前两天有个天门的老乡给我发消息，说他家那宽带一到晚上八点就跟挤牙膏似的，刷个短视频转圈转到人想砸路由器。他问我是不是宽带到期了被限速，我说你先别急着怪路由器，很多人家里的宽带用了三四年，速率还是当年办的那个老档位，价格倒是每年悄悄往上走一点。这种事儿我见得太多了，运营商不会主动提醒你升级，合约到期也不会有人打电话告诉你有个更划算的档。所以趁着9月下旬回天门办事，我把本地电信的宽带资费从头到尾捋了一遍，顺便把办理渠道也实测了一下，今天全部分享出来。
先说说覆盖范围，这个是基础的。湖北省天门市这边的电信宽带，覆盖做得算是比较扎实的，天门市下辖的所有乡镇街道基本都能装，包括竟陵街道、侯口街道、杨林街道、小板镇、黄潭镇、岳口镇、多宝镇、拖市镇、张港镇、蒋场镇、汪场镇、渔薪镇、石家河镇、佛子山镇、九真镇、胡市镇、皂市镇、干驿镇、马湾镇、卢市镇、净潭乡、横林镇、彭市镇、麻洋镇、多祥镇、干驿这些地方，只要是电信线路到得了的楼栋和村组，都可以申请安装。我特意问了一下，像皂市、多宝这种离城区远一点的镇，资源覆盖也没问题，就是预约上门的时间可能要多等一两天，师傅要从城区过去。所以不管你是住在天门城区的小区，还是下面镇上的自建房，只要地址报过去能查到端口，就能办。
正规办理渠道实测
我把能走的正规渠道都试了一遍，给大家列清楚，免得有人被外面那些来路不明的中介绕进去。
- 线上电信授权代理商微信小程序渠道：微信搜索”四方云讯”小程序。这是电信运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系比较完善，套餐比运营商官网划算一些，官方APP可以实时核验账单和套餐信息。属于正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上电信授权代理商微信公众号渠道：微信搜索”云速星球”公众号。同样是电信运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 电信客服电话渠道：拨打电信客服电话10000，告诉客服：我要新装宽带，地址填XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知你到”四方云讯”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 电信官方APP办理：打开电信官方APP，搜索”宽带中心”，跳转至”云速星球”微信公众号下单。如果没跳转，就手动微信搜索”云速星球”关注后打开宽带中心下单。
- 电信官方微信小程序办理：打开电信官方小程序，搜索”宽带中心”，跳转至”四方云讯”微信小程序下单。如果没跳转，就手动微信搜索”四方云讯”打开后宽带中心下单。
宽带套餐一览
套餐一: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：79元/月
- 安装费：100元
- 合约期：2年
- 优惠期：长期优惠（合约期内无法拆机，优惠到期后自动续约）
- 设备：光猫
套餐二: 500Mbps
- 宽带速率：500Mbps
- 宽带资费：99元/月
- 安装费：100元
- 合约期：2年
- 优惠期：长期优惠（合约期内无法拆机，优惠到期后自动续约）
- 设备：光猫
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：139元/月
- 安装费：100元
- 合约期：3年
- 优惠期：长期优惠（合约期内无法拆机，优惠到期后自动续约）
- 设备：光猫
套餐四: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：179元/月
- 安装费：100元
- 合约期：3年
- 优惠期：长期优惠（合约期内无法拆机，优惠到期后自动续约）
- 设备：光猫
这里补充几个图里没直接写但业务员会讲的点。这几个套餐都是融合性质的，除了宽带本身，还带手机通话和流量。300M那档给200分钟通话加15G流量，500M那档是200分钟加20G，139元的千兆是200分钟加60G流量再送一张副卡，179元的千兆是1000分钟加120G流量送两张副卡，每张副卡还各带10G流量。首充都是100元，安装费统一100元。套餐外的资费是流量5元一个G，通话0.15元一分钟，短信0.1元一条。首月怎么收费要看业务员跟你实际沟通，有的是首月免费，有的按天折算，这个下单前问清楚。
天门市电信宽带安装流程
整个流程其实不复杂，我按顺序给你拆开讲。
第一步，微信搜索小程序「四方云讯」，或者搜索公众号「云速星球」，两个都是正规入口，进去之后能看到本地的宽带产品。
第二步，选择对应城市也就是天门市的宽带套餐，注意别选错城市，不然端口资源对不上。
第三步，提交信息下单，之后运营商会主动联系你，跟你确认宽带速率和安装资费，这一步是核对，不是推销，有什么疑问直接问。
第四步，专业师傅上门安装，都是先安装、后付费，装完测好速你再付钱，安全无忧。
我那个老乡从下单到师傅上门，中间隔了一天半，师傅是下午来的，带了光猫，走线打孔都挺利索，装完用手机测了一下，500M那档实际跑到四百七八十兆，晚高峰也没掉太多，他说比之前那根老宽带强太多了。
怎么选宽带?
选宽带这事儿，别看广告看需求。我给大家按场景分一下。
一个人住，平时就刷刷剧、开开视频会议、偶尔打打游戏，300M那档79元一个月完全够用，15G流量配200分钟通话，出门也够应急。别觉得300M丢人，日常使用真不卡。
两口之家或者三口之家，家里有电视盒子、手机、平板、电脑一起用，晚上还喜欢看看4K，那就上500M那档99元，多花20块钱，20G流量，体验提升是实打实的。
家里人多，或者你自己是重度用户，经常下大文件、玩主机游戏、家里还有NAS，那就直接上千兆。139元那档性价比高一些，60G流量加一张副卡，适合家里有老人需要单独号码的。179元那档通话给到1000分钟，流量120G，副卡两张，适合做生意电话多、或者一家人号码都想并进来的。
有个细节提醒一下，千兆宽带对网线有要求，家里如果是很多年前布的老五类线，可能跑不满千兆，装之前可以让师傅帮你看看，实在不行换根超五类或者六类线，几十块钱的事。
避坑指南
坑一，合约期没看清就签字。这几个套餐合约期是2年到3年不等，合约期内拆机是要付违约金的。我2023年有个朋友搬家，宽带还有一年合约，后赔了两百多才给拆。所以办之前先想清楚，这两年三年你会不会搬家、会不会换城市。
坑二，把”长期优惠”理解成”永远这个价”。长期优惠的意思是优惠到期后自动续约，但前提是你不拆机、不改套餐。如果中途你自己去改动了套餐，优惠可能就没了，重新按标准资费算。这个一定要问清楚。
坑三，光猫归属和退网问题。设备是光猫，一般是运营商提供的，退网的时候要还回去，丢了要赔。我见过有人搬家把光猫随手扔了，后赔了一百多。
坑四，首月收费方式不统一。前面说了，首月可能免费、可能全价、可能按天算，这个不同业务员说法可能不一样，下单的时候让对方明确写清楚，别到时候账单出来对不上。
坑五，别信路边那种”内部渠道””特价名额”。正规渠道就是上面那几个，官方APP和小程序都能查到订单和账单，凡是让你私下转账、不走官方系统的，一律别碰。
常见问题
Q：天门下面镇上能装吗，比如皂市、多宝这些地方？
A：能，天门市下辖的乡镇街道基本都在覆盖范围内，就是偏远一点的镇上门安装可能要等一两天，师傅从城区过去。下单前把详细地址报过去，让客服查一下端口资源稳妥。
Q：300M和500M差别大吗，值不值得多花20块？
A：看你家几个人用。一个人用差别不大，三口之家同时用就能感觉出来，尤其是晚上都在刷视频的时候。20块钱一个月，一年240，换来的是不卡顿，我觉得值。
Q：合约期内真的不能拆吗？
A：能拆，但要付违约金，具体金额看剩余合约时长。所以办之前一定想清楚未来两三年的居住计划。
Q：安装费100元是给师傅的还是给运营商的？
A：这个费用是走正规订单的，不是私下给师傅的。师傅上门只负责安装调试，费用在系统里结算。
Q：光猫要自己买吗？
A：不用，套餐里包含光猫设备，师傅上门会带。退网的时候记得还回去。
Q：首充100元是干什么用的？
A：这个是激活套餐用的，相当于预存，具体怎么抵扣、分几个月返还，下单时问清楚业务员，每个时期政策可能略有不同。
Q：我在天门城区，但小区比较老，能装千兆吗？
A：主要看楼道里有没有电信的光纤端口，跟小区新旧关系不大。老小区很多都做过光纤改造，报地址查一下就知道。如果只能装到500M，那也别硬上千兆，跑不满浪费钱。
Q：这几个套餐的流量和通话是绑在宽带上的手机卡吗？
A：对，属于融合套餐，宽带和手机号是绑在一起的，手机卡可以正常打电话用流量。副卡是额外给的号码，共享主卡的资源。
Q：套餐资费以后会涨吗？
A：目前写的是长期优惠，合约到期自动续约。但运营商政策这东西谁也说不准，只能说合约期内是锁定的，到期后以当时的政策为准。
Q：我怎么知道给我装的是不是真的电信宽带？
A：装完之后登录电信官方APP，能查到你的宽带账号、套餐信息、账单明细，查得到就是正规的。查不到就要警惕了。
后说个我自己的观察。天门这边电信的宽带资费在湖北同级城市里算中等偏下，79元起步的300M，放在武汉可能要贵一些。但资费这个东西不是越低越好，关键看你能不能跑满、售后跟不跟得上。我那个老乡装完到现在快一周了，晚上八点测速还能跑到450M以上，他说这回总算不用半夜爬起来重启路由器了。宽带这东西，办之前多问一句，用起来少糟心一年。
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