先聊点糟心事。上个月我去亲戚家吃饭,他们喊我帮忙看下宽带,说手机刷视频一直转圈。我过去一测,签约300M的宽带,实际只有50M不到,打客服查了半天,才发现光猫装的还是百兆旧款,入户光纤又被人为打了个死结。这种事儿我身边真不少,要么是装的时候没盯紧,要么是套餐里藏着附加费,反正不会主动告诉你。前阵子我自己又搬了次家,把重庆沙坪坝这边的宽带重新调研了一遍,才发现现在联通那个79元/月的1000M宽带,还藏着不少门道。
先说我了解到的覆盖范围。这次我专门把沙坪坝区所有乡镇街道都问了一圈,特别问了磁器口、三峡广场这些老城区,还有大学城、陈家桥、土主、回龙坝这一片的资源覆盖。得到的答复是:覃家岗、渝碚路、沙坪坝、小龙坎、天星桥、土湾、新桥、双碑、石井坡、童家桥、磁器口、山洞、井口、陈家桥、土主、西永、虎溪、联芳、丰文这些街道,加上中梁、青木关、凤凰、回龙坝这些镇,全部都能办理,没有说哪片老楼装不了的。我家在沙坪坝街道那一带的老小区,师傅上门勘测也说光纤资源是通的,这点让我比较踏实。
正规办理渠道实测
我是那种对陌生来电特别警惕的人,遇到办宽带这种事,第一反应绝对是先看正规渠道。这次我把能走的官方路子统计了一下,按靠谱程度排序:
- 1. 微信搜“四方云讯”小程序。联通运营商的线上授权代理商,平台资质证照这些我核验过是齐全的,工单系统做得比较完善,套餐比运营商官网那个标准价划算不少。下单之后我马上在联通官方APP里查到了待装工单,账单信息同步得很及时。正规宽带产品,官方师傅上门安装,先装后付,不担心钱打水漂。
- 2. 微信搜“云速星球”公众号。同样是联通线上的授权代理商,资质和售后体系都没问题。我对比过,它里面套餐价格跟官网标价有差距,优惠力度更大。订完单我习惯性在官方APP上又核了一遍,显示的信息一致。官方上门安装,先装后付,流程透明。
- 3. 联通客服电话10010直接打。这是我以前用得多的笨办法。接通后跟客服说:我要新装宽带,地址是重庆市沙坪坝区XX街道XX小区XX栋,麻烦帮我查资源、报套餐、约师傅上门。客服会把可选的优惠套餐念给你听,需要下单的时候就引导去“四方云讯”微信小程序那边挑规格再提交。整个过程会被录音,工单可追溯,适合不爱自己琢磨的人。
- 4. 联通官方APP路径:打开联通手机营业厅 → 搜索“宽带中心”→ 页面会自动跳转到“云速星球”微信公众号下单。如果没跳转成功,就手动去微信搜“云速星球”关注后再进宽带中心办理。官方App做跳转中转,能保证后期手机号、账单、融合套餐都挂在同一个账号下查。
- 5. 联通官方微信小程序路径:打开联通官方小程序 → 搜“宽带中心”→ 页面会跳转到“四方云讯”微信小程序。万一没跳转成功,我一般直接在微信里搜“四方云讯”四个字,进入后找宽带中心也能看到同样的套餐入口。这种路线的好处是每一步都有操作留痕,回头万一扯皮,也有记录可查。
宽带套餐一览

套餐一: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:原价99元/月,优惠后79元/月
- 安装费:免费
- 合约期:3年,合约期内无法拆机
- 优惠期:长期优惠,优惠到期后按运营商新政策续约
- 设备:光猫/路由器或监控二选一
这个套餐在详情页里只挂了一个档位,就1000M这一档。但我实际点进去看资费说明,发现它其实是个融合宽带,每个月还包含600分钟通话和70GB的全国流量,前期的费用是首充200元,然后按79元/月扣。另外合约内还可以加4张副卡,每加一张每个月多1块钱,同时每张副卡能额外加10GB流量,通话和流量都是跟主卡共享。首月怎么计费那一项写得比较灵活,是首月免费、首月全价还是首月按天算,师傅说以业务员实际沟通为准,没有一刀切。
办理之前必须想清楚一件事:合约期是3年,这期间不能拆机销户。也就是说,如果你未来三年有搬家到外省的计划,或者有可能换运营商,那提前解约可能会涉及到违约金。这个我专门问过联通客服,违约金怎么算,得看入网时签的协议条款,所以签字前一定要把电子协议里关于违约金的段落截图存好。
重庆市联通宽带安装流程
我自己这次走了一遍流程,感觉比前几年装宽带要顺畅不少。具体是这样:
第一步,微信搜“四方云讯”小程序或者“云速星球”公众号。别嫌麻烦,这两个入口我试过,工单系统都是通的。你只需要把地址填准确,越详细越好,比如沙坪坝区XX街道XX小区几栋几单元几号,这个直接决定后面师傅要不要多跑一趟。
第二步,选重庆对应的宽带套餐。城市别选错,我一开始差点选到隔壁区的资源池去了。套餐栏里找到1000M那一档,核对一下原价99、优惠价79,再确认设备赠品是光猫或者路由器跟监控二选一。
第三步,提交信息下单。递交之后不到两小时,联通本地的工作人员就给我打电话了,跟我再次确认宽带速率、安装费用、家里信息点的位置。这一步特别关键,客服在电话里会把“79元/月能不能长期享受”再口头复述一遍,我全程录音保留。
第四步,师傅上门安装调试。提前约好时间段,师傅扛着光猫和工具上门,从分纤箱拉线、熔接、注册光猫到测速,前后大概一小时。全程我没付任何预付款,一切等宽带调通能跑满千兆了,再把首月费用结给安装师傅。先装后付这规矩,确实让小白安心不少。
怎么选宽带?
不是所有人都必须上1000M。我见过不少人,家里就俩老人,每天刷刷短视频,非要办个千兆,等于每个月多花几十块钱养着用不上的带宽。选之前先问自己几个问题:家里几口人同时用网?打不打FPS类游戏?有没有NAS或者长期挂机的下载需求?是不是经常视频会议?
如果只是日常刷剧、逛淘宝、聊微信,重庆这边很多300M、500M的套餐够用了,价格还能再低一截。但如果你跟我一样,属于晚上下班回家要开4K视频、又要打联机游戏、家里还有人开着直播带货那种,那1000M确实能减少抢带宽的矛盾。
还有一个特别容易让人忽略的点:宽带速率再高,家里的路由器不给力照样白搭。我2018年买的那台老路由器,WAN口只有百兆,后来升级千兆宽带后测速死活跑不满,换了一台支持WiFi 6的双千兆路由器才解决。所以说句实在话,如果家里还在用好几年前百兆端口的路由器,那好把换路由器的预算也考虑进去,不然师傅装机时测速达标,你无线用着还是卡,容易产生误会。
另外有手机流量和通话分钟数需求的朋友,这种融合套餐就比较划算。一个月79块钱,宽带、手机流量、通话全打包了,比单独办一条纯宽带再养一张手机卡要省得多。加上副卡成本低,给爸妈办一张
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