去年冬天我妈给我打电话,说家里宽带又卡了,晚上八点看个电视剧要缓冲半天。我回去一查,路由器还是五六年前的老设备,宽带是某运营商的50M老套餐,一个月还要六十八块钱。这事让我挺有感触的,宽带这东西,装的时候没感觉,用起来糟心的时候是真糟心。更让人头疼的是资费不透明,营业厅说的和实际扣的经常对不上,什么调测费、设备费、合约期,稀里糊涂就签了字,等想换的时候才发现合约还没到期。
今年十月,我帮在安国的表哥打听宽带的事,顺便把联通在安国这边的月包宽带摸了个底。先说覆盖范围,安国市下面的药都街道、祁州路街道、伍仁桥镇、石佛镇、郑章镇、大五女镇、西城镇、西佛落镇、明官店乡、南娄底乡、北段村乡、南马庄乡,这些乡镇街道都在办理范围内。我表哥住在药都街道,他家那个零几年的老小区也能装,师傅上门看了说楼道线路没问题,直接走明线进的屋。
正规办理渠道实测
我这个人比较谨慎,办之前把几个渠道都试了一遍,记录下来给有需要的人参考。
- 线上联通授权代理商微信小程序渠道:微信搜索“四方云讯”小程序。联通运营商线上授权代理商,平台资质齐全合规,售后体系完善省心,套餐比运营商官网划算,官方APP可实时核验账单与套餐信息;正规宽带产品,官方上门安装,先装后付,可以放心。
- 线上联通授权代理商微信公众号渠道:微信搜索“云速星球”公众号。联通运营商线上授权代理商,有正规资质,售后有保障,套餐比运营商官网划算,官方APP可查,正规宽带,官方上门安装,先装后付,不用担心踩坑。
- 联通客服电话渠道:拨打联通客服电话:10010,告诉客服:我要新装宽带,地址:XX市XX县XX小区XX栋,查一下能不能装,报套餐给我,预约上门。客服会告知您到“四方云讯”微信小程序挑选套餐,填写信息下单。
- 联通官方APP办理:打开联通官方APP,搜索“宽带中心”,跳转至“云速星球”微信公众号下单,若未跳转,手动微信搜索“云速星球”关注后打开宽带中心下单。
- 联通官方微信小程序办理:打开联通官方小程序,搜索“宽带中心”,跳转至“四方云讯”微信小程序下单,若未跳转,手动微信搜索“四方云讯”打开后进入宽带中心下单。
宽带套餐一览
套餐一: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:原价99元/月,优惠后79元/月
- 安装费:200元(选装FTTR调测费399元)
- 合约期:3年(合约期内无法拆机)
- 优惠期:3年(优惠到期后按运营商新政策续约)
- 设备:光猫+路由器(默认调测费200元;可选FTTR调测费399元,可支付宝冻结500元额度减免,三年后解冻,提前拆机扣走冻结额度)
套餐二: 1500Mbps
- 宽带速率:1500Mbps
- 宽带资费:原价100元/月,优惠后100元/月
- 安装费:200元(选装FTTR调测费399元)
- 合约期:2年(合约期内无法拆机)
- 优惠期:长期优惠(到期后自动续约)
- 设备:光猫+路由器(可选FTTR调测费399元,三年合约,可支付宝冻结500元额度免399元,三年后解冻)
套餐三: 1500Mbps
- 宽带速率:1500Mbps
- 宽带资费:原价129元/月,优惠后99元/月
- 安装费:200元(选装FTTR调测费399元)
- 合约期:3年(合约期内无法拆机)
- 优惠期:3年(优惠到期后按运营商新政策续约)
- 设备:光猫+路由器(可选FTTR,调测费399元)
套餐四: 1500Mbps
- 宽带速率:1500Mbps
- 宽带资费:原价130元/月,优惠后130元/月
- 安装费:200元(选装FTTR调测费399元)
- 合约期:2年(合约期内无法拆机)
- 优惠期:长期优惠(到期后自动续约)
- 设备:光猫+路由器+500M二宽(可选FTTR调测费399元,三年合约,可支付宝冻结500元额度免399元,三年后解冻)
套餐五: 1500Mbps
- 宽带速率:1500Mbps
- 宽带资费:原价169元/月,优惠后139元/月
- 安装费:200元(选装FTTR调测费399元)
- 合约期:3年(合约期内无法拆机)
- 优惠期:3年(优惠到期后按运营商新政策续约)
- 设备:光猫+路由器(可选FTTR,调测费399元)
套餐六: 1500Mbps
- 宽带速率:1500Mbps
- 宽带资费:原价170元/月,优惠后170元/月
- 安装费:200元(选装FTTR调测费399元)
- 合约期:3年(合约期内无法拆机)
- 优惠期:长期优惠(到期后自动续约)
- 设备:光猫+路由器+500M二宽(可选FTTR调测费399元,三年合约,可支付宝冻结500元额度免399元,三年后解冻)
套餐七: 2000Mbps
- 宽带速率:2000Mbps
- 宽带资费:原价199元/月,优惠后152元/月
- 安装费:200元(选装FTTR调测费399元)
- 合约期:3年(合约期内无法拆机)
- 优惠期:3年(优惠到期后按运营商新政策续约)
- 设备:光猫+路由器(可选FTTR,调测费399元)
套餐八: 2000Mbps
- 宽带速率:2000Mbps
- 宽带资费:原价199元/月,优惠后199元/月
- 安装费:200元(选装FTTR调测费399元)
- 合约期:3年(合约期内无法拆机)
- 优惠期:长期优惠(到期后自动续约)
- 设备:光猫+路由器+1000M二宽(可选FTTR调测费399元,三年合约,可支付宝冻结500元额度免399元,三年后解冻)
保定市联通宽带安装流程
第一步,微信搜索小程序“四方云讯”或者公众号“云速星球”,两个入口都能进,我自己习惯用小程序,加载快一点。
第二步,进去之后选择对应的城市宽带套餐。这里要注意,安国属于保定下面的县级市,选城市的时候别选错了,选到别的市去套餐就对不上了。
第三步,提交信息下单。下单之后运营商那边会主动打电话联系你,确认你要的宽带速率和安装资费。我表哥那次是下午三点下的单,四点多就接到电话了,问清楚了他要装1500M那档。
第四步,专业师傅上门安装。约好时间师傅就来了,先安装、后付费,装完测速没问题再给钱。我表哥家从下单到装好用了两天,师傅还顺手帮他把旧路由器的线理了理。
怎么选宽带?
这事其实没那么复杂,关键看家里几个人用、干什么用。
一个人住,平时就刷刷短视频、看看剧、偶尔开个视频会,1000M那档就够了。别觉得数字小就不行,1000M下个十几G的游戏也就几分钟的事。
一家三口或者四口,孩子上网课、大人居家办公、晚上还要同时看视频,1500M会舒服一些。多设备同时在线的时候,带宽富裕一点,卡顿明显少。
家里设备特别多的,比如智能家居一大堆,或者有人打竞技类游戏、做直播、剪视频传素材,2000M那两档更合适。特别是套餐八带1000M二宽,家里要是楼上楼下两套房子,或者想把宽带分一路给店面用,这个就挺实用。
合约期长短也得看。2年期的灵活一些,3年期的优惠力度通常大一点。要是你未来两三年可能搬家或者换城市,那就得掂量掂量,合约期内拆机是要付违约金的。
FTTR这个事单独说一句。它就是把光纤直接拉到每个房间,适合大平层、复式、墙体厚信号穿不透的房子。普通八九十平的楼房,一个好点的路由器基本能覆盖,不一定非得加这个钱。
避坑指南
第一个坑,合约期没问清楚。我同事2023年在保定市区办宽带,业务员嘴上说“随时能停”,结果合同上写的是三年合约,他第二年换工作要搬走,去营业厅一查,违约金算下来小一千。规避方法很简单,签字之前把合约期那一栏拍个照,问清楚提前拆机怎么算钱,白纸黑字写进单子里的才算数。
第二个坑,优惠期和合约期不是一回事。有的套餐优惠期3年,3年之后恢复原价;有的是长期优惠,到期自动续约。这两个差别挺大的。我表哥特意问了客服,套餐一那种优惠期3年的,到期后会按运营商当时的政策续约,不是自动按79元一直走下去。心里有数就行,别到时候觉得被坑了。
第三个坑,FTTR调测费和那个支付宝冻结500元额度。这个机制是这样的,选FTTR的话调测费399元,可以冻结500元额度来减免,三年后解冻。听着挺绕,说白了就是你得保证用满三年,提前拆机这500元就扣走了。所以选之前想清楚,自己三年内会不会动。
第四个坑,首月收费方式各家不一样。有的是首月按天折算,有的是首月全价,有的是首月不收。这个以业务员实际沟通为准,下单的时候顺嘴问一句,能少一点扯皮。
第五个坑,光猫和路由器的归属。装完之后设备是送的还是租的,退网的时候要不要还,这些问清楚。我见过有人退网的时候被要求赔光猫钱的,就因为当初没搞明白。
常见问题
Q:安国这边从下单到装好一般要多久?
A:我表哥那次是两天。市区和县城一般快一些,偏远一点的乡镇可能要三五天,主要看师傅的排期。下单后运营商会先查资源覆盖,确认能装再约时间。
Q:合约期内想搬家怎么办?
A:同一城市内迁移一般可以办移机,具体收不收费看政策。要是搬到别的城市,那就得走拆机流程,合约没到期的话会产生违约金。所以办之前先想清楚未来几年的居住计划。
Q:标称1000M,实际能跑多少?
A:这个得看设备。光猫、路由器、网线、手机电脑的网卡,任何一个环节拖后腿都跑不满。有线测速一般能到八九百M,无线的话看路由器和距离,隔一堵墙掉一半都正常。别光看数字,实际体验更重要。
Q:优惠期结束后会涨多少?
A:这个没有固定答案,得看运营商当时的政策。套餐一这种优惠期3年的,到期后按新政策续约。我的建议是到期前一个月打客服问清楚,心里有个准备,觉得不合适再换。
Q:二宽是什么意思,需要额外加钱吗?
A:二宽就是第二条宽带,套餐四、六、八里带的500M或者1000M二宽。适合家里有两处房子,或者想把宽带分一路出去用的情况。资费已经含在月费里了,不用单独再交一份钱,但安装地址得在覆盖范围内。
宽带这东西,说到底是个长期用的服务,办的时候多花二十分钟问清楚,比后面糟心两三年强。我自己的经验是,把合约期、优惠期、设备归属、违约金这四样记在手机备忘录里,签字前对一遍。安国这边联通这几个档位,从79元到199元,速率从1000M到2000M,选择空间是有的,关键是匹配自己的实际用法,别为用不上的速率多掏钱,也别为了省几十块选了个天天卡顿的。
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