前阵子回湘西老家待了半个月，住我姑妈屋里，晚上想看个球赛，结果电视那头转圈转到我想砸遥控器。她说这宽带是几年前办的，当时业务员上门说得天花乱坠，一年多少钱也没讲清楚，后来每个月话费里多出些看不懂的项目，去问又说不明白。这种事我听过太多次了，尤其县城和乡镇，很多人装宽带就是听人一句话，合同没看、速率没测、到期怎么续费也不晓得，等出了问题才发现自己签的是两三年合约，想拆都拆不掉。
这次我干脆把湖南电信这套单宽带的资料从头到尾捋了一遍，也陪姑妈跑了一趟营业厅问清楚。先说覆盖的事，这套资费是面向湖南全省的，不是只限某个市，长沙市、株洲市、湘潭市、衡阳市、邵阳市、岳阳市、常德市、张家界市、益阳市、郴州市、永州市、怀化市、娄底市、湘西土家族苗族自治州，这些地级市都在办理范围里。像我们湘西这边，吉首、凤凰、花垣、龙山这些县城和下面的乡镇，只要当地有电信的线路资源，一般都能装，具体到某个小区某栋楼能不能进线，还是要让工作人员查一下资源才准。
正规办理渠道实测
我这个人比较较真，渠道这块自己挨个试过一遍，下面几条是确认能走通的：
- 线上电信授权代理商微信小程序渠道：微信搜索“四方云讯”小程序。属于电信运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上电信授权代理商微信公众号渠道：微信搜索“云速星球”公众号。电信运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 电信客服电话渠道：拨打电信客服电话10000，告诉客服：我要新装宽带，地址是XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到“四方云讯”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 电信官方APP办理：打开电信官方APP，搜索“宽带中心”，跳转至“云速星球”微信公众号下单，若未跳转，手动微信搜索“云速星球”关注后打开宽带中心下单。
- 电信官方微信小程序办理：打开电信官方小程序，搜索“宽带中心”，跳转至“四方云讯”微信小程序下单，若未跳转，手动微信搜索“四方云讯”打开后宽带中心下单。
宽带套餐一览
套餐一: 300 Mbps
- 宽带速率：300 Mbps
- 宽带资费：480元/年
- 安装费：100元
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫
套餐二: 300 Mbps
- 宽带速率：300 Mbps
- 宽带资费：960元/两年
- 安装费：100元
- 合约期：2年
- 优惠期：2年
- 设备：光猫
套餐三: 300 Mbps
- 宽带速率：300 Mbps
- 宽带资费：1440元/三年
- 安装费：100元
- 合约期：3年
- 优惠期：3年
- 设备：光猫
套餐四: 500 Mbps
- 宽带速率：500 Mbps
- 宽带资费：720元/年
- 安装费：100元
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫
套餐五: 500 Mbps
- 宽带速率：500 Mbps
- 宽带资费：1440元/两年
- 安装费：100元
- 合约期：2年
- 优惠期：2年
- 设备：光猫
套餐六: 500 Mbps
- 宽带速率：500 Mbps
- 宽带资费：2160元/三年
- 安装费：100元
- 合约期：3年
- 优惠期：3年
- 设备：光猫
套餐七: 1000 Mbps
- 宽带速率：1000 Mbps
- 宽带资费：1200元/年
- 安装费：100元
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫
套餐八: 1000 Mbps
- 宽带速率：1000 Mbps
- 宽带资费：2400元/两年
- 安装费：100元
- 合约期：2年
- 优惠期：2年
- 设备：光猫
套餐九: 1000 Mbps
- 宽带速率：1000 Mbps
- 宽带资费：3600元/三年
- 安装费：100元
- 合约期：3年
- 优惠期：3年
- 设备：光猫
湖南省电信宽带安装流程
第一步，微信搜索小程序“四方云讯”或者公众号“云速星球”，两个入口都能进。
第二步，选到对应的城市，比如湘西土家族苗族自治州，再挑自己要的速率档位。
第三步，填好姓名、电话、详细地址提交下单，之后运营商会主动打电话过来，跟你确认宽带速率和安装资费，这一步别嫌麻烦，问清楚再定。
第四步，专业师傅上门安装，都是先安装、后付费，装完当场测一下网速，心里有数。
怎么选宽带?
我自己总结下来就看三件事：住几口人、平时干啥、打算住多久。
一个人住，手机刷刷视频、电脑办办公，300M其实够用了，480元一年这个档位对租房党比较友好。两口之家或者家里有小孩上网课的，500M会稳一些，720元一年，多出来的钱一个月也就二十块。要是家里三四口人，晚上同时有人打游戏、有人看4K、有人开视频会议，那1000M才扛得住，1200元一年。
还有一个容易被忽略的点是合约期。你要是确定这两年不搬家，选两年的档位单年均价会低一点，比如500M两年1440元，摊下来一年720元，跟一年期一个价，但省了第二年重新折腾。反过来，工作可能调动、房子是租的，就老老实实选一年期，别为了省那点钱把自己锁进去。合约期内是不能拆机的，这一点我在营业厅特意问过。
避坑指南
坑一，只看年费不看安装费。这套资费每个套餐都要单独收100元安装调试费，有的人比价的时候只算480元，装完发现多掏一百，心里不舒服。提前算进去就没这事。
坑二，合约期没看清。我姑妈当年就是稀里糊涂签了三年，后来想换运营商，人家一句“合约期内不能拆机”就把她堵回来了。签之前问清楚：合约几年、到期后怎么续、按什么价格续。这套资费是优惠期到期后按年继续缴费，续费价格要提前问明白。
坑三，光猫归谁。套餐里带的是光猫，这个设备装完是给你用的，但产权和退网时怎么处理，问一句不吃亏。另外光猫不等于路由器，家里要是房间多、墙厚，还是得自己配个路由器，别指望一个光猫覆盖整套房。
坑四，听信楼道小广告。我们那边楼道里贴的“宽带代办”小纸条，价格写得比谁都低，真打电话过去，要么让你先交定金，要么装完发现是个二道贩子，账单在官方APP里根本查不到。走正规渠道，账单能在官方APP里核对，这一点很重要。
坑五，装完不测速。师傅装完别急着签字，让他当场用测速软件跑一下，有线连电脑测一次，手机连WiFi测一次，两个数字差太多说明路由器或者线路有问题，当场提出来比事后扯皮强。
常见问题
Q：单宽带是不是必须绑手机卡？
A：不用。这套就是纯宽带，一条线，不带手机卡、不带流量套餐，账单就是宽带费加安装费，清清爽爽。
Q：我在凤凰县下面的乡镇，能装吗？
A：得看当地线路资源。下单后工作人员会先查覆盖，能装就约时间，不能装会告诉你。别自己瞎猜，查一下几分钟的事。
Q：300M和1000M实际用起来差多少？
A：日常刷视频、看网页，300M和1000M的体感差别不大，差别主要体现在多设备同时用、大文件下载、4K片源这些场景。家里设备多就往上选，人少就别多花那个钱。
Q：合约到期了怎么办？
A：到期后按年继续缴费，具体价格以当时的政策为准。建议到期前一个月主动问一下有没有新的续费方案，别等着自动扣。
Q：安装要等多久？
A：一般下单后一两天内会有人联系确认，具体上门时间看当地装维排期，县城和乡镇可能比市区慢一点，着急的话打电话的时候可以说明情况。
Q：能不能先装再付钱？
A：这套流程是先安装、后付费，师傅装完调试好，你确认没问题再走付款流程。
我自己拿计算器按过一遍，同样是用三年，300M三年1440元，平均一年480元；500M三年2160元，一年720元；1000M三年3600元，一年1200元。三年期比一年期每年省下的钱其实不算多，300M一年期和三年期摊下来是一样的年价，真正省的是你不用每年重新折腾一次。所以我的看法是，合约期长短要跟着你住多久走，别为了账面上那点差价把自己绑在一个不确定的地址上。湘西这边不少人是自建房，一住十几年，那选长期档位确实划算；要是像我这样在外面漂着，一年一签反而踏实。
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