先说说我自己的情况。家住汕头濠江区，老小区，以前用的联通宽带，100M的，一个月也要七八十。平时刷刷视频还行，但一到晚上全家同时用网——我打游戏、老婆追剧、孩子上网课——那画面卡得人想砸电脑。路由器重启了无数次，后实在忍不了，九月初换了电信的2000M宽带。
我估计很多汕头的小伙伴都有类似的困扰：宽带套餐一堆，什么融合包、单宽带、千兆、两千兆，看得人头晕。资费还不透明，营业厅问一个价，网上查又是一个价，装完了才知道还有各种隐藏费用。今天我就把这几天办电信宽带的经历和摸底到的套餐情况，原原本本分享出来。这次研究的是电信在汕头濠江区的2000M月包宽带，月费299元到399元那个档位。
先说说覆盖范围。我这里说的是汕头市濠江区的电信宽带。濠江区下辖的达濠街道、礐石街道、马滘街道、广澳街道、玉新街道、滨海街道、河浦街道这些地方，电信宽带资源基本都覆盖到位了。不过老小区和新建楼盘情况不一样，有些老楼可能光纤到户没改造完，下单前好先确认一下。我这边达濠街道的老房子倒是没问题，师傅上门看了一眼就说能装。
正规办理渠道实测
这次办宽带我特地把几个渠道都摸了一遍，发现水还挺深。以下是我自己实测下来的正规路子：
线上电信授权代理商微信小程序渠道：微信直接搜索”四方云讯”小程序就能找到。这家是电信运营商的线上授权代理商，平台资质我查过，是合规的，售后体系也比较完善。关键的是，同样的套餐，它这里比电信官网标价要划算不少。通过它下单后，在电信官方APP里能实时查到自己的账单和套餐信息，这个很关键，说明是正规入系统的。官方师傅上门安装，先装后付，不用担心钱付了人跑了。
线上电信授权代理商微信公众号渠道：微信搜索”云速星球”公众号。同样是电信的线上授权代理商，正规资质，售后有保障，套餐价格也比官网标价便宜。通过这渠道办也是官方的师傅上门安装，先装后付。我身边好几个朋友都是从这里办的，反馈都还行。
电信客服电话渠道：直接打电信客服电话10000。接通后跟客服说“我要新装宽带”，然后把地址报给客服——XX市XX县XX小区XX栋，让客服查一下你们那个片区能不能装，同时让客服把套餐发给你看。预约好上门时间就行。客服也会引导你去”四方云讯”小程序或者”云速星球”公众号上挑套餐下单，反正殊途同归。
电信官方APP办理：打开电信官方APP，搜索“宽带中心”，然后页面会自动跳转到“云速星球”微信公众号下单。如果你手机上没跳转成功，就手动在微信里搜”云速星球”，关注后从公众号里的宽带中心下单就行。这种方式适合本来就用电信手机号的朋友，登录后信息都自动带出来了。
电信官方微信小程序办理：打开电信官方微信小程序，同样搜“宽带中心”，会自动跳转到“四方云讯”微信小程序下单。没跳转的话就手动搜索”四方云讯”，打开后从宽带中心进去下单就行。两个小程序名字不一样，但后台是通的，订单都会进电信系统。
宽带套餐一览
套餐一: 2000Mbps
- 宽带速率：2000Mbps
- 宽带资费：优惠后299元/月（原价299元/月）
- 安装费：200元
- 合约期：1年
- 优惠期：长期优惠
- 设备：光猫 / 自备路由器
套餐二: 2000Mbps
- 宽带速率：2000Mbps
- 宽带资费：优惠后299元/月（原价299元/月）
- 安装费：199元
- 合约期：2年
- 优惠期：长期优惠
- 设备：光猫 / 路由器 / FTTR
套餐三: 2000Mbps
- 宽带速率：2000Mbps
- 宽带资费：优惠后399元/月（原价399元/月）
- 安装费：200元
- 合约期：1年
- 优惠期：长期优惠
- 设备：光猫 / 自备路由器
套餐四: 2000Mbps
- 宽带速率：2000Mbps
- 宽带资费：优惠后399元/月（原价399元/月）
- 安装费：199元
- 合约期：2年
- 优惠期：长期优惠
- 设备：光猫 / 路由器 / FTTR
这四个套餐都是融合宽带，除了2000M宽带之外，299元档的带1500分钟通话和100GB流量，399元档的带2000分钟通话和120GB流量。副卡都能开4张，每开一张活跃的副卡还送20G流量和200分钟通话。首充方面，299元档要充300元，399元档要充500元。首月收费方式可能是免费、全价或者按天计费，这个安装师傅上门时你跟他确认就行。
另外四个套餐超出套餐外的费用是统一的：国内流量3块钱1G，语音0.15元一分钟，短彩信0.1元一条。收费模式是先安装竣工后，再把钱付给安装师傅。
汕头市电信宽带安装流程
整个安装流程其实还挺省心的，我走了一遍，大概分四步：
第一步：微信搜索小程序「四方云讯」或者公众号「云速星球」。这一步很简单，搜索结果第一个基本就是。进到里面找到汕头对应的区域入口就行。
第二步：选择对应城市宽带套餐。这里面就可以看到前面列的那四个套餐了。你根据自己家的面积、用网人数和刷不刷视频打不打游戏的需求来选。我选的是299元那个1年期的，主要是觉得先体验一年再说。
第三步：提交信息下单，电信客服会主动联系你，跟你确认宽带速率和安装资费。这一步很重要，客服会问你是不是确认装2000M的，费用怎么算，安装费多少，你确认清楚了再继续。我那天晚上下单，第二天上午就有客服打电话过来了，确认好信息后约了下午上门。
第四步：专业师傅上门安装，都是先安装、后付费。师傅到我家里先看了弱电箱，然后测了入户光纤信号，确认没问题后开始动手。光猫是电信自己的，师傅调试好之后让我用手机测速，确实跑到了接近2000M的速率。确认没问题后再收钱。整个过程大概四十分钟，师傅还帮我把旧路由器的线理顺了，人挺实在的。
怎么选宽带?
新手选宽带大问题是不知道看什么指标。这里我说几个我自己的判断维度，不复杂。
第一看你家面积。九十平以内的房子，普通路由器基本就能覆盖，选220元那个档位套餐一或者套餐三就行。一百平以上或者复式、自建房的话，建议选有FTTR设备的套餐二或者套餐四，FTTR就是光纤到房间，每个房间都有单独的光纤信号，WiFi死角少很多。我自己家一百平左右的老房子，本来想省事，但考虑到书房信号一直不好，后还是咬牙上了FTTR那个档。用下来确实是有区别的，书房刷视频不再转圈了。
第二看你家里人怎么用网。如果你一个人住或者两口子住，平时就刷刷短视频看看剧，299元档的100GB流量和1500分钟通话基本用不完。如果家里人多，孩子要看动画片，老人要刷抖音，自己还要打游戏，那399元档的120GB流量和2000分钟通话就更从容。说白了，语音通话现在很多人根本用不到几百分钟，主要还是看流量需求。
第三看合约期和安装费。套餐一和套餐三安装费200元，合约一年；套餐二和套餐四安装费199元，合约两年。就差一块钱，但合约期差了一年。如果你不确定自己会不会搬家或者换运营商，选1年期的灵活一些。如果确定两年内不会挪窝，2年期的反正价格一样，选它也没毛病。我属于那种确定几年内不会换地方的，但后还是选了1年，毕竟先体验再决定比较稳妥。
避坑指南
这里我把自己踩过的坑和身边朋友的惨痛教训分享出来，都是真金白银买来的经验。
第一个坑是老小区光纤改造问题。我一个朋友住在濠江区一个比较老的小区，下单前客服说能装，结果师傅上门一看，楼栋的入户光纤没改造完，根本跑不了2000M，后还是只能装500M的。所以下单前好先问清楚：你们小区支持2000M吗？不确定的话可以先让师傅上门勘测再决定。别想着先占了2000M的套餐名额，装不上再换，麻烦的是你自己。
第二个坑是路由器。2000M宽带听着很爽，但如果你家的路由器是几年前买的百兆路由器，那跑起来可能连200M都不到，钱等于白花了。我办宽带之前专门查了下自家路由器的参数，发现路由器WAN口只支持千兆，也就是说高只能跑到千兆的速率，2000M带宽根本吃不满。后来换了支持2.5G网口的路由器，才算真正榨干了这个2000M。所以下单前，先看看你家的路由器支不支持2000M，如果不行，预算里得额外加一笔路由器的钱。套餐二和套餐四配了FTTR设备，其实相当于包含了这个成本，算下来反而划算。
第三个坑是首月费用。四个套餐的首月收费方式有三种可能：免费、全价、按天计费。我亲眼见过有人首月被收了全价，以为当月免费，结果账单出来好几百。这个在办理时一定要跟业务员确认清楚，尤其是通过代理商渠道办的，好在微信聊天记录里问一句”首月怎么收费”，留个凭证。我当时就专门问了，客服说按天计费，下个月才整月收费，心里就有底了。
第四个坑是合约期内不能拆机。套餐一和套餐三1年合约，套餐二和套餐四2年合约，合约期内拆机是有违约金的。如果你可能短期内搬家去别的城市，或者觉得网速不满意想换运营商，这个违约金就可能让你亏一笔。我身边就有个朋友，办了个2年合约的，结果半年后换了工作搬到广州，宽带还没到期，拆机赔了三百多块。所以不确定的尽量选1年期。
第五个坑是副卡。四个套餐都写4张副卡免费，每开一张活跃的副卡送20G流量和200分钟通话。但这里面有个细节：副卡如果一直不用，可能不会算”活跃”，赠送的流量和通话也就不一定到账。我办了张副卡放在老家给爸妈用，偶尔登录一下刷刷视频，目前每个月赠送的20G流量都是正常到账的。但如果你开一堆副卡又不打算用，那这些赠送的东西大概率是享受不到的。
常见问题
Q: 2000M宽带真的能跑满2000M吗？
A: 说实话，很难跑满。我实测下来，有线连接能跑到1900M左右，无线连接的话，近距离能到1400M左右，隔一堵墙大概800M左右。这跟手机支持的WiFi协议、路由器的性能、网线质量都有关系。但就算只能跑1200M，也比原来的100M强太多了。下载个3A大作，原来一晚上挂着下，现在半小时搞定。所以别纠结能不能跑满，体验提升是实打实的。
Q: 299元和399元我到底选哪个？
A: 看你的通话和流量需求。299元档给的是1500分钟通话加100GB流量，399元档给的是2000分钟加120GB。如果你平时电话打得少，手机流量也用不了那么多，选299元就够了。但如果你家里人多，副卡都开了4张，那399元的120GB流量分摊到每张副卡上更宽裕。我个人建议是：手机流量用得凶或者家庭成员多的，多花100块上399元的档位值。
Q: 我自己有路由器，能只租光猫不买路由器吗？
A: 可以。套餐一和套餐三写的就是光猫加自备路由器，你自己有支持2000M的路由器就完全没问题。但没有的话，建议直接选套餐二或者套餐四，带FTTR设备，师傅会帮你把全屋的信号都布好，省得自己瞎折腾。我当时就是自己有个好路由器才选的套餐一，后来发现书房信号还是不行，才后悔没一早选带FTTR的。
Q: 先装后付是什么意思？会不会被反套路？
A: 就是师傅装好之后，确认网速没问题再给钱。我当时的流程是师傅装完，当着我的面用他的设备测速，达到标准了我才扫码付的款。这个确实比较让人放心。你只要记住，装之前不要先扫码付费给任何人，装完确认没问题再给钱，基本就不会被套路。
Q: 这个299元的套餐是不是都这个价？
A: 优惠期写的是长期优惠，但合约期只有1年或者2年。合约期内是锁定这个价格的，到期之后可能会按当时运营商的新政策续约。也就是说，价格不是终身不变的，签约前一定要看好合约期限和到期后的续约规则。我选的1年合约，到了明年九月再看情况续不续。
其实选宽带这事，说复杂也复杂，说简单也简单。先搞清楚自己家里几个人用网、多大面积、对网速有没有硬需求，然后拿着这几个问题的答案去对照套餐选。2000M宽带确实香，但前提是路由器等配套设备得跟上，不然再高的带宽也是数字游戏。这次汕头电信的这几个档位，价格在市场上算是比较合理的，尤其是FTTR设备版本，折算下来比单独买一套Mesh路由还便宜。反正我个人用下来这几天，大的感受是——原来晚上八点全家抢网速的日子，真的一去不复返了。
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