去年到今年,我家宽带换了三回心思。住在石景山古城这边,老小区,晚上七点半一过,孩子在上网课,我媳妇开着平板刷剧,我这边游戏刚开一局,延迟就飙到一百多。拿测速软件一跑,下载三十几兆,上传十几兆,路由器指示灯闪得跟心跳似的。打10010问了一通,师傅说楼里线路年头久了,铜线换光纤得走流程,建议我干脆看看新套餐。就这么着,从2026年9月折腾到11月,把石景山这边能装的宽带基本摸了一遍。
这次看的这个联通融合宽带,石景山全区都能装。八宝山、老山、八角、古城、苹果园、金顶街、广宁、五里坨、鲁谷这九个街道都在范围里。我家在古城,师傅上门前还专门确认了楼道有没有空闲端口,说老楼有的单元端口满了得等扩容。所以别光看宣传,先把自己小区名字和楼号报过去问一句能不能装,这一步能省掉后面一堆麻烦。
正规办理渠道实测
这几个入口我挨个试过,说下实际感受。
微信小程序那个「四方云讯」,是我表姐去年在通州办宽带时用的。她当时也是怕遇到野路子,特意去联通官方APP里查了自己名下的单子,能查到,才放心付款。我这次进去看了一圈,属于线上授权代理,资质是能核的,套餐价格比官网挂着的公开价低一些。下单之后是官方师傅上门,先装后付,装完能正常用再给钱,这点对新手挺友好。
微信公众号「云速星球」是我自己这次走的。客服回消息不磨叽,我把合约期、违约金、首充这些问了小半个小时,对方一条条答,没催我下单。装完之后我在联通官方APP里核对了单号,能对上。同样是授权代理的路子,售后有问题找得到人。
懒得在线上折腾的,直接拨10010也行。接通之后报自己详细地址,客服能当场查这片能不能装、有没有端口,能装的话直接约上门时间。我妈那种不爱用手机操作的,我就让她走这条路。
联通官方APP里也能进。打开APP搜「宽带中心」,会跳转到「云速星球」公众号那边下单。要是没跳转,就手动在微信搜「云速星球」,关注之后在里面下单,流程是一样的。
联通官方小程序同理,搜「宽带中心」,跳转到「四方云讯」小程序下单。没跳转的话手动微信搜「四方云讯」,打开就能办。
这几个入口办的其实是同一批套餐,价格和政策一致,选自己顺手的就行。
宽带套餐一览

融合宽带与携转宽带
宽带套餐详情
- 宽带速率:1000M
- 宽带资费:149元/月
- 流量:70G
- 通话:260分钟
- 首充:1000元
- 安装费:100元
- 合约期:36个月
- 优惠期:三年(到期按政策续约)
- 设备:双频光猫
北京市石景山区联通融合宽带安装流程
整个流程我自己走了一遍,大概三天。
先在微信搜小程序「四方云讯」,或者搜公众号「云速星球」,两个入口二选一。进去之后选城市,北京,再选石景山对应的套餐,注意看清楚是1000M那档,别点错成别的速率。提交姓名、电话、详细地址这些信息,下单后运营商会主动打电话过来,跟你核对宽带速率和安装资费,这一步别嫌烦,问清楚安装费100元是不是全包、光猫要不要押金。确认没问题就约时间,师傅上门安装,都是先装后付费,装完测速正常再付款,安全上不用太担心。
怎么选宽带?
我自己的判断标准就三条。
看住几个人、几台设备。我家三口人,手机平板电视加起来七八台同时在线,1000M是够用的。要是单身住一居室,就晚上刷刷手机看看剧,300M到500M完全撑得住,没必要为用不上的带宽多掏钱。
看有没有联通手机号。这个是融合宽带,得新办一张手机卡,70G流量加260分钟通话绑在一起。本来就用联通号的,等于把话费和宽带并成一笔账,划算。要是全家都用别家运营商,为了宽带专门添一张卡,就得算算这张卡你用不用得上。
看打算住多久。这个套餐合约期36个月,优惠期三年,到期按政策续约。三年内不打算搬家、不打算换运营商的,可以考虑。工作调动频繁、可能一年半载就搬走的,签长约要慎重,提前拆机是要按合同算违约金的。
避坑指南
首充1000元这一条,很多人下单时没细看。这钱不是白交的,是进你手机卡账户按月抵扣的,相当于提前把话费存进去。手头紧的时候要心里有数,别以为是押金还能退。
安装费100元和机顶盒调测费100元是两笔。光猫是双频的,包含在内,不用另买。但你要是想装机顶盒看电视,那100元调测费得单独出。我邻居就是装完才想起来问,师傅都走了又约了一次。
副卡这块容易糊涂。可选开4张,前两张不额外收费,第3张第4张各10元一个月。家里老人小孩要用卡的,两张基本够,开到四张每月多20元,一年240元,签之前算清楚。
套餐外超出的价格记一下:流量5元一个G,语音0.15元一分钟,短信0.1元一条。70G对多数人够用,但我有个同事天天在外面跑业务开热点,第二个月就超了,多花了六十多。常出差的自己掂量。
首月的费用各家说法不太一样,有的按天折算,有的收全价,办理时问清楚当月怎么算,别到月底看到账单发懵。
还有一个我自己踩过的坑:2024年我在另一个小区装宽带,图省事在路边扫了个二维码,结果装完发现是第三方转包的,出了故障没人管。这次我学乖了,不管走哪个入口,装完都去联通官方APP里查一下自己名下有没有这单业务,查得到才算数。
常见问题
问:1000M在我家能跑满吗?
答:跑不满是常态,别被宣传数字绑住。有线直连光猫,晚上八点这种高峰时段,石景山这边实测能到七八百兆;用手机WiFi隔一堵墙,掉到三四百也正常。路由器老旧、墙体厚、邻居WiFi干扰都会影响,这不代表线路有问题。
问:必须新办手机卡吗?
答:这个套餐是融合宽带,要新增一张手机卡,70G流量和260分钟通话都在这张卡上,宽带费从卡里扣。已有联通号的可以问问能不能转成这个档,具体以营业厅和办理渠道答复为准。
问:合约期36个月,中途搬家怎么办?
答:可以迁机,新地址得在覆盖范围内。要是搬到石景山以外或者外地,一般只能拆机,违约金按剩余月份算,签之前把这个数问明白,别等搬了才着急。
问:光猫是自己的还是送的?
答:双频光猫是配套设备,装机时师傅带来,用满合约一般不用还,具体归属以办理时的约定为准。自己买路由器接在后面也行,但别把光猫拆了换掉,会影响保修。
问:多久能装上?
答:我这次是周四下午下的单,周五上午接到确认电话,周六上午师傅就来了,前后不到48小时。老小区端口紧张的可能要等几天,报地址的时候顺口问一句就行。
问:优惠期三年到了会涨到多少?
答:现在说的是到期按政策续约,具体价格看当时的政策,没法提前锁定。原价169元一个月,优惠后149元,三年后什么价谁也说不好,心里留个余地就行。
石景山这边我问过几个邻居,鲁谷和八角那边新一点的小区,晚上高峰有线测速普遍能到八百兆往上;像古城、金顶街这种楼龄老的,六百到七百兆居多。这个差距跟楼道线路新旧关系挺大,不是套餐本身的问题。所以我一直觉得,办宽带之前花十分钟报个地址问清楚,比事后打十个电话投诉管用。
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