上个月帮住在江北区大石坝的亲戚处理宽带的事，真是折腾得够呛。他家之前用的某家宽带，说是200M，结果晚上八点一到，刷个短视频都要转圈，孩子上网课卡成PPT，测速下来连50M都跑不到。打电话问客服，对方说”高峰期正常现象”，气得他直接想换掉。后来又去问续费，报价比新装还贵，业务员说得云里雾里，什么融合套餐、什么优惠期，绕了半天也没听明白到底每月交多少钱。这种事儿估计不少人都遇到过，网速不达标、资费不透明、到期偷偷涨价，一套组合拳下来，人只想赶紧找个靠谱的方案把网装好。
江北区这边宽带资源其实挺齐全的，整个江北区所有乡镇街道都可以办理，像华新街、大石坝、观音桥、石马河、五里店、寸滩、铁山坪、郭家沱、鱼嘴、复盛、五宝这些地方，还有江北城、寸滩这些片区，基本上都能装。我亲戚家在石马河那边，预约之后师傅第二天就上门看线路了，端口资源是够的，不存在装不了的情况。有些老小区线路老化的话，师傅会现场换线，这个不额外收钱。
正规办理渠道实测
我自己这几个渠道都试过一遍，说下真实感受：
- 线上移动授权代理商微信小程序渠道：微信搜索”四方云讯”小程序。移动运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上移动授权代理商微信公众号渠道：微信搜索”云速星球”公众号。移动运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 移动客服电话渠道：拨打移动客服电话：10086，告诉客服：我要新装宽带，地址：重庆市江北区XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到”四方云讯”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 移动官方APP办理：打开移动官方APP，搜索”宽带中心”，跳转至”云速星球”微信公众号下单，若未跳转，手动微信搜索”云速星球”关注后打开宽带中心下单。
- 移动官方微信小程序办理：打开移动官方小程序，搜索”宽带中心”，跳转至”四方云讯”微信小程序下单，若未跳转，手动微信搜索”四方云讯”打开后宽带中心下单。
宽带套餐一览
套餐一: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：原价139元/月，优惠后71元/月
- 安装费：120元
- 合约期：1年
- 优惠期：1年（合约期内无法拆机，优惠到期后按运营商新政策续约）
- 设备：光猫 / 机顶盒
套餐二: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：原价169元/月，优惠后87元/月
- 安装费：120元
- 合约期：1年
- 优惠期：1年（合约期内无法拆机，优惠到期后按运营商新政策续约）
- 设备：光猫 / 机顶盒
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：原价199元/月，优惠后101元/月
- 安装费：120元
- 合约期：1年
- 优惠期：1年（合约期内无法拆机，优惠到期后按运营商新政策续约）
- 设备：光猫 / 机顶盒
套餐四: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：原价239元/月，优惠后121元/月
- 安装费：120元
- 合约期：1年
- 优惠期：1年（合约期内无法拆机，优惠到期后按运营商新政策续约）
- 设备：光猫 / 机顶盒
重庆市移动宽带安装流程
第一步，微信搜索小程序”四方云讯”或者公众号”云速星球”，两个都能用，看你平时习惯哪个。我自己是用的公众号，因为消息提醒方便。
第二步，进去之后选择重庆市，然后找对应的宽带套餐。注意选江北区，别选错区域了，不然派单会跑到别的区去。
第三步，提交信息下单，运营商会主动联系你，跟你确认宽带速率和安装资费。这一步挺重要的，有什么疑问当场问清楚，比如首月怎么收费、机顶盒要不要钱这些。
第四步，专业师傅上门安装，都是先安装、后付费，安全无忧。师傅上门会带光猫，调试好之后测个速给你看，确认没问题了再付钱。
怎么选宽带?
选宽带这事儿，说白了就是看家里几个人用、干什么用。
一个人住，平时就刷刷手机、看看剧，1000M其实都算富余了，71元那个档位就够。要是家里有三四口人，手机、电脑、电视盒子加起来十几台设备同时在线，那就得往高了看。
我亲戚家是四口人，两个娃上网课，老婆在家办公开视频会议，他自己晚上打游戏。这种情况选87元或者101元的档位比较合适，流量和通话分钟数也够分给副卡用。套餐里带2张副卡，给老人或者孩子配一张，省得单独再办卡。
如果你家里有老人习惯看电视直播，机顶盒还是得留着，不过要注意机顶盒是12元一个月，这个费用是单独的，算总账的时候别漏了。
还有个细节，合约期都是一年，优惠期也是一年。到期之后按运营商新政策续约，价格可能会变。所以办之前心里有个数，一年后记得关注续约政策，别稀里糊涂被扣了原价。
避坑指南
坑一：只看月费，不看首充和安装费。我第一次帮人问的时候，光盯着71元这个数字，结果人家说还要首充200元，安装费120元。这些钱是单独出的，算下来第一年实际支出要多个几百块。所以问价的时候，一定要问全：月费多少、首充多少、安装费多少、机顶盒收不收费。
坑二：合约期内想拆机。有个朋友办了宽带用了三个月要搬家，想拆机，结果被告知合约期内不能拆，要么交违约金，要么把宽带迁到新地址。迁地址倒是可以，但新地址得有端口资源。所以办之前先想清楚，这一年会不会搬家。
坑三：优惠到期自动恢复原价。这个是容易踩的。优惠期一年，到期后如果没主动续约，可能就按原价139元、169元扣了。我建议在手机日历上设个提醒，到期前一个月去问续约政策。
坑四：速率和实际体验对不上。1000M是理论速率，实际能跑多少跟路由器、网线、设备都有关系。老路由器只支持百兆的话，装了千兆宽带也跑不满。装之前看看自己路由器是不是千兆口，网线是不是超五类以上。
坑五：业务员口头承诺不算数。有些业务员为了成单，会说”放心，到期帮你续优惠价”，但这种话没有书面记录。稳妥的做法是，所有资费信息以官方APP查到的为准，办完之后自己上APP核对一遍账单和套餐内容。
常见问题
Q：江北区老小区能装吗？
A：能装，但要看具体楼栋的端口资源。下单后工作人员会先查覆盖，查完告诉你能不能装。如果端口满了，可能要等扩容，这个时间不好说，建议提前问。
Q：1000M宽带打游戏延迟高不高？
A：延迟主要看游戏服务器和网络路由，跟带宽大小关系不大。1000M的好处是下载快、多设备同时用不卡。打游戏的话，有线连接比WiFi稳定，建议电脑插网线。
Q：首月费用怎么算？
A：首月有免费、全价、按天计费三种情况，具体以业务员实际沟通为准。办的时候直接问清楚，别不好意思。
Q：机顶盒必须办吗？
A：不是必须的。如果家里用智能电视或者电视盒子，可以不办机顶盒。办了的话是12元一个月，这个费用是额外收的。
Q：优惠到期后怎么办？
A：到期后按运营商新政策续约。我的做法是到期前一个月打10086问有没有新的优惠活动，或者去小程序里看有没有续约入口。别等到扣了原价才反应过来。
Q：安装要等多久？
A：一般下单后一两天内会有人联系预约时间，师傅上门安装大概一两个小时。具体看排单情况，月底和月初可能忙一些。
Q：副卡怎么收费？
A：套餐里带2张副卡，具体收费规则以业务员沟通为准。副卡可以给家里人用，共享套餐内的流量和通话。
Q：能不能只办宽带不要手机套餐？
A：这个得看具体产品。我了解到的这几个档位都是融合套餐，宽带和手机套餐绑在一起的。如果你只想办纯宽带，可以打10086问问有没有单独的产品。
我自己算了一笔账，拿71元那个档位来说，一年下来是852元，加上安装费120元和首充200元，第一年总共支出1172元。分摊到每个月不到98元，还带1200分钟通话和80G流量，两张副卡给家里人用。对比之前亲戚家那个又慢又贵的旧宽带，这个账怎么算都划算。当然，前提是你确实需要这个流量和通话，如果家里本来就有别的手机套餐，那就要重新算一算了，别为了宽带办一堆用不上的东西。
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