前阵子帮家里老人换宽带，真是折腾了好一阵。之前用的那家，说是百兆，晚上看个电视剧都转圈圈，孩子上网课更是卡得直跺脚。让人头疼的是资费，办的时候说得好好的，用着用着就冒出各种增值费，打电话问客服，解释得云里雾里，账单像看天书。后来我索性花时间把北海这边能装的宽带都摸了一遍，这才发现广电在海城区这边其实铺得挺开。
就拿海城区来说，整个区所有乡镇街道都能办理，像中街街道、东街街道、西街街道、海角街道、地角街道、高德街道、驿马街道，还有涠洲镇，这些地方都在覆盖范围内。我特意问了在驿马街道住的朋友，他家那边装的就是广电，说信号挺稳，下雨天也没怎么掉过线。
正规办理渠道实测
我这个人比较谨慎，办宽带之前专门把各个渠道都试了一遍，说几个靠谱的。
线上广电授权代理商微信小程序渠道：微信搜索“四方云讯”小程序。广电运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
线上广电授权代理商微信公众号渠道：微信搜索“云速星球”公众号。广电运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
广电客服电话渠道：拨打广电客服电话：10099，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到“四方云讯”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
广电官方APP办理：打开广电官方APP，搜索“宽带中心”，跳转至“云速星球”微信公众号下单，若未跳转，手动微信搜索“云速星球”关注后打开宽带中心下单。
广电官方微信小程序办理：打开广电官方小程序，搜索“宽带中心”，跳转至“四方云讯”微信小程序下单，若未跳转，手动微信搜索“四方云讯”打开后宽带中心下单。
宽带套餐一览
套餐一: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：优惠后576元/年（原价768元/年）
- 安装费：免费
- 合约期：1年
- 优惠期：1年（合约期内无法拆机，优惠到期后按照运营商新政策续约）
- 设备：光猫/路由器
套餐二: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：优惠后1152元/两年（原价1536元/两年）
- 安装费：免费
- 合约期：2年
- 优惠期：2年（合约期内无法拆机，优惠到期后按照运营商新政策续约）
- 设备：光猫/路由器
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：优惠后660元/年（原价816元/年）
- 安装费：免费
- 合约期：1年
- 优惠期：1年（合约期内无法拆机，优惠到期后按照运营商新政策续约）
- 设备：光猫/路由器
套餐四: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：优惠后1320元/两年（原价1632元/两年）
- 安装费：免费
- 合约期：2年
- 优惠期：2年（合约期内无法拆机，优惠到期后按照运营商新政策续约）
- 设备：光猫/路由器
北海市广电宽带安装流程
第一步，微信搜索小程序“四方云讯”或公众号“云速星球”。我当时是在小程序里看的，页面挺清爽，套餐写得明明白白。
第二步，选择对应城市宽带套餐。这里要选北海市，别选错了，不然出来的资费不一样。
第三步，提交信息下单，运营商将主动联系您，确认宽带速率与安装资费。我提交完大概过了半天，就有工作人员打电话过来核实地址，问得挺细，连小区名和楼栋号都对了对。
第四步，专业师傅上门安装，都是先安装、后付费，安全无忧。师傅上门那天我正好在家，穿着工服，带着鞋套，装完还帮忙测了网速，确认没问题才让我签字。
怎么选宽带？
我一开始也纠结，1000M到底有没有必要。后来想明白了，看家里几个人用。两口人刷刷手机、看看电视，其实对速率要求没那么高，但要是家里有上班族开视频会议、孩子上网课、老人看高清戏曲，那千兆确实省心，多设备同时用也不怎么抢网。
再一个看合约期。套餐一和套餐三是1年，适合刚搬新家、不确定住多久的年轻人。套餐二和套餐四是2年，单价算下来更划算，适合稳定长住的家庭。我表哥在湖海路那边租房，他就选了1年的，说万一换工作搬家也不至于被合约绑住。
还有个细节，套餐三和套餐四比套餐一和套餐二多了通话时长和流量，副卡数量也多一张。如果家里人手机号多，或者想把家人的号绑在一起共用流量，那套餐三和四更合适。
避坑指南
第一个坑，只看速率不看设备。有些小运营商宣传千兆，结果给的光猫是百兆口，跑不满速。广电这边配的是光猫和路由器，装之前可以问清楚型号，别不好意思。
第二个坑，忽略合约期。我同事去年图便宜办了个两年合约，结果半年后工作调动去了南宁，拆机要付违约金，算下来比省的钱还多。办之前一定问清楚合约期内能不能拆、拆了怎么算。
第三个坑，首月计费方式。详情图里写了，首月免费或者全价或者按天计费，以业务员实际沟通为准。我办的时候特意问了，是按天折算的，用几天算几天，这个要提前确认好。
第四个坑，套餐外资费。流量超了是5元一个G，语音是0.15元一分钟。家里要是有人刷短视频没节制，建议还是选流量多一点的套餐，免得月底账单吓一跳。
第五个坑，地址要写准。我朋友在合浦县那边，第一次填地址只写了小区名，结果师傅找不到楼栋，白跑一趟。下单的时候把市、县、小区、楼栋、门牌号写全，省得来回折腾。
常见问题
Q：广电宽带在海城区信号怎么样？
A：我用了两个多月，日常刷视频、开视频会都挺顺。涠洲镇那边有个亲戚也装了，说岛上信号也还行，就是台风天偶尔会断一下，不过抢修挺快。
Q：安装费真的免费吗？
A：我这次装是没收安装费，师傅上门也没提额外收钱的事。但不同时期政策可能不一样，下单前问一嘴稳妥。
Q：光猫和路由器是送的还是租的？
A：详情里写的是设备光猫或路由器，我这边是装的时候直接配好的，没另外收押金。具体是送还是租，建议办理时问清楚。
Q：能只办宽带不要手机套餐吗？
A：我了解到的这几个套餐都是融合型的，带通话和流量，副卡还能共享。如果只想单装宽带，可以打10099问问有没有别的选择。
Q：多久能装好？
A：我是周五下的单，周六下午师傅就联系约时间了，周一上午来装的，前后不到三天。北海市区这边响应速度还行，合浦和铁山港那边可能会多等一两天。
Q：账单在哪里看？
A：官方APP上能查到，我每个月都会点进去看一眼，套餐余量、扣费记录都挺清楚，没出现过莫名其妙的增值费。
用了这段时间，我大的感受是，宽带这东西真不能光看广告。我翻了下自己的记账本，之前那家宽带一年下来连各种杂费花了将近九百，网速还忽快忽慢。现在这个千兆套餐，576元一年，折算下来一天不到一块六，关键是账单干净，用着心里踏实。当然，每个人需求不一样，有人图便宜，有人图稳定，有人图流量多，把上面这些点对一遍，基本就不会踩坑了。
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