兄弟们,不知道你们有没有这种感觉,一谈到家里装宽带,脑子就嗡嗡的。我去年搬到简阳那会儿,真是被宽带折磨得够呛。小区群里天天有人问“家里网咋又卡了”,打游戏动不动就460延迟,看个4K视频转圈圈能转半天。更气人的是,去营业厅一问,各种融合套餐、手机绑定、话费返还,算来算去头都大了,后每个月话费莫名其妙多出好几十,宽带速率还没提上去。资费不透明,套路倒是挺透明,一步一个坑等着你踩。
后来我算是整明白了,咱们普通人用网,无非就是刷视频、打游戏、办公、看剧。整那些花里胡哨的手机卡绑定业务,真不如一条干干净净的单宽带来得实在。近我就一直在琢磨换宽带的事儿,特意花时间把四川广电在简阳这块的单宽带套餐摸了个底朝天。先跟大伙儿交个底,这次说的广电宽带,在咱们简阳是全覆盖的,你不管是住在简城街道、射洪坝街道、新市街道,还是石桥街道、赤水街道、东溪街道,哪怕你是下面乡镇上的,像贾家镇、养马镇、石盘镇、三岔镇、草池镇、石板凳镇这些老地方,或者是现在新划归管理的各个镇街,只要你家能正常通电,光纤基本都能给你拉进去。广电这些年农村和乡镇的光纤覆盖做得真不赖,好些以前只有电信能装的地方,现在广电也进去了,这对于咱们简阳的乡亲们来说,选择面确实宽了不少。
既然说到这儿了,我就把我这次摸到的正规办理渠道和实测情况给大伙儿盘一盘,全是干货。
正规办理渠道实测
我这次为了搞清楚门道,特意没走线下营业厅,专门试了试线上渠道,发现现在办宽带根本不用出门,动动手指就行。我把几个靠谱的法子给你们列出来,都是我自己实测过或者身边朋友用过的。
一是微信搜小程序,认准「四方云讯」。这个是广电运营商的线上授权代理商,人家平台资质是齐全合规的,不是那种装完就跑路的三无窝点。我特意翻了他们的售后体系,还算完善,用着省心。关键的是,同样的宽带速率,他们这儿的套餐价格比运营商官网那个标价要划算不少,毕竟官网价格一般没啥优惠,代理商手里有政策。你办完之后,可以在广电官方APP里实时查到你的账单和套餐信息,假不了。他们卖的是正规宽带产品,官方师傅上门安装,而且支持先装后付,这点让我心里踏实不少,不用担心交了钱师傅不来。
二是微信公众号,搜「云速星球」。这个和上面那个四方云讯是同一家代理商的两个入口。我之前也担心公众号靠不靠谱,后来发现人家资质正规,售后也有人管。套餐价格同样是比官网划算,装完也能在官方APP查到。操作流程也简单,从选套餐到预约上门,都是在线上搞定。反正记住一点,正规宽带,官方上门,先装后付,基本不用怕踩坑。
三是直接打广电客服电话10099。这招硬核。我教你们怎么跟客服说,就报上地址:我要新装宽带,地址是XX市XX县XX小区XX栋。然后问她能不能装,让她报个套餐给你,预约师傅上门。客服那边会引导你到「四方云讯」微信小程序去挑套餐,填好信息直接下单就行。这个渠道的好处是,一问一个准,而且能顺便确认你那个具体地址到底有没有光纤资源。
四是广电官方APP。打开广电官方APP,搜索“宽带中心”几个字,然后页面会跳转到「云速星球」微信公众号下单。要是没跳转,你就自己手动微信搜索「云速星球」,关注后进宽带中心下单。这套路和上面一样,殊途同归。
五是广电官方微信小程序。跟上面差不多,打开官方小程序搜“宽带中心”,跳转到「四方云讯」微信小程序下单。万一没跳转,手动搜一下「四方云讯」打开,在里面找宽带中心就行。
宽带套餐一览
我整理了一下四川广电在简阳这边单宽带的套餐资费,有纯宽带,也有带IPTV电视的,大伙儿可以对号入座看看。
套餐一: 100Mbps
- 宽带速率:100Mbps
- 宽带资费:300元/年
- 安装费:免费
- 合约期:1年
- 优惠期:1年
- 设备:光猫
套餐二: 300Mbps
- 宽带速率:300Mbps
- 宽带资费:360元/年
- 安装费:免费
- 合约期:1年
- 优惠期:1年
- 设备:光猫
套餐三: 500Mbps
- 宽带速率:500Mbps
- 宽带资费:480元/年
- 安装费:免费
- 合约期:1年
- 优惠期:1年
- 设备:光猫
套餐四: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:600元/年
- 安装费:免费
- 合约期:1年
- 优惠期:1年
- 设备:光猫
套餐五: 100Mbps
- 宽带速率:100Mbps
- 宽带资费:460元/年
- 安装费:免费
- 合约期:1年
- 优惠期:1年
- 设备:光猫 + 机顶盒IPTV
套餐六: 300Mbps
- 宽带速率:300Mbps
- 宽带资费:520元/年
- 安装费:免费
- 合约期:1年
- 优惠期:1年
- 设备:光猫 + 机顶盒IPTV
套餐七: 500Mbps
- 宽带速率:500Mbps
- 宽带资费:580元/年
- 安装费:免费
- 合约期:1年
- 优惠期:1年
- 设备:光猫 + 机顶盒IPTV
套餐八: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:700元/年
- 安装费:免费
- 合约期:1年
- 优惠期:1年
- 设备:光猫 + 机顶盒IPTV
简阳市广电宽带安装流程
这流程我也是走了一遍,真没想象中那么复杂,比去营业厅排半天队舒坦多了。
第一步,你就在微信上搜那个「四方云讯」小程序,或者「云速星球」公众号,这两个随便哪个都行,跟着提示走。
第二步,进去之后,把城市切换到简阳,然后就能看到上面那一排套餐了。选哪个好,后面我会细说,反正你先挑个看着顺眼的。
第三步,提交你的地址和联系方式下单。记住,这会儿不用交钱。提交完之后,广电的客服或者师傅会主动给你打电话,跟你确认装的宽带速率、有没有资源、安装费这些细枝末节的东西。你就把想问的一次性问清楚,比如光猫收不收费、师傅几点能上门。
第四步,等专业师傅上门就行了。师傅到了会帮你把光猫调好,网线插上,测速给你看。确认网速达标了,你满意了,再付费。完全是先安装、后付费的操作,这点对于怕被坑的新手来说,确实友好得不行。
怎么选宽带?
很多新手一上来就问我,是不是速率越大越好?我跟你说,真不一定,关键看你家几个人用,怎么用。
如果你是一个人租房子住,平时就刷刷抖音、看看B站、聊聊微信,顶多打个英雄联盟或者穿越火线,那100M的套餐一,300块钱一年,绝对够用了。我省着点算过,100M的下载速度大概在每秒11、12兆左右,看1080P高清视频流畅得很,打游戏延迟也稳定,完全没必要多花钱去上个千兆。
要是小两口或者一家三口,两个人同时刷视频,另一头还在玩网游,那100M可能就有点捉襟见肘了。这时候我建议你上300M的套餐二,360块钱一年,平均一天一块钱,性价比是这几个档位里我想当推荐的。我家现在就是300M,晚上三个人同时用网,一个看4K电视,一个玩永劫无间,我这个刷着抖音,基本没出现过卡顿。
如果你家有NAS,或者你是搞设计的、做自媒体的,平时要传大文件、剪辑高清视频,那500M的套餐三可以考虑,480块钱一年。下载速度能跑到每秒60兆上下,传个几个G的视频素材,喝口水的功夫就完事了。
至于1000M的套餐四,600块钱一年,说实话,这个价格能上真千兆,在以前想都不敢想。但我想泼盆冷水,如果你家路由器是那种老旧的双天线百兆口路由,电脑网卡也老掉牙了,那你办了千兆也是白搭,实际跑起来可能就两三百兆。你得先确认家里的设备支不支持千兆,不然就别花这个钱。
另外,家里有老人小孩,平时要看电视直播的,你就得多花点钱上那个带机顶盒IPTV的套餐。比如有广电电视需求的,直接看套餐五到套餐八。现在爸妈那辈人,你让他们用手机投屏看新闻联播,那不现实,遥控器一按换台才习惯。广电的IPTV好处是不占宽带网速,看电视直播特别稳,不会像有些APP一样卡成PPT。我就给我爸妈那屋选了个500M带IPTV的套餐七,580一年,他们看他们的抗战剧,我蹭他们的网打游戏,互不耽误。
避坑指南
说到避坑,我这个过来人可太有发言权了,全是拿真金白银换来的教训。我给大伙儿说几个我当年踩过的坑,以及怎么绕开它。
第一个坑,贪图便宜去找那种没有资质的私人宽带代理。我以前在成都租房子的时候,图便宜装过一个什么小区宽带,一年才两百多。结果一到晚上七八点高峰期,看视频缓冲半天,打游戏延迟飙到两百多,跟人对枪永远慢半拍。后来问了懂行的才知道,那种宽带就是拉了一根大光纤进小区,然后分给几百户人家用,带宽共享得厉害。我这次为啥坚持选广电这种正规运营商,就是怕再掉进同一个坑里。大家一定记住了,办宽带别找个人代理,认准官方授权的线上渠道,或者直接打10099核实,多留个心眼总没错。
第二个坑,没搞清楚合约期就乱办。我身边真有朋友办宽带没看合约,用了两个月想搬家移机,结果被告知合约期内不能拆机,要么交几百块违约金,要么硬着头皮用完一年。这四个套餐,包括带IPTV的,我仔细看了,合约期都是1年,优惠期也是1年。你得问清楚,这一年里要是搬家了怎么办,能不能移机,移机收不收费。据我了解,广电宽带在成都市范围内移机一般是支持同城迁移的,但好还是提前打电话问清楚,别到时候整得被动。
第三个坑,光猫收费的猫腻。有些运营商装宽带,光猫要收你两三百的设备费,或者说是押金,但你不用了想退,那叫一个费劲。我看这几个套餐里头都写得清清楚楚,设备就是光猫,安装费调试费都是免费。套餐五到套餐八是光猫加机顶盒,也是免费的。但你要留个心眼,问一句师傅,这个光猫是免费使用还是收押金,万一以后不用了要不要退还。问清楚了,白纸黑字写下来,免得后面扯皮。
第四个坑,忽略了路由器这个瓶颈。我2023年那会儿,家里还是百兆宽带,觉得网速还行。后来升了500M,发现下载速度还是只有11兆每秒。给我装宽带的师傅上门一测,人家光猫出口速率是达标的,问题出在我那个几十块钱买的路由器上。那个路由器WAN口是百兆的,就算宽带给你一千兆,它也跑不满。这里面能帮你避坑的一点是,如果你家宽带超过100M,路由器必须得是千兆端口的路由器,而且好是支持Wi-Fi 6的。网线也得注意,别用那种又细又扁的便宜网线,起码是超五类或者六类线。
常见问题
我把新手朋友问得多的几个问题总结了一下,在这里统一回复下。
Q:广电宽带打游戏稳定吗?会不会比电信和联通差很多?
A:说实话,前些年广电宽带在游戏加速方面确实不如电信和联通做得好,有些偏远地区的游戏服务器延迟比较高。但这几年广电有了很大的提升,特别是光纤到户普及之后。我自己在简阳这边测过,打英雄联盟电信区,延迟能稳定在30毫秒左右,玩起来完全没感觉跟电信有差别。你要是玩那种对延迟极其敏感的竞技游戏,比如CS:GO这种,好先装个试用或者问下邻居用广电的实际体验。一般来说,在成都市区和简阳城区,玩主流游戏问题不大。
Q:这个300元一年的100M和460元一年的100M有啥区别?为啥差这么多钱?
A:这个你得看清楚,300块钱那个是纯宽带,就一个光猫,没有电视功能。460块钱那个是带了机顶盒IPTV的,可以看广电的电视直播。你想想,现在有线电视一年基本都要两百多三百块了,你加160块钱,宽带加电视一起办了,对于家里有老人的来说,其实比单独交电视费划算。所以这俩套餐没有谁坑谁,纯粹看你需不需要看电视。
Q:我是简阳乡镇上的,不是城区的,能装不?是不是要收远程费?
A:我开头就说了,广电光纤在简阳的各乡镇街道基本都覆盖了。具体到门牌号,你好打10099报一下地址,客服会告诉你有没有资源。至于远程费,我目前了解到的情况是,只要是光纤覆盖范围内,安装调试费都是免费的,不会再额外收什么人工费、远程费。不过万一你住在那种特别偏远的山上,可能情况会不一样,这个以师傅上门勘测的结果为准。反正先问再装,不会吃亏。
Q:合约期1年,是不是我这一年里就必须用广电,不能换别的了?
A:对,合约期内你要是想拆机,那肯定算违约。这跟电信联通一样,优惠套餐都有合约限制。我给你的建议是,你如果确定自己未来一年不会搬家,或者搬家也在简阳范围内,那闭眼入就行,反正这价格确实不贵。要是你工作不稳定,随时可能跑外地去,那我建议你先考虑那种不用签长期合约的月付套餐,哪怕贵点呢,图个灵活。
Q:师傅上门安装的时候,我需要注意什么?
A:这个我得好好说说。师傅来了之后,你不要光站在旁边玩手机,你得盯着他干活。第一,让他给你测速,当场用手机连Wi-Fi测,或者用电脑插网线测,看看实际速率达不达标。第二,问清楚光猫的账号密码,以后你自己重启路由器或者换路由器要用。第三,看看他给你走的光纤线是不是整齐,别让他随便在墙上钉个钉子把线挂上去,后续容易断。第四,安装完之后,你自己拿手机刷几个视频,试试看不同房间的信号强度,要是客厅有信号,卧室没信号,那你可能还得加个路由器做Mesh组网。
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