上个月帮朋友搬家，从朝阳挪到石景山，收拾完东西第一件事就是弄网。结果折腾了整整一周才装上。头一家来推销的说500M一年只要五百多，交了钱等了一周没人上门，再打电话就推三阻四，后退款还磨叽了半个月。这种事儿真不少见，我身边至少有三四个人遇到过类似的——宣传的速率和实际跑出来的差一半，说好的安装费到现场又冒出个”材料费”，合约期写得含糊，想换的时候才发现被绑住了。
其实宽带这东西没那么玄乎，关键是先把两件事弄明白：你家这片儿能不能装，以及一年到底掏多少钱。我这回帮着跑前跑后，把石景山这边的电信单宽带摸了个遍，这里说的单宽带就是一条网线，不带手机卡那种，适合不想换号、或者家里已经有主卡的人。
先说覆盖。石景山这个地方不大，但楼龄差别挺大，老小区和新楼盘的情况完全不一样。电信在这边的覆盖算是比较全的，石景山区下面的街道基本都能报装，具体包括八宝山街道、老山街道、八角街道、古城街道、苹果园街道、金顶街街道、广宁街道、五里坨街道、鲁谷街道。这几个街道里的老旧小区、回迁房、商品房小区我都问过，除了个别楼栋因为管道没通需要单独勘测，其余报装问题不大。朋友家在八角那边一个九十年代的老楼，师傅上门看了下说管道井里还有空位，当天下午就把线拉好了。所以你要是拿不准，别自己瞎猜，直接报地址让人查资源靠谱。
正规办理渠道实测
这段时间我把能走的渠道都试了一遍，说下真实感受。
- 线上电信授权代理商微信小程序渠道：微信搜索”四方云讯”小程序。电信运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上电信授权代理商微信公众号渠道：微信搜索”云速星球”公众号。电信运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 电信客服电话渠道：拨打电信客服电话：10000，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到”四方云讯”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 电信官方APP办理：打开电信官方APP，搜索”宽带中心”，跳转至”云速星球”微信公众号下单，若未跳转，手动微信搜索”云速星球”关注后打开宽带中心下单。
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宽带套餐一览
套餐一: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：690元/年
- 安装费：免费
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：双频光猫带WIFI功能
套餐二: 500Mbps
- 宽带速率：500Mbps
- 宽带资费：860元/年
- 安装费：免费
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：双频光猫带WIFI功能
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：1080元/年
- 安装费：免费
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：双频光猫带WIFI功能
北京市电信宽带安装流程
- 第一步：微信搜索小程序「四方云讯」，或者搜索公众号「云速星球」，两个入口都能进。
- 第二步：进去之后选北京，再选石景山对应的套餐档位，300M、500M、1000M自己挑。
- 第三步：填地址、姓名、电话提交下单。之后会有工作人员主动联系你，跟你核对一遍宽带速率和安装资费，顺便查一下你这栋楼的资源情况。
- 第四步：确认没问题就约时间，师傅上门装。整个流程是先安装、后付费，装完测通了再给钱，这点比那种先交钱后干活的踏实多了。
怎么选宽带?
我一般按家里几口人、几台设备来分。
一个人住，手机加笔记本，偶尔看看剧，300M足够了。690块一年摊下来一个月不到58块，打游戏延迟也稳。别听人说”现在都千兆起步”，纯属制造焦虑，你一个人用300M和1000M刷视频真感觉不出来差别。
两口之家或者家里有孩子上网课的，建议500M。860一年，主要是多设备同时用的时候不打架。我朋友家就是两口人加一台电视盒子，以前用200M，晚上一个看直播一个开会就卡，换成500M之后顺了。
三代同堂、家里智能设备一堆、有人玩主机游戏或者做直播的，直接上1000M。1080一年，摊到每月90块。听着比300M贵不少，但你要是家里七八台设备同时在线，千兆的优势就出来了。
有个细节得提一下，这三档配的都是双频光猫带WIFI，也就是说不用自己再买路由器，除非你家特别大、墙特别厚。石景山那种老房子承重墙多，一个光猫的信号穿两堵墙就衰减得厉害，这种情况可以考虑自己加个路由做mesh，但那是另一回事了。
避坑指南
坑一：宣传速率和实测速率不是一回事。有人跟你保证”跑满1000M”，你要问清楚是有线测还是无线测。无线受路由、墙体、邻居干扰影响很大，我实测过，同一个千兆宽带，有线能跑到940M左右，隔一堵墙的无线可能就剩300多M。这不是宽带的问题，是物理规律。所以验收的时候拿网线直连测一次，心里有数。
坑二：安装费玩文字游戏。有的渠道说”安装不收费”，结果上门后收”光猫押金”或者”线路材料费”。我遇到过一次，说好不收安装费，师傅来了要收80块打孔费。这次这几个档位写的是安装调试费不收，报装前你还是再确认一遍，把话问死。
坑三：合约期和优惠期混着说。这几个套餐都是合约1年、优惠1年，意思是这一年里资费是这个价，一年内不能拆机。一年之后按运营商当时的政策续。有人以为一年后还是690，结果第二年变成另一个价，就来找我吐槽。我的建议是把到期时间记在手机日历里，提前一个月去问续约政策，别等到扣费了才发现。
坑四：拿”赠品”当卖点。什么送视频会员、送路由器、送话费，听着划算，实际上羊毛出在羊身上，要么是绑定了更长的合约，要么是资费本身比裸宽带贵。我算过一次，所谓”送一年会员”的套餐比裸宽一年多花两百多，会员单独买才一百多。所以别被赠品带偏，先看宽带本身的年费。
坑五：不查资源就下单。石景山有些楼是单位家属院，管道归属不归电信，这种情况下单了也装不了，白等。所以下单前一定要让工作人员查一遍资源覆盖，确认能装再走下一步。
常见问题
Q：单宽带和融合宽带到底差在哪？
A：单宽带就是纯网线，不带手机卡，一年一交。融合宽带是绑手机号，可能资费看着低，但你要保证那个号一直用着，套餐还不能降档。家里已经有主卡、不想换号的，单宽带更省心。
Q：300M够不够用？
A：看人数。一到两个人，刷刷视频、上上网课、偶尔开个视频会，够。家里同时四五台设备高强度用，就上500M。
Q：光猫要自己买吗？
A：这几个档位都带双频光猫，带WIFI功能，不用另买。除非你家面积大，光猫放客厅卧室收不到，那再考虑加设备。
Q：多久能装好？
A：资源确认没问题的话，一般约时间后当天或者隔天就能上门。我朋友那次是下午提交的，第二天上午师傅就来了，前后不到一小时装完测通。赶上月底或者节假日前后可能会慢一点，建议避开那几天。
Q：一年到期后怎么办？
A：合约到期后按运营商当时的政策续，不是自动延续原价。到期前一个月主动去问，别被动等。
Q：能不能中途换套餐或者拆机？
A：合约期内拆机一般不行，合约里写明了。想升级速率倒是可以问一下，具体看当时的政策。
Q：石景山老小区能装吗？
A：大部分能。九十年代的老楼只要管道井有空位就行，我朋友在八角那个老楼就装上了。个别楼栋管道满了或者归属不明，得让师傅上门看了才知道。
Q：先装后付是真的吗？
A：是真的，装完测通再付费。这个比先交钱后干活的模式稳妥，至少出了问题你手里还有主动权。
说个我自己的判断。宽带这行当，价格其实挺透明的，690到1080这个区间在北京市区属于中等偏下的水平，尤其是单宽带不带卡的产品，本身选择就不多。真正容易出问题的地方不在价格，在于信息不对称——你不知道自己家能不能装、不知道装完实际能跑多少、不知道一年后会变成什么价。把这三个问题在报装前问清楚，基本就不会踩坑了。石景山这边我前后帮三个人办过，都是先查资源、再确认资费、后约时间，没出过岔子。
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