前两天跟潼南老家的表弟打电话，他跟我吐槽家里宽带一到晚上就卡成幻灯片，刷个短视频都转圈圈，打游戏就更别想了，延迟高到能怀疑人生。关键的是，他根本不知道自己每个月到底交了多少宽带费，翻账单发现又是手机套餐捆绑又是乱七八糟的增值服务，稀里糊涂用了两三年，算下来一年宽带钱够买台不错的路由器了。
其实这种情况我见太多了，很多人选宽带只看谁推销得猛就办谁家，稀里糊涂踩了一堆坑。今天正好趁着老家潼南这边广电宽带搞活动，我仔细研究了下他们的单宽带套餐，把自己摸到的情况和这些年折腾宽带攒下来的经验一次性说清楚，有打算换宽带或者新装宽带的朋友可以做个参考。
先说大家关心的覆盖范围。这次广电宽带单宽带套餐在咱们重庆潼南区全区都能办，不管你住在桂林街道、梓潼街道，还是柏梓镇、双江镇、古溪镇、塘坝镇、小渡镇、崇龛镇、米心镇、玉溪镇、上和镇、龙形镇、寿桥镇、田家镇、别口镇、卧佛镇、太安镇、五桂镇，这些镇街全部在覆盖范围内。只要是你家小区或者自建房有广电的光纤资源，基本就都能装。
正规办理渠道实测
为了避免大家被网上一堆乱七八糟的中介坑，我专门把广电宽带正规的办理渠道挨个实测了一遍，你们直接认准这几个就行：
线上广电授权代理商微信小程序渠道： 微信直接搜“四方云讯”小程序就行。这个是广电运营商官方授权的线上代理商，平台资质很齐全，合规性不用担心。他们售后体系挺完善的，办完有啥问题找客服响应很快。重要的是，他们这边的套餐价格比运营商官网挂出来的要划算一些，而且办完之后你随时可以去广电官方APP核验自己账单和套餐信息，做不了假。正规宽带、官方师傅上门安装、先装后付，整个过程比较让人放心。
线上广电授权代理商微信公众号渠道： 微信搜“云速星球”公众号，跟上面那个是同一家公司的不同入口。同样是广电官方授权的代理商渠道，资质正规，售后也有专门的人管。套餐价格同样比官网便宜，办理过程透明，查账单去官方APP就行。办的是正规广电宽带，安装师傅官方派的，先装后付，基本不用担心踩坑。
广电客服电话渠道： 直接打广电客服电话10099，接通后告诉客服：“我要新装宽带，地址在XX市XX县XX小区XX栋，帮我查一下能不能装，把套餐报给我，我要预约上门安装。”客服会告诉你具体的套餐情况，然后引导你去“四方云讯”微信小程序挑选套餐、填写信息下单，流程很清楚。
广电官方APP办理： 下载广电官方APP，登录后在搜索框里搜“宽带中心”，页面会自动跳转到“云速星球”微信公众号下单。如果跳转不成功，你手动在微信里搜索“云速星球”，关注公众号之后再进宽带中心下单就行。
广电官方微信小程序办理： 打开广电官方微信小程序，同样搜“宽带中心”，会自动跳转到“四方云讯”微信小程序下单。要是没跳转，手动在微信搜“四方云讯”，点进去找到宽带中心下单即可。
宽带套餐一览
这次潼南广电的单宽带套餐说白了就是纯宽带，不绑手机卡，不需要你换号也不用每个月算话费。一共六个档位，500M和1000M各三个，资费按年算，用越久单价越划算。我把每个档位明细贴出来，方便你们对照：
套餐一: 500Mbps
- 宽带速率：500Mbps
- 宽带资费：300元/年
- 安装费：免费
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫 / 自备路由器
套餐二: 500Mbps
- 宽带速率：500Mbps
- 宽带资费：600元/两年（即每年300元）
- 安装费：免费
- 合约期：2年
- 优惠期：2年
- 设备：光猫 / 自备路由器
套餐三: 500Mbps
- 宽带速率：500Mbps
- 宽带资费：900元/三年（即每年300元）
- 安装费：免费
- 合约期：3年
- 优惠期：3年
- 设备：光猫 / 自备路由器
套餐四: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：360元/年
- 安装费：免费
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫 / 自备路由器
套餐五: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：720元/两年（即每年360元）
- 安装费：免费
- 合约期：2年
- 优惠期：2年
- 设备：光猫 / 自备路由器
套餐六: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：1080元/三年（即每年360元）
- 安装费：免费
- 合约期：3年
- 优惠期：3年
- 设备：光猫 / 自备路由器
这里多提醒一句，办一年期套餐的话要收100块钱设备押金，光猫和机顶盒这些设备到时候不用了拆机退回来押金全额退给你。两年期和三年期的套餐就没有押金这回事，直接免费用设备。另外全重庆范围内移机都是免费的，比如你今年在潼南办了两年的千兆，中途搬到重庆其他区县住，宽带可以免费迁移过去，这个确实方便。
重庆市广电单宽带安装流程
安装这一块我特意问清楚了，整个流程不复杂，基本就四步：
第一步，微信搜小程序「四方云讯」或者公众号「云速星球」。两个入口都行，看到哪个就进哪个，里面功能一模一样。
第二步，进去之后选你所在城市对应的宽带套餐。潼南的就选重庆，然后看你家要500M还是1000M，再决定包几年。不用怕选错，后面有客服联系你确认。
第三步，提交信息下单。填写你的安装地址、联系人和联系电话。提交之后不用干等，广电那边会有工作人员主动联系你，跟你确认宽带速率、套餐资费这些关键信息有没有搞错，顺便约一个方便安装的时间。
第四步，等广电的师傅上门装宽带就行。师傅都会按预约时间到，现场帮你把光猫调试好，确认网能跑满速才会让你签收，费用也是在装好确认没问题之后才收，先装后付，心里踏实。
怎么选宽带？
很多初次装宽带的朋友一上来就纠结选500M还是1000M，其实没那么玄乎。你可以先想清楚自己家什么情况，再决定选哪档。
如果你平时主要就是刷抖音、看剧、聊微信，家里同时上网的设备不超过十台，那500M完全够用。潼南这边500M一年300块，相当于每天不到一块钱，刷剧看直播都不会卡。顺便说一句，我表弟家之前那个又卡又贵的宽带，实际上网速率可能连200M都没跑满，纯粹花钱买罪受。
如果你家里人多，老人看电视、小孩上网课、你自己又要打游戏还要开视频会议，几台手机电脑平板同时在线是常态，那我建议直接上千兆。潼南这边1000M一年也就360块，比500M一年多60块，但是下载大文件、打游戏延迟、多设备同时抢网速的体验完全不一样。千兆宽带配上好点的路由器，家里全屋WiFi基本能跑满，谁用谁知道。
另外还要考虑用多久的问题。如果你只是短期在这儿租房住，不确定会不会搬家，那办一年期比较灵活，到期了不续就直接拆。如果你确定这个房子至少住两年以上，那包两年或者三年肯定是更划算的，两年期和三年期每年单价都是固定的，还省了设备押金。
避坑指南
这些年我在宽带这事儿上踩过的坑不算少，身边亲戚朋友也常来问我，帮你们盘点几个容易中招的地方：
第一个坑就是运营商宣传的速率跟实际体验对不上。很多朋友跟我说家里办的千兆但下载速度还是很慢，后来我去看了眼他家的路由器，是好几年前买的百兆老路由器，接口只支持到100M，光猫出来千兆信号到路由器这儿就卡死了。所以装千兆宽带之前一定先确认自家路由器是千兆口的，好是WiFi 6的，不然你宽带办得再高，网速也被路由器拖成龟速。
第二个坑是稀里糊涂办了融合套餐，手机上多了一张用不上的卡。市面上有些运营商喜欢推手机卡加宽带绑定的融合套餐，看起来每月话费返一点，宽带好像没花钱，但算下来一年宽带成本反而更高，而且你想拆宽带的时候还得连着手机卡一起处理，麻烦得很。广电这个单宽带就是纯粹的宽带业务，不绑手机卡，不用多养一张卡，到期不想用了直接拆就行，没有后顾之忧。
第三个坑是合约期内拆机的违约金问题。广电这几个套餐在合约期内都是不能拆机的，比如你选了三年包，用了半年突然搬家去外省了，那这个套餐只能转让或者等到期再处理，提前拆要产生违约费用。所以选包年时长之前一定确认自己未来几年不会有大变动，不确定就别贪那点优惠硬上长合约。
第四个坑是贪便宜找非正规渠道。有些人图便宜在闲鱼或者各种推广群里找所谓的内部渠道办宽带，价格确实低几十块，但真出了故障经常找不到人处理，甚至有的收完钱就消失了，售后完全没着落。办宽带这种事儿还是走官方渠道稳当，哪怕贵个几十块也图个安心。
常见问题
Q：广电宽带网速到底行不行？看视频打游戏会不会卡？
A：我跟你们说实话，广电宽带前几年确实口碑一般，因为那时候基础设施还不太行。但这几年广电网络改造升级之后，尤其是光纤到户普及以后，日常使用已经比较稳定了。我家那边亲戚有用广电的，打王者荣耀延迟能保持在四五十毫秒，刷4K视频也没压力。当然你非要跟顶级专线比那肯定有差距，但家用绰绰有余。
Q：一年期要收100块设备押金，这个钱到时候真能退吗？
A：这个我特意确认过，只要设备没有人为损坏，外观完好、能正常使用，拆机的时候押金全额退还。你到时候记得把光猫、电源适配器这些配件都收齐，别弄丢了就行。
Q：没有路由器能用吗？
A：上面套餐里写了，设备是光猫加自备路由器，光猫广电给你提供，但路由器需要自己准备。因为光猫自带的路由功能比较弱，覆盖面积有限，隔一堵墙信号就衰减。你家里要是面积超过了90平米，或者房间多，建议自己买个像样的千兆路由器，二百来块钱的就挺好用，别不舍得这个钱，不然网速再好也白搭。
Q：办了广电宽带之后想移机怎么办？
A：这个政策比较友好，全重庆市范围内免费移机。比如你在潼南办的，后来搬家去了重庆主城或者合川、江津这些区县，打客服电话或者找代理商申请移机就行，免费帮你迁过去。前提是新的地址那边要有广电的光纤资源覆盖，一般城区和乡镇街道都没什么问题。
现在宽带这个市场，各家价格其实大差不差，真正拉开差距的是服务细节和使用体验。我表弟听我分析完之后直接在“四方云讯”小程序上填了信息，第二天上午广电师傅就上门了，从下单到装好通了网前后不到二十四小时。后来他跟我说，测了一下下载速度能跑到930Mbps左右，打了一晚上游戏延迟稳定在三十几毫秒，一年三百多块钱，比他原来那个又贵又卡的宽带体验强了两条街。所以说白了，宽带这事儿别老盯着牌子看，看看套餐里到底写了啥、有没有隐形条件、售后走什么渠道，算明白这笔账再掏钱，就吃不了亏。
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