前阵子帮住西夏区的表姐收拾她家那条老宽带,2021年办的,当时业务员说每月58元,两年后续费单子出来变成79元,速率还是200M。晚上八点多刷个视频,进度条转得人心慌。这种事我碰得不算少——装的时候说得挺顺,账单出来多出十几块的增值业务;打电话问客服,客服说这是套餐自带的。后来我自己办宽带就养成了一个习惯,签之前先问三件事:上下行各多少、合约期多长、优惠期过了按什么价续。问清楚这三样,后面基本不会被绕进去。
这回看的是移动的月包宽带,300M到1000M一共五档,优惠后月费从65元到139元。要说清楚的是,这个资费目前落在银川市西夏区这一片,西夏区所有乡镇街道都能办,具体包括西花园路街道、北京西路街道、文昌路街道、朔方路街道、宁华路街道、贺兰山西路街道、怀远西路街道,还有兴泾镇和镇北堡镇。金凤区、兴庆区的朋友也问过我同样的问题,那边是另一套政策,得单独看,不能直接套用。
正规办理渠道实测
这段时间我自己挨个走过一遍,能落地的路子大概这么几条:
微信小程序这条路:微信里搜”四方云讯”小程序。属于移动运营商线上授权代理商,平台资质齐全合规,售后体系完善省心,套餐比运营商官网划算一些,官方APP可以实时核验账单与套餐信息;正规宽带产品,官方上门安装,先装后付,可以放心。
微信公众号这条路:微信里搜”云速星球”公众号。也是移动运营商线上授权代理商,有正规资质,售后有保障,套餐比运营商官网划算,官方APP可查,正规宽带,官方上门安装,先装后付,不用担心踩坑。
电话这条路:直接拨打移动客服电话10086,跟客服说:我要新装宽带,地址:XX市XX县XX小区XX栋,查一下能不能装,报套餐给我,预约上门。客服会告知您到”四方云讯”微信小程序挑选套餐,填写信息下单。
移动官方APP这条路:打开移动官方APP,搜索”宽带中心”,跳转至”云速星球”微信公众号下单。如果没跳转,手动微信搜索”云速星球”关注后打开宽带中心下单。
移动官方微信小程序这条路:打开移动官方小程序,搜索”宽带中心”,跳转至”四方云讯”微信小程序下单。如果没跳转,手动微信搜索”四方云讯”打开后进宽带中心下单。
宽带套餐一览
套餐一: 300Mbps
- 宽带速率:300Mbps
- 宽带资费:优惠后65元/月(原价79元/月)
- 安装费:100元
- 合约期:0年(长期优惠,合约期内无法拆机)
- 优惠期:长期优惠,优惠到期后自动续约
- 设备:千兆双频光猫;选装路由器10元/月;赠送电视视机顶盒软终端服务需智能电视(非实体机顶盒);如需实体电视机顶盒,10元/月及100元安装费
套餐二: 500Mbps
- 宽带速率:500Mbps
- 宽带资费:优惠后79元/月(原价99元/月)
- 安装费:100元
- 合约期:0年(长期优惠,合约期内无法拆机)
- 优惠期:长期优惠,优惠到期后自动续约
- 设备:千兆双频光猫;选装路由器10元/月;赠送电视视机顶盒软终端服务需智能电视(非实体机顶盒);如需实体电视机顶盒,10元/月及100元安装费
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:优惠后99元/月(原价139元/月)
- 安装费:100元
- 合约期:3年(长期优惠,合约期内无法拆机)
- 优惠期:长期优惠,优惠到期后自动续约
- 设备:FTTR—主从设备10元/台/月;可选带电视机顶盒服务;赠送电视视机顶盒软终端服务需智能电视(非实体机顶盒);如需实体电视机顶盒,10元/月及100元安装费
套餐四: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:优惠后119元/月(原价169元/月)
- 安装费:100元
- 合约期:3年(长期优惠,合约期内无法拆机)
- 优惠期:长期优惠,优惠到期后自动续约
- 设备:FTTR—主从设备10元/台/月;可选带电视机顶盒服务;赠送电视视机顶盒软终端服务需智能电视(非实体机顶盒);如需实体电视机顶盒,10元/月及100元安装费
套餐五: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:优惠后139元/月(原价199元/月)
- 安装费:100元
- 合约期:3年(优惠3年,合约期内无法拆机)
- 优惠期:优惠3年,优惠到期后按运营商新政策续约
- 设备:FTTR—主从设备10元/台/月;可选带电视机顶盒服务;赠送电视视机顶盒软终端服务需智能电视(非实体机顶盒);如需实体电视机顶盒,10元/月及100元安装费
银川市移动宽带安装流程
头一步,微信搜索小程序”四方云讯”或者公众号”云速星球”,两个入口进去看到的东西是一样的。我一般习惯用小程序,因为不用关注,翻完就退出。
第二步,选对应城市的宽带套餐。这一步别急着点,先看清楚每个档位的合约期。西夏区这边300M和500M是0年合约,1000M的三档是3年合约,差别挺大。
第三步,提交信息下单,运营商那边会主动联系你,确认宽带速率和安装资费。这个电话挺关键,接的时候把地址、楼层、有没有预留光纤口都讲清楚,不然后面师傅白跑一趟。
第四步,专业师傅上门安装,都是先安装、后付费。表姐家那次是周三下的单,周五下午师傅就来了,从进门到测速完大概四十分钟,走的时候让我用网线连着光猫测了一次,下行跑到310M左右。
怎么选宽带?
一个人住、平时就是手机刷刷视频、晚上看两集剧,300M那档65元够用。我租房子那两年就是300M,两台设备同时用没卡过。
两个人住,或者家里有人白天居家办公、开视频会,500M那档79元更稳一些。上行虽然不会写得很夸张,但同时开会议和看剧不容易互相抢。
三居室、四五口人、家里智能设备一堆(扫地机、摄像头、电视盒子),1000M那档99元的性价比是有的。不过要注意它带3年合约。
如果是复式、大平层,房间多墙厚,普通光猫加一个路由器信号会掉,这时候套餐三到套餐五配的FTTR更合适,主从设备10元一台一个月,实际按房间数量算。这东西不是必须的,房子不大就别加。
避坑指南
优惠价和原价,一定要分开记。表姐当年就是只记住了58元,没记住原价多少、优惠到哪天。这次办的时候我特意把每个档位的原价抄在备忘录里:300M是79元、500M是99元、1000M那三档分别是139、169、199元。优惠到期后自动续约,但续的是哪一档,值得提前问一句。
合约期这件事比资费更容易吃亏。1000M的三档都是3年,中途要搬家、要换运营商,拆机是有成本的。我认识一个在西夏区万达附近租房的朋友,去年办了千兆,今年换工作搬去金凤区,剩下的合约期只能协商处理。所以租房的、工作可能变动的,300M和500M那两档0年合约更灵活。
设备费是单独算的。光猫是千兆双频的,但路由器要选装,10元一个月;实体电视机顶盒也是10元一个月加100元安装费;FTTR的主从设备10元一台一个月。这些都不含在月费里,加起来一个月可能多出二三十。签约前把这一串数字加一遍,才是你真正要掏的钱。
安装费100元是单独的,别跟首充混在一起。首充那300元是充进账户的,跟安装费不是一回事,问清楚是抵月租还是纯话费余额。
副卡按需开。300M和500M多可选2张,每张10元一个月;1000M的三档可以选4张。家里老人小孩各一张是合理的,一口气开满放着不用就是白交钱。
测速用网线,别用手机连WiFi测。WiFi受墙体、邻居信道干扰太大,测出来500M你会以为装错了。我第一次测就吃过这个亏,后来插网线再测,数字才对得上。
老小区先确认光纤资源。西夏区有些楼龄比较久的院子,管道里没预留光纤,得先让师傅上门看,确认能装再下单,省得来回折腾。
常见问题
Q:300M到底够不够用?
A:看设备数量和用法。手机加电视,两个人,够。家里同时挂着下载、开着直播、孩子上网课,那就不够,直接看500M或1000M。
Q:安装费100元是每次装机都收吗?
A:这次装的这单是收100元。如果只是移机或者换设备,收费规则不一样,下单时问一句。
Q:合约期内能换档位吗?
A:可以往上升,往下降通常不行。0年合约的两档没这个顾虑,3年合约的三档想清楚再定。
Q:光猫必须用运营商给的吗?
A:这五档配的都是千兆双频光猫,正常用就够了。自己买光猫的话,能不能入网得看当地政策,别自己先买。
Q:优惠到期后会不会突然涨很多?
A:这五档写的是优惠到期后自动续约,套餐五写的是按运营商新政策续约。前者相对稳,后者建议到期前一个月打电话确认。
Q:西夏区镇北堡那边能装吗?
A:西夏区范围内所有乡镇街道都在覆盖里,包括兴泾镇和镇北堡镇。不过具体到某栋楼,还是得让师傅查一下端口资源。
写到这儿,我自己对这五档的判断其实挺简单:65元和79元这两档是给租房和轻量用户准备的,合约灵活,试错成本低;99元往上的三档是给自住房和重度用户的,代价是三年合约和更高的设备支出。资费数字会随政策动,去年和今年的表就不完全一样,所以签约那一刻看到的原价、优惠期、合约期,才是真正作数的东西。表姐后选了79元那档,她说先跑一年看看,这话我认同。
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