前两天我一个老同学搬去临漳县住了，晚上跟我打电话吐槽，说新家啥都好，就是装宽带这事把他整懵了。他说网上搜了半天，不是广告就是各种看不懂的术语，什么FTTR、光猫、调试费，越看越头大。这让我想起自己当年第一次装宽带的经历，也是两眼一抹黑，稀里糊涂就办了，后来用了半年才发现隔壁小区同款套餐每个月便宜三十块。说实话，宽带这个行业水还是挺深的，尤其现在邯郸地区做活动，套餐花样特别多。我这阵子正好把河北邯郸临漳县的联通宽带套餐捋了一遍，用大白话跟大伙儿聊聊，哪些坑能避开，哪些钱能省。目前这个套餐主要覆盖邯郸全境包括各个地级市，临漳县这边的所有镇和街道都能装——像是临漳镇、南东坊镇、孙陶集镇、柳园镇、称勾集镇、张村集镇、砖寨营乡、习文乡、西羊羔乡这些地方都通了光纤，无论你是住县城小区还是乡镇自建房，基本都覆盖到了。下面我给大伙儿逐个讲讲。
正规办理渠道实测
关于从哪儿办，我这些年摸爬滚打总结出这么几条路，给大家逐个说说真实体验：
微信上搜“四方云讯”小程序，这我头一回用还挺谨慎的，后来查了下是联通官方授权的线上代理商，平台资质齐全，走的是正规流程。他家套餐确实比运营商官网标价要划算些，我办了以后在联通官方APP里查了账单，一毛钱都不差。重要的是售后有专人管，不像有些渠道办完就找不着人了。
微信里搜“云速星球”公众号，这条渠道跟上面那个是一家的，公众号里也能挑套餐。我一般习惯小程序看套餐详情，公众号看活动文章，两边都行，就看哪个用着顺手。正规宽带，官方师傅上门，先装后付，流程透明。
联通客服电话10010，这就不用多说了吧，直接打过去跟客服说“我要新装宽带，位置在XX市XX县XX小区XX栋，帮我查查能不能装”，客服会告诉你怎么操作。我打过几回，联通客服态度还行，响应速度也快，相当于官方兜底渠道。
联通官方APP，对，你没听错，官方APP里搜“宽带中心”，页面会自动跳转到一个公众号去下单。我头一回看这操作也愣了下，后来才明白是他们把宽带业务放到了第三方授权渠道承接。如果没自动跳转，就手动微信搜“云速星球”公众号，进去找宽带中心就行。
宽带套餐一览
套餐一: 500Mbps
- 宽带速率：500Mbps
- 宽带资费：79元/月
- 安装费：299元
- 合约期：无合约期
- 优惠期：长期优惠
- 设备：双频光猫
套餐二: 1500Mbps
- 宽带速率：1500Mbps
- 宽带资费：92元/月
- 安装费：399元
- 合约期：3年
- 优惠期：优惠3年
- 设备：FTTR一主一从
套餐三: 1500Mbps
- 宽带速率：1500Mbps
- 宽带资费：120元/月
- 安装费：399元
- 合约期：3年
- 优惠期：优惠3年
- 设备：FTTR一主一从
套餐四: 1500Mbps
- 宽带速率：1500Mbps
- 宽带资费：141元/月
- 安装费：399元
- 合约期：3年
- 优惠期：优惠3年
- 设备：FTTR一主一从
套餐五: 1500Mbps
- 宽带速率：1500Mbps
- 宽带资费：170元/月
- 安装费：399元
- 合约期：3年
- 优惠期：优惠3年
- 设备：FTTR一主一从
邯郸市联通宽带安装流程
这块我得细说，因为头一回装的人容易在这卡壳。我在临漳给老家亲戚弄宽带的时候走了一遍，流程挺顺的。
第一步，微信搜小程序“四方云讯”，或者关注公众号“云速星球”，这俩是同一个体系，就是入口不一样。
第二步进去以后，城市选邯郸，就能看到上面说的那五个档位了。每个档位写得明明白白的，速率多少、月租多少、有什么附加服务，一目了然。
第三步就是填地址下单，提交以后大概几个小时吧，联通那边的工作人员就会主动给你打电话，确认宽带速率、安装费这些信息。我建议接到电话的时候把地址再报一遍，省得师傅跑错地方耽误时间。
第四步也是后一步，师傅上门安装调试。我要说的就是这点挺好——联通的师傅都是先装好、通了网、你亲测没问题了才收费，不是先交钱再干活。
怎么选宽带?
选宽带这事儿我琢磨了好几年，没啥高深学问。我先问自己一句话：家里到底几个人用？平时都拿网干点啥？想明白这俩问题，套餐就好选了。
如果你是自己一个人住，平时就刷个视频、逛个淘宝、聊个微信，偶尔打打游戏，那79块钱的500M套餐真就够了。500兆啥概念呢，我自己实测过，在线看4K视频拖进度条几乎是秒开，一个多G的游戏更新包十来分钟下完，正常家用一点儿不卡。
你要是两口子或者一家三口住，而且夫妻俩都上班、晚上回家要开视频会议、孩子还要上网课，那我建议直接上92块钱那个档位。这档有意思的地方是它虽然标的是1500M的宽带，但月租只比79那档多13块钱，还多了几百分钟通话和几十G流量，算下来性价比反而更高。这就跟买手机似的，入门款和次顶配差几百块，但体验感完全不一样，多数人咬咬牙就上去了。
要是家里三代同堂，五六口人，一晚上同时开着三四部手机、两台电视、一台电脑，这种情况我劝你别抠那几十块。120块钱那个档位起步看看，它的FTTR设备一主一从，主路由放客厅，从路由放卧室，全屋一个WiFi信号全覆盖。老人住里屋刷快手、你在客厅看球赛、小孩在书房打游戏，互不抢网。
至于141和170那两档，说句实话，普通家庭真用不太上。除非你是搞直播的、做自媒体的、天天传大文件，或者家里智能设备多得跟小型数据中心似的，不然没必要为了那些用不完的通话分钟数和流量多花钱。
我有个表哥当初装宽带脑子一热，直接上了顶配，结果住了半年发现每个月多花的钱除了让网速测试软件的数字好看点，其他啥用没有，后来合约到期赶紧降档了。所以说，宽带这东西，够用就好，别跟风。
避坑指南
这些年装宽带踩过的坑加看别人踩的坑，我总结出几个实实在在的，每个都是真金白银换来的教训。
上门费这事我上过一回当。头一回装宽带，某运营商师傅上门以后说要收个什么“调试费”，当时我没多想就给了。后来才知道这钱收得根本没道理。办套餐之前一定问清楚，收的到底是安装费还是调试费，包含哪些项目，让他白纸黑字写清楚。现在联通这边，安装费直接写进套餐里的，到家里不会再额外收一分钱，我后来给临漳的亲戚办也没被二次收费过。
合约期不说清肯定要出事。有些宽带你去网上看是个好价，结果底下小字写着“12个月后在网享折扣”，意思就是满了12个月你要是不主动取消，第三年就恢复原价了。我之前在别家办过一次，第二年某个月账单突然多了几十块，打电话一问才知道是优惠到期了。现在这五个套餐里，除了79那个没有合约期，剩下四个都带三年合约，也就是说这三年内不能随便拆机。反正你办之前看清楚了自己能不能用满三年，免得中途搬家想取消还得赔违约金。另外首月收费方式比较灵活，我办的时候是免了首月，但听装维师傅说有的地市首月按天折算，具体以官方业务员答复为准，下单前问一嘴准没错。
设备里的隐藏选项也得看仔细。这里我想起来一个细节，宣传页上套餐二到五默认带FTTR设备，调试费是399元。如果家里面积不大，普通路由就能覆盖的，可以问一句能不能换成1000M配双频光猫的那种方案，调试费只要299元。这一下省了一百块不说，后续设备成本也不一样。套餐一那边备注写了个“可选1000M配双频光猫调试费299元”，反正跟业务员聊的时候多嘴问一句的事，他不提你就得主动提。
那种“免安装费”的诱惑也得顶住。现在好多渠道打出“安装费0元”的旗号，听着挺美，但你把月租仔细一加，发现跟免了安装费的套餐一模一样的总价。做生意的哪有做赔本买卖的，安装费免了，钱肯定从别处找补回来。看到这种宣传，先算总账再动心，把24个月或者36个月的总花费拉出来比一比，哪个划算用哪个。
不要只看宽带速率就完事了。我这人原来挑宽带只看数字，觉得1500M肯定比500M牛。后来有个在联通干了七八年的师傅跟我说，家用场景下1500M和500M的实际体验差距，远没有纸面上看着那么大。因为目前绝大多数应用服务器能给你的速度就那么多，手机WiFi的天线和网卡能不能跑满另说。选宽带该看的是你这房子离机房多远、光纤接入是不是独享的，这个你决定不了，但可以在下单前让师傅确认一下端口速率和线路状态。
常见问题
Q: 我现在用的是移动/电信的宽带，号码也绑在那边，能不能转成联通的这个套餐？
A: 能转，我就是从电信转过来的。我去年在临漳这边办的时候，联通的人跟我说支持跨网携转，你原来的手机号不变，直接转网到联通办融合套餐就行。要注意的是先确认你现在的合约是不是到期了，没到期的话可能涉及违约金，建议先打客服电话问问。
Q: 单独办宽带划算还是办融合套餐划算？
A: 我是这么看的：你要是已经有联通手机号，每个月话费本来就五六十，那办融合套餐划算得多，因为手机套餐里的通话和流量也能合并算。但你要是全家都用别的运营商号码，也不想折腾携号转网，单独办宽带也没毛病。套餐二到五赠送的副卡数量比较多，多可以开4张副卡还免费，适合给家里人一人配一张，变相省了话费。
Q: 先装后付是啥意思？是装完再给钱吗？
A: 对，字面意思就是师傅上门把光猫装好、网通了，你觉得速度没问题了再付那个安装费。我是去年给我爸妈装的时候体验过一回，师傅来了先干活，前后忙活了半个多小时，测完网速让我在手机上刷了个短视频确认不卡，这时候才提费用的事。这样确实心里踏实，不像前些年那种还没见着网就先交钱的模式。
Q: 邯郸临漳县这块儿，装联通宽带跟装电信、移动有啥区别？
A: 我给临漳老家亲戚装的时候顺便问过装维师傅，他说联通在邯郸这边的骨干网资源一直挺稳的，尤其北方区域属于老本行。玩游戏的话，联通的延迟表现在几个运营商里算是前排水平的。我自己打《英雄联盟》和《CS2》，联通网络下延迟基本能稳定在20到30毫秒之间，跳ping很少见。具体到你住那栋楼哪个运营商资源好，好先问下邻居或者让师傅上门测一下线路质量，这个比品牌更重要。
Q: 那个FTTR到底是啥东西？跟普通光猫有啥不一样？
A: 打个比方你就明白了，普通光猫就是厨房里一个水龙头，全屋水管都从这一个头接出去，离得远的房间水流自然就小。FTTR相当于在厨房装了个总阀，然后在客厅和卧室又各装了一个分阀，每间屋都是独立水管，水压自然均衡。具体来说就是一主一从两个设备，用光纤连起来，WiFi信号是无缝切换的，你从客厅走到卧室，视频通话不会断。普通光猫就靠一个设备硬撑全屋，家里墙多、面积大的话，卧室信号可能就不太行。
Q: 79块钱那个500M的套餐写着“无合约期”，是不是说我想退就退？
A: 我理解是这样的，这个档位没绑你三年，灵活性确实高。但你真要退的时候，好先去营业厅问问那个“长期优惠”的细则。因为这类优惠价格能不能一直保持，跟你实际用了多久是有关系的。反正我的建议是，不确定自己会不会长期住一个地方的人，选这个比较稳妥，不用背个三年合约在身上。
Q: 安装完以后发现网速不达标，怎么办？
A: 先别急着报修，自己排查两步：第一步拿网线直连光猫测，别用WiFi测，WiFi测出来的数受环境影响太大了，隔着墙少一半都正常。第二步看看是不是光猫老化或者路由器太旧了，跑不满千兆的路由器市面上还有不少。这两步都没问题还是慢，那就直接打10010报故障，联通这边的响应速度还可以，我在临漳报过一次，下午打的电话，第二天上午师傅就上门了，后来查出来是楼道里的分光器接口松了。
Q: 这个套餐是在网上办便宜还是去营业厅办便宜？
A: 网上办。营业厅的套餐跟线上授权渠道的套餐经常不一样，我对比过，同样的速率和月租，线上的赠品或者优惠力度通常会大一些。但从售后角度来说，不管你从哪儿下的单，后上门安装的都是联通官方师傅，出了问题走官方售后就行，不影响保障。
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