我家那台老路由器还是2019年买的，今年夏天看个4K电影卡成幻灯片，孩子在卧室上网课动不动就掉线。跟邻居吐槽，他说他家移动宽带用了三年，晚上高峰期刷短视频都稳得很。我在平舆县这边住了这么久，还真没仔细研究过宽带这回事，趁着这几天有空，把移动在咱们平舆的宽带政策翻了个底朝天。
先说说大家关心的覆盖问题。这次说的是移动宽带，在咱们河南省整个驻马店地区都通得透透的——驿城区、确山县、泌阳县、遂平县、西平县、上蔡县、汝南县、平舆县、新蔡县、正阳县，所有地级市区域都能办。你要是住在平舆县城，清河街道、古槐街道、东皇街道这三个街道肯定没问题，下面像杨埠镇、东和店镇、庙湾镇、射桥镇、西洋店镇、阳城镇、郭楼镇、李屯镇、万金店镇、高杨店镇、双庙镇、玉皇庙乡、十字路乡、老王岗乡、辛店乡这些乡镇，只要不是特别偏远的自然村，基本都能覆盖到。装之前好先让师傅查一下端口，一般小区都没啥问题。
正规办理渠道实测
我这次研究下来，发现办移动宽带靠谱的路径有这么几条，给大伙捋一捋：
微信小程序渠道：微信里直接搜“四方云讯”小程序，这是移动运营商授权的线上代理商，平台资质正规，售后的客服响应挺快。关键是在这儿下单套餐比运营商官网标价要划算一些，办完之后你可以随时在移动官方APP里核验账单和套餐信息，不用担心被坑。产品是官方正品，师傅上门装好才收费，先装后付这点比较安心。
微信公众号渠道：微信搜“云速星球”公众号，同样是移动官方授权的代理渠道，资质齐全。套餐价格比官网实惠，售后也有专门的人跟进。宽带是移动官方的，安装师傅上门调试完毕你确认没问题再付钱，不存在提前交钱跑路的风险。
移动客服电话：直接打10086，接通后告诉客服：我要新装宽带，地址是XX市XX县XX小区XX栋，帮我查一下能不能装，报个套餐给我，预约上门时间。客服会先查端口资源，然后把可选的套餐发给你，后引导你去“四方云讯”小程序挑选下单，挺顺畅的。
移动官方APP：打开中国移动APP，在搜索框输入“宽带中心”，页面会自动跳转到“云速星球”微信公众号下单。要是没跳转成功，就手动在微信里搜索“云速星球”公众号，关注后从菜单里的宽带中心进去也能办。
移动官方微信小程序：打开中国移动微信小程序，搜“宽带中心”，会跳转到“四方云讯”小程序提交订单。同样，没跳转就手动微信搜“四方云讯”，进去之后在宽带中心下单就行。
宽带套餐一览
套餐一: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：84元/月
- 安装费：免费
- 合约期：3年
- 优惠期：3年
- 设备：光猫/路由器/摄像头
套餐二: 500Mbps
- 宽带速率：500Mbps
- 宽带资费：99元/月
- 安装费：免费
- 合约期：3年
- 优惠期：3年
- 设备：光猫/路由器/摄像头
套餐三: 500Mbps
- 宽带速率：500Mbps
- 宽带资费：119元/月
- 安装费：免费
- 合约期：3年
- 优惠期：3年
- 设备：光猫/路由器/摄像头
套餐四: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：139元/月
- 安装费：免费
- 合约期：3年
- 优惠期：3年
- 设备：光猫+路由器+摄像头/机顶盒
套餐五: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：145元/月
- 安装费：免费
- 合约期：3年
- 优惠期：3年
- 设备：光猫+路由器+摄像头/机顶盒
平舆县移动宽带安装流程
其实装移动宽带比想象中简单，我在旁边看师傅装了一回，流程挺清晰：
第一步，先在微信里找到“四方云讯”小程序或者“云速星球”公众号，这俩都是正规渠道，看哪个顺手用哪个。
第二步，进去后选你所在的城市——驻马店，然后就能看到上面那几档套餐。300M到1000M都有，价格从84到145一个月。选的时候看清楚自己需求，别盲目上高配。
第三步，填好地址和联系方式下单。提交后不用着急，移动的客服会主动打电话给你，跟你确认宽带速率、套餐资费，还会跟你约上门时间。这时候有啥问题尽管问，问清楚再装。
第四步，师傅按约定时间上门，光猫、路由器给你调好，网线插上，测速给你看。确认网速达标了你再付钱。先装后付，这个流程走下来基本没啥风险。
我邻居上个月刚装的，他说从下单到师傅上门就花了两天时间，师傅走的时候还教他咋用移动APP查网速和余额，服务态度挺不错。
怎么选宽带?
说白了就看你家几个人用、干啥用。我家四口人，我和媳妇都要在家办公开视频会，孩子要上网课，老人晚上要看剧，偶尔还要玩个手游。这需求下，500M是底线，1000M用起来才从容。
你要是自己租房住，平时就刷刷短视频、聊聊微信，那300M的84块钱套餐就够用了。一个月省下几十块，一年也能省几百块，没必要为用不上的速度买单。
两口之家或者三口之家，平时要看高清视频、玩点网游，那99块钱的500M套餐性价比高。通话含600分钟，流量给60G，出门在外手机流量也不用抠抠搜搜。
要是家里智能设备多，什么扫地机器人、智能音箱、监控摄像头全连着网，又有大文件下载需求，那直接上1000M吧。139和145这两档差在通话分钟数和流量上——139给1500分钟和150G，145给2000分钟和250G。家里人多、每人一张副卡那种，145的更划算，平均到每个人头上其实没差多少。
有一点得提醒大伙，这些套餐都绑定手机号的，属于融合宽带。月租里包含了手机的话费和流量，不是单纯只卖宽带。你要是已经有移动号了，可以先查查现有套餐能不能直接叠加宽带，有时候老用户反而有隐藏优惠。
避坑指南
办宽带这些年自己也踩过不少坑，身边朋友的教训也不少，给大伙提个醒。
第一个坑是图便宜选小运营商。前年我一朋友贪便宜选了个小宽带，第一年确实省了钱，到了第二年晚上看视频卡得怀疑人生，打客服电话排队半小时没人接，想退网还要付违约金。后来老老实实换回移动，宽带这东西真不能只看价格。
办的时候要录音。你别嫌我啰嗦，我之前办宽带，客服电话里说得好好的“首月免费”，结果次月账单下来直接扣了全月费用。我翻通话记录找证据，对方才承认是系统没录上。所以无论你从哪个渠道办——10086也好、线上代理商也好——关键信息一定要记下来或者录音留证。具体到这个套餐，首月怎么收费有好几种说法——免费、全价还是按天折算——都是以业务员实际沟通为准，所以别嫌麻烦，问清楚。
副卡费用心里要有数。那些99元以上的套餐都支持加副卡，每张每个月10块钱。有些人觉得“副卡免费送”，其实不是，你得看套餐里含不含，不含的话每张都额外收费。家里人多要办副卡的话，算总账的时候把这10块钱算进去。
合约期内不能随便拆机。这几个套餐都是3年合约、3年优惠期，合约期内要拆机是有违约金的。我同事就吃过这亏，装的时候没想清楚，用了半年要搬家，结果那个地方没有移动覆盖，硬生生付了违约金。所以办之前先确认你未来三年大概不会搬家。
设备这一点容易被忽略，尤其第一年到期后得注意。套餐赠送的光猫、路由器所有权归运营商，你只有使用权，退网的时候要归还设备。但问题是，有些人用了两三年，光猫早就不知道扔哪儿去了，退网的时候赔钱就尴尬了。所以设备盒子、电源这些好留着，真要搬家退网的时候省心。
常见问题
Q：我家已经办了移动手机号，再办宽带能便宜点吗？
A：能想象得到会有人这么问。你这情况好直接打10086问问能不能办融合业务。有时候老号加宽带有额外折扣，或者可以把宽带的费用算进现有套餐里。不过说到底还得看你的号套餐是啥档位，问客服清楚。
Q：办了1000M宽带，为啥测速只有500M？
A：这个我太有发言权了。先说结论：八成是你路由器太老。我2019年那台路由器只支持百兆，后来换了Wi-Fi 6路由器，网速立马就上去了。测速要用网线直连光猫测，Wi-Fi测速受信号干扰影响很大，同一台路由器隔一堵墙速度都能掉一半。另外你自己那根网线也得是超五类以上，不然速率上不去。
Q：合约期到了之后咋办？
A：到期之后你有两个选择，一个是按运营商当时的新政策续约，另一个是换个更便宜的新套餐。优惠期3年这个事你得知道，不是说3年之后自动恢复原价，而是要看运营商到期时的政策。之前有人到期后没留意，下个月账单直接比平时多了一百多，就是因为优惠到期没续上。
Q：携号转网过来能办这个套餐不？
A：能办。你原来是联通或者电信的号，想转网到移动再办宽带，可以直接走携转流程。需要注意的是，转网过来之后原号码的剩余话费能不能退、怎么退，得事先问清楚原来运营商的政策。另外携转用户有时候有特殊优惠，比正常办还便宜一些，你可以问问客服有没有这类政策。
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