
你有没有遇到过这种情况,销售热情地向你介绍流量卡开卡业务,抛出各种问题,可把你问得一头雾水,不知道咋回答?别担心,我来给你分享一些实用的话术,让你轻松应对。
我之前陪朋友去办流量卡,销售一连串问了好多问题,朋友一开始都有点懵了。比如销售问:“你平时流量使用情况怎么样?是上网多还是打游戏多?”这时候你可别慌。如果你上网多,像刷视频、看新闻,你就可以说:“我平时主要就是刷刷短视频、看看新闻资讯啥的,一天下来得用好几百兆流量呢,有时候周末放假在家,用得更多。”要是你打游戏多,你就说:“我特别喜欢打游戏,像《王者荣耀》《和平精英》这些,一场游戏下来得消耗不少流量,而且我玩得还挺频繁,一天得玩上好几个小时。”这样清晰地描述,销售就能更好地给你推荐合适的流量卡套餐。
还有销售会问:“你对网速有要求不?”要是你对网速要求高,比如经常高清视频会议、下载大文件,你就可以说:“我工作上经常要开高清视频会议,对网速要求挺高的,得保证画面流畅不卡顿,而且我偶尔也会下载一些大文件,网速慢了可不行。”要是你要求没那么高,就说:“我就平时看看普通视频、聊聊天,网速差不多就行,不用特别快。”
应对优惠诱导的话术
销售为了让你开卡,常常会用各种优惠来诱惑你。比如销售说:“现在开卡有首月免费的活动,很划算的。”这时候你可不能头脑一热就答应。你可以说:“首月免费听起来挺不错的,不过我更关心后面几个月的费用,毕竟长期使用的话,后续的套餐价格才是关键。你能给我详细说说后面几个月的收费情况不?”
销售可能还会说:“这个套餐有赠送流量,每个月额外送好几个G呢。”你就回应:“赠送流量是挺好的,但是我想知道赠送流量有时间限制不?是赠送几个月呀?而且赠送的流量和套餐内的流量使用规则一样不?会不会有什么特殊限制?”
我有个同事之前办卡,就被赠送流量的活动吸引了,结果没问清楚,赠送流量只能在特定时间段用,平时根本用不上,白白浪费了。所以你一定要把这些细节问清楚,避免被一些看似诱人的优惠给忽悠了。
要是你按这些方法去应对销售的开卡问题,肯定能选到更适合自己的流量卡。你要是试过这些话术,欢迎回来和我分享你的经历!
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