去年十月一放假回合浦老家，我妈跟我抱怨说家里那个宽带又卡了。我拿手机一测，下载速度连20兆都不到，晚上七点多刷个抖音一直在转圈。我妈说当初办的时候那人讲得天花乱坠，一年交了小一千，结果用了半年就开始卡，打电话找售后永远在排队。我翻了翻她那个办理单据，连个正规合同都没有，就是手写的一张收据。
这件事让我意识到，很多人对宽带这件事其实没什么概念，包括我自己以前也是。后来我花了不少时间研究了一下，也帮家里重新办了广电的宽带，顺便把合浦这边的覆盖情况摸了个清楚。广西北海合浦县下面这些乡镇街道，像廉州镇、党江镇、西场镇、沙岗镇、乌家镇、闸口镇、公馆镇、白沙镇、山口镇、沙田镇、石湾镇、石康镇、常乐镇、星岛湖镇，广电的宽带资源都已经覆盖了。我住在廉州镇这边，当时打电话问的时候客服说县城和周边乡镇都能装，我有个朋友在公馆镇，上个月也刚装好，师傅照样上门。
正规办理渠道实测
因为之前被坑过一次，这次我特别谨慎，专门花了两天时间把广电宽带的办理渠道都跑了一遍。目前我能确认的正规渠道有这几种：
- 线上广电授权代理商微信小程序渠道：微信搜索“四方云讯”小程序。广电运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上广电授权代理商微信公众号渠道：微信搜索“云速星球”公众号。广电运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 广电客服电话渠道：拨打广电客服电话：10099，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到“四方云讯”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 广电官方APP办理：打开广电官方APP，搜索“宽带中心”，跳转至“云速星球”微信公众号下单（若未跳转，手动微信搜索“云速星球”关注后打开宽带中心下单）。
- 广电官方微信小程序办理：打开广电官方小程序，搜索“宽带中心”，跳转至“四方云讯”微信小程序下单（若未跳转，手动微信搜索“四方云讯”打开后宽带中心下单）。
宽带套餐一览
套餐一: 200Mbps
- 宽带速率：200Mbps
- 宽带资费：原价1080元/年，优惠后708元/年
- 安装费：免费
- 合约期：1年
- 优惠期：1年（合约期内无法拆机，优惠到期后按照运营商新政策续约）
- 设备：光猫/路由器
套餐二: 400Mbps
- 宽带速率：400Mbps
- 宽带资费：原价1152元/年，优惠后828元/年
- 安装费：免费
- 合约期：1年
- 优惠期：1年（合约期内无法拆机，优惠到期后按照运营商新政策续约）
- 设备：光猫/路由器
套餐三: 600Mbps
- 宽带速率：600Mbps
- 宽带资费：原价1320元/年，优惠后948元/年
- 安装费：免费
- 合约期：1年
- 优惠期：1年（合约期内无法拆机，优惠到期后按照运营商新政策续约）
- 设备：光猫/路由器
套餐四: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：原价1440元/年，优惠后1068元/年
- 安装费：免费
- 合约期：1年
- 优惠期：1年（合约期内无法拆机，优惠到期后按照运营商新政策续约）
- 设备：光猫/路由器
北海市广电宽带安装流程
我这次装宽带的过程还算顺利，前后大概用了三天时间。具体流程是这样的：
第一步，微信搜索小程序“四方云讯”或公众号“云速星球”。我当时是在公众号里看的套餐介绍，页面挺清楚的，各个速率的资费都列出来了。
第二步，选择对应城市宽带套餐。合浦这边选北海市就行，然后根据自己需求挑速率档位。我后选了600M那档，因为家里设备比较多，我妈平时还要用电视盒子看剧。
第三步，提交信息下单，运营商将主动联系您，确认宽带速率与安装资费。我提交完信息第二天就接到电话了，客服跟我核对了地址和套餐内容，还问了我什么时间方便让师傅上门。
第四步，专业师傅上门安装，都是先安装、后付费，安全无忧。师傅是第三天下午来的，带了光猫和路由器，从进门到调试完成大概用了四十分钟。测了一下网速，下载能跑到580多兆，上传也有40兆左右，我妈在旁边看着说这回应该不会卡了。
怎么选宽带？
这段时间帮朋友参谋过几次宽带，我发现很多人选宽带的时候容易走两个极端：要么只看价格，哪个便宜选哪个；要么盲目追求高带宽，觉得数字越大越好。其实这两种思路都不太对。
先说我的建议吧。如果你是一个人住，平时就刷刷手机、看看视频，偶尔用电脑办个公，200M那档完全够用了，708一年，平均下来一个月不到六十块。这个速率看4K视频都不卡，下载个几G的文件也就几分钟的事。
如果家里有两三个人，或者你平时打游戏、经常下载大文件，建议考虑400M或者600M。400M是828一年，600M是948一年，差价不算大。我自己选的600M，主要是家里有台NAS要同步照片，再加上我妈看电视盒子，我偶尔还打打游戏，600M用起来比较从容。
至于1000M那档，1068一年，适合对网速要求特别高的用户。比如你经常下载几十G的大型游戏，或者做视频剪辑需要频繁传输素材，再或者家里智能设备特别多，那1000M会更舒服。但说实话，普通家庭600M已经绰绰有余了，没必要多花那个钱。
还有一点容易被忽略，就是上行速率。广电宽带上行虽然比不上专线，但日常视频通话、上传文件都没问题。我实测600M的下行能跑到580左右，上行在40到50之间，开视频会议完全够用。
避坑指南
说到避坑，我可是交过学费的人。下面这几个坑，都是我或者身边朋友亲身踩过的，分享出来给大家提个醒。
第一个坑，贪便宜办不知名宽带。我妈之前就是被小区门口摆摊的忽悠了，一年交了小一千，结果用的是二级代理的线路，一到晚上就卡得不行。后来我帮她查了一下，那个所谓的“宽带公司”连固定办公地点都没有。规避方法很简单，办之前先确认是不是运营商直营或者官方授权的渠道，正规渠道都能在官方APP上查到你的宽带账号信息。
第二个坑，没搞清楚合约期就下单。有些人看到便宜的套餐就急着办，结果没注意合约期是两年甚至三年，中途想换或者搬家想拆机，违约金比宽带费还贵。广电这个是一年合约，合约期内不能拆机，办之前一定要想清楚自己一年内会不会搬家。我有个同事就是办了两年合约，结果半年后换工作去了外地，违约金交了三百多。
第三个坑，以为安装费要另外收。我有个朋友在别的地方办宽带，安装费收了两百多，还说是“上门服务费”。广电这边安装是免费的，师傅上门装好调试完才收钱，而且是先安装后付费。我那次装完师傅让我测速，确认没问题了才让我付的款。
第四个坑，没问清楚优惠到期后的资费。有些宽带第一年便宜，第二年直接恢复原价，而且原价贵得离谱。广电这个优惠期也是一年，到期后按照运营商新政策续约。办之前好问清楚续约政策，免得到时候被动。
第五个坑，设备问题。有些宽带光猫要自己买，或者路由器要另外租，算下来又是一笔开销。广电这边光猫和路由器都提供，省了不少事。不过如果你对路由器要求比较高，比如要支持WiFi 6或者有特殊需求，也可以自己买一个换上，师傅一般都会帮你调试好。
常见问题
Q：合浦县下面乡镇能装广电宽带吗？
A：可以的。我专门问过客服，合浦县下面的廉州镇、党江镇、西场镇、沙岗镇、乌家镇、闸口镇、公馆镇、白沙镇、山口镇、沙田镇、石湾镇、石康镇、常乐镇、星岛湖镇这些地方都能装。不过具体到某个村或者某个小区，好还是先查一下资源覆盖，因为有些比较偏的地方可能还没拉线。
Q：广电宽带的网速稳定吗？
A：我用了快一个月了，整体挺稳定的。晚上七八点高峰期的时候，看4K视频也不卡，打游戏延迟大概在30到40毫秒之间。不过网速这东西跟小区线路、设备都有关系，每个人体验可能不太一样。我朋友在公馆镇那边装的，他说用着也不错。
Q：可以先装后付吗？
A：可以的。广电这边是师傅上门安装调试好之后，再付钱给安装业务员。我当时是装好之后测了速，确认没问题才付的。这个模式我觉得挺合理的，起码不用担心付了钱没人来装。
Q：合约期内想换套餐怎么办？
A：合约期内一般是不能拆机的，换套餐的话得看具体政策。建议办之前就想清楚自己需要多大的速率，免得后面麻烦。如果实在需要调整，可以打客服电话问问有没有其他方案。
Q：广电宽带能带几台设备？
A：这个跟速率和路由器有关系。我家里手机、电脑、电视、平板加起来十几台设备，600M的宽带带起来完全没问题。如果你设备特别多，比如家里有几十个智能家居设备，建议上1000M那档，会更从容一些。
Q：外地卡能办广电宽带吗？
A：这个我专门问过，广电宽带跟手机卡是分开的，不要求必须是本地号码。不过具体政策可能会有变化，办之前好确认一下。
我自己的感受是，宽带这东西真的是一分钱一分货，但也不是越贵越好。关键是要找到适合自己使用场景的档位，然后通过正规渠道办理，把合约期、资费、设备这些细节都问清楚。合浦这边广电的覆盖做得还算到位，我那几个在乡镇的朋友装完反馈也都还行。至于选哪个档位，就看你自己家里的实际需求了，别盲目追求高带宽，也别贪便宜选那种来路不明的。
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