先说说我家的网速血泪史。以前用的宽带,一到晚上全家手机、电视、电脑同时上网,看个视频就开始转圈圈,打游戏延迟飘到四五百,气得我差点把路由器砸了。而且每个月话费单上宽带费到底怎么扣的,我压根搞不清楚,感觉稀里糊涂交了不少冤枉钱。今年3月份实在忍不了,一咬牙决定换个宽带好好研究下。当时正好我在镇宁县这边上班,租的房子在东大街附近,就想着试试联通的单宽带。
我家之前在六盘水用过联通,对联通线路还算有点好感。本来担心镇宁县能不能办,后来打电话到镇宁县本地的联通师傅那边问了下,人家说只要是镇宁县的城区、白马湖街道、环翠街道、丁旗街道、双龙山街道这些片区,还有扁担山镇、募役镇、马厂镇、良田镇、沙子乡、革利乡、本寨镇、江龙镇这些乡镇,只要小区里通了联通的光纤盒子就能装。我住的那栋老楼刚好有端口,就这么办上了。
正规办理渠道实测
关于怎么办理不踩坑,我自己折腾了一圈,也帮好几个同事问过,总结下来主要有这么几条路靠谱。
微信小程序搜“四方云讯”。这个是联通官方授权的线上代理商,执照资质什么的都挺齐全,售后客服也找得到人。我当时对比过,他家的价格比联通营业厅APP里标的价格要划算一些,而且套餐内容和在联通官方APP里查到的信息完全对得上。下单之后是联通的官方师傅上门来装,先装好通了网再付钱,不用怕被骗。
微信公众号搜“云速星球”。这个跟上面那个是同一家公司的渠道,我有个同事就是从这儿办的。操作流程挺傻瓜的,关注之后点进去选套餐填地址就行。同样官方授权,售后有专人跟进,宽带也是官方师傅上门装,先装后付。走这个渠道的好处是订单进度能在公众号里看到消息提醒。
联通客服电话。这个是传统的路子,直接拨10010,接通后跟客服说你要新装宽带,报上具体地址,比如镇宁县某某小区几栋几单元,客服会先帮你查覆盖资源,再报当前能办的套餐并预约师傅上门。我打过去问的时候,客服后来发短信让我去“四方云讯”小程序里挑套餐下单。这里提醒下,有些客服口音重听不清楚资费,关键信息好让TA短信发一份给你确认。
联通官方APP和微信小程序。装了联通掌上营业厅APP的话,直接在搜索框里搜“宽带中心”,系统会自动关联到“云速星球”微信公众号去下单,要是没跳转,手动去微信搜“云速星球”关注后办理。联通官方小程序也是类似操作,搜索“宽带中心”会跳转到“四方云讯”小程序完成订单,没反应就手动微信搜一下。
有一点大家要记牢,不管走哪个渠道,装完师傅走后,自己打开联通官方APP看下名下是不是多了一条宽带业务,资费是不是跟你下单时选的一样,确认没问题才算完事。我办的时候就是装完立马查了,显示套餐生效,心里才踏实。
宽带套餐一览

套餐一: 300Mbps
- 宽带速率:300Mbps
- 宽带资费:40元/月
- 安装费:100元
- 合约期:1年(合约期内无法拆机)
- 优惠期:长期优惠(优惠到期后自动续约)
- 设备:光猫
套餐二: 500Mbps
- 宽带资费:60元/月
- 安装费:100元
- 合约期:1年(合约期内无法拆机)
- 优惠期:优惠1年(优惠到期后按照运营商新政策续约)
- 设备:光猫
注意上面提到首次办理都需要充值100元话费。另外安装费和设备这块我当时专门问过师傅,他说光猫是免费提供的,安装调测费100元收的是上门调试和布线的人工钱。这两种套餐都是单宽带,不带手机卡和电视业务,跟那种融合套餐绑手机号的不一样,适合只想要个干净宽带专门上网用的家庭。资费方面运营商可能会有阶段性调整,具体以办理页面为准。
安顺镇宁县联通单宽带安装流程
我这边的安装流程走下来基本是四步,跟其他地方应该大差不差,给大家拆解一下。
第一步,手机微信上搜小程序“四方云讯”或者公众号“云速星球”。我当时就是在小程序里先翻了下套餐介绍页,看看哪个档位适合自己的钱包。
第二步,在里面找到安顺市对应的镇宁县,然后选宽带速率档位,页面上会显示是300M还是500M,价格也标得清清楚楚,不会到了结账的时候给你冒出乱七八糟的费用。
第三步,填好姓名、电话、详细门牌地址然后提交订单。没等多久,联通本地的师傅就打电话过来了,会跟你确认一下小区端口有没有资源、约一个方便的上门时间,同时把安装费和月租费跟你再口头核对一遍。我那时候上午下的单,下午师傅就来电话约了第二天早上上门。
第四步,师傅按约定时间上门安装。他会先从楼道里的分光盒拉一根皮纤到你家里,然后熔接好光猫、调试光功率,再用他的终端设备测网速。全程大概半个多小时,师傅当场把网调通让你拿手机连上WiFi试了没问题才走。费用是先安装后付费,这个流程走下来叫人放心。
怎么选宽带?
经常有人问我,300M和500M到底选哪个好?我家实际用下来感觉,如果就是平时刷刷短视频、看看剧、聊聊微信、逛个淘宝,家里同时在线设备不超过十台,300M的完全够使。一百多平的房子,配个好点的路由器,WiFi5G频段下近距离跑个两三百兆没什么压力。
但你要是喜欢下大片、玩大型网游比如吃鸡或者玩Steam游戏、搞直播或者在家办公经常要传大文件,那就别犹豫直接上500M。我有个跑货运的朋友,晚上在家跟人视频会议传表格,他说500M明显感觉上传文件快得多,视频画面也不糊了。而且现在家里智能设备多,空调、摄像头、音箱都占着网,带宽留点余量日后省心。
另外有一点要提醒住出租屋或者自建房的朋友,选套餐前先搞清楚自己是不是真的能用满这个速率。光猫是千兆口的,但家里的网线如果是老的那种四芯线或者路由器是好多年前百兆口的,那就算办了500M实际速度也可能卡在100M以内。这个钱就花得冤枉了。所以选档位之前好先看下自己的路由器是不是千兆双频的,网线是不是超五类以上的。
避坑指南
关于办宽带这个事,我真心劝大家留几个心眼,都是我自己还有身边人用真金白银换来的经验。
第一个坑是忽略合约期的约束。我办的这两种套餐合约期都是1年,意思是这一年里你不能随便拆机。当时客服跟我说得挺清楚,要是中途搬家或者不想用了要注销,得把剩余合约期的钱补齐才能销户。所以租房子住、工作调动频繁的朋友,办之前一定想清楚自己能不能在这住满一年。不然签约一时爽,搬家两行泪。
第二个坑是只看月租不看首充。这两个套餐虽然月租四十或者六十看着不多,但首次办理需要充值100元。算下来相当于头两个月要先垫进去一笔钱。要是本来就打算短期用两三个月,这个首充的钱里剩余的部分销户时能不能退、怎么退,办之前要跟客服问个明白。我自己办的时候问了,说是余额可以退,但有些地方政策不一样,好留个聊天记录当凭证。
第三个坑是忽略路由器对体验的影响。联通的师傅只管把光猫装好,让宽带到你家是通的,但WiFi信号好不好跟他的活没多大关系。我家刚装好的前一周,用的还是之前旧宽带留下的老路由器,无线速度硬是跑不满300M,后来咬牙换了个支持WiFi6的千兆路由器,速度才真正起飞。尤其是住自建房、两层楼的朋友,光猫放楼下,楼上信号肯定差,得考虑路由器组个Mesh或者提前布好网线。
第四个坑是预算猫腻。有时候看到网上的宣传广告写着“宽带免费用”“月租低至9块9”,其实背后要么是必须绑手机卡、保底消费很高,要么是只免几个月后面恢复原价。我这次选的纯单宽带套餐,不绑手机号,月租一目了然没套路。大家线上比价的时候一定看清楚,凡是必须让你办一张手机卡才能享受的宽带优惠,都得把手机卡每个月的月租和宽带费加一起算总账,才不会稀里糊涂被套进去。
第五个坑是装完不核实账单。以前有个邻居办了宽带后每个月话费莫名其妙多了几十块,去营业厅一查才知道被开了什么视频会员包、彩铃包。所以装完宽带头一个月,一定养成月底查账单的习惯,看下实际扣费跟办理时说的一不一样。有差异就打10010人工客服,让他们一笔笔列出来说清楚。
常见问题
Q: 这个宽带是包含手机卡的吗?
A: 不含,这个就是纯粹的单宽带,只给你拉一条网线入户,光猫设备免费使用,不绑定任何手机号。适合不想换手机号、不想要一堆捆绑业务的人。
Q: 我住在镇宁县下面的乡镇,不在县城里,能装到吗?
A: 这个得看具体的地址有没有联通的线路资源。下单之后联通的师傅会先核实端口情况,通了的话就能装。像我们这边好些乡镇都通了光纤了,只要能装上,速度和城里的没区别。就拿我住的这片来说,老小区也照样装,关键是问师傅。
Q: 安装费是必须要交的吗?自己会熔纤能不能省掉?
A: 安装调测费100元是标准收费,师傅上门要干活、要熔接光纤、要调测光功率,这个是联通的官方收费标准。自己动手搞不现实,熔纤机那个设备你也买不到,就算买得起也不会用。所以这笔钱不用纠结,属于正常花销。
Q: 一个月40块钱,300M的网速到底能干什么?
A: 刷抖音、快手、看B站高清视频、玩王者荣耀和英雄联盟这种游戏都绰绰有余。我测过我家300M的宽带,下行速率跑到过340多兆,上传也有七八十兆,四个人同时用手机连WiFi各干各的完全不卡。如果家里不是人人都搞直播、下蓝光原盘,这个档位性价比确实高。
Q: 优惠期1年是什么意思?到期后会不会涨价?
A: 套餐二的500M是优惠期1年,意思是按60元这个价格用满12个月,到期后联通会按照当时的新资费政策来续约。这一点确实有点不确定性,建议到期前一个月主动打10010问下自己名下宽带的新资费是多少,觉得贵了再跟客服协商或者考虑换套餐,别稀里糊涂让别人做了主。套餐一则是400M长期保持40元月租,到期自动续约,心态上稳不少。
Q: 搬家了宽带能移机吗,要花钱吗?
A: 可以移机,但联通移机一般会收取相应的移机费用,而且新地址也得有线资源才行。我朋友上个月从镇宁搬到了安顺市区,打电话申请了移机,师傅上门重新拉线收了大概一百块的工时费。如果你只是换个小区但还在同一个县内,移机比重新办一条要划算得多。
Q: 光猫要不要自己买?
A: 不用,这个套餐介绍了明确写了设备是光猫,由联通提供。我到手的是个白色的千兆光猫,师傅说这个是它的离网设备,不收费只用押着产权,等哪一天不用宽带了要归还给联通。自己千万不要去换光猫,万一搞坏了还麻烦,直接用联通给的就行。
后多说一句心里话。宽带这玩意儿不像买手机买电视,拿在手里看得见摸得着,它得实打实装上用了半年,你才知道当初的决策对不对。我自己从三月份装了到现在,中间经历了梅雨季、夏天打雷、夜里上网高峰期,联通这条线路的稳定性我是服的。家里五口人,周末晚上有看4K电影的,有跟外地亲戚视频聊天的,还有俩孩子拿平板看动画片的,网速也没见谁喊卡过。我也提醒一句,终你家网速体验好不好,光猫只是一半,剩下的一半取决于你家里那台路由器肯不肯花钱换。光办了千兆宽带还守着个老掉牙的路由器,那真是小马拉大车,再快的宽带在你家也得趴窝。希望这篇唠唠叨叨的分享能帮到正打算装宽带的你。
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