上个月帮朋友在梅林搬完家,纸箱堆到客厅门口,人瘫在沙发上想连个WiFi刷会儿手机,测速跑出来18兆。他之前图省事,直接续了房东留下的那条老宽带,一年交了一千二,问房东是什么套餐,房东说”我也不清楚,反正能上网”。这种事在福田租房的人多半遇过:办的时候没人跟你讲速率、合约、优惠期,用起来卡了才发现自己签的到底是什么。
我从2019年到现在在福田换过三条宽带,车公庙、上梅林、香蜜湖都住过,踩的坑攒一攒够写篇小作文。这次聊的是联通在福田的月包宽带,500M到2000M一共六个档,月费从79到199。先说覆盖范围,福田区所有街道都在受理范围内,具体包括南园街道、园岭街道、福田街道、沙头街道、香蜜湖街道、莲花街道、华富街道、梅林街道、福保街道、华强北街道这十个街道。我朋友在梅林报装,第二天师傅就上门了。华强北、福田口岸那一带楼龄偏老的房子,偶尔会碰上线路资源紧张的情况,下单后工作人员会先查资源,能装才跟你约时间,不会先收了钱再说装不了。
正规办理渠道实测
- 线上联通授权代理商微信小程序渠道:微信搜索”四方云讯”小程序。联通运营商线上授权代理商,平台资质齐全合规,售后体系完善省心,套餐比运营商官网划算,官方APP可实时核验账单与套餐信息;正规宽带产品,官方上门安装,先装后付,可以放心。
- 线上联通授权代理商微信公众号渠道:微信搜索”云速星球”公众号。联通运营商线上授权代理商,有正规资质,售后有保障,套餐比运营商官网划算,官方APP可查,正规宽带,官方上门安装,先装后付,不用担心踩坑。
- 联通客服电话渠道:拨打联通客服电话10010,告诉客服:我要新装宽带,地址:XX市XX县XX小区XX栋,查一下能不能装,报套餐给我,预约上门。客服会告知您到”四方云讯”微信小程序挑选套餐,填写信息下单。
- 联通官方APP办理:打开联通官方APP,搜索”宽带中心”,跳转至”云速星球”微信公众号下单(若未跳转,手动微信搜索”云速星球”关注后打开宽带中心下单)。
- 联通官方微信小程序办理:打开联通官方小程序,搜索”宽带中心”,跳转至”四方云讯”微信小程序下单(若未跳转,手动微信搜索”四方云讯”打开后宽带中心下单)。
这几条里我自己走过小程序和公众号两条,流程都差不多,填地址、挑档位、等回电。客服电话那条是去年帮同事问的,客服会先拿地址去查资源,没资源会直接讲装不了,这点比某些第三方渠道实在。官方APP和小程序那两条我今年3月试过一次,跳转是能跳的,偶尔网络慢的时候要手动搜一下。
宽带套餐一览
套餐一: 500Mbps
- 宽带速率:500Mbps
- 宽带资费:优惠后79元/月(原价99元/月)
- 安装费:200元
- 合约期:2年
- 优惠期:2年(合约期内无法拆机,优惠到期后按照运营商新政策续约)
- 设备:光猫 + 路由器
套餐二: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:优惠后99元/月(原价119元/月)
- 安装费:200元
- 合约期:2年
- 优惠期:2年(合约期内无法拆机,优惠到期后按照运营商新政策续约)
- 设备:光猫 + 路由器
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:优惠后111元/月(原价179元/月)
- 安装费:100元
- 合约期:2年
- 优惠期:2年(合约期内无法拆机,优惠到期后按照运营商新政策续约)
- 设备:光猫
套餐四: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:优惠后119元/月(原价169元/月)
- 安装费:300元
- 合约期:2年
- 优惠期:2年(合约期内无法拆机,优惠到期后按照运营商新政策续约)
- 设备:FTTR一主一从 + 摄像头
套餐五: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:优惠后159元/月(原价179元/月)
- 安装费:300元
- 合约期:2年
- 优惠期:2年(合约期内无法拆机,优惠到期后按照运营商新政策续约)
- 设备:FTTR一主一从 + 摄像头
套餐六: 2000Mbps
- 宽带速率:2000Mbps
- 宽带资费:优惠后199元/月(原价199元/月)
- 安装费:300元
- 合约期:2年
- 优惠期:2年(合约期内无法拆机,优惠到期后按照运营商新政策续约)
- 设备:FTTR一主一从 + 摄像头
深圳市联通融合宽带安装流程
第一步,微信搜索小程序「四方云讯」或者公众号「云速星球」,两个入口都能进,看平时用哪个顺手。
第二步,进去之后选对应的城市,也就是深圳,再从六个档位里挑一个。别急着点,先把家里几口人、几台设备想清楚,后面我会讲怎么挑。
第三步,把地址、联系人、身份证这些信息填好提交。提交完不用自己盯着,运营商会主动打电话过来,跟你确认宽带速率、安装费、首充这些细节,有疑问这时候问。
第四步,约好时间,师傅上门装。是先安装、后付费,装完测通了再给钱,这个顺序对新手比较友好,不用担心人没来钱先走了。
怎么选宽带?
一个人住、平时就手机加一台笔记本,500M那档79元够用,看4K、开视频会、打打手游都不卡。我2022年在车公庙自己住的时候就是500M,晚上八点高峰测速还能跑到460左右。
两口人到三口人,家里有电视盒子、平板、几台手机,建议直接上1000M。99元那档和111元那档都是千兆,差别在安装费和设备:99元带光猫加路由器,安装费200;111元只带光猫,安装费100。如果你家已经有能跑千兆的路由器,111元这档算下来头一年反而省一点。
家里超过120平、隔断多、WiFi总有死角,或者做直播、经常往网盘传大文件,可以看FTTR那几个档。FTTR是一主一从两个光路由,主路由接光纤,从路由放远端房间,穿墙这事儿它解决得比普通路由加扩展器干净。119元、159元两档都是千兆FTTR,还带个摄像头;199元那档是2000M,也是FTTR加摄像头。2000M实际下载峰值理论上能到250MB/s左右,但得看你下的资源那边给不给这个速度,别指望所有网站都能跑满。
避坑指南
合约期两年这件事要放在心上。2021年我帮一个住沙尾的朋友退过一条宽带,合约还剩8个月,违约金交了四百多。下单前把违约金怎么算、按剩余月份还是按固定比例,问清楚,好让业务员在单子上写明白。
优惠期也是两年,到期后是按运营商当时的新政策续约,不是一直按79元或者99元走。这个不是坑,但很多人会忘。我自己的做法是在手机日历上设个提醒,到期前一个月打10010问一下续约价,不合适就那时候再决定。
安装费六个档不一样,100到300都有,问清楚这笔钱含不含光猫、路由器,光猫是租的还是送的,退网的时候要不要还。我见过有人退网时光猫找不到了,被扣了一笔设备费。
首充300元是激活时充进去的,不是白交,但得提前准备好,别师傅上门了才发现没充。另外每档都绑了一张副卡,办之前问清楚副卡能不能单独注销、注销要不要跑营业厅。
测速这事也顺嘴提一句。拿手机连WiFi测出来的数字,受路由器、墙体、邻居信道干扰影响很大。想知道宽带真实速率,用网线直连光猫或者路由器的LAN口再测。千兆宽带想跑满,网线至少超五类,路由器WAN口和LAN口都得是千兆,少一样都白搭。
楼道里贴的小广告、陌生电话打来说”免费提速”,这些别理。正规渠道就是上面那几条,官方APP能查到账单的才算数。
常见问题
Q:500M和1000M日常用起来差多少?
A:刷视频、开网页、视频通话,两者体感差不多。差别在同时用的设备多不多、有没有人在下大文件。三口人以上、设备超过十台,千兆会稳一些。
Q:光猫和路由器要自己买吗?
A:套餐一、套餐二带光猫加路由器,套餐三只带光猫,四五六是FTTR一主一从加摄像头。不想折腾就用套餐里带的,想自己配好点的路由器也行,注意接口得是千兆。
Q:先装后付是真的吗?
A:我朋友这次就是装完测通了才付的。但不同业务员操作可能有差异,下单时确认一下,别默认。
Q:老小区能装千兆吗?
A:看楼里有没有光纤资源。福田这边大部分小区都覆盖了,个别老楼要现场看。下单后工作人员查资源这一步就是干这个的,查不到会告诉你。
Q:合约期内能升级档位吗?
A:一般可以往上升,往下降或者拆机就涉及违约金。具体打10010问,不同时期政策不太一样。
Q:首月怎么收费?
A:有的按整月收,有的按天折算,以业务员实际沟通为准,办的时候问一句就行。
我大概算了笔账,按两年合约走,79元那档加200安装费,总支出是2096元;199元那档加300安装费,是5076元。中间差着将近三千块。所以挑之前先数数家里几口人、几台设备、有没有人做直播或者天天传大文件,别为了”以后可能用得上”先把钱花了。我自己现在住香蜜湖,用的是千兆那档,两个人加一台NAS,两年下来觉得刚好。
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