拔网线、插网线，折腾四十分钟，后她说能看了，但画质糊得像蒙了层纱。这事儿不是第一次了，前年办的某家宽带，说是200M，实际晚上高峰期连个短视频都刷不顺。更让人不舒服的是账单，办的时候说一个月多少钱，结果每个月多出来十几块，问客服说是设备维护费，合同里写了，我翻出合同一看，字小得跟蚂蚁似的，确实有，但当时谁看那个。
所以我这次给她换宽带，是真的把能问的都问了一遍。我家在莒南县，县城这边，宽带资源还算齐全，不像有些偏远村子，想装都装不了。这次选的是广电的单宽带，1000M，一年560块，没有手机卡捆绑，就是纯宽带。下面把我知道的东西都说一下。
先说覆盖范围。这个套餐是莒南县全境都能装的，包括十字路街道、大店镇、板泉镇、洙边镇、文疃镇、汀水镇、石莲子镇、岭泉镇、筵宾镇、道口镇、相沟镇、涝坡镇、坊前镇、团林镇、朱芦镇、壮岗镇、坪上镇这些地方，都在覆盖范围内。我专门问过，像壮岗、朱芦这些偏一点的镇，也是可以预约的，师傅会先查资源，确认端口够不够，然后才安排上门。我家在十字路街道，当天下午预约，第二天上午师傅就来了，效率比我预想的快。
正规办理渠道实测
我这个人比较谨慎，不太敢在乱七八糟的地方下单，所以渠道这块我是自己一个一个试过的，把能走的正规路子列出来，你们自己挑顺手的用。
- 线上广电授权代理商微信小程序渠道：微信搜索“四方云讯”小程序。这是广电运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上广电授权代理商微信公众号渠道：微信搜索“云速星球”公众号。广电运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 广电客服电话渠道：拨打广电客服电话：10099，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到“四方云讯”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 广电官方APP办理：打开广电官方APP，搜索“宽带中心”，跳转至“云速星球”微信公众号下单，若未跳转，手动微信搜索“云速星球”关注后打开宽带中心下单。
- 广电官方微信小程序办理：打开广电官方小程序，搜索“宽带中心”，跳转至“四方云讯”微信小程序下单，若未跳转，手动微信搜索“四方云讯”打开后宽带中心下单。
我自己是打10099问的，客服态度还行，问了我地址之后说能装，然后让我去小程序上选套餐下单。整个过程没绕弯子，也没人跟我推销别的东西。
宽带套餐一览
套餐一: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：560元/年
- 安装费：免费
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫（提供）
临沂市广电宽带安装流程
我把流程捋一遍，基本就是四步，没有想象中复杂。
第一步，微信搜索小程序“四方云讯”或者公众号“云速星球”，两个都能进，看你习惯用哪个。
第二步，进去之后选择对应城市的宽带套餐，临沂的选临沂，别选错了，不然客服打电话来还得重新弄。
第三步，提交信息下单，运营商会主动联系你，确认宽带速率和安装资费，这一步会跟你核对地址能不能装，速率是不是你要的，钱怎么收。
第四步，专业师傅上门安装，都是先安装、后付费，装完调试好了能用，你再付钱，安全这块不用太担心。
我家是周六上午装的，师傅九点多到的，带了光猫，从进门到能上网，大概四十分钟。他走之前还帮我妈把WiFi名字和密码重新设了一下，设成她记得住的，这个细节我觉得挺实在。
怎么选宽带?
选宽带这事儿，我觉得先看家里几口人、几个设备，再看你干什么用。
像我妈这种，一个人住，平时就看看电视、刷刷短视频、跟我视频通话，1000M对她来说其实有点富余。但为什么还是选了1000M呢，因为价格摆在那儿，560一年，跟之前那个200M的价格差不了多少，既然差价不大，那就往上够一够，省得过两年又觉得不够用。
如果你家里人多，三四口人，手机、平板、电视、电脑加起来十几台设备同时在线，那1000M是合适的，尤其晚上都在家的时候，不会互相抢网速。要是你平时打游戏，那更得看上行和延迟，广电这个我没测过游戏延迟，但看视频、下载东西，1000M的体验是够的。
还有一种情况，就是你家里已经有手机卡套餐了，运营商送宽带那种。那种便宜是便宜，但合约期长，而且手机套餐一改，宽带可能就没了。单宽带的好处就是干净，跟手机卡没关系，到期了想换就换，不用被绑着。
避坑指南
坑这个东西，我踩过，所以说几条实在的。
第一个坑，光看价格不看合约期。有的宽带一年三百多，听着便宜，但合约期三年，中途想换要交违约金。我有个朋友就是，搬家了想迁宽带，结果一算违约金比宽带费还贵，后只能硬着头皮用到到期。广电这个是一年合约，一年之后你想续就续，不想续就停，灵活度还行。但有一点要记住，合约期内不能拆机，这个办之前想清楚。
第二个坑，拆旧装新办不了。我这次办之前特意问了，工作人员说拆旧装新无法办理，意思是你家如果已经有广电的宽带，想拆了重新装这个560的，不行。但如果你家之前是别的运营商的宽带，那没问题，广电的线是单独的，不冲突。我家之前是另一家的，所以直接新装就行。
第三个坑，优惠期和合约期不是一回事。这个套餐优惠期是一年，一年之后按运营商新政策续约，价格可能会变。所以你别默认第二年还是560，到期前一个月问一下客服，看当时的政策是什么，心里有个数。
第四个坑，上门的人让你加钱。正规流程是先装后付，安装费是免费的，光猫也是提供的，如果有人上门跟你说要收什么调试费、材料费，你先别给，打10099问一下，确认了再说。我装的时候师傅没提任何额外费用，装完我主动问了一句，他说不用，都是包含的。
第五个坑，不看资源覆盖就下单。有些老小区或者自建房，端口可能满了，或者线路没到位，下单之后师傅来一看装不了，白等。所以下单前让客服查一下资源，确认能装再约时间，省得耽误工夫。
常见问题
Q：560一年，后面会不会涨价?
A：优惠期是一年，一年之后按运营商当时的新政策来，不保证还是560。我的做法是到期前一个月打10099问清楚，要是涨得多，就看看别家，反正单宽带没绑手机卡，换起来不麻烦。
Q：1000M实际能跑多少?
A：有线测的话，一般能跑到八九百兆，无线的话看你路由器，老路由器可能就跑个两三百。我家那个路由器是前年买的，支持WiFi6，测出来七百多兆，我妈用完全够了。你要是追求满速，路由器别太省。
Q：安装要多久，要花钱吗?
A：安装费是免费的，光猫也是提供的。时间上，资源确认之后，一般一两天内师傅就联系你约时间了。我家是第二天就装了，整个安装过程四十分钟左右。
Q：莒南县下面乡镇能装吗?
A：能，像大店、板泉、壮岗这些镇都在覆盖范围里。但乡镇的端口情况跟县城不太一样，建议下单前让客服查一下你那边的资源，确认了再约，别直接约了师傅跑一趟装不了。
Q：合约期内能退吗?
A：合约期内无法拆机，这个办之前要考虑清楚。一年时间不算长，但如果你可能搬家或者换城市，就得掂量一下。
Q：光猫要自己买吗?
A：不用，套餐里提供光猫，师傅上门会带。你自己有的路由器接着用就行，光猫不用另外掏钱。
写到这儿，我算了一下，560一年，摊到每个月是46块多，比我妈之前那个便宜，速率还高了五倍。她现在的反馈是，晚上看电视不卡了，我视频过去她也不说卡了。这个价格在莒南这边，单宽带1000M，我觉得是能接受的。当然，每个人家里情况不一样，你要是设备少、用量小，也不一定非得上1000M，按自己的实际需求来，别为了数字好看多花钱。
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