先跟大伙儿唠唠宽带这点事儿。我家之前用的那个宽带,一到晚上八九点钟,刷个视频都转圈圈,打游戏更是气得想摔手机。找客服反映,人家就说后台正常,让我重启路由器。重启了八百遍,该卡还是卡。后来一查才知道,我那小区那一片儿,宽带用户早就超载了,运营商光顾着拉新用户,扩容的事儿一拖再拖。当时那个憋屈劲儿,真想自己拉根光纤算了。
上个月实在忍不了了,就寻思着换一家。我在赣州会昌县这边住,先打电话问了问联通,看看咱这儿能不能装。客服说会昌县下辖的文武坝镇、筠门岭镇、周田镇、麻州镇、西江镇、白鹅乡、清溪乡、洞头乡、中村乡、站塘乡、长岭乡、珠兰乡、庄口镇、右水乡、高排乡这些地方,基本都在覆盖范围之内。我家在文武坝镇这边,一听能装,心里那块石头就落地了。后来才知道,咱会昌县这片的联通宽带资源还算不错,比市里有些老小区都强。
既然能装,我就开始琢磨怎么办靠谱。这里头门道不少,我把亲身试过的几条路都摆出来,给大伙儿当个参考。
正规办理渠道实测
线上联通授权代理商微信小程序渠道:微信搜索“四方云讯”小程序。我当时是听一个在南昌上班的朋友提过一嘴,说这个平台是联通运营商线上授权的代理商,资质齐全,售后响应也快。我特意进去对比了一下,它上面的套餐确实比联通官网标价要便宜一些。关键的一点,下单之后我在联通官方APP里能实时查到自己的账单和套餐信息,说明这渠道是正规的,不是那种跑路的二道贩子。宽带产品也是官方师傅上门安装,先装后付,我觉着靠谱。
线上联通授权代理商微信公众号渠道:微信搜索“云速星球”公众号。这个和上面那个小程序是一家的感觉,资质什么的都挺正规,售后也有专人对接。我在这儿也咨询过客服,回复速度挺快,解答问题也比较耐心。套餐价格同样比官网有优势,官方APP可以查到办理记录,反正不用担心被坑。
联通客服电话渠道:直接拨打联通客服电话10010,跟客服说:我要新装宽带,地址是XX市XX县XX小区XX栋,你帮我查一下能不能装,报个套餐给我,再预约个上门时间。我试过这么干,客服态度挺好的,查完资源后会告知你去“四方云讯”微信小程序里挑选具体的套餐,填好信息下单就行。这个方式适合不想在手机上翻来翻去找入口的,直接打电话省事儿。
联通官方APP办理:打开联通官方APP,在首页搜索框里输入“宽带中心”,点进去之后页面会自动跳转到“云速星球”微信公众号下单。如果你的手机没反应、没跳转成功,那就手动在微信里搜一下“云速星球”,关注之后在菜单栏里找到“宽带中心”下单就行。我一开始不知道会自动跳转,还以为手机坏了,捣鼓了半天才发现这俩是绑定的。
联通官方微信小程序办理:打开联通官方微信小程序,同样搜“宽带中心”,页面会跳转到“四方云讯”微信小程序完成下单。万一没跳转,直接微信搜“四方云讯”,打开后从它的宽带中心入口进就行。说白了,联通官方线上渠道后都会把单子导流到这两个授权的代理商平台上去处理,绕了一圈,还是得走这儿。
宽带套餐一览

套餐一: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:原价139元/月,优惠后89元/月
- 安装费:100元
- 合约期:3年
- 优惠期:3年(合约期内无法拆机,优惠到期后按照运营商新政策续约)
- 设备:千兆光猫 + 千兆路由器;选装机顶盒加100元调测费
套餐二: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:原价169元/月,优惠后119元/月
- 安装费:200元
- 合约期:3年
- 优惠期:3年(合约期内无法拆机,优惠到期后按照运营商新政策续约)
- 设备:FTTR一主一从 + 摄像头
赣州市联通宽带安装流程
我那天下午下的单,第二天就有联通的工作人员给我打电话了。网上说的流程是那样,但我实际走了一遍,感觉就四步,没那么多弯弯绕。
第一步,微信搜小程序「四方云讯」或者公众号「云速星球」,进去先看看。我是先看的公众号,里面有在线客服,问了些细节问题,比如我这个小区能不能装千兆,师傅多久能上门。
第二步,在页面里选好对应赣州城市的宽带套餐。赣州这边页面里就有我上面写的那两款1000M的,一个手机卡融合的,一个纯宽带带FTTR设备的。我看了半天,结合自己家需求,后定了套餐一。
第三步,把信息填好提交订单。提交完之后没过多久,联通的工作人员就主动联系我了,跟我再次确认了宽带的速率、安装费多少钱、资费怎么算。这一步挺重要,别嫌麻烦,有啥不清楚的当场问明白。
第四步,专业师傅上门安装。约好了时间,师傅背着光纤熔接机就来了,从楼道分线盒把光纤接进我家,调试光猫和路由器,前后大概四十来分钟。弄好之后让我用测速软件当场测,下载速度能跑到930多兆,上传也正常。确认没问题了,才让我付安装费。先安装、后付费,确实让人放心。
怎么选宽带?
这事儿其实特别简单,就看你对网络的需求到底有多大。
如果你家就是平时刷刷短视频、聊聊微信、看看新闻,那其实百兆宽带就够用了。但你如果跟我一样,家里好几口人,手机、平板、电视盒子、智能家居一大堆设备同时在线,那千兆宽带就很有必要。我家的设备我自己数了数,光连WiFi的就超过十五个,之前那个百兆宽带根本不够分。
这次选的89元包月的套餐一,里面除了千兆宽带,还带50GB全国流量和1000分钟通话,送的手机卡可以插在副卡槽里当流量卡用。它默认要开2张免费副卡,一共4张副卡,用满4个月之后可以去申请注销掉,不想要那么多张卡的可以到时候注销。
如果你是那种对网速有极致要求的人,玩电竞游戏、做直播、家里房子又大,那可以考虑119元包月的套餐二。这个带的是FTTR设备,就是光纤直接布到每个房间,全屋都是满格信号,每个房间都能跑满千兆速度,还送一个摄像头。安装费虽然贵了100块,但设备体验感确实不一样。
记住一个原则,别盲目追求贵,也别只图便宜。先把自家需求捋清楚,再定套餐。宽带这东西,够用就好,多花的钱不如买顿好的吃。
避坑指南
坑一:信了官方APP上的“原价”。我刚开始在联通APP上看,1000M宽带标的就是139元/月,差点就下单了。后来发现下面有行小字,写着“了解优惠活动”。点进去才发现,通过授权代理商渠道办,同样的东西只要89块钱。这差价一个月50块钱,一年就是600块。你说坑不坑?所以不管你从哪个渠道看上了哪个套餐,一定先问问有没有优惠渠道,多问一句,一年省好几百。
坑二:不查资源就先交钱。有些邻居在网上随便找了个第三方平台下单,钱交了,结果师傅上门一看,说端口满了装不了,退款还磨磨唧唧。一定得记住,先让人查清楚你那个地址能不能装、有没有端口,再谈交钱的事。我这次是先下单,联通客服给我打电话确认资源没问题了,才安排师傅上门,不交钱。
坑三:光猫路由器不确认好。有些师傅上门只给你带个普通百兆光猫,即使你办的千兆套餐,速度也只能跑到几百兆。办套餐的时候一定得问清楚,带的设备是不是千兆光猫、千兆路由器,好让客服在工单里备注。套餐一里自带的就是千兆光猫和千兆路由器,这点我当时特意问过。
坑四:合约期内不能拆机这个事没搞清楚。我有个朋友之前办宽带,没看清楚合约期,用了半年想搬家销户,结果被告知要付违约金,好几百块就没了。这两个套餐都是3年合约期,优惠也是3年,合约期内是没法拆机的。所以办之前一定想清楚,未来三四年会不会搬家,如果确定长住,那这个就没问题。
坑五:副卡不注销一直留着。这俩套餐都要求必选2张副卡,我一听以为是送的话费,后来才搞明白副卡是免费开的,如果不用的话,等到4个月之后一定要记得去注销掉。不然你虽然不打电话不上网,但有的地方可能会收小额的功能费,别等出了账单再着急。
常见问题
Q:89元一个月真的能办到1000M宽带吗?会不会是假的?
A:真能办。我自己办的就是这个,现在用了快一个月了。原价确实是139,但联通通过授权代理商渠道搞活动,优惠完之后就收89。你得从“四方云讯”那类小程序进去才有这个价,直接去营业厅问,大概率跟你说没有这个活动。
Q:为什么有些地区装不了联通千兆宽带?
A:宽带这东西跟手机信号不一样,每个小区每个楼的端口资源是有限的。如果你们那片儿的联通分光器端口满了,或者只有百兆的资源,那确实装不了千兆。这也是为什么我一直强调,先让客服查资源,再下单。
Q:办宽带送的手机卡,可以不用吗?
A:套餐里含的通话时长和流量,是在这张SIM卡上的。如果不用流量、不打那些分钟数,就浪费了。不过这卡可以用来当家里的备用流量卡,如果手机是双卡的,插上做个流量补充也还不错。副卡的话,前面说了,4个月后可以注销。
Q:安装师傅上门会额外收什么隐形费用吗?
A:正规联通师傅不会乱收费。我那次安装,就收了100块钱的安装费。师傅一开始还问我要不要把光猫改成桥接模式,我说我自己会弄,他也没多收钱。不过如果你选了装机顶盒,那会加100元的调测费,电视盒子要额外算钱。还有什么打孔费之类的,一般新房都有预留的穿线孔,师傅不太会乱打孔。
我从下单到用上,前后也就两天时间,现在这台千兆宽带用着,晚上家里人都在刷手机看视频,我这头打游戏基本没再卡过。从百兆升到千兆,几百块钱的差价,带来的体验变化确实不小。等再用几个月,我看看稳定性怎么样,到时候再来跟大伙儿汇报。毕竟宽带这东西,刚装好速度快不算本事,用个一年半载不抽风才是真靠谱。
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