上个月底一个周三的晚上，我家那台用了六年的路由器又抽风了。孩子书房上线上课，画面卡成一张一张的图，我老婆在客厅追剧，进度条转了半天没动静，两个人同时喊我。我蹲在弱电箱旁边重启设备，心里其实很清楚，问题不在路由器，是那条宽带本身就撑不住了。这种场景估计不少武汉人都不陌生。宽带这东西平时感觉不到存在，一到用的时候就全是毛病。我前几年也吃过亏，办的时候业务员嘴上说得漂亮，什么千兆什么随便用，装完才发现上传慢得离谱，账单里还多出来几项看不懂的费用，打客服电话就一句”以系统为准”，你连问都不知道从哪问起。
后来我才慢慢搞明白，办宽带这件事，坑基本都在细节里，不在广告里。今天想聊的是移动针对老号码加装宽带的政策，我住江岸区后湖这边，从今年夏天开始陆陆续续帮亲戚朋友打听过好几轮，也把周围几个小区的实际情况摸了一遍。先把覆盖范围说清楚，这个政策目前是把江岸区全区都包进去的，下面这些街道都可以办理：大智街道、一元街道、车站街道、四唯街道、永清街道、西马街道、球场街道、劳动街道、二七街道、新村街道、丹水池街道、台北街道、花桥街道、谌家矶街道、后湖街道、塔子湖街道。也就是说不管你是住在二七那边的新楼盘，还是花桥、台北一带的老社区，或者百步亭、谌家矶这些地方，只要楼里已经铺了移动的光纤资源，都能走这个加装的路子。老小区也不用先打退堂鼓，我表哥在四唯街那片八十年代的房子，去年就装上了，师傅从楼道管井走的线。
正规办理渠道实测
我前后折腾过几轮，把几条正规路子都跑了一遍，记录一下，省得大家到处问。
- 线上移动授权代理商微信小程序渠道：微信搜索”四方云讯”小程序。移动运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上移动授权代理商微信公众号渠道：微信搜索”云速星球”公众号。移动运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 移动客服电话渠道：拨打移动客服电话10086，告诉客服：我要新装宽带，地址：武汉市江岸区XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到”四方云讯”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 移动官方APP办理：打开移动官方APP，搜索”宽带中心”，跳转至”云速星球”微信公众号下单（若未跳转，手动微信搜索”云速星球”关注后打开宽带中心下单）。
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宽带套餐一览
单宽带与加装宽带
套餐一: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：+10元/月（在原月租基础上增加）
- 安装费：免费
- 合约期：2年（合约期内无法拆机）
- 优惠期：长期优惠（优惠到期后按照运营商新政策续约）
- 设备：光猫 / 自备路由器
套餐二: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：+15元/月（在原月租基础上增加）
- 安装费：免费
- 合约期：2年（合约期内无法拆机）
- 优惠期：长期优惠（优惠到期后按照运营商新政策续约）
- 设备：光猫 / 路由器
武汉市移动宽带安装流程
第一步，微信搜索小程序”四方云讯”或者公众号”云速星球”，两个入口进去看到的东西是一样的，选自己顺手的就行。
第二步，进去之后选对应城市的宽带套餐。这里要注意别选错城市，武汉的资费和周边地市不一样，选错了后面还得重新走一遍。
第三步，提交信息下单。提交完不用干等着，运营商那边会主动联系你，跟你确认宽带速率和安装资费，顺便核对一下地址有没有资源。
第四步，师傅上门安装。这一步是我觉得比较省心的地方，都是先安装、后付费，装完能上网了再结账，不用先掏钱再赌运气。
怎么选宽带?
先说一个前提，这个政策只针对移动老号码，而且月租要18元及以上，原月租基础上再加10到15元。所以第一件事不是看宽带，是先看自己手机号每个月交多少钱，月租不够的要先算清楚升档的成本，别只看宽带那10块钱。
然后是速率。1000Mbps这个数字听起来很猛，但实际体验取决于你家里有多少设备、干什么用。三口之家，一台电视、两三部手机、一台电脑，1000M完全够用，甚至有点富余。如果你家里有做直播的、经常传大文件的，那要盯的不是下行速率，是上行，这个得单独问清楚。
再就是合约期。两个套餐都是2年，合约期内拆不掉。你要是在江岸区租房子，租期还剩一年，那这事就得掂量一下，或者跟房东商量好。
后是设备。套餐一写的是光猫加自备路由器，套餐二带路由器。自己家有路由器的话，选套餐一就行，但前提是那台路由器得支持千兆口，网线也得是超五类以上，不然千兆进来跑出来还是百兆的效果，我见过太多这种情况了。
避坑指南
第一个坑，合约期没问清楚。我朋友住百步亭，去年办的时候只听业务员说月租便宜，没问合约几年。今年工作调动要去外地，想拆机，才发现合约还剩一年多，违约金算下来比省的钱还多。办之前一定要问一句：合约期多久，中途拆机怎么算。
第二个坑，把优惠期当成价。套餐里写的是长期优惠，优惠到期后按照运营商新政策续约。这句话的意思是，到期之后是什么价，得看当时的政策，不是一直锁死在10块钱。心里要有这个预期，别到时候觉得被坑了。
第三个坑，月租门槛没算进去。有人为了办这个宽带，专门把手机月租从8元升到28元，结果一个月总支出多了三十多。宽带是便宜了，但整体账单涨了。算账要算总账。
第四个坑，设备跟不上。光猫是运营商提供的，路由器如果是自备，一定要确认是千兆的。还有网线，装修时埋的如果是老式五类线，速率会被卡住。我邻居家就是这个问题，换了路由器还是跑不满，后重新穿了一根线才好。
第五个坑，缴费环节。这个套餐的收费模式是宽带竣工后支付给安装业务员。也就是说，装通之前不该有任何人让你先转账。遇到自称”内部渠道”、让你私下打款的，直接挂掉。
第六个坑，装完不核验。装好之后记得在移动官方APP里查一下账单和套餐信息，看看实际登记的速率、资费、合约期跟当初说的一致不一致。这一步花不了两分钟，但能省掉后面很多扯皮。
常见问题
Q：老号码加装，需要换号或者换手机套餐吗？
A：不用换号，原来的号码继续用。前提是月租18元及以上，在这个基础上加10到15元。
Q：1000M实际能跑多少？
A：有线测速一般在800到950Mbps之间，跟你的网线、路由器、电脑网口都有关系。无线的话受干扰影响，能跑到多少要看环境。半夜和晚高峰的差别也挺明显。
Q：合约期内搬家怎么办？
A：同一个城市一般可以申请移机，具体能不能移、要不要费用，得看新地址有没有资源。跨城市或者直接拆机，通常涉及违约金，办之前问清楚比事后问强。
Q：光猫和路由器是送的吗？
A：光猫是随宽带配的，路由器看你选哪个套餐，套餐一是自备路由器，套餐二带路由器。自备的话记得选千兆款。
Q：下单之后多久能装？
A：提交信息后工作人员先查你那个地址的资源覆盖，一般一到三天会联系你约时间。老小区如果管井复杂，可能会多跑一趟。
Q：先装后付是真的吗？
A：是先安装、后付费，装通了再结账，这点在办理渠道里也写明了。
Q：账单怎么核对？
A：移动官方APP里可以查实时的账单和套餐信息，装完头一个月对一下，有问题早点提。
我自己是这么算这笔账的：手机月租28元，加10元宽带，一个月38元，拿到1000M。同样速率在江岸区单独办一条新宽带，一年下来的花费通常是这个数的好几倍。但这里有两个前提，一是你本来就在用移动的号，二是两年内没有搬家或者换号的打算。这两条只要有一条不成立，这个方案对你来说就不一定合适。宽带这东西没有通用的答案，只有跟你自己生活节奏合不合得上的答案。
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