上个月我妈打电话来,说家里那个宽带又不行了,刷个短视频转圈转到她以为手机坏了。我让她把路由器拔了重插,折腾半天还是那样。其实这事我早就料到了,长丰这边不少老小区用的还是几年前那种小运营商转售的线路,白天凑合,一到晚上七八点整栋楼的人都在用,那速度掉得比股票还快。
后来我回去住了几天,专门测了一下,晚上九点测速下来只有十几兆,而我办的是100兆的套餐。找客服,客服说”网络高峰期正常波动”。这话我听着就来气,合着我花钱买的是个浮动利率。更烦的是资费,当初办的时候说一年三百多,第二年续费直接给我涨到六百多,问就是”优惠期结束了”。
这次我下决心换掉,研究了一圈,后定的是联通单宽带。为啥选这个,后面慢慢说。先说说覆盖的事,因为很多人第一步就卡在这儿——想装,结果一查没资源。
我这次特意问清楚了,长丰县这边的联通宽带,覆盖是到乡镇街道一级的。也就是说,水湖镇、双墩镇、岗集镇、下塘镇、朱巷镇、吴山镇、杨庙镇、左店镇、杜集镇、义井镇、罗塘乡、庄墓镇、陶楼镇、造甲乡这些地方,只要你在这些镇街的辖区范围内,基本上都能报装。我家在水湖镇这边,师傅上门的时候我跟他聊了两句,他说他们片区现在光缆基本都铺到位了,除了个别特别偏的村子或者刚交房还没做线路的新小区,其他都能装。所以你要是在长丰,先别急着下单,报个地址让客服查一下资源,这个准。
正规办理渠道实测
我自己走的是线上渠道,因为懒得跑营业厅,排队太耗时间。这几个路子我都试过或者了解过,写出来给你参考:
- 线上联通授权代理商微信小程序渠道:微信搜索”四方云讯”小程序。联通运营商线上授权代理商,平台资质齐全合规,售后体系完善省心,套餐比运营商官网划算,官方APP可实时核验账单与套餐信息;正规宽带产品,官方上门安装,先装后付,可以放心。
- 线上联通授权代理商微信公众号渠道:微信搜索”云速星球”公众号。联通运营商线上授权代理商,有正规资质,售后有保障,套餐比运营商官网划算,官方APP可查,正规宽带,官方上门安装,先装后付,不用担心踩坑。
- 联通客服电话渠道:拨打联通客服电话:10010,告诉客服:我要新装宽带,地址:XX市XX县XX小区XX栋,查一下能不能装,报套餐给我,预约上门。客服会告知您到”四方云讯”微信小程序挑选套餐,填写信息下单。
- 联通官方APP办理:打开联通官方APP,搜索”宽带中心”,跳转至”云速星球”微信公众号下单。若未跳转,手动微信搜索”云速星球”关注后打开宽带中心下单。
- 联通官方微信小程序办理:打开联通官方小程序,搜索”宽带中心”,跳转至”四方云讯”微信小程序下单。若未跳转,手动微信搜索”四方云讯”打开后宽带中心下单。
我是先在10010问了一圈,客服报的资费跟我后来在小程序上看到的差不多,但小程序上活动多一点,而且能直接看到自己地址能不能装。下单之后第二天就有人打电话来约时间,效率比我预想的高。
宽带套餐一览
套餐一: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：460元/年
- 安装费：免费
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫（免费提供）
套餐二: 500Mbps
- 宽带速率：500Mbps
- 宽带资费：580元/年
- 安装费：免费
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫（免费提供）
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：720元/年
- 安装费：免费
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫（免费提供）
合肥市联通宽带安装流程
第一步,微信搜索小程序”四方云讯”或者公众号”云速星球”,两个都能进,我自己用的是小程序,感觉页面清爽点。
第二步,进去之后选城市,定位到合肥,然后就能看到上面那三档套餐,按你家实际需求挑一个。
第三步,填地址和联系方式提交订单。提交完不用你催,运营商会主动打电话过来,跟你核对一遍宽带速率和安装资费,顺便确认地址能不能装。这一步挺关键的,有啥疑问当场问清楚。
第四步,约好时间师傅上门。我家是周六上午来的,前后弄了大概四十分钟,拉线、接光猫、调试、测速,一条龙。钱是装完确认没问题才付的,先安装后付费,这点我觉得比有些地方先交钱再上门要踏实。
怎么选宽带?
这个问题我被问过好多次,其实没那么复杂,就看三件事。
第一,家里几个人用。我一个人住的时候,300M完全够,手机电脑电视同时开着也不卡。但我妹家四口人,两个小孩上网课,她老公还打游戏,这种情况300M就有点紧张了,尤其晚高峰,建议直接上500M。
第二,你干啥用。如果就是刷视频、看剧、微信视频通话,300Mbps真的绰绰有余。但你要是经常下载大文件、做直播、或者家里有NAS这种设备,那就往1000M走。我有个朋友做短视频剪辑,素材动辄几十个G,他用的就是千兆,说传素材能省一半时间。
第三,别被”数字越大越好”带偏。1000M的宽带,你得配千兆路由器、千兆网线、手机电脑网卡也得跟得上,不然就是高速路修好了你开个拖拉机上去,该慢还是慢。我见过有人办了千兆,结果路由器还是老款百兆的,测出来还不如300M的,钱白花。
按价格算,300M一年460,500M一年580,1000M一年720。差价不大,1000M比300M一年多260块,平均一个月多二十来块。如果你预算不紧,又确实有高带宽需求,直接上千兆也不亏。但如果就普通家用,500M是我觉得平衡的一档。
避坑指南
坑一:不查资源就下单。我同事去年图省事,看到广告直接付了钱,结果师傅上门一看,他们那栋楼没端口了,等了快一个月才装上,钱还压在里面。所以下单前一定要让客服查地址,或者自己在小程序里输入详细地址看能不能报装。
坑二:忽略合约期。这次这三个套餐合约期都是1年,合约期内不能拆机。什么意思呢,就是你办了之后一年内想换别家,得先把违约金啥的算清楚。所以办之前想明白,这一年你是不是稳定住在这儿。我有个邻居租房,签了半年就想搬,结果宽带合约还有大半年,只能转给别人或者认亏。
坑三:以为”免费”就真的一分不掏。安装调试费是免的,光猫也是免费提供,但注意,这个光猫是免费给你用,不是送给你。以后拆机的时候一般要还回去,弄丢了或者弄坏了是要赔的。我上次拆机就是因为把光猫随手扔了,赔了一百多,肉疼。
坑四:没问清楚到期后怎么办。优惠期是1年,到期之后按运营商新政策续约。这话听着官方,实际意思就是到时候资费可能变。我的做法是在手机日历上设个提醒,到期前一个月主动打电话问续约价,别等着自动扣费,不然稀里糊涂就按原价续了。
坑五:光看速率不看上传。宽带宣传的都是下行速率,但如果你要开直播、传文件、远程办公,上传速度同样重要。这个具体数值不同套餐不一样,办之前问一嘴,别到时候发现上传只有几十兆,直播卡成PPT。
常见问题
Q:我住在长丰下面的乡镇,能装吗?
A:能,只要你所在的镇或者街道在覆盖范围内就行。前面列的那些镇街基本都覆盖了,但具体到你家那个小区或者村子,还是报地址查一下稳妥,有些新建小区线路还没验收,可能暂时装不了。
Q:单宽带和融合宽带差在哪?
A:单宽带就是纯宽带,不带手机卡,你原来用什么手机号还是用什么。融合宽带是宽带加手机卡打包,通常要求你办一张新卡,月租达到某个档位宽带才能享受优惠价。如果你手机套餐本来就够用,不想换号,单宽带更省心,不用被绑定消费。
Q:一年460,这个价格算贵吗?
A:放在合肥这边看,单宽带一年460算是正常偏低的水平了,平均一个月不到四十块。我之前用的小运营商一年三百多看着便宜,但第二年涨到六百多,算下来还不如这个稳定。价格这东西不能只看第一年,得看长期。
Q:安装要等多久?
A:我这次是下单后第二天接到电话,约的第三天上门,从下单到装好一共三天。但这个是看片区师傅的排期,赶上装宽带的高峰期可能会慢几天。建议避开月底和节假日前后,那会儿单子多。
Q:光猫要不要自己买?
A:不用,套餐里免费提供光猫。但如果你家面积大、墙多,光猫自带的路由功能可能覆盖不全,那就得自己再加个路由器。这个跟宽带本身没关系,属于室内组网的问题。
Q:装完发现速度不达标怎么办?
A:先自己排查,用网线直连光猫测速,别用WiFi测,WiFi受干扰因素太多。如果直连还是达不到套餐标称速度的八成以上,打10010报修,让师傅上门查线路。我这次装完测了一下,1000M的套餐有线测出来九百多兆,这个属于正常损耗范围。
写到后说个我自己的感受。宽带这东西,真不是越便宜越好,也不是速率越高越好,关键是匹配你的实际使用场景,再加上资费透明、售后能找到人。我这次换联通单宽带,大的感受就是省心,价格写在那儿一年460到720,没有那些绕来绕去的返费套路,账单在官方APP上随时能查。长丰这边现在装宽带的选择比以前多了,但坑也跟着多了,多花十分钟把地址、合约、到期政策这三件事问清楚,能省掉后面一年的糟心事。
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