前阵子帮我表姐在西安雁塔区看宽带，她家之前用的某家融合套餐，一个月交一百多，说是送流量送会员，结果一年下来发现家里电视盒子卡、卧室刷视频转圈，打电话问客服才发现所谓的千兆是”高可达”，实际到她家这栋老楼，晚上高峰期连两百兆都跑不满。更离谱的是，想降档还被告知合约没到期，拆机要交违约金。她跟我说这事的时候，我第一反应就是——又是没看清楚条款踩的坑。
后来我陪她跑了一圈，也顺便把电信的单宽带问了个清楚。这种”单宽带”就是一条纯宽带，不绑手机卡、不掺流量套餐，适合家里本来就有手机号、只想解决上网问题的人。我打听下来，这个产品在陕西是全省铺开的，西安、宝鸡、咸阳、铜川、渭南、延安、榆林、汉中、安康、商洛，这十个地级市都能办，不是只限省会。也就是说不管你在陕北还是陕南，只要有电信资源覆盖，都能按这套资费走。
正规办理渠道实测
我把能走的正规路子都试了一遍，整理成下面几条，按我自己接触的顺序说：
- 线上电信授权代理商微信小程序渠道：微信搜索”四方云讯”小程序。电信运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上电信授权代理商微信公众号渠道：微信搜索”云速星球”公众号。电信运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 电信客服电话渠道：拨打电信客服电话：10000，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到”四方云讯”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 电信官方APP办理：打开电信官方APP → 搜索”宽带中心” → 跳转至”云速星球”微信公众号下单（若未跳转，手动微信搜索”云速星球”关注后打开宽带中心下单）。
- 电信官方微信小程序办理：打开电信官方小程序 → 搜索”宽带中心” → 跳转至”四方云讯”微信小程序下单（若未跳转，手动微信搜索”四方云讯”打开后宽带中心下单）。
我表姐后走的是第一个渠道，填完地址第二天就有师傅打电话来核实楼里有没有电信的光纤盒子。她说整个下单流程没让她先付钱，是装完测速确认没问题才收的费，这点她觉得挺踏实。
宽带套餐一览
套餐一: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：498元/年
- 安装费：100元
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫（免费提供）
套餐二: 500Mbps
- 宽带速率：500Mbps
- 宽带资费：898元/年
- 安装费：免费
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫（免费提供）
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：1578元/年
- 安装费：免费
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫（免费提供）
这里补充一句我从详情页看到的通用说明：这几个都是单宽带，一条宽带不带手机卡，收费模式以本地运营商实际为准，部分地市可能受政策影响资费会有变动，终还是以运营商那边给出的资费为准。合约期内不能拆机，优惠到期后可以续约，光猫都是免费给的。
陕西省电信宽带安装流程
我把流程捋成四步，照着走基本不会乱：
第一步，微信搜索小程序「四方云讯」或者公众号「云速星球」，两个入口都能进，看你平时习惯用哪个。
第二步，进去之后选对应城市的宽带套餐。注意是选你实际要装的地址所在城市，比如人在西安就选西安，别选错成老家。
第三步，提交信息下单，之后运营商会主动联系你，跟你确认宽带速率和安装资费，这时候有任何疑问都可以当面问清楚。
第四步，专业师傅上门安装，都是先安装、后付费，装完测速没问题再给钱，安全无忧。
我表姐那次是周三下的单，周四师傅就联系约时间，周六上午装好，从下单到能用三天不到。
怎么选宽带?
很多人一上来就问哪个速率好，其实得看家里几口人、几台设备、平时干什么。
如果你是一个人住，平时就刷刷手机、看看剧、偶尔开个视频会议，300Mbps 那档 498 一年完全够用，算下来一个月四十来块，性价比在这三档里是高的。
如果是两口之家或者三口之家，家里有电视盒子、平板、手机加起来七八台设备同时在线，那 500Mbps 那档 898 一年会舒服很多，尤其是晚上大家都在用的时候不容易互相抢带宽。而且这档安装费是免的，300M 那档还要收 100 安装费，算总账差距没那么大。
要是家里有人打游戏、做直播、经常下载大文件，或者房子面积大、房间多，那就直接上 1000Mbps。1578 一年，一个月摊下来一百三左右，比很多融合套餐还便宜，关键是不用绑卡不用凑消费。
我自己的判断标准很简单：看晚上八点到十点这个时间段，家里同时有几台设备在跑视频。超过五台，就别省那点钱上 300M 了。
避坑指南
第一个坑，把”高可达”当成实际速率。我表姐之前那个套餐就吃了这个亏，宣传写千兆，实际入户线路老化，跑不满。规避办法是装之前先让师傅测一下你楼里的线路能不能支持你要的速率，装完当场测速，不达标就别签字。
第二个坑，没问清楚合约期和违约金。电信这几个套餐合约期都是一年，合约内不能拆机。如果你可能一年内搬家或者换城市，得提前想好。我有个朋友在咸阳，办了半年要调到外地，结果只能把宽带转给室友，折腾了好一阵。
第三个坑，以为所有地市资费一模一样。虽然这是全省产品，但详情里也写了部分地市可能受政策影响有变动。所以下单前一定让客服按你的具体地址报一次价，别拿着网上的截图去理论。
第四个坑，安装费没算进总成本。300M 那档要 100 安装费，500M 和 1000M 是免的。有人只看年费觉得 300M 便宜，结果加上安装费，第一年的差距就缩小了，选之前把总账算清楚。
第五个坑，光猫归属没问明白。这几个套餐光猫都是免费提供的，但你要问清楚退网的时候要不要还、坏了谁负责换。我表姐特意问了一句，客服说光猫是随宽带使用的，正常用坏了可以报修换新。
常见问题
Q：这个单宽带真的不带手机卡吗？
A：不带，就是一条纯宽带。你家手机号该用哪家用哪家，互不影响。适合那种手机套餐已经很划算、不想为了宽带再换号的人。
Q：我在县城或者乡镇能装吗？
A：陕西这十个地级市都在范围内，但具体到某个小区、某栋楼，还得看电信的光纤资源到没到。下单后工作人员会先查覆盖，查完能装才会约时间。我表姐那个小区是老小区，一开始还担心装不了，结果查了发现有资源，第二天就排上了。
Q：一年到期之后怎么办？
A：优惠期是一年，到期可以续约。具体续约价到时候以运营商政策为准，建议到期前一个月主动问一下，别等到自动续费了才发现价格变了。
Q：安装要多久，会不会拖很久？
A：看当地师傅的排期。西安市区一般下单后一两天内联系，三五天内装好。地市可能稍微慢一点，但也不会拖太久。关键是下单后保持电话畅通，师傅联系不上你，单子就会挂着。
Q：能不能先装再付钱？
A：可以，这几个渠道走的都是先安装、后付费。装完师傅会让你测速确认，没问题再收费。这一点比很多要先付定金的方式让人放心。
Q：300M 和 500M 差 400 块，值不值?
A：看你家设备数量。三口之家、设备多、晚上同时用网，500M 的体验提升是能感觉到的。如果就一两个人用，300M 省下的钱够交好几个月电费了。
我后给表姐选的是 500M 那档，898 一年，免安装费。她家住的是三室，客厅电视、两个卧室各一台平板，加上手机，晚上同时在线六七台设备，300M 可能有点紧。装完那天师傅测了下，晚上九点跑出来四百多兆，她说比之前那个所谓千兆强太多了。这事让我更加确定一点：宽带这东西，标称数字是给外人看的，实际跑出来的才是自己用的。
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