前段时间有个云龙县的老乡在后台问我，说他家那条宽带用了快四年，每年交着钱，网速却一年不如一年，晚上八点想看个直播，画面糊得像隔了层毛玻璃。更让他郁闷的是，他到现在都没搞清楚自己那条宽带到底是多少兆的，当初办的时候业务员说”够用得很”，合同也没细看，就这么稀里糊涂交了好几年钱。
这种事儿我见得太多了。早些年我自己也踩过类似的坑，装宽带只看价格不看速率，结果一家人晚上同时用，手机刷视频卡、电脑下载慢，后发现根子上是带宽根本不够。后来我花了点时间把大理这边的宽带情况摸了一遍，尤其是云龙县这一片，才发现很多人对宽带的理解还停留在”能上网就行”的阶段。
先说说云龙县的覆盖情况。云龙县下辖诺邓镇、功果桥镇、漕涧镇、白石镇、宝丰乡、关坪乡、团结彝族乡、检槽乡、长新乡、民建乡、苗尾傈僳族乡这些乡镇，移动的单宽带在这些乡镇街道都是可以申请安装的。不过要说明一点，山区地形复杂，个别村组的线路资源情况不一样，能不能装、什么时候能装，得先让师傅查一下你那个具体位置有没有资源，这个后面我会在流程里讲清楚。
正规办理渠道实测
我自己前后帮亲戚朋友办过几次，也对比过不同渠道，说说实际体验下来比较靠谱的几种方式。
- 线上移动授权代理商微信小程序渠道：微信搜索”四方云讯”小程序。这是移动运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系比较完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可以实时核验账单与套餐信息。属于正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上移动授权代理商微信公众号渠道：微信搜索”云速星球”公众号。同样是移动运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查。正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 移动客服电话渠道：拨打移动客服电话10086，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到”四方云讯”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 移动官方APP办理：打开移动官方APP，搜索”宽带中心”，跳转至”云速星球”微信公众号下单。如果没跳转，手动微信搜索”云速星球”关注后打开宽带中心下单。
- 移动官方微信小程序办理：打开移动官方小程序，搜索”宽带中心”，跳转至”四方云讯”微信小程序下单。如果没跳转，手动微信搜索”四方云讯”打开后宽带中心下单。
宽带套餐一览
套餐一: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：360元/年
- 安装费：免费
- 合约期：1年
- 优惠期：2年（合约期内无法拆机，优惠到期后继续按年缴费）
- 设备：双频光猫 + 机顶盒
套餐二: 500Mbps
- 宽带速率：500Mbps
- 宽带资费：780元/年
- 安装费：免费
- 合约期：1年
- 优惠期：2年（合约期内无法拆机，优惠到期后继续按年缴费）
- 设备：双频光猫 + 机顶盒
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：1180元/年
- 安装费：免费
- 合约期：1年
- 优惠期：2年（合约期内无法拆机，优惠到期后继续按年缴费）
- 设备：双频光猫 + 机顶盒
大理白族自治州移动宽带安装流程
第一步，微信搜索小程序”四方云讯”或者公众号”云速星球”，两个渠道都能进。
第二步，进去之后选择对应城市的宽带套餐，云龙县的选大理这边对应的入口就行。
第三步，提交信息下单，之后运营商会主动联系你，跟你确认宽带速率和安装资费这些细节，这一步别嫌麻烦，问清楚再确认。
第四步，专业师傅上门安装，都是先安装、后付费，装好了测试没问题再给钱，这一点还是比较安心的。
怎么选宽带?
我一般会先问对方一个问题：你家几口人，平时都干啥用。
如果就老两口，平时看看新闻、刷刷短视频、跟子女视频通话，300Mbps这个档位基本够用了。360元一年，摊下来一天不到一块钱。我姨妈家就是这个配置，她家两台手机一台电视，用着没什么问题。
如果家里有小孩上网课，或者年轻人喜欢打游戏、看高清视频，500Mbps会更稳一些。780元一年，多出来的带宽主要是在多设备同时用的时候能感觉出来差别。我表弟家三口人，他自己打游戏，老婆追剧，孩子上网课，用的就是500M，晚上高峰期没听他说卡过。
要是家里设备多，智能家居一堆，还有人做直播、剪视频、经常传大文件，那1000Mbps才有意义。1180元一年，比500M贵了400块，这400块值不值，取决于你是不是真的用得上。我认识一个在云龙做电商的朋友，天天要传产品图和视频，他上的就是千兆，说传文件省下来的时间比这400块值钱。
有一点要提醒，宽带速率是理论值，实际用起来受线路质量、路由器性能、设备数量影响。光猫是双频的，但如果你家路由器是老式的单频，那千兆也跑不满，这是很多人忽略的地方。
避坑指南
第一个坑，只看价格不看合约期。这几个套餐合约期都是1年，优惠期2年。什么意思呢，就是合约期内你不能拆机，优惠期这两年价格是优惠的，两年之后继续按年缴费，但费率可能就变了。我有个邻居就是没注意这个，第二年到期后没管，第三年续费的时候发现比原来贵了不少。规避方法很简单，办的时候把优惠期到什么时候记在手机备忘录里，到期前一个月主动问一下续费政策。
第二个坑，把”免费安装”理解成什么都免费。这里说的免费是安装调试费免了，光猫和机顶盒是配的，但如果你家需要额外拉很长的线，或者要打孔穿墙这种特殊施工，可能会有额外费用，这个下单的时候问清楚。
第三个坑，以为下单当天就能装。实际流程是下单后工作人员先查你那个位置有没有宽带资源覆盖，有资源才能预约安装时间。云龙这边山区多，有些地方线路资源紧张，可能要等几天。我朋友在漕涧镇那边，从下单到装好等了五天，所以别卡着急用的时间点去办。
第四个坑，光猫位置随便放。光猫尽量放在家里比较中心的位置，别塞在弱电箱里或者角落里，尤其是双频光猫，5G频段穿墙能力本来就一般，放角落等于白瞎。我自己家就是把光猫挪到客厅电视柜上之后，卧室的信号明显好了。
第五个坑，路由器拖后腿。刚才提过，千兆宽带配个百兆路由器，那钱就白花了。办之前先看看自己家路由器是不是千兆口，不是的话该换就换。
常见问题
Q：云龙县哪些地方能装？
A：诺邓镇、功果桥镇、漕涧镇、白石镇、宝丰乡、关坪乡、团结彝族乡、检槽乡、长新乡、民建乡、苗尾傈僳族乡这些乡镇街道都可以申请。但具体到你家那个位置，得先查资源，山区线路情况不一样，下单后工作人员会帮你确认。
Q：单宽带是什么意思，跟融合宽带有什么区别？
A：单宽带就是一条宽带，不带手机卡。融合宽带一般是宽带加手机套餐绑在一起。单宽带的好处是简单，不用管手机套餐的事，适合已经有手机卡、不想换号的人。
Q：300M和1000M实际用起来差别大吗？
A：看你干啥。一个人刷手机看视频，300M和1000M体感差不多。但如果家里五六台设备同时用，有人下载有人看4K，那差别就明显了。别盲目上高带宽，也别为了省钱选太低，按家里实际人数和设备数来。
Q：安装要钱吗，设备要钱吗？
A：安装调试费是免费的，光猫和机顶盒也是配的。合约期1年，优惠期2年。
Q：多久能装好？
A：下单后先查资源，有资源的话预约时间，一般几天内师傅会上门。具体时间看当地排期，急用的话提前问一下。
Q：以后想换套餐或者拆机怎么办？
A：合约期内不能拆机，这个办之前要想清楚。合约期满后可以按年续费，也可以根据当时的政策调整。
后说个我自己的观察。这几年云龙这边装宽带的人越来越多，但真正搞清楚自己需要多少带宽的人不多。我翻过一些运营商公布的数据，大部分家庭实际用到的带宽峰值，其实连所办套餐的一半都不到。所以选宽带这事，不是越贵越好，也不是越便宜越划算，而是看你家那几口人、那几台设备，到底需要多少。360块一年的300M，对很多云龙的家庭来说，可能比1180块的千兆更实在。
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